Papers by Tiago Moreno Roberto
Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, May 31, 2024
Seven Editora eBooks, Mar 28, 2024
Medicine: an exploration of the anatomy of the human body Mental health of the psychologist worki... more Medicine: an exploration of the anatomy of the human body Mental health of the psychologist working with the palliative care in Brazil CHAPTER 3 Mental health of the psychologist working with the palliative care in Brazil
Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, Feb 20, 2024
RESUMO: O presente estudo enfatiza a importância de programas de fidelização de clientes em empre... more RESUMO: O presente estudo enfatiza a importância de programas de fidelização de clientes em empresas para o sucesso das organizações. Para sua realização empregou-se uma pesquisa exploratória, utilizando questionários para coleta de dados sobre a opinião dos clientes de salões de estética em uma cidade do Noroeste Paulista. A pesquisa concentrou-se na frequência de visitas, preferência por estabelecimento específico, motivação e participação em programas de fidelização. Os resultados revelaram que a qualidade do serviço ou produto é o principal fator para a escolha do estabelecimento e a satisfação do cliente é fundamental para a fidelização. A maioria dos entrevistados participa de programas de fidelização, motivada por benefícios financeiros e em produtos. Além disso, o bem-estar dos colaboradores influencia diretamente na qualidade do atendimento. Empresas que compreendem e investem nesses aspectos são mais propensas a prosperar e garantir a fidelidade do cliente, gerando lucros a longo prazo. Palavras-chave: Fidelização do cliente. Programas de fidelização. Satisfação do cliente .
EPITAYA eBooks, Dec 31, 2022
Bacharel em Arquitetura e Urbanismo (FAAP). Pós Graduanda em Análise do Comportamento Aplicada (A... more Bacharel em Arquitetura e Urbanismo (FAAP). Pós Graduanda em Análise do Comportamento Aplicada (ABA) ao TEA e aos Transtornos do Desenvolvimento (INSTITUTO CONTINUUM); Graduanda em Psicologia (UNIRP); Formação em Desenvolvimento Humano (IPQ-USP).
EPITAYA eBooks, Dec 31, 2022
Mestre em Ensino e Processos Formativos (UNESP) Especialista em Gestão Escolar (UNICAMP). Especia... more Mestre em Ensino e Processos Formativos (UNESP) Especialista em Gestão Escolar (UNICAMP). Especialista em Tutoria Em Educação à Distância e Docência do Ensino Superior (Faculdade FUTURA-Grupo Educacional FAVENI) Graduada em Direito (UNIFEV). Graduada em Pedagogia (Faculdade de Antônio Augusto Reis Neves). Graduada em Letras (UNIFEV) Docente e Coordenadora do Curso de Pedagogia na Faculdade FUTURA. Advogada.
Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, May 10, 2024
Os revestimentos protetores, alem de constituirem uma importante forma de prevencao a corrosao me... more Os revestimentos protetores, alem de constituirem uma importante forma de prevencao a corrosao metalica, principalmente da atmosferica, podem melhorar consideravelmente as propriedades fisico-quimicas das superficies, os revestimentos mais comuns sao os de cobre, niquel e cromo. A eletrodeposicao representa uma boa maneira de revestir as superficies metalicas. Os revestimentos protetores podem ser obtidos por diversos metodos, o mais utilizado e o obtido por eletrodeposicao, esta tecnica consiste em depositar uma camada fina sobre a superficie de um substrato por meio da eletrolise. Apesar de sua excelente resistencia a corrosao, e suas propriedades mecânica, os revestimentos de cromo duro sao cada vez menos popular nas aplicacoes industriais, devido a problemas ambientais e toxicologicos, pois no banho da cromagem sao usados ions cancerigenos Cr6+. Nos ultimos anos a eletrodeposicao da liga Ni-W tem recebido atencao consideravel devido a sua resistencia ao desgaste e a corrosao, juntamente com alta resistencia a tracao e dureza elevada. Alem disso, ligas Ni-W podem ser utilizadas como um substrato em supercondutores submetidos a altas temperaturas. Este trabalho tem como objetivo obter revestimentos de Ni-W e avaliar a resistencia a corrosao das ligas obtidas. Na preparacao do banho foram utilizados reagentes com alto grau de pureza analitica: sulfato de amonio, tungstato de sodio, oxalato de sodio e o sulfato de niquel. O pH das solucoes foi 7,0 e este foi ajustado adicionando-se hidroxido de amonio ou acido sulfurico. Na otimizacao do processo de eletrodeposicao da liga de Ni-W, foi utilizado um planejamento fatorial completo 22, com 1 experimentos no ponto central totalizando 5 experimentos, em duplicata. Por meio da metodologia de superficies de respostas (MSR) foi feito o estudo dos efeitos principais e de interacao sobre a eficiencia de deposicao do sistema, resistencia a polarizacao e potencial de corrosao. Foi obtida com sucesso por meio da eletrodeposicao uma liga binaria de Ni-W. Foi observado que o melhor valor de potencial de corrosao foi -0,276 V este obtido com o aumento da densidade de corrente (100 mA/cm2) e com a diminuicao da agitacao (0).
CONTRIBUCIONES A LAS CIENCIAS SOCIALES
O presente trabalho tem como tema as habilidades socioemocionais na Educação Infantil e seus aspe... more O presente trabalho tem como tema as habilidades socioemocionais na Educação Infantil e seus aspectos na saúde mental. A primeira infância é marcada pelo desenvolvimento de habilidades importantes, que acompanharão a criança e servirão de base para o seu crescimento saudável. Os aspectos cognitivos e motores são importantes, mas é necessário também atenção à educação socioemocional, que abrange aspectos sociais e emocionais. Assim, é necessário nesta fase oferecer estímulos e aprendizados para que a criança possa compreender suas próprias emoções e também de outras pessoas, além de estabelecer relações interpessoais saudáveis e respeitosas. O objetivo deste estudo foi verificar a importância da aprendizagem das habilidades socioemocionais na Educação Infantil e seus aspectos na saúde mental, por meio de uma revisão bibliográfica. Na pesquisa foram utilizadas as bases de dados da Biblioteca Virtual de Saúde (BVS) e da PsycNet, com as palavras chaves "habilidades socioemocionai...
Scientific Electronic Archives
Este estudo pretende demonstrar os efeitos a partir da Inteligência Emocional nas equipes de cola... more Este estudo pretende demonstrar os efeitos a partir da Inteligência Emocional nas equipes de colaboradores das empresas, além de explicitar o papel do líder, que precisa gerenciar emoções, primeiro as suas próprias e depois ampliar sobre sua equipe, para desempenhar uma boa administração. O líder precisa desenvolver suas habilidades, para conseguir um controle das emoções de cada membro, criando um local de trabalho mais produtivo e um clima motivacional. Cada indivíduo dispõe de uma personalidade, emoções e sentimentos, sendo assim, cabe ao líder, exercer um papel importante, de identificar todos os sentimentos em seus subordinados, para ter bom controle, de forma saudável e eficaz, evitando conflitos e problemas de relacionamentos que venham a interferir no desempenho. Vamos estudar alguns comportamentos e emoções, como as habilidades podem identificar e entender as emoções desenvolvidas pelos indivíduos considerando o conceito de Inteligência Emocional que de certa forma se vincu...
Residência Pediátrica, 2023
This study offers reflections on the inclusion of children with Cri Du Chat Syndrome (CCS), a rar... more This study offers reflections on the inclusion of children with Cri Du Chat Syndrome (CCS), a rare condition of genetic origin. OBJECTIVES: To discuss the inclusion of children with CCS in schools and describe the characteristics, diagnosis, treatment, and main symptoms of the condition, along with the main difficulties students with CCS might face; to assess the knowledge teachers have about CCS and potential teaching resources they may use. METHOD: A digital survey questionnaire was used in this qualitative exploratory descriptive study. RESULTS: Only 14.8% of the 27 teachers who responded the questionnaire had knowledge about CCS and had worked in a classroom with adapted pedagogical practices. CONCLUSION: A very small portion of teachers had knowledge about CCS and most had never been in contact with individuals with the syndrome, either in a classroom or during training. A path has to be developed for the inclusion of children with CCS, through a process based on knowledge, affection, love, and respect for differences.
Revista Mais Educação
O presente artigo tem por objetivo analisar o papel que a afetividade do professor pode exercer f... more O presente artigo tem por objetivo analisar o papel que a afetividade do professor pode exercer frente à aprendizagem do aluno tímido, por meio de pesquisa bibliográfica e qualitativa. Mediante o levantamento realizado, constatou-se que a afetividade ganhou uma grande importância no âmbito educacional, pois as teorias apresentadas defendem que o aprendizado se dá por meio das interações sociais proporcionando o desenvolvimento do indivíduo. Sendo assim, pode-se concluir que a afetividade na relação professor e aluno é de suma importância, pois uma relação baseada no afeto contribui para a superação dos desafios de modo a beneficiar a autoestima do aluno, proporcionando-lhe sua autonomia.
Revista Mais Educação
A inteligência emocional é vista como a capacidade da percepção e administrar suas emoções, além ... more A inteligência emocional é vista como a capacidade da percepção e administrar suas emoções, além de compreender as emoções das outras pessoas, construindo relações saudáveis, adquirindo melhor qualidade de vida, na fase da infância a inteligência emocional é fundamental para que as crianças cresçam equilibradas e construam relações saudáveis, aprendendo a lidar com suas próprias emoções de forma sensata. Partindo deste conceito, este trabalho objetivou investigar a relação de importância da inteligência emocional para o desenvolvimento da criança e reflexos na vida adulta, a amostra é composta por artigos científicos brasileiros onde analisou-se a correlação da inteligência emocional e seus aspectos favoráveis no desenvolvimento biopsicossocial da criança. Trata-se de uma pesquisa bibliográfica sistemática por meio de palavras correlatas ao eixo temático.
Revista Mais Educação
Atualmente o ambiente escolar é onde as crianças passam a maior parte do tempo. Dessa forma é nec... more Atualmente o ambiente escolar é onde as crianças passam a maior parte do tempo. Dessa forma é necessário um ambiente preparado para que haja um crescimento saudável, tanto intelectual quanto físico e psicológico. A criança precisa se sentir segura e estar, de fato, segura, pois a lei lhe dá este amparo. Contudo, na escola a criança está sujeita a vários tipos de acidentes, desde um leve tropicão a uma fratura de algum membro, por isso, é necessário que haja um profissional capacitado para prestar os primeiros socorros à criança. Neste sentido, o objetivo desse trabalho foi demonstrar a importância da capacitação docente para prestar os primeiros socorros aos alunos em situações de emergência desencadeadas por acidentes escolares, por meio de pesquisa de natureza básica, bibliográfica elaborada a partir levantamento de materiais já publicados por estudiosos do tema, como livros, artigos e periódicos, além de documentos de legislação. Por meio desse estudo, é possível afirmar e há a n...
Pensar em Educação, Ciência, Tecnologia e Sociedade é fazer referência a todo processo histórico ... more Pensar em Educação, Ciência, Tecnologia e Sociedade é fazer referência a todo processo histórico que abrange essas áreas do conhecimento. Educar para a Ciência é um processo formativo onde o conhecimento não baseia-se somente nos métodos e aspectos científicos, mas também, é visto como um modo de compreender o mundo e a sociedade em que estamos, e entender claramente o relevante papel da ciência, da tecnologia e da sociedade como um processo dinâmico e histórico. Neste viés, os autores da obra “Educação, Ciência, Tecnologia e Sociedade: pesquisas, perspectivas, relatos e tendências” trouxeram por meio de seus argumentos uma perspectiva interdisciplinar ao relacionar temas contemporâneos e relacioná-los com a temática central desde projeto. Desejamos que tenhas uma ótima leitura e aprecie o conteúdo de nossa obra.
Editora Schreiben eBooks, Apr 10, 2023
Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação
A formação da sociedade brasileira sofreu muita influência do processo de miscigenação, a qual de... more A formação da sociedade brasileira sofreu muita influência do processo de miscigenação, a qual deriva-se do cruzamento de negros, europeus e indígenas. Assim, é notório afirmar que somos marcados pela vasta diversidade étnico-racial. No entanto, confere-se reconhecer que o processo de escravidão resultou em sequelas que até hoje a população negra carrega. Embora tenha sido disseminado, ao longo dos anos, uma falsa ideia de democracia racial, o racismo não foi superado e está presente de forma estrutural em todos os seguimentos da sociedade, inclusive nas escolas. Para mudar preconceitos enraizados, considera-se que a educação é um dos meios mais importantes e possíveis para contribuir com o reconhecimento da diversidade, além de auxiliar os grupos que constroem um senso de respeito mútuo que constituem a rica variedade de identidades culturais da sociedade brasileira. Portanto, a finalidade desse estudo é investigar se o preconceito racial existe nas escolas, identificar se os docen...
Anais do(a) Anais do V Simpósio de Pesquisa e Iniciação Científica e II Congresso de Pós-graduação da FAFIPE/ FUNEPE, 2021
Instituto Scientia eBooks, Aug 2, 2022
Com a crescente urbanização, mudança nos modos de trabalho e formas de produção, a sociedade cont... more Com a crescente urbanização, mudança nos modos de trabalho e formas de produção, a sociedade contemporânea requer um cidadão que possua mais do que potencialidades cognitivas, mas um sujeito dotado de uma formação integral, que saiba se relacionar com ética, empatia, responsabilidade, resiliência dentre outras habilidades, o que inclui necessariamente o desenvolvimento das competências socioemocionais, cabendo à escola, enquanto espaço privilegiado de formação, o desenvolvimento de tais competências. Neste sentido, o presente trabalho tem como objetivo geral analisar qual a importância das competências socioemocionais para a formação integral do aluno; como objetivos específicos identificar as principais competências socioemocionais; analisar como essas competências são abordadas nos documentos curriculares oficiais e verificar as estratégias adotadas para o desenvolvimento dessas competências.
Instituto Scientia eBooks, May 26, 2022
RESUMO: O presente trabalho tem como tema o papel da gestão escolar democrática como prática volt... more RESUMO: O presente trabalho tem como tema o papel da gestão escolar democrática como prática voltada para a transformação social. Para tanto, este estudo apresenta reflexões sobre o conceito e os desafios de desenvolver a gestão escolar democrática no contexto histórico atual, além de procurar conhecer a importância do trabalho do gestor, suas responsabilidades e comprometimento com o processo de ensino e aprendizagem, ao exercer práticas que descentralizam o poder na instituição escolar, visando à participação de todos professores, funcionários, estudantes, pais e comunidade, na busca da melhoria da qualidade da educação. A gestão escolar democrática atualmente possui o reconhecimento da sua potencialidade de desencadear processos participativos, que promovem a cidadania, através da distribuição do poder dentro da instituição de ensino, consagrando princípios basilares como a igualdade, o pluralismo, a autonomia e a transparência como fundamentos para uma escola que exerce, de fato, sua função social, que é o preparo para a cidadania por meio de uma educação de qualidade social. Desta forma, o objetivo geral deste artigo visa avaliar a compreensão de como se dá o processo de construção da gestão democrática na instituição escolar e como objetivos específicos reconhecer o papel de medidas democratizantes na escola como meio de participação e reconhecimento da importância dos diversos sujeitos que compõem o todo escolar, com vistas à melhoria do processo de ensino e aprendizagem A democracia tomaria, então, seu lugar de mediadora dentro desse processo de construção social. Para esse intento, a metodologia seguiu a abordagem qualitativa, a partir de pesquisa bibliográfica, com leitura e análise de livros e textos de autores consagrados na literatura educacional que versam sobre o tema. Espera-se, que ao final, haja uma clareza quanto à importância da gestão democrática na função social da escola, que é o compromisso com a aprendizagem por meio do envolvimento de todos os sujeitos que compõem o todo escolar, sejam eles da comunidade interna ou externa. Palavras-chave: Gestão democrática. Colegiados. Participação.
Ensino, Desenvolvimento & Saúde
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