In the ever-changing and competitive atmosphere of our times, every organization needs innovation... more In the ever-changing and competitive atmosphere of our times, every organization needs innovation to stay relevant. Innovation plays an important part for organizations in creating value and having an advantage over other competitors. By its nature, innovation is perceived as a feature of developed countries. However, this widespread idea is currently being challenged by the concept reverse innovation. Reverse innovation represents ideas that were first adopted in developing countries then being adopted by developed countries. Reverse innovation is when an innovation starts out in poor countries with emerging markets and then spreads to developed markets and expands at a global scale. Developing countries need something that isn't already existent but is new and relevant to the different problems faced by these countries. Thus, the innovations that stem from and create value for developing countries are called reverse innovation. Reverse innovation, in its most basic form, is any innovation that is first applied in a developing country. The traditional notion of globalization is changing. With developing markets being on the rise and the organizations that operate in these markets getting better at innovation, the axis of global economy is shifting. In other words, reverse innovation signals that innovation dynamics are changing, the axis of innovation is changing from its previous Westto-East axis to vice versa, and that this transformation is possible. Reverse innovation in this sense is a strategic tool that allows developing countries' organizations to be able to exert themselves and become actors in the global arena. With this in mind, this study aims to clarify the concept reverse innovation, the new dynamic of global innovation. In the study, the concept of reverse innovation will be evaluated descriptively and several examples will be given to provide a better perspective.
Bu çalışmada girişimcilik eğitiminin, girişimcilik niyetleri üzerindeki etkisinde öz-yeterlilik a... more Bu çalışmada girişimcilik eğitiminin, girişimcilik niyetleri üzerindeki etkisinde öz-yeterlilik algısının aracılık rolünün belirlenmesi amaçlanmaktadır. Yöntem: Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi'nde Girişimcilik ve Küçük İşletmeler dersini alan, 571 üçüncü sınıf öğrencisinin katılımı ile elde edilen verilere yapısal denklem modellemesi uygulanmıştır. Aracılık etkisini bulmak için ise Baron ve Kenny (1984) ile Zhao vd. (2010)'nin önerdikleri aracılık analizlerinden yararlanılmıştır. Bulgular: Araştırma sonucunda girişimcilik eğitiminin, öğrencilerin girişimcilik niyetlerini pozitif yönlü ve anlamlı şekilde etkilediği ve bu ilişkide, öz-yeterlilik algısının kısmi aracılık etkisi yarattığı sonucuna ulaşılmıştır. Diğer bir ifade ile girişimcilik eğitimi, öz-yeterlilik üzerinden dolaylı şekilde girişimcilik niyetini etkilemektedir. Sonuç ve Öneriler: Girişimcilik eğitiminin, öz-yeterlilik inancı sağlayarak girişimcilik niyeti üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir. Dolayısıyla girişimcilik niyetini etkileyen bu faktörlerin gerçek iş yaşamında bulduğu karşılığı belirleyebilmek için gerek eğitimcilerin, gerekse firma yetkilerinin bireylerin girişimciliğe olan yatkınlıklarını belirleyebilecek uygulamalar geliştirmeleri ve bu konuda süreklilik sağlanması önerilmektedir. Özgün Değer: Çalışma, girişimcilik eğitiminin öz-yeterlilik aracılığı ile girişimcilik niyeti üzerindeki etkisinin, KOSGEB destek programı kapsamında eğitim alan öğrenciler üzerinde incelenmesi açısından özgündür.
Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etk... more Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etkisinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Derinlemesine bir araştırma yapmak amacıyla şiddet konusu; fiziksel, sözel ve psikolojik olmak üzere üç boyutta ele alınmıştır. Konunun özellikle son yıllarda artan önemi dikkate alınarak, çalışmada Güney Marmara Bölgesinde, dört kamu hastanesinde farklı görevlerde (doktor, hemşire, hasta bakıcı vb.) çalışan toplam 213 sağlık çalışanı üzerinde uygulamalı bir çalışma gerçekleştirilmiştir. Araştırmada elde edilen veriler doğrultusunda, iş yerinde yaşanan sözel, psikolojik ve fiziksel şiddet olaylarının, duygusal tükenme ve duyarsızlaşma olmak üzere tükenmişliğin iki boyutu üzerinde doğrudan etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Benzer şekilde, iş yerinde yaşanan herhangi bir şiddet olayının, iş tatmini üzerinde de doğrudan etkili olduğu tespit edilmiştir.
Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, Dec 31, 2018
Drawing on social exchange and conservation of resources theories, this study investigates genuin... more Drawing on social exchange and conservation of resources theories, this study investigates genuine emotions as a mediator of the effects of internal marketing practices on customer-oriented behaviors. Data collected from customercontact employees in the four-and five-star hotels in Antalya, one of the most popular tourism destinations in Turkey, were used to assess the aforesaid relationships. The results from structural equation modeling reveal that management's simultaneous emphasis on internal communication, training, and internal market research as the indicators of internal marketing practices fosters customer-contact employees' genuine emotions displayed in service encounters. Such internal marketing practices as well as genuine emotions boost employees' customer-oriented behaviors, as manifested by enjoyment and needs. As hypothesized, genuine emotions partly mediate the effects of internal marketing practices on customer-oriented behaviors. Theoretical and management implications associated with the abovementioned results are discussed.
Dijital dönüĢüm, herhangi bir organizasyonun tüm alanlarına teknolojinin entegrasyonudur ve organ... more Dijital dönüĢüm, herhangi bir organizasyonun tüm alanlarına teknolojinin entegrasyonudur ve organizasyonun tümünde değiĢimin gerçekleĢebilmesi için gerekli olan dijital teknolojileri içerir. DönüĢüm, bir taraftan tüm iĢ süreçlerini, faaliyetleri ve operasyonları içine alırken diğer taraftan organizasyonlar için geniĢ ve bütünsel bir değiĢimi de gerektirir. Dijital bir dönüĢüm stratejisini uygulayabilmek için kurumlar, öncelikle değiĢimin kendi DNA'larının bir parçası olduğunu idrak etmelidirler. Bu durumun anlamı ise, kurumların hızlı ve sürekli değiĢim ile baĢa çıkabilmeleri için doğru insanları iĢe almaları ve teĢvik etmeleridir. Çünkü dijital dönüĢüm, yeni beceri setleri, yeni iĢ modelleri, yenilikçilik, dijital uzmanlar ve yaratıcı çalıĢanlar gerektirir. Bu çerçevede araĢtırmanın amacı, kamu sektöründe dijital dönüĢüm konusuna kurumların DNA"sı ve meritokrasi çerçevesinden kavramsal bir yaklaĢım sunmaktır.
Journal of Management and Economics Research, 2014
Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etk... more Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etkisinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Derinlemesine bir araştırma yapmak amacıyla şiddet konusu; fiziksel, sözel ve psikolojik olmak üzere üç boyutta ele alınmıştır. Konunun özellikle son yıllarda artan önemi dikkate alınarak, çalışmada Güney Marmara Bölgesinde, dört kamu hastanesinde farklı görevlerde (doktor, hemşire, hasta bakıcı vb.) çalışan toplam 213 sağlık çalışanı üzerinde uygulamalı bir çalışma gerçekleştirilmiştir. Araştırmada elde edilen veriler doğrultusunda, iş yerinde yaşanan sözel, psikolojik ve fiziksel şiddet olaylarının, duygusal tükenme ve duyarsızlaşma olmak üzere tükenmişliğin iki boyutu üzerinde doğrudan etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Benzer şekilde, iş yerinde yaşanan herhangi bir şiddet olayının, iş tatmini üzerinde de doğrudan etkili olduğu tespit edilmiştir.
Aim: This study aims to investigate country of origin effect on the brand image perceptions of Tu... more Aim: This study aims to investigate country of origin effect on the brand image perceptions of Turkish consumers for three groups of products produced in the USA,
Journal of Management and Economics Research, 2014
Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etk... more Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etkisinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Derinlemesine bir araştırma yapmak amacıyla şiddet konusu; fiziksel, sözel ve psikolojik olmak üzere üç boyutta ele alınmıştır. Konunun özellikle son yıllarda artan önemi dikkate alınarak, çalışmada Güney Marmara Bölgesinde, dört kamu hastanesinde farklı görevlerde (doktor, hemşire, hasta bakıcı vb.) çalışan toplam 213 sağlık çalışanı üzerinde uygulamalı bir çalışma gerçekleştirilmiştir. Araştırmada elde edilen veriler doğrultusunda, iş yerinde yaşanan sözel, psikolojik ve fiziksel şiddet olaylarının, duygusal tükenme ve duyarsızlaşma olmak üzere tükenmişliğin iki boyutu üzerinde doğrudan etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Benzer şekilde, iş yerinde yaşanan herhangi bir şiddet olayının, iş tatmini üzerinde de doğrudan etkili olduğu tespit edilmiştir.
In the ever-changing and competitive atmosphere of our times, every organization needs innovation... more In the ever-changing and competitive atmosphere of our times, every organization needs innovation to stay relevant. Innovation plays an important part for organizations in creating value and having an advantage over other competitors. By its nature, innovation is perceived as a feature of developed countries. However, this widespread idea is currently being challenged by the concept reverse innovation. Reverse innovation represents ideas that were first adopted in developing countries then being adopted by developed countries. Reverse innovation is when an innovation starts out in poor countries with emerging markets and then spreads to developed markets and expands at a global scale. Developing countries need something that isn’t already existent but is new and relevant to the different problems faced by these countries. Thus, the innovations that stem from and create value for developing countries are called reverse innovation. Reverse innovation, in its most basic form, is any in...
Başta motivasyon kaybı olmak üzere birçok örgütsel soruna neden olabilen işte var olamama, çalışa... more Başta motivasyon kaybı olmak üzere birçok örgütsel soruna neden olabilen işte var olamama, çalışanların işlerinin başında olmalarına rağmen, görevlerini tam anlamıyla yerine getirememelerinden kaynaklanan bir sorundur. Bu sorun hem çalışan verimliliğinin, hem de işletmenin verimliliğinin düşmesine neden olan önemli etkenlerden biridir. Bu araştırmada örgütlerdeki presenteeism sorunun Y kuşağı bağlamında ele alınması, presenteeism, örgütsel iletişim ve psikolojik güçlendirme arasındaki ilişkilerin ortaya konulması ve örgütsel iletişim ile psikolojik güçlendirme değişkenlerinin presenteeism üzerindeki etkilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda, İstanbul ve Balıkesir ilinde faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan, 304 Y kuşağı üyesinden anket yöntemiyle veri elde edilmiştir. Elde edilen veriler; frekans, faktör ve korelâsyon ve aracı değişken regresyon analizlerine tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda; presenteeism ile örgütsel iletişim ve psikolojik güçlendirme arasında negatif yönlü anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Ayrıca örgütsel iletişimin, psikolojik güçlendirme ve presenteeism arasındaki ilişkide aracı değişken rolü olduğu belirlenmiştir.
In the ever-changing and competitive atmosphere of our times, every organization needs innovation... more In the ever-changing and competitive atmosphere of our times, every organization needs innovation to stay relevant. Innovation plays an important part for organizations in creating value and having an advantage over other competitors. By its nature, innovation is perceived as a feature of developed countries. However, this widespread idea is currently being challenged by the concept reverse innovation. Reverse innovation represents ideas that were first adopted in developing countries then being adopted by developed countries. Reverse innovation is when an innovation starts out in poor countries with emerging markets and then spreads to developed markets and expands at a global scale. Developing countries need something that isn't already existent but is new and relevant to the different problems faced by these countries. Thus, the innovations that stem from and create value for developing countries are called reverse innovation. Reverse innovation, in its most basic form, is any innovation that is first applied in a developing country. The traditional notion of globalization is changing. With developing markets being on the rise and the organizations that operate in these markets getting better at innovation, the axis of global economy is shifting. In other words, reverse innovation signals that innovation dynamics are changing, the axis of innovation is changing from its previous Westto-East axis to vice versa, and that this transformation is possible. Reverse innovation in this sense is a strategic tool that allows developing countries' organizations to be able to exert themselves and become actors in the global arena. With this in mind, this study aims to clarify the concept reverse innovation, the new dynamic of global innovation. In the study, the concept of reverse innovation will be evaluated descriptively and several examples will be given to provide a better perspective.
Bu çalışmada girişimcilik eğitiminin, girişimcilik niyetleri üzerindeki etkisinde öz-yeterlilik a... more Bu çalışmada girişimcilik eğitiminin, girişimcilik niyetleri üzerindeki etkisinde öz-yeterlilik algısının aracılık rolünün belirlenmesi amaçlanmaktadır. Yöntem: Bandırma Onyedi Eylül Üniversitesi'nde Girişimcilik ve Küçük İşletmeler dersini alan, 571 üçüncü sınıf öğrencisinin katılımı ile elde edilen verilere yapısal denklem modellemesi uygulanmıştır. Aracılık etkisini bulmak için ise Baron ve Kenny (1984) ile Zhao vd. (2010)'nin önerdikleri aracılık analizlerinden yararlanılmıştır. Bulgular: Araştırma sonucunda girişimcilik eğitiminin, öğrencilerin girişimcilik niyetlerini pozitif yönlü ve anlamlı şekilde etkilediği ve bu ilişkide, öz-yeterlilik algısının kısmi aracılık etkisi yarattığı sonucuna ulaşılmıştır. Diğer bir ifade ile girişimcilik eğitimi, öz-yeterlilik üzerinden dolaylı şekilde girişimcilik niyetini etkilemektedir. Sonuç ve Öneriler: Girişimcilik eğitiminin, öz-yeterlilik inancı sağlayarak girişimcilik niyeti üzerinde etkili olduğu belirlenmiştir. Dolayısıyla girişimcilik niyetini etkileyen bu faktörlerin gerçek iş yaşamında bulduğu karşılığı belirleyebilmek için gerek eğitimcilerin, gerekse firma yetkilerinin bireylerin girişimciliğe olan yatkınlıklarını belirleyebilecek uygulamalar geliştirmeleri ve bu konuda süreklilik sağlanması önerilmektedir. Özgün Değer: Çalışma, girişimcilik eğitiminin öz-yeterlilik aracılığı ile girişimcilik niyeti üzerindeki etkisinin, KOSGEB destek programı kapsamında eğitim alan öğrenciler üzerinde incelenmesi açısından özgündür.
Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etk... more Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etkisinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Derinlemesine bir araştırma yapmak amacıyla şiddet konusu; fiziksel, sözel ve psikolojik olmak üzere üç boyutta ele alınmıştır. Konunun özellikle son yıllarda artan önemi dikkate alınarak, çalışmada Güney Marmara Bölgesinde, dört kamu hastanesinde farklı görevlerde (doktor, hemşire, hasta bakıcı vb.) çalışan toplam 213 sağlık çalışanı üzerinde uygulamalı bir çalışma gerçekleştirilmiştir. Araştırmada elde edilen veriler doğrultusunda, iş yerinde yaşanan sözel, psikolojik ve fiziksel şiddet olaylarının, duygusal tükenme ve duyarsızlaşma olmak üzere tükenmişliğin iki boyutu üzerinde doğrudan etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Benzer şekilde, iş yerinde yaşanan herhangi bir şiddet olayının, iş tatmini üzerinde de doğrudan etkili olduğu tespit edilmiştir.
Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, Dec 31, 2018
Drawing on social exchange and conservation of resources theories, this study investigates genuin... more Drawing on social exchange and conservation of resources theories, this study investigates genuine emotions as a mediator of the effects of internal marketing practices on customer-oriented behaviors. Data collected from customercontact employees in the four-and five-star hotels in Antalya, one of the most popular tourism destinations in Turkey, were used to assess the aforesaid relationships. The results from structural equation modeling reveal that management's simultaneous emphasis on internal communication, training, and internal market research as the indicators of internal marketing practices fosters customer-contact employees' genuine emotions displayed in service encounters. Such internal marketing practices as well as genuine emotions boost employees' customer-oriented behaviors, as manifested by enjoyment and needs. As hypothesized, genuine emotions partly mediate the effects of internal marketing practices on customer-oriented behaviors. Theoretical and management implications associated with the abovementioned results are discussed.
Dijital dönüĢüm, herhangi bir organizasyonun tüm alanlarına teknolojinin entegrasyonudur ve organ... more Dijital dönüĢüm, herhangi bir organizasyonun tüm alanlarına teknolojinin entegrasyonudur ve organizasyonun tümünde değiĢimin gerçekleĢebilmesi için gerekli olan dijital teknolojileri içerir. DönüĢüm, bir taraftan tüm iĢ süreçlerini, faaliyetleri ve operasyonları içine alırken diğer taraftan organizasyonlar için geniĢ ve bütünsel bir değiĢimi de gerektirir. Dijital bir dönüĢüm stratejisini uygulayabilmek için kurumlar, öncelikle değiĢimin kendi DNA'larının bir parçası olduğunu idrak etmelidirler. Bu durumun anlamı ise, kurumların hızlı ve sürekli değiĢim ile baĢa çıkabilmeleri için doğru insanları iĢe almaları ve teĢvik etmeleridir. Çünkü dijital dönüĢüm, yeni beceri setleri, yeni iĢ modelleri, yenilikçilik, dijital uzmanlar ve yaratıcı çalıĢanlar gerektirir. Bu çerçevede araĢtırmanın amacı, kamu sektöründe dijital dönüĢüm konusuna kurumların DNA"sı ve meritokrasi çerçevesinden kavramsal bir yaklaĢım sunmaktır.
Journal of Management and Economics Research, 2014
Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etk... more Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etkisinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Derinlemesine bir araştırma yapmak amacıyla şiddet konusu; fiziksel, sözel ve psikolojik olmak üzere üç boyutta ele alınmıştır. Konunun özellikle son yıllarda artan önemi dikkate alınarak, çalışmada Güney Marmara Bölgesinde, dört kamu hastanesinde farklı görevlerde (doktor, hemşire, hasta bakıcı vb.) çalışan toplam 213 sağlık çalışanı üzerinde uygulamalı bir çalışma gerçekleştirilmiştir. Araştırmada elde edilen veriler doğrultusunda, iş yerinde yaşanan sözel, psikolojik ve fiziksel şiddet olaylarının, duygusal tükenme ve duyarsızlaşma olmak üzere tükenmişliğin iki boyutu üzerinde doğrudan etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Benzer şekilde, iş yerinde yaşanan herhangi bir şiddet olayının, iş tatmini üzerinde de doğrudan etkili olduğu tespit edilmiştir.
Aim: This study aims to investigate country of origin effect on the brand image perceptions of Tu... more Aim: This study aims to investigate country of origin effect on the brand image perceptions of Turkish consumers for three groups of products produced in the USA,
Journal of Management and Economics Research, 2014
Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etk... more Bu araştırma, şiddet davranışlarının sağlık çalışanlarının tükenmişliği ve iş tatmini üzerine etkisinin incelenmesi amacıyla gerçekleştirilmiştir. Derinlemesine bir araştırma yapmak amacıyla şiddet konusu; fiziksel, sözel ve psikolojik olmak üzere üç boyutta ele alınmıştır. Konunun özellikle son yıllarda artan önemi dikkate alınarak, çalışmada Güney Marmara Bölgesinde, dört kamu hastanesinde farklı görevlerde (doktor, hemşire, hasta bakıcı vb.) çalışan toplam 213 sağlık çalışanı üzerinde uygulamalı bir çalışma gerçekleştirilmiştir. Araştırmada elde edilen veriler doğrultusunda, iş yerinde yaşanan sözel, psikolojik ve fiziksel şiddet olaylarının, duygusal tükenme ve duyarsızlaşma olmak üzere tükenmişliğin iki boyutu üzerinde doğrudan etkili olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Benzer şekilde, iş yerinde yaşanan herhangi bir şiddet olayının, iş tatmini üzerinde de doğrudan etkili olduğu tespit edilmiştir.
In the ever-changing and competitive atmosphere of our times, every organization needs innovation... more In the ever-changing and competitive atmosphere of our times, every organization needs innovation to stay relevant. Innovation plays an important part for organizations in creating value and having an advantage over other competitors. By its nature, innovation is perceived as a feature of developed countries. However, this widespread idea is currently being challenged by the concept reverse innovation. Reverse innovation represents ideas that were first adopted in developing countries then being adopted by developed countries. Reverse innovation is when an innovation starts out in poor countries with emerging markets and then spreads to developed markets and expands at a global scale. Developing countries need something that isn’t already existent but is new and relevant to the different problems faced by these countries. Thus, the innovations that stem from and create value for developing countries are called reverse innovation. Reverse innovation, in its most basic form, is any in...
Başta motivasyon kaybı olmak üzere birçok örgütsel soruna neden olabilen işte var olamama, çalışa... more Başta motivasyon kaybı olmak üzere birçok örgütsel soruna neden olabilen işte var olamama, çalışanların işlerinin başında olmalarına rağmen, görevlerini tam anlamıyla yerine getirememelerinden kaynaklanan bir sorundur. Bu sorun hem çalışan verimliliğinin, hem de işletmenin verimliliğinin düşmesine neden olan önemli etkenlerden biridir. Bu araştırmada örgütlerdeki presenteeism sorunun Y kuşağı bağlamında ele alınması, presenteeism, örgütsel iletişim ve psikolojik güçlendirme arasındaki ilişkilerin ortaya konulması ve örgütsel iletişim ile psikolojik güçlendirme değişkenlerinin presenteeism üzerindeki etkilerinin belirlenmesi amaçlanmıştır. Bu amaç doğrultusunda, İstanbul ve Balıkesir ilinde faaliyet gösteren beş yıldızlı otel işletmelerinde çalışan, 304 Y kuşağı üyesinden anket yöntemiyle veri elde edilmiştir. Elde edilen veriler; frekans, faktör ve korelâsyon ve aracı değişken regresyon analizlerine tabi tutulmuştur. Araştırma sonucunda; presenteeism ile örgütsel iletişim ve psikolojik güçlendirme arasında negatif yönlü anlamlı ilişkiler tespit edilmiştir. Ayrıca örgütsel iletişimin, psikolojik güçlendirme ve presenteeism arasındaki ilişkide aracı değişken rolü olduğu belirlenmiştir.
Uploads
Papers by SENEM NART