Panduan Pemanfaatan

Infrastruktur dan Aplikasi

Berbagi Pakai SPBE
 Kata Pengantar

Sebagai pelaksanaan amanat Peraturan Presiden No.

95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis
Elektronik khususnya Domain Aplikasi SPBE serta Domain
Infrastruktur SPBE dan Peraturan Presiden No. 39 Tahun
2019 tentang Satu Data Indonesia, maka Direktorat
Layanan Aplikasi Informatika Pemerintahan, Ditjen APTIKA,
Kementerian Kominfo telah menyiapkan informasi dan
prosedur pemanfaatan untuk aplikasi dan infrastruktur
berbagi pakai yang dapat dimanfaatkan oleh Instansi
Pusat dan Pemerintah Daerah (IPPD).

Dengan harapan adanya akselerasi proses pemanfaatan

aplikasi dan infrastruktur berbagi pakai sehingga prinsip
keterpaduan dan interoperabilitas Sistem Pemerintahan
Berbasis Elektronik bisa tercapai. Semoga informasi
dan layanan yang ada ini bisa membantu IPPD dalam
meningkatkan layanannya serta mempercepat
terwujudnya Digital Government.

Bambang Dwi Anggono, S.Sos, M. Eng.

Direktur Layanan Aplikasi Informatika Pemerintahan
Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika
Kementerian Komunikasi dan Informatika
Republik Indonesia
SP4N-LAPOR
 Overview Fitur untuk Pelapor

Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan • Anonim

Publik Nasional (SP4N) - Layanan Aspirasi dan Fitur yang bisa dipilih oleh pelapor yang akan membuat
Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) adalah layanan identitas pelapor tidak akan diketahui oleh pihak
penyampaian semua aspirasi dan pengaduan terlapor dan masyarakat umum.
masyarakat Indonesia melalui beberapa kanal • Rahasia
pengaduan yaitu website www.lapor.go.id, SMS 1708 Seluruh isi laporan tidak dapat dilihat oleh publik.
(Telkomsel, Indosat, Three), Twitter @lapor1708 serta • Tracking id
aplikasi mobile (Android dan iOS). LAPOR! ditetapkan Nomor unik yang berguna untuk meninjau proses tindak
sebagai Aplikasi Umum Bidang Pengelolaan lanjut laporan yang disampaikan oleh masyarakat.
Pengaduan Pelayanan Publik melalui Keputusan
Menteri PAN-RB no. 680 Tahun 2020.
Jumlah Pengguna

Dasar Hukum IPPD yang sudah terhubung dengan LAPOR!

ȈȈ Undang-undang No. 25 tahun 2009.

ȈȈ Peraturan Presiden Nomor 76 Tahun 2013. 34 100 396 94 34
ȈȈ Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Kementerian Lembaga Pemkab Pemkot Pemprov
Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 3 Tahun
2015.
Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi untuk K/L/D
Kolaborasi
Bersurat dengan Asisten Deputi Transformasi
ȈȈ Kementerian Komunikasi dan Informatika Digital Pelayanan Publik, Kementerian PANRB untuk
ȈȈ Kementerian PAN-RB mendapatkan akun.
ȈȈ Kantor Staf Presiden
ȈȈ Kementerian Dalam Negeri
Narahubung: Bapak Rosikin (0878-8276-3718)
ȈȈ Ombudsman

Target Pengguna Dapat diakses melalui

Seluruh Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah, lapor.go.id

Masyarakat.
Srikandi
Overview Fitur

Aplikasi Umum Persuratan dan Kearsipan Dinamis ȈȈ Penciptaan Arsip: (Registrasi Naskah Dinas Masuk dan
untuk Perkantoran. Telah ditetapkan sebagai aplikasi Keluar, Distribusi Naskah Dinas, Penomoran Naskah
umum oleh Kementerian PAN-RB melalui Keputusan Dinas).
Menteri PAN-RB No. 679 tahun 2020. ȈȈ Penggunaan Arsip: (Tindak Lanjut Naskah Dinas).
ȈȈ Pemeliharaan Arsip: (Pemberkasan Arsip dan
Peminjaman Arsip).
Dasar Hukum ȈȈ Penyusutan Arsip: (Usul Pindah, Usul Serah dan Usul
Musnah).
ȈȈ Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018
tentang Sistem Pemerintahan Berbasis
Elektronik. Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi untuk K/L/D
ȈȈ Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur
Mengajukan surat permohonan permintaan akun
Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 679 administrator instansi kepada Kepala Arsip Nasional
Tahun 2020 tentang Aplikasi Umum Bidang Republik Indonesia yang ditanda tangani oleh Kepala
Kearsipan Dinamis. Instansi atau Kepala Daerah dan menunjuk pegawai ASN
sebagai administrator instansi Srikandi serta melampirkan
narahubung.
Kolaborasi
Contoh surat permohonan:
ȈȈ Kementerian Komunikasi dan Informatika
https://komin.fo/akunsrikandi
ȈȈ Arsip Nasional Republik Indonesia
Contact Person ANRI tentang registrasi aplikasi Srikandi:
Bapak Supri 0813-1487-1651
Target Pengguna
Dapat diakses melalui
Seluruh Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah.
ȈȈ https://srikandi.arsip.go.id/ (Live)
ȈȈ https://srikandi.layanan.go.id/ (Bimtek)
Aplikasi Perizinan Online Daerah

SICANTIK
Overview Fitur Utama

ȈȈ Aplikasi perizinan Berbasis Teknologi Layanan ȈȈ Terintegrasi - Penyelenggaraan sistem

Berbagi Pakai (Cloud Service) yang dimanfaatkan terpadu baik non berusaha serta non perizinan,
untuk layanan perizinan non berusaha dan non Terintegrasi SSO.
perizinan secara elektronik di daerah. ȈȈ Cloud - Penyelenggaraan sistem Cloud
ȈȈ Aplikasi ini dikembangkan sebagai sebuah – Microservices dan integrasi untuk lintas
upaya mendukung kualitas layanan online yang sector, Kemudahan dan efisiensi bagi instansi
terpadu dan satu pintu di seluruh pemerintah pengguna.
daerah di Indonesia. ȈȈ Mobile - Dapat diakses dari mana pun melalui
perangkat mobile.
Kolaborasi ȈȈ Keamanan - Terintegrasi dengan Tanda Tangan
Digital oleh BPPT dan BSrE, Jaminan keamanan
ȈȈ Kementerian Komunikasi dan Informatika Data Pengguna.
ȈȈ Kementerian Dalam Negeri ȈȈ Aplikasi Umum - SICANTIK CLOUD diusulkan
ȈȈ Konsil Kedokteran Indonesia sebagai aplikasi umum.
ȈȈ Dinamis - Berbagai SOP, dokumen cetak, form
Dasar Hukum diakomodir untuk pengguna.
ȈȈ Peta Digital - Memudahkan pemohon akses
ȈȈ Perpres No. 95 Tahun 2018 tentang SPBE. perizinan sesuai wilayah domisili.
ȈȈ Peraturan Menteri Dalam Negeri No. 138 Tahun ȈȈ Tracking - Pemantauan status pengajuan,
2017 tentang Penyelenggaraan Pelayanan Diakses oleh pemohon dan admin instansi.
Terpadu Satu Pintu Daerah. ȈȈ Survey, Pemanfaatan survey sebagai evaluasi
layanan perizinan.

Target Pengguna

ȈȈ DPMPTSP Provinsi, Kota/Kabupaten di seluruh

Indonesia.
ȈȈ Publik.
Fact

ȈȈ Pengguna siCANTIK per Juni 2022 mencapai 27

provinsi, 272 kabupaten, 63 kota.
ȈȈ Jumlah produk perizinan yang telah diterbitkan
sebanyak 383.827 produk izin.

Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi

ȈȈ Mengirimkan surat permohonan pemanfaatan

aplikasi ke Direktorat Layanan Aplikasi Informatika
Pemerintahan, Kementerian Komunikasi dan
Informatika, yang ditanda tangani oleh Kepala
Dinas atau Kepala Daerah dan menunjuk
satu pegawai sebagai administrator instansi
siCANTIK.
ȈȈ contoh surat permohonan dapat didownload
di : https://komin.fo/permohonansiCANTIK

Dapat diakses melalui

ȈȈ https://sicantik.go.id
ȈȈ Playstore (Khusus Pemohon):
https://komin.fo/appsicantikpemohon
 SIDEKA-NG
(Sistem Informasi Desa dan kawasan - New Generation)
Overview Fitur

Merupakan salah satu aplikasi Sistem Pemerintah Sistem Layanan Pemerintah Desa telah menyediakan
Berbasis Elektronik Nasional yang diperuntukan 22 jenis permohonan dan 29 jenis Berkas Layanan Surat
bagi pemerintah tingkat desa/kelurahan dalam yang secara umum diterbitkan oleh Pemerintahan Desa
meningkatkan keterpaduan dan efisiensi sistem seperti;
guna mewujudkan tata kelola pemerintahan yang ȈȈ Permohoan dan Proses Berkas Surat Pengantar Desa.
bersih, efektif, transparan, dan akuntabel serta ȈȈ Permohoan dan Proses Berkas Surat Keterangan Desa.
pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya. ȈȈ Permohoan dan Proses Berkas Surat Pernyataan Desa,
dan lain sebagainya.
Dasar Hukum

ȈȈ Peraturan Menteri Dalam Negeri Republik

Indonesia Nomor 47 Tahun 2016 tentang
Administrasi Pemerintahan Desa. Target Pengguna
ȈȈ Memenuhi Standar Pelayanan Minimal Desa
Pemerintah desa/kelurahan di seluruh Indonesia.
berdasarkan Permendagri No.2 Tahun 2017.
ȈȈ Menjalankan amanat UU No.6 tahun 2014
tentang Desa. Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi untuk Pemda
ȈȈ Perpres No 39 Tahun 2019 tentang Kebijakan
Satu Data Indonesia. Mengirimkan surat permohonan pemanfaatan aplikasi
ȈȈ Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor ke Direktorat Layanan Aplikasi Informatika Pemerintahan,
95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika, Kementerian
Berbasis Elektronik. Komunikasi dan Informatika.

Kolaborasi Dapat diakses melalui

ȈȈ Kementerian Komunikasi dan Informatika ȈȈ website.desa.id (Website Desa)

ȈȈ Kementerian Dalam Negeri ȈȈ layanan.desa.id (Aplikasi Sideka-NG)
ȈȈ Kementerian Desa, Pembangunan Daerah
Tertinggal, dan Transmigrasi
Dasawisma
Overview Fitur

Sistem Informasi Manajemen Dasawisma ȈȈ Master Data Materi Survey.

merupakan aplikasi berbasis website yang dapat ȈȈ Kegiatan Survey.
menjadi solusi dari berbagai kegiatan PKK. Beragam ȈȈ Survey Anggota & Mengisi Kegiatan Survey.
pendataan kegiatan Dasawisma, seperti pendataan Ȉ Ȉ Rumah Tinggal
Keluarga, pendataan Aktivitas Warga, pendataan Ȉ
Ȉ KK
Catatan Kelahiran atau Kematian, dan lainnya. Ȉ Ȉ Anggota Keluarga
Layanan pendataan mengenai rumah tinggal ȈȈ Ibu & Balita (Kelahiran /Kematian).
termasuk aspek lingkungan, keluarga, anggota
ȈȈ Data Dusun.
keluarga dan aspek sosialnya serta merupakan
ȈȈ Data Kelompok Dasawisma.
ujung tombak pelaksanaan 10 Program Pokok PKK.
ȈȈ Manajemen Pengguna:
ȈȈ Grup Pengguna.
Dasar Hukum
ȈȈ Akun Pengguna.
ȈȈ Peraturan Kemendagri No. 36 tahun 2020 ȈȈ Laporan/ Rekapitulasi Data.
tentang Peraturan Pelaksanaan Perpres No.99
Tahun 2017. Target Pengguna
ȈȈ Perpres No.99 Tahun 2017 Tentang Gerakan
Pemberdayaan dan Kesejahteraan Keluarga. ȈȈ Pemerintah Daerah: Desa/Kelurahan.
ȈȈ Perpres No. 95 tahun 2018 tentang Sistem ȈȈ TP-PKK Pemerintah Pusat dan Daerah (Provinsi, Kota/
Pemerintahan Berbasis Eleketronik. Kab, Kecamatan, Desa/Kelurahan, Dusun/RW/RT).
ȈȈ Perpres No. 39 tahun 2019 tentang Satu Data
Indonesia. Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi

Mengirimkan surat permohonan pemanfaatan aplikasi

Kolaborasi ke Direktorat Layanan Aplikasi Informatika Pemerintahan,
Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika, Kementerian
ȈȈ Kementerian Dalam Negeri Komunikasi dan Informatika.
ȈȈ Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga
ȈȈ Kementerian Komunikasi dan Informatika
Dapat diakses melalui

https://dasawisma.layanan.go.id/
Posyandu
Overview Target Pengguna

Aplikasi ePosyandu adalah aplikasi untuk digitalisasi ȈȈ Pokjanal Pemerintah Daerah: Provinsi, Kabupaten/
layanan yang ada di posyandu dan pelaporan data Kota, Kecamatan dan Desa/Kelurahan.
posyandu secara berjenjang. ȈȈ Masyarakat.

Dasar Hukum Dapat diakses melalui

ȈȈ Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 54 http://eposyandu.layanan.go.id

tahun 2007 tentang Kelompok Kerja Operasional
Pembinaan Pos Pelayanan Terpadu (Pokjanal Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi
Posyandu).
ȈȈ Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 19 tahun Mengirimkan surat permohonan pemanfaatan
2011 tentang Pengintegrasian Layanan Sosial aplikasi ke Direktorat Layanan Aplikasi Informatika
Dasar Di Posyandu. Pemerintahan, Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika,
ȈȈ Perpres No. 95 tahun 2018 tentang Sistem Kementerian Komunikasi dan Informatika.
Pemerintahan Berbasis Eleketronik.
ȈȈ Perpres No. 39 tahun 2019 tentang Satu Data
Indonesia.

Kolaborasi

ȈȈ Kementerian Dalam Negeri

ȈȈ Kementerian Kesehatan
ȈȈ BKKBN
ȈȈ Kementerian Komunikasi dan Informatika

Fitur

ȈȈ Pendaftaran posyandu.
ȈȈ Digitalisasi layanan yang ada di posyandu.
ȈȈ Pelaporan data posyandu secara berjenjang.
Bank
Sampah
Overview Fitur

Kementerian KomInfo bekerja sama dengan Aplikasi ini melayani :

Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan • Data Bank Sampah
serta Dinas Lingkungan Hidup di Kabupaten dan
• Jenis Sampah
Kota menghadirkan Aplikasi Bank Sampah.
• Harga Sampah
Aplikasi Bank Sampah adalah Aplikasi Pengelolaan • Data Nasabah
Sampah untuk memudahkan pengelolaan data
• Transaksi Nasabah
transaksi sampah di Bank Sampah.
• Transaksi Bank Unit
Tujuan dan manfaat yang didapat yaitu membuat • Stok Sampah
sampah menjadi barang ekonomis yang dapat • Setoran Sampah
menambah penghasilan masyarakat.
• Penarikan Saldo

Dasar Hukum Target Pengguna

Peraturan Menteri Lingkungan Hidup dan Kehutanan ȈȈPemerintah Daerah : Kabupaten/Kota, Kecamatan,
No. 14 Tahun 2021 tentang Pengelolaan Sampah Desa/Kelurahan.
pada Bank Sampah. ȈȈPengelola Bank Sampah (Induk, Cabang/Unit).
ȈȈMasyarakat.
Kolaborasi

ȈȈ Kementerian Komunikasi dan Informatika

ȈȈ Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan
ȈȈ Kementerian Dalam Negeri
Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi

Mengirimkan surat permohonan pemanfaatan

aplikasi ke Direktorat Layanan Aplikasi Informatika
Pemerintahan, Direktorat Jenderal Aplikasi
Informatika, Kementerian Komunikasi dan
Informatika.

Dapat diakses melalui

https://banksampah.layanan.go.id
Desa
Wisata
 Overview

Aplikasi ini dibangun untuk dapat mempermudah keterse-

diaan informasi desa wisata di Indonesia beserta atraksi,
aksesibilitas, dan amenitas.

Kolaborasi

1. Kementerian Desa, Pembangunan Daerah Tertinggal,

dan Transmigrasi
2. Kementerian Kementerian Pariwisata dan Ekonomi
Kreatif
Fitur

ȈȈ Pengelolaan desa wisata.

ȈȈ Penglolaan berita.
ȈȈ Pengelolaan atraksi dan amenitas desa.

Target Pengguna

ȈȈ Pemerintah Daerah: Kabupaten/Kota dan Desa/

Kelurahan.
ȈȈ Masyarakat.

Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi untuk Pemda

Dapat mendaftar secara langsung ke

https://dewi.layanan.go.id/#/Register

Dapat diakses melalui

https://dewi.layanan.go.id/#/Register
 Sistem Informasi Kapasitas Sumber
Daya Manusia Terpadu Berbasis Cloud
Overview
• Aplikasi Pengembangan SDM
Platform yang terdiri dari layanan diklat dan Platform untuk mendukung semua aktivitas peningkatan
wawasan kebangsaan untuk menciptakan ASN yang kapasitas ASN secara menyeluruh. Fitur-fitur pada
unggul dan berintegritas, serta mengembangkan aplikasi pengembangan SDM adalah sebagai berikut:
kompetensi secara profesional dengan 1. Standardisasi:
memanfaatkan TIK untuk mewujudkan birokrasi a. Manajemen Kompetensi
yang transparan, efektif, dan efisien serta terhindar –– Master data kompetensi dan keterampilan
dari paham radikalisme dan sikap intoleransi. –– Pemetaan diklat dengan kompetensi dan
keterampilan.
–– Peserta mendapatkan kompetensi melalui
Kolaborasi penyelesaian diklat.
b. Struktur Jabatan dan Standardisasi Kompetensi
1. Kementerian Komunikasi dan Informatika
–– Pemetaan jabatan dengan kompetensi dan
2. Kementerian Dalam Negeri
keterampilan.
3. Badan Pembinaan Ideologi Pancasila
2. Pengembangan Kompetensi
–– Mendukung banyak jenis format konten: teks,
Layanan video, audio, dokumen atau konten interaktif.
–– Aktivitas seperti Kuis dan Tugas.
• Aplikasi Wawasan Kebangsaan –– Belajar mandiri atau dipimpin pelatih.
Platform penghubung yang berisi berbagai jenis 3. Sertifikasi
Wawasan Kebangsaan. Adapun fitur-fitur di Sertifikat digital yang sudah terintegrasi dengan
Aplikasi Wawasan Kebangsaan: Tanda Tangan Elektronik (BSrE).
1. Konten Wawasan Kebangsaan 4. Monitoring dan Evaluasi
Konten pembelajaran mengenai wawasan Didukung engine kelas dunia yang mendukung
kebangsaan dalam bentuk Learning berbagai jenis pertanyaan serta pengawasan jarak
Management System. jauh yang didukung oleh Artificial Intelligence/
2. Asesmen Budaya Kewargaan (SENYAWA) Machine Learning.
Asesmen psikometri sebagai alat ukur yang 5. Akreditasi Lembaga
mengungkapkan sikap berbangsa dan
bernegara seseorang.
3. Survei Wawasan Kebangsaan
Survei pengetahuan publik tentang berbangsa
dan bernegara.
Target Pengguna

ȈȈ Seluruh Instansi Pemerintah Pusat dan Pemerintah

Daerah.
ȈȈ Masyarakat.

Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi

Mengajukan permohonan ke Badan Pengemban-

gan Sumber Daya Manusia Kementerian Dalam
Negeri.

Dapat diakses melalui

sdm.layanan.go.id
Aplikasi
Pembelajaran
Online Terpadu

KEMENAG
Overview Target Pengguna

Aplikasi ini merupakan bentuk dari digitalisasi proses 1. Seluruh Pemerintah Daerah.
belajar mengajar dari tingkat Madrasah Ibtidaiyah (MI) 2. Pengelola MI hingga MA.
sampai dengan Madrasah Aliyah (MA) dan sederajat. Di
dalamnya terdapat 4 layanan yang dapat menunjang Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi
kegiatan belajar mengajar di Madrasah maupun proses
pendaftaran peserta didik baru. ȈȈ Pengajuan dari madrasah atau Kanwil Kemenag
Provinsi atau Kabupaten/Kota suratnya ditujukan
Kolaborasi kepada Direktorat KSKK Kementerian Agama RI.
ȈȈ Untuk pengajuan selain Kanwil Kemenag dan
1. Kementerian Komunikasi dan Informatika Madrasah dapat mengajukan surat permohonan
2. Kementerian Agama kepada Direktorat Layanan Aplikasi Informatika
Pemerintahan, Direktorat Jenderal Aplikasi
Layanan Informatika, Kementerian Komunikasi dan
Informatika.
• Sistem Informasi Siswa
Merupakan platform untuk semua aktivitas sehari-hari
Dapat diakses melalui
anda dalam kegiatan pembelajaran di Madrasah/
Sekolah. Disini anda dapat melihat jadwal, absensi,
madrasah.layanan.go.id
tugas dan banyak lagi.
• Manajemen Pembelajaran
Merupakan platform pembelajaran sosial kolaboratif
antara pengajar dan pembelajar di dalam lingkungan
interaktif berbasis internet.
• Pusat Pembelajaran Online
Merupakan situs sistem informasi terpadu berbasis
cloud yang menyediakan ragam bentuk ilmu dan
pembelajaran yang menarik serta interaktif.
• Penerimaan Peserta Didik Baru
Merupakan platform yang dirancang untuk melakukan
Pendaftaran Peserta Didik Baru (PPDB) pada Madrasah
pilihan yang dilakukan secara online. Mulai dari proses
pendaftaran hingga pengumuman hasilnya.
Email
Siswa

Kementerian Pendidikan,
Kebudayaan, Riset, dan
Teknologi
Overview Target Pengguna

Email siswa nasional merupakan layanan Siswa di seluruh Indonesia.

persuratan elektronik yang dapat dimanfaatkan
oleh siswa/peserta didik. Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi
Kolaborasi ȈȈ Pemerintah Daerah baik Provinsi, Kota/Kabupaten
dapat mengajukan permohonan pemanfaatan
1. Kementerian Komunikasi dan Informatika aplikasi ke Direktorat Layanan Aplikasi Informatika
2. Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Pemerintahan, Direktorat Jenderal Aplikasi
Teknologi Informatika, Kementerian Komunikasi dan
Informatika.
Layanan ȈȈ Info lebih lanjut: https://siswa.id/#/panduan-
pendaftaran-akun
Memberikan layanan email untuk siswa.
Dapat Diakses Melalui

ȈȈ siswa.id
Mail.go.id
Overview

Penyediaan layanan surat elektronik (email) secara

khusus untuk ASN dan perangkat desa.

Target Pengguna

ASN dan perangkat desa di seluruh Indonesia.

Dapat diakses melalui

mail.go.id

Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi untuk K/L/D

ȈȈ Pendaftaran akun dapat dilakukan melalui Helpdesk

di;
• servicedesk.layanan.go.id
• Whatsapp: 081111124678.
ȈȈ Berkas yang dibutuhkan:
• ASN: Data diri dan Scan Kartu Pegawai.
• Perangkat Desa: Scan SK pengangkatan
perangkat desa.
Mail
Multidomain
Overview

Penyediaan secara khusus surat elektronik (e-Mail)

untuk elemen pemerintah daerah baik pemerintah
provinsi, kota/kabupaten.

Target Pengguna

Pemerintah Provinsi, Kota/Kabupaten di seluruh

Indonesia.

Dapat diakses melalui

multidomain.mail.go.id

Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi untuk K/L/D

ȈȈ Pendaftaran akun dapat dilakukan melalui Helpdesk

di;
• servicedesk.layanan.go.id
• Whatsapp: 081111124678.
ȈȈ Berkas yang dibutuhkan:
• Surat permohonan penggunaan aplikasi
yang ditujukan ke Direktorat Layanan Aplikasi
Informatika Pemerintahan, Ditjen. Aplikasi
Informatika, Kementerian Komunikasi dan
Informatika.
• Non-Disclosure Agreement atau Pernyataan
Menjaga Kerahasiaan.
Redkar
Overview Target Pengguna

REDKAR digunakan untuk mengumpulkan dan ȈȈ Dinas Pemadam Kebakaran.

mengelola seluruh relawan pemadam kebakaran ȈȈ Relawan pemadam Kebakaran.
mulai dari tingkat desa, kecamatan, kabupaten/ ȈȈ Seluruh Pemerintah Daerah di Indonesia.
kota, provinsi, sampai tingkat nasional. ȈȈ Menteri Dalam Negeri.

Dasar Hukum Dapat diakses melalui

ȈȈ Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 24 ȈȈ https://damkar.layanan.go.id/

Tahun 2007 tentang Penanggulangan Bencana. ȈȈ Playstore : https://komin.fo/Redkar
ȈȈ Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 23
Tahun 2014 tentang Pemerintahan Daerah.
ȈȈ Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 95
Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis
Elektronik.
ȈȈ Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 114 Tahun
2018 tentang Standar Teknis Pelayanan Dasar
pada Standar Pelayanan Minimal Sub Urusan Alur Permohonan Penggunaan Aplikasi
Kebakaran Daerah Kabupaten/Kota.
ȈȈ Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 122 Tahun Dapat menghubungi secara langsung ke Direktorat
2018 tentang Standarisasi Sarana dan Prasarana Manajemen Penanggulangan Bencana dan
Pemadam Kebakaran di Daerah. Kebakaran, Ditjen Bina Administrasi Kewilayahan,
ȈȈ Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomor 364.1- Kementerian Dalam Negeri,
306 Tahun 2020 tentang Pedoman Pembinaan a.n Bapak Adam 0811-9344-443
Relawan Pemadam Kebakaran.

Fitur

ȈȈ Pendaftaran Relawan Kebakaran.

ȈȈ Pengelolaan data seluruh relawan pemadam
kebakaran mulai dari tingkat desa, kecamatan,
kabupaten/kota, provinsi hingga tingkat nasional.
Helpdesk
Aplikasi
Overview
Log in di servicedesk.layanan.go.id
Aplikasi helpdesk adalah aplikasi Layanan bantuan
yang disiapkan untuk untuk menangani permintaan Senin s.d.Jumat pukul 08.00 - 16.00 WIB (kecuali
layanan atau pelaporan kendala/insiden hari libur nasional)
terjadianya gangguan terkait operasionalisasi
layanan aplikasi SPBE.

Layanan 081111124678

1. Layanan pendaftaran pengguna.

2. Layanan penanganan permasalahan dan insiden. [email protected]
3. Tracking status tiket permasalahan/insiden.
4. Layanan komunikasi publik dengan tim helpdesk.
5. Layanan komunikasi antar tim helpdesk. https://servicedesk.layanan.go.id/

Tujuan dan Manfaat

1. Mengetahui kendala atau gangguan

operasionalisasi layanan yang sering diadukan
oleh end user.
2. Mengetahui layanan mana saja yang sering
bermasalah.
3. Mengetahui permintaan layanan apa saja yang
sering disampaikan oleh end user.
4. Sebagai alat tracking pemenuhan layanan
pengguna sesuai target layanan.
5. Memastikan penyelesaian insiden, problem
dan pemenuhan layanan terselenggara sesuai
standar ISO 20000.
Aplikasi Lainnya yang Telah
Dikembangkan
 Aplikasi Lainnya yang Telah Dikembangkan

No. Nama Aplikasi Keterangan Stakeholder

1. Evaluasi Kelaikan Pusat Data Aplikasi untuk pengujian kelaikan bagi JIP dan Kementerian Kominfo, BSSN,
Nasional / SiPuja pusat data yang dikelola oleh K/L/D K/L/D
2. Self-Assessment Smart City Aplikasi yang mendukung gerakan Smart City, Kementerian Kominfo, Pemda
yaitu untuk mempermudah evaluasi pelaksanaan
Smart City di tiap kabupaten/kota yang
mengikuti.
3. Sistem Informasi Percepatan dan Sistem informasi yang mendukung rangkaian Kemenko Perekonomian,
Perluasan Digitalisasi Daerah program kerja Satuan Tugas Percepatan dan Kemendagri, Bank Indonesia,
(SIP2DD) Perluasan Digitalisasi Daerah (P2DD) dan Kementerian Keuangan,
implementasi Elektronifikasi Transaksi Pemerintah , Kemenpan RB, Setneg,
Daerah (ETPD) Bappenas, BSSN, Kemkominfo,
Pemda
4. SPPT-TI SPPT-TI berfungsi sebagai Pertukaran data Kemenkopolhukam, KSP,
Sistem Penanganan Perkara melalui integrasi sistem penanganan perkara Kemenkominfo,BSSN,
Tindak Pidana Secara Terpadu antar Lembaga Penegak Hukum (LPH) Bappenas, Kemenkumham,
Berbasis Teknologi Informasi MA, Polri, Kejaksaan, KPK,BNN,

5. Aplikasi Messenger Aplikasi Messenger ASN CHAT (Messenger) adalah Kementerian Kominfo
https://asnchat.layanan.go.id/ aplikasi yang berfungsi sebagai media sosial
percakapan untuk pegawai ASN, baik berupa
pesan teks ataupun panggilan suara atau video
6. Aplikasi PSE dan Repositori SPBE Aplikasi Pendaftaran Sistem Elektronik Lingkup Kementerian Kominfo, K/L/D
Publik merupakan aplikasi pendaftaran SE
yang terdiri dari aplikasi dan infrastruktur
yang mendukung aplikasi yang dimiliki oleh
pemerintah. SE yang memenuhi syarat akan
mendapatkan tanda daftar. Aplikasi ini terhubung
dengan repositori yaitu tempat disimpannya
kode sumber dan dokumentasi dari SE yang
didaftarkan.
 Aplikasi Lainnya yang Telah Dikembangkan

No. Nama Aplikasi Keterangan Stakeholder

7. Aplikasi Clearance TIK Aplikasi Clearance TIK dibangun untuk dapat Kementerian Kominfo
https://ega-spbe.layanan.go.id/ mendukung proses sinkronisasi perencanaan
dan penganggaran pembangunan Nasional dan
memastikan kelayakan belanja sistem TIK baru.
8. Aplikasi Satpol PP SIJAFPOLPP atau Sistem Informasi Jabatan Kemendagri, Satuan Polisi
Fungsional Satuan Polisi Pamong Praja Pamong Praja
merupakan aplikasi untuk mengelola urusan
administrasi terkait jabatan fungsional Satpol PP.
9. Aplikasi SIETIK SIETIK atau Sistem Informasi Kode Etik Kementerian Kominfo, DKPP
https://sietik.dkpp.go.id/ Penyelenggaraan Pemilu merupakan aplikasi
yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk
melaporkan apabila terdapat pelanggaran kode
etik yang dilakukan oleh penyelenggara pemilu
10. Aplikasi Portal Dashboard DPD RI Merupakan site utama DPD RI yang dapat diakses
https://dpd.go.id/ publik. Terdapat microsite untuk setiap daerah
dan anggota DPD RI.
11. Aplikasi Mapping Kegiatan DPD RI Aplikasi yang digunakan oleh Pegawai dan
Anggota DPD RI untuk memproses segala
Kegiatan dan Perjalanan Dinas
Kementerian Kominfo,
12. Aplikasi Aplikasi Anggota DPD RI Aplikasi yang digunakan oleh Admin,Anggota & Sekretariat Jenderal DPD RI
Staff Ahli DPD RI untuk melakukan manajemen
data anggota DPD & manajemen Struktur
Organisasi anggota DPD RI
13 Aplikasi Persidangan DPD RI Aplikasi yang digunakan oleh Pegawai dan
Anggota DPD RI untuk melakukan manajemen
persidangan dan tracking persidangan
 Aplikasi Lainnya yang Telah Dikembangkan

No. Nama Aplikasi Keterangan Stakeholder

14. Sistem Informasi Manajemen Sistem Informasi Ketahanan Ekonomi Sosial
Ketahanan Ekonomi Sosial Budaya merupakan aplikasi web untuk
Budaya mengelola data terkait penerapan P4GN & PN,
pelaporan pelaksanaan Rencana Aksi Daerah
serta pelaporan permasalahan kerukunan umat
beragama dan penghayat kepercayaan di
seluruh daerah.
15. Aplikasi Sistem Informasi Ormas Sistem Informasi Ormas (SIORMAS) yang
https://siormas.kemendagri. diusulkan merupakan seperangkat tatanan yang
go.id/ meliputi data, informasi, sumber daya manusia,
dan teknologi yang saling berkaitan dan
dikelola secara terintegrasi yang berguna untuk
mendukung manajemen pelayanan publik dan
tertib administrasi.
Kementerian Kominfo dan
16. Sistem Informasi Politik Dalam Sistem Informasi Politik Dalam Negeri merupakan Ditjen. Polpum, Kementerian
Negeri sistem informasi yang mencakup data terkait Dalam Negeri
kondisi politik di daerah, database partai politik
dan data kepala daerah.
17. Aplikasi SIPKS & PUSKOMIN SIPKS adalah suatu aplikasi yang digunakan
untuk mengefektifkan pelaksanaan pelaporan,
monitoring dan evaluasi Rencana Aksi Terpadu.

Pusat Komunikasi dan Informasi (Puskomin)

Kewaspadaan Dini di Kementerian Dalam Negeri,
daerah provinsi dan daerah kabupaten/kota
dibentuk untuk mendukung Tim Kewaspadaan
Dini Pemerintah Daerah dalam memberikan
laporan harian, mingguan dan bulanan secara
berjenjang dan/atau sewaktu-waktu jika
diperlukan secara cepat, tepat dan akurat.
 Aplikasi Lainnya yang Telah Dikembangkan

No. Nama Aplikasi Keterangan Stakeholder

18. Sistem Data dan Informasi Aplikasi Sistem Data dan Informasi Hukum
Hukum ( Sidatinkum ) adalah suatu sistem untuk
mengelola penyusunan data peraturan dan
perundang-undangan yang sedang berjalan
pada Ditjen Polpum.
19. Sistem Informasi Manajemen Sistem Informasi digunakan sebagai
Report pengumpulan, pengolahan, penyimpanan,
penyebaran informasi terkait: Kementerian Kominfo dan
a. Mengelola pelaksanaan Program Kegiatan Ditjen. Polpum, Kementerian
Kerja Polpum Dalam Negeri
b. Mengelola dan menyajikan Laporan Data
Pegawai, Laporan Aset, dan Laporan Anggaran
c. Pelaporan Instrumen Data Monitoring dan
Evaluasi Provinsi dan Kab/Kota seluruh
Indonesia
d. Mengelola Dashboard Internal dan Dashboard
Eksternal Polpum
Aplikasi dalam Tahap
Pengembangan
 Aplikasi dalam Tahap Pengembangan

No. Nama Aplikasi Keterangan Stakeholder

1. Aplikasi Simpel Ombudsman Aplikasi simpel atau sistem informasi Manajemen
penyelesaian laporan adalah aplikasi atau sistem
yang digunakan oleh internal Ombudsman
Kementerian Kominfo,
Republik Indonesia dalam menyelesaikan
Ombudsman
laporan yang masuk, laporan laporan seperti
laporan pelayanan publik atau adanya laporan
maladministrasi
2. Sistem Informasi Kearsipan Statis Sistem Informasi Kearsipan Statis (SIKS) berfungsi
(SIKS) untuk mengumpulkan dan mengolah metadata
arsip statis yang dikelola oleh semua organisasi
Kementerian Kominfo, ANRI
kearsipan di seluruh Indonesia dan menyajikan
informasi tentang ketersedian arsip secara
nasional
3. Aplikasi Pembinaan Jabatan Sebagai sarana untuk mengakomodir
Fungsional Humas pengelolaan Jabatan Fungsional Pranata
Humas yang holistik, dan mengintegrasikan
aspek pembinaan antara instansi pengguna, Kementerian Kominfo, K/L/D
pemangku jabatan pranata humas, dan instansi
Pembina.

4. Aplikasi PPID Nasional Penyediaan informasi dan dokumentasi untuk

publik. Kementerian Kominfo, K/L/D
(Akan diajukan sebagai aplikasi umum)
5. Prototipe aplikasi super SPBE Prototipe, rancangan, sampel, dan model awal
sebagai acuan konsep untuk pengembangan Kemkominfo, KemenPAN RB
aplikasi super pemerintahan
6. Aplikasi Tata Kelola SPBE Aplikasi ini digunakan oleh seluruh IPPD untuk
melakukan manajemen dan tata kelola SPBE
7. Aplikasi Manajemen SPBE
secara digital. Aplikasi ini memuat mulai dari Tim Koordinasi SPBE, K/L/D
perencanaan dan arsitektur SPBE hingga
pemantauan dan evaluasi pelaksanaan SPBE.
PUSAT DATA
NASIONAL
Overview Layanan

PUSAT DATA NASIONAL merupakan SEKUMPULAN ȈȈ IaaS (Infastructure as a Service)

PUSAT DATA yang BAGI PAKAI dan SALING • Government Virtual Data Center (VDC),
TERHUBUNG untuk menempatkan sistem elektronik • Government Virtual Private Server (VPS).
dan komponen terkait lainnya untuk keperluan ȈȈ PaaS (Platform as a Service)
penempatan, penyimpanan, pengolahan, • Container Management Platform (Redhat Openshift),
dan pemulihan data bagi Instansi Pusat dan • Government Hosting & Panel Management (Web
Pemerintah Daerah. Pusat Data Nasional diarahkan Hosting),
menggunakan teknologi KOMPUTASI AWAN • Content Delivery Network (CDN), SMS Gateway.
sehingga bagi pakai data, aplikasi, dan infrastruktur ȈȈ SaaS (Software as a Service)
dapat dilakukan (ekosistem layanan cloud). • Application Performance Monitoring, Cloud Storage,
Penyediaan Pusat Data Nasional saat ini fasilitas Project Management.
sebagai berikut; • System.
• Fasilitas Standar Data Center Tier IV & III Design ȈȈ SeCaaS (Security as a Service)
dan Facility dari Uptime Institute (SLA 99,982%) • Network Firewall, Network Antivirus, Anti DDOS, Web
dan ISO 9001, ISO 27001, ISO 14001, ISO 18001. Application Firewal, Automatic.
• Fasilitas Jaringan dengan Bandwidth 20 Gbps • Vulnerability Management, File Integrity Monitoring,
IIX, 1 Gbps IX dan Sistem Perangkat Jaringan AntiSPAM.
(Switch, Router) yang memiliki redundancy /
double Perangkat.
Target Pengguna
• Fasilitas Sistem Keamanan yang terdiri dari
AntiDDOS, Web Application Firewall (WAF),
Network Firewall, Network Antivirus, Anti Seluruh Kementerian/Lembaga/Pemerintah Daerah di
SPAM, Automatic Vulnerability Management, Indonesia.
Application Performance Management, File
Integrity Monitoring.
• Fasilitas 2 (Dua) Data Center yang terpisah dari
berjalan aktif-aktif.
• Penyediaan Helpdesk, Tim Monitoring Jaringan
& Keamanan Informasi dan Enginer On Site
(EOS) 24 x 7 ( 3 shift).
Jumlah Pengguna Layanan Cloud Pusat Data Nasional

Pemanfaatan Layanan Cloud Pusat Data Nasional

Pertumbuhan Pertumbuhan Pertumbuhan Pertumbuhan

Pengguna PDNS Penyimpanan Memory Komputasi

2020 2021 Juni 2020 2021 Juni 2020 2021 Juni 2020 2021 Juni

Total: 253 Instansi

2022 2022 2022 2022

Pengguna Pusat Data Storage (TB) Memory (TB) Komputasi

Nasional Sementara
• Kementerian/Lembaga : 69 oleh K/L/D
• Provinsi : 16
• Kabupaten : 129
• Kota : 39
*Data Direktorat LAIP Juni 2022
Alur Permohonan Penggunaan Layanan

Tahapan Pemanfaatan Cloud PDN

1. 2. 3.

Inventarisir dan Asesmen Penyampaian Permohonan Assessment Permohonan Layanan

Kebutuhan Layanan (Pusdatin/ https://pdn.layanan.go.id (Kominfo - Pusdatin/Dinas Kominfo
Dinas Kominfo Prov/Kab/Kota). (Pusdatin/Dinas Kominfo Prov/ Prov/Kab/Kota).
Kab/Kota).

Dokumen Pengajuan (https://komin.fo/syarat-ketentuan-dcs)

a. Surat Permohonan.
b. Identitas ASN (Karpeg & Surat Penugasan).
c. Kontrak Pengguna Layanan.
d. Spesifikasi Teknis.
SISTEM PENGHUBUNG
LAYANAN PEMERINTAH
Overview Target Pengguna

Sistem Penghubung Layanan Pemerintah Wali data Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah (Unit
merupakan perangkat integrasi/penghubung Kerja IT K/L dan Dinas Kominfo Daerah).
untuk melakukan pertukaran data, sistem aplikasi,
Layanan SPBE, dan kanal-kanal perangkat IoT Nilai Strategis SPLP
dalam bentuk antarmuka pemrograman aplikasi
sehingga dapat melakukan pertukaran data dari ȈȈ Mendukung Cross Border Data Flow dan Data Free
mesin ke mesin. Flow with Trust.
ȈȈ Mendukung Interoperabilitas dan Pertukaran Data
Dasar Hukum Nasional.
ȈȈ Komponen Infrastruktur Penting dalam SPBE dan
SDI khususnya keterhubungan layanan dalam Mall
ȈȈ Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang
Pelayanan Publik Online.
Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik, Pasal 27
dan Pasal 33.
ȈȈ Peraturan Presiden Nomor 39 Tahun 2019 tentang
Satu Data Indonesia.
ȈȈ Peraturan Presiden Nomor 18 Tahun 2020 tentang
RPJMN 2020-2024.

Kolaborasi

ȈȈ Kementerian Komunikasi dan Informatika

ȈȈ Kementerian PPN/Bappenas
ȈȈ Kementerian PANRB
ȈȈ Kementerian Dalam Negeri
ȈȈ Kementerian Keuangan
ȈȈ BRIN dan BSSN
Pengguna Alur Pemanfaatan Layanan

Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah yg terdaftar ȈȈ Silakan mengirim surat permohonan akun kepada
di SPLP terdiri atas 20 instansi pusat dan 145 Direktorat Layanan Aplikasi Informatika Pemerintahan,
pemerintah daerah. Ditjen. Aplikasi Informatika, Kementerian Komunikasi
dan Informatika.
Alamat Layanan • Format surat permohonan dapat diakses pada
link berikut: https://komin.fo/surat-splp
ȈȈ https://splp.layanan.go.id • Info lebih lanjut: https://s.id/splp-nasional
ȈȈ https://konsolidasi.layanan.go.id
ȈȈ https://sso.layanan.go.id

Fitur

ȈȈ Enterprise Service Bus (ESB) : sebagai tools

integrasi dan komunikasi antar services.
ȈȈ API Management : sebagai tools manajemen
layanan antar muka aplikasi.
ȈȈ Narahubung:
ȈȈ Extract Transform Load (ETL) : sebagai tools
• Diansyah (0811-1041-240).
dalam melakukan konsolidasi dan perpindahan
• Ichwanul Muslim (0878-7869-7644).
dengan penyesuaian format data.
ȈȈ Single Sign On : sebagai tools penghubung
layanan untuk memudahkan user dalam
Materi Pembelajaran
membuka berbagai layanan dengan satu kali
login.
ȈȈ https://komin.fo/modul-splp

Info Kegiatan Bimtek/FGD

ȈȈ https://komin.fo/kegiatan-splp
Pendaftaran Sistem
Elektronik
Lingkup Publik
Overview Dasar Hukum

ȈȈ Layanan Pendaftaran Penyelenggara Sistem ȈȈ PP 71 Tahun 2019 tentang PSTE

Elektronik Lingkup Publik merupakan layanan ȈȈ Pasal 6
yang diberikan oleh Direktorat Layananan (1) Setiap Penyelenggara Sistem Elektronik
Aplikasi Informatika Pemerintahan (Ditjen sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 ayat
Aptika Kemkominfo) guna memfasilitasi (2) wajib melakukan pendaftaran.
kebutuhan pendaftaran sistem elektronik yang (2) Kewajiban melakukan pendaftaran bagi
diselenggarakan oleh K/L/D. Penyelenggara Sistem Elektronik dilakukan
ȈȈ K/L/D sebagai penyelenggara sistem elektronik sebelum Sistem Elektronik mulai digunakan
atau saat ini dikenal sebagai Sistem Pemerintahan oleh Pengguna Sistem Elektronik.
Berbasis Elektronik (SPBE) memiliki kewajiban
untuk mendaftarkan sistem elektronik yang Layanan
diselenggarakan sesuai peraturan perundang-
undangan yang berlaku. ȈȈ Pendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik Lingkup
ȈȈ Stakeholder: Kementerian Komunikasi dan Publik
Informatika bersama Tim Koordinasi SPBE ȈȈ Pendaftaran Sistem Elektronik Lingkup Publik
Nasional.

Layanan
Tujuan
ȈȈ Institusi legislatif, eksekutif, dan yudikatif di tingkat
ȈȈ Bagi K/L/Pemda, bertujuan mendukung kebijakan
pusat dan daerah dan instansi lain yang dibentuk
dan strategi nasional pengembangan SPBE di
dengan peraturan perundang-undangan.
Indonesia.
ȈȈ Institusi yang ditunjuk oleh K/LD, yakni institusi yang
ȈȈ Mewujudkan kesamaan pemahaman,
melaksanakan penyelenggaraan Sistem Elektronik
keserempakan tindak dan keterpaduan langkah
lingkup publik atas nama K/LD.
untuk memanfaatkan sistem elektronik sebagai
penunjang kinerja pelaksanaan tugas dan fungsi
K/L/Pemda yang terintegrasi secara nasional.
ȈȈ Mendukung pemetaan Sistem Elektronik K/L/
Pemda
 Data Pendaftar Sistem Elektronik Lingkup Publik Detail Alur Pendaftaran

Pendaftaran Pejabat Pendaftar dan Sistem Elektronik Instansi

Penyelanggara Negara
Instansi Penyelenggara Negara Kementerian Komunikasi
Total sekitar 3219 Sistem Dengan 374 total dan Informatika
Elektronik Layanan Pejabat Pendaftar
Publik terdaftar Kepala Instansi Pejabat Pendaftar Administrator
Penyelenggara Pendaftaran
Pejabat Pendaftar Negara

ȈȈ Pejabat Pendaftar Sistem Elektronik ditunjuk oleh

pimpinan sekretariat Instansi Penyelenggara Mulai
Negara melalui Surat Tugas.
ȈȈ Jika pejabat pendaftar sudah tidak lagi menjabat
sebagai pejabat pendaftar SE, IPN harus segera Verifikasi data
mengganti dengan Pejabat Baru dengan akun Pejabat
Penunjukan 1. Pendaftaran
Pendaftar
menyampaikan perubahan profil Pejabat Pejabat Pejabat di Aplikasi
Pendaftar SE beserta dokumen pendukungnya. Pendaftar Pendaftaran
ȈȈ Pejabat Pendaftar SE bertanggung jawab
terhadap seluruh proses pendaftaran Sistem Tidak Akun dIsetujui?
Elektronik, yang meliputi:
• Menjamin kebenaran seluruh data
pendaftaran SE. Ya
• Mejaga kerahasiaan akses yang terdiri 2. Pendaftaran
dari username dan password dan data Verifikasi data
Sistem Elektronik Pendaftaran
pendaftaran SE. Sistem Elektronik

Prosedur Pendaftaran Sistem

Elektronik Lingkup Publik Tidak Data Sistem
Elektronik
disetujui?
1. Penunjukan dan Pendaftaran Pejabat Pendaftar 3. Publikasi nomor Ya
Sistem Elektronik yang Pertama/Pengganti tanda daftar
2. Pendaftaran Sistem Elektronik Penerbitan Nomor
3. Penerbitan Tanda Daftar Sistem Elektronik
Tanda Daftar

Selesai
Isian Informasi dalam Pendaftaran PSE
Lingkup Publik

• Profil Instansi
»» Nama resmi Instansi;
»» Alamat lengkap Instansi;
»» Alamat situs (website) resmi Instansi; dan
»» Informasi mengenai Pejabat Pendaftar
Sistem Elektronik.
• Profil Sistem Elektronik Instansi
»» Perangkat Keras;
»» Perangkat Lunak;
»» Tenaga Ahli;
»» Tata kelola; dan
»» Sistem pengamanan
• Profil Layanan
»» Deskripsi layanan;
»» Ruang lingkup layanan;
»» Jenis layanan;
»» Fungsi utama layanan;
»» Sasaran layanan;
»» Penanggung jawab layanan; dan
»» Kategori Sistem Elektronik.
Jaringan Intra
Pemerintah
 Tujuan Penyelenggaraan
Overview Jaringan Intra Pemerintah

ȈȈ Jaringan Intra adalah jaringan tertutup yang 1. Mengamankan trafik data yang bersifat sensitif/
menghubungkan antar simpul jaringan dalam rahasia/kritikal sebagai sarana pertukaran data/
suatu organisasi. informasi umum antar instansi pemerintah.
ȈȈ Jaringan Intra pemerintah merupakan jaringan 2. Pelayanan publik maupun administrasi
interkoneksi tertutup yang menghubungkan antar pemerintahan yang handal melalui penyediaan
Jaringan Intra Instansi Pusat dan Pemerintah alternatif kanal (transmisi dan komunikasi) antar
Daerah. instansi pemerintah jika terjadi pemutusan akses
ȈȈ JIP bersifat tertutup dan dimanfaatkan secara internet, bencana, maupun gangguan lainnya.
private oleh pemerintah.
ȈȈ Penggunaan Jaringan Intra pemerintah bertujuan Dasar Hukum
untuk menjaga keamanan dalam melakukan
pengiriman data dan informasi antar Instansi Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang
Pusat dan/atau Pemerintah Daerah Sistem Pemerintahan Berbasis Ekektronik (SPBE)
ȈȈ Setiap Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah
harus menggunakan Jaringan Intra pemerintah. Layanan
ȈȈ Dalam menggunakan Jaringan Intra pemerintah
setiap Instansi Pusat dan Pemerintah Daerah ȈȈ Tersedia beberapa jenis kanal jalur komunikasi yang
harus: akan digunakan pada JIP, yaitu fiber optic, wireless dan
a. Membuat keterhubungan dan akses satelit. Pemakaian kanal-kanal tersebut disesuaikan
Jaringan Intra Instansi Pusat dan Pemerintah dengan jaringan yang tersedia pada daerah masing-
Daerah dengan Jaringan Intra pemerintah; masing.
b. Mendapatkan pertimbangan kelaikan ȈȈ Alokasi IP Address pemerintah diatur pada Pusat JIP
operasi dari menteri yang menyelenggarakan ȈȈ DNS pemerintah (go.id)
urusan pemerintahan di bidang komunikasi
dan informatika; dan Target Pengguna
c. Mendapatkan pertimbangan kelaikan
keamanan dari kepala lembaga yang ȈȈ Institusi legislatif, eksekutif, dan yudikatif di tingkat
menyelenggarakan tugas pemerintahan di pusat dan daerah dan instansi lain yang dibentuk
bidang keamanan siber. dengan peraturan perundang-undangan.
ȈȈ Institusi yang ditunjuk oleh K/LD, yakni institusi yang
melaksanakan penyelenggaraan Sistem Elektronik
lingkup publik atas nama K/LD
 Alur Permohonan Penggunaan Layanan Jaringan

User membuat tiket untuk User memilih menu User memilih menu create ticket, lalu User mengupload
pengajuan layanan dengan request di portal memilih sub category network, lalu memilih dokumen pre-request
mengakses item category sesuai dengan layanan yang
dibutuhkan, yang terdiri atas Jaringan Infra
https://pdn.layanan.go.id
Pemerintah (Bandwith, Nama JIP)
IP Public v4
VPN Client

Selanjutnya, Team EoS JIka sudah disapproved, Setelah itu, Team Leader KSO Lalu, helpdesk melakukan
mengirimkan hasil Team EoS akan melakukan mereview, apakah verifikasi pengecekan request User
pemenuhan permintaan permintaan User kebutuhan User sudah (Kelengkapan Data)
User sesuai dengan Scope

Lalu, Helpdesk dan Admin Kominfo

melakukan konfirmasi Closing Tiket
kepada User untuk
permintaan yang sudah disesuaikan
Layanan Nama Domain
Instansi Penyelenggara
Negara
Overview Tujuan Penyelenggaraan Layanan

Layanan Nama Domain Instansi Penyelenggara 1. Layanan Nama Domain Instansi Penyelenggara
Negara adalah Layanan yang diberikan Negara bertujuan untuk melaksanakan Pengelolaan
oleh Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika, dan Pendaftaran Nama Domain tingkat kedua dan
melalui Direktorat Layanan Aplikasi Informatika
Pemerintahan (LAIP) untuk menjalankan peran Nama Domain tingkat turunan untuk kebutuhan
Menteri Kominfo sebagai Registrar Nama Domain Instansi Penyelenggara Negara.
Instansi Penyelenggara Negara. 2. Melalui nama domain, Instansi dapat
menyelenggarakan layanan berbasis cloud, dimana
Registrar Nama Domain berwenang untuk layanan dan informasi terkait instansi dapat dengan
melaksanakan Pengelolaan dan Pendaftaran Nama
Domain tingkat kedua dan Nama Domain tingkat mudah diakses oleh masyarakat dan stakeholder
turunan untuk kebutuhan Instansi Penyelenggara lainnya.
Negara, yang meliputi institusi legislatif, eksekutif,
dan yudikatif di tingkat pusat, daerah, desa, dan
instansi lain yang dibentuk berdasarkan ketentuan
peraturan perundang-undangan. Dasar Hukum

Nama Domain Instansi Penyelenggara Negara Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor
adalah alamat internet dari Instansi yang dapat 5 Tahun 2015 tentang Registrar Nama Domain Instansi
digunakan dalam berkomunikasi melalui internet,
berupa kode atau susunan karakter yang bersifat Penyelenggara Negara
unik untuk menunjukkan lokasi tertentu dalam
internet.
ȈȈ Nama Domain yang dikelola:
• Nama Domain Instansi (.go.id).
• Nama Domain Layanan Publik (.go.id atau .id).
• Nama Domain Kegiatan Nasional dan
Internasional (.go.id atau .id).

ȈȈ Stakeholder:
• Pengelola Nama Domain Indonesia (PANDI).
• Instansi Penyelenggara Negara (institusi
legislatif, eksekutif, dan yudikatif di tingkat pusat,
daerah, desa, dan instansi lain yang dibentuk
berdasarkan ketentuan peraturan perundang-
undangan.
Layanan Jumlah Pengguna

Ruang lingkup layanan sesuai dengan Peraturan Jumlah Pengguna Nama Domain s.d Juli 2022 : 18.656
Menteri Kominfo No. 5 Tahun 2015 tentang Registrar
Nama Domain Instansi Penyelenggara Negara Total Pengguna Nama Domain Per SLD
(Pemerintah), meliputi:
• Pendaftaran Nama Domain desa.id : 15290
• Penggunaan Nama Domain go.id : 3357
• Penonaktifan Nama Domain id : 9
• Perpanjangan Nama Domain
• Penunjukkan Pejabat Nama Domain
• Perubahan Nama Domain
• Perubahan Data Pengguna Nama Domain
(Transfer Nama Domain)
• Perubahan Data Pejabat Nama Domain
• Penyelesaian Sengketa Nama Domain
• Server Nama Domain

Layanan pendukung: PENGGUNA NAMA DOMAIN YANG MENDAFTAR PERTAHUN

• Layanan Helpdesk. 6594
• Sosialisasi dan edukasi layanan kepada 6018
Instansi pengguna. 5597
• Survei Kepuasan Layanan. 5529

• Monitoring dan Evaluasi.

4787

Target Pengguna 3871

Instansi Penyelenggara Negara, yang meliputi

institusi legislatif, eksekutif, dan yudikatif di tingkat
pusat, daerah, desa, dan instansi lain yang dibentuk 1796
berdasarkan ketentuan peraturan perundang-
undangan

2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021

Contoh Nama Domain Instansi Alur Permohonan Pemanfaatan Layanan

ȈȈ Nama Domain Instansi (.go.id) 1. Instansi/Registran mengakses website https://

• Lembaga Tinggi Negara, contoh: dpr.go.id domain.go.id untuk melakukan pendaftaran dan
• Lembaga Legislatif Daerah, contoh: dprd- pengelolaan nama domain
kalteng.go.id 2. Instansi/Registran membuat akun Pejabat Nama
• Kementerian, contoh: kominfo.go.id Domain
• Lembaga Non Kementerian, contoh: brin.go.id 3. Pejabat Nama Domain melakukan pendaftaran
• Lembaga setingkat Kementerian dan Instansi nama domain sesuai dengan zona domain (.go.id;
vertikalnya di Daerah, contoh: kejaksaan.go.id; .id; .desa.id)
kejati-diy.go.id 4. Pejabat nama domain melakukan pembayaran
• Kantor Perwakilan Indonesia di negara lain, ke PANDI untuk aktivasi nama domain, masa aktif
contoh: kbri-bern.go.id domain: 1-10 tahun (.go.id dan .desa.id); 1-2 tahun (.id)
• Komisi, Badan, Lembaga, Instansi yang dibentuk 5. Biaya pendaftaran dan perpanjangan:
berdasarkan peraturan perundang-undangan Rp 55.500,-/tahun (.go.id dan .desa.id)
dan atau dibiayai oleh negara, contoh: kpi. Rp 555.000,-/tahun. (.id)
go.id; kpid-sulsel.go.id * Untuk .desa.id gratis biaya pendaftaran pada tahun
• Pemerintah Daerah, contoh: jabarprov.go.id; pertama
bengkuluselatankab.go.id; singkawangkota. 6. Mengakses SOP Layanan dan mengelola Nama
go.id Domain melalui website https://domain.go.id
• Instansi kewilayahan di Daerah: kec-bukit.go.id 7. Menghubungi Helpdesk untuk penyelesaian
• Pemerintah Desa, contoh: gayabaru.desa.go.id permasalahan

ȈȈ Nama Domain Layanan Publik (.go.id atau .id)

• Contoh: sicantik.go.id; oss.go.id Kontak Layanan
ȈȈ Nama Domain Kegiatan Nasional dan
Internasional (.go.id atau .id) Direktorat Layanan Aplikasi Informatika Pemerintahan
• Contoh: g20-indonesia.id Kementerian Komunikasi dan Informatika
Jl. Medan Merdeka Barat No. 9, Jakarta Pusat, 10110

Website: https://servicedesk.layanan.go.id
Email: [email protected]
Telp: (021)3849366
WA: 081181103124
Direktorat Layanan Aplikasi Informatika Pemerintahan
Direktorat Jenderal Aplikasi Informatika
Kementerian Komunikasi dan Informatika
2022