1.

Yang manakah diantara panduan perilaku berikut yang merupakan kode etik dari nilai
berorientasi pelayanan?
a. Menjaga nama baik sesame ASN, Pimpinan, Instansi dan negara
b. Terus berinovasi dan mengembangkan kreativitas
c. Cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan
d. Melakukan perbaikan tiada henti
2. sebutkan yang bukan merupakan fungsi ASN?
a. Pelaksana kebijakan public
b. Pelayan public
c. Pengawas kegiatan public
d. Perekat dan pemersatu bangsa
3. Penyelenggaraan pelayanan public dilakukan dengan menggunakan fasilitas dan sumber
daya manusia yang dibiayai oleh warga negara melalui pajak yang mereka bayar adalah
prinsip
a. Akuntabel
b. Berkeadilan
c. Aksesible
d. Efektif dan efisien
4. Dalam memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, kedudukan masyarakat dalam
konteks tersebut adalah sebagai
a. Masyarakat sebagai wajib pajak
b. Masyarakat sebagai pengawas kinerja pemerintah
c. Masyarakat sebagai elemen adanya negara
d. Masyarakat sebagai penerima layanan
5. Menurut A. Imanto siklus layanan dimulai pada saat dan berakhir pada saat
a. Dimulai pada saat konsumen datang ke loket pelayanan dan berakhir Ketika
konsumen/pelanggan pulang
b. Dimulai saat konsumen/masyarakat menemui kendala dan berakhir Ketika
keluhan tertangani
c. Dimulai saat konsumen/masyarakat memilih jenis layanan dan berakhir setelah
menemui petugas pelayanan
 d. Dimulai pada saat konsumen mengadakan kontak pertama kali dengan service
delivery system sampai selesai jasa
6. Pegawai ASN dapat diandalkan dalam memberikan pelayanan, dicontohkan dengan?
a. Mampu akan dan pasti menyelesaikan tugas yang mereka terima atau pelayanan
yang diberikan
b. Mengerjakan apapun yang diminta oleh masyarakat tanpa banyak bertanya
c. Siap sedia 24 jam kapanpun dan dimanapun dibutuhkan oleh masyarakat
d. Komitmen kuat memberikan pelayanan ditandai dengan dating paling pagi dan
pulang paling sore
7. UU No 25 tentang Layanan Publik menyebutkan 12 Asas Pelayanan Publik, Kecuali
a. Kompetitif
b. Kesamaan Hak
c. Keseimbangan hak dan kewajiban
d. Kepastian hukum
8. Berikut ini termasuk kode etik dari nilai dasar berAkhlak, kecuali
a. Memaahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat
b. Melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cermat, disiplin dan
berintegritas tinggi
c. Tidak menyalahgunakan kewenangan jabatan
d. Loyal kepada atasan
9. Berikut ini adalah termasuk perilaku Akuntabilitas yang sesuai konteks Core Values ASN
berAKHLAK?
a. Kemampuan menggunakan kekayaan dan barang milik negara secara bertanggung
jawab, efektif, efisien
b. Kemampuan melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggung jawab, cekatan,
disiplin dan berintegritas tinggi
c. Kemampuan menggunakan kewenangan jabatannya dengan fleksibel dan
berintegritas tinggi
d. Kemampuan beradaptasi dengan permintaan dan karakter masyarakat Indonesia
yang beragam
10. Akuntabilitas merupakan kontak antara pemerintah dengan apparat birokrasi dan
pemerintah yang diwakili oleh ASN dengan masyarakat, salah satu ciri kontrak tersebut
adalah
a. Akuntabilitas adalah kewajiban mutlak
b. Akuntabilitas memiliki sifat fleksibel
c. Akuntabilitas adalah interaksi, pertukaran social dua arah antara yang menuntuk
dan yang bertanggung jawabnya
d. Akuntabilitas adalah akumulasi
11. Berikut urutan tingkatan Akuntabilitas?
a. Personal, individu, keluarga, kelompok, organisasi, stakeholder
b. Personal, individu, kelompok, organisasi, stakeholder
c. Personal, individu, kelompok, organisasi, negara, stakeholder
d. Personal, individu, kelompok, pimpinan kelompok, organisasi, pimpinan
organisasi, stakeholder
12. Pilihlah pernyataan yang paling tepat?
a. Akuntabilitas personal mengacu pada nilai-nilai yang ada pada diri seseorang
seperti kejujuran, integritas, moral dan etika
b. Akuntabilitas individu mengacu pada hubungan antara individu satu dan individu
lainnya
c. Akuntabilitas individu tidak mempengaruhi Akuntabilitas Personel
d. Akuntabilitas keluarga merupakan pondasi dari akuntabilitas kelompok
13. Sesuai permenpan dan RB 38 tahun 2017 tentang standar jabatan ASN, bahwa setiap
ASN perlu memiliki tiga jenis kompetensi dalam pelaksanaan tugas jabatannya yaitu
a. Teknis, kepemimpinan, dan social kultural
b. Tugas, manajerial dan social kultural
c. Teknis, manajerial, dan social kultural
d. Teknis, leadership, dan social kultural
14. Pernyataan dibawah ini menggambarkan perilaku kompeten ASN untuk meningkatkan
kompetensi diri yang relevan/tepat?
a. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah
adalah diperlukan diutamakan untuk jabatan strategis di lingkungan ASN
 b. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah
adalah keniscayaanbagi setiap ASN
c. Meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan yang selalu berubah
adalah diperlukan jika disyaratkan dalam tugas jabatannya
d. Salah semua
15. Upaya melakukan kerja terbaik sebagai perilaku kompeten ASN yang sesuai dibawah
ini?
a. Melakukan adaptasi terhadap pekerjaan merupakan keharusan
b. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan merupakan keharusan
c. Melakukan adaptasi terhadap orang lain dan melakukan karya terbaik bagi
pekerjaannya merupakan keharusan
d. Melakukan adaptasi terhadap perubahan lingkungan dan melakukan karya terbaik
bagi pekerjaannya merupakan keharusan
16. Sebagai ASN membiasakan belajarlah hal-hal yang benar-benar baru, dan lakukan secara
terus-menerus, dalam proses belajar yaitu
a. Learn
b. Unlearn
c. Relearn
d. Self study
17. Berikut pernyataan yang paling sesuai antara lain tentang ASN sebagai profesi?
a. ASN sebagai profesi selayaknya mengelola dan mengembangkan dirinya dan
diharapkan mempertanggungjawabkan kinerjanya
b. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya
dan mempertanggungjawabkan kinerjanya
c. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengembangkan dan membina kinerja
kolega kerjanya
d. ASN sebagai profesi memiliki kewajiban mengelola dan mengembangkan dirinya
dan pegawai lainnya
18. ASN pembelajar yang relevan saat ini adalah
a. Pegawai yang memiliki kemampuan menerapkan kompetensinya kesituasi baru
didunia yang selalu berubah dan kompleks
 b. Pegawai yang selalu berubah sikap dan perilakunya
c. Pegawai yang memiliki kemampuan yang sesuai
d. Semua benar
19. Lagu yang paling tepat menggambarkan keanekaragaman bangsa dan budaya Indonesia
berikut ini adalah
a. Kebyar kebyar
b. Bendera merah putih
c. Garuda Pancasila
d. Dari sabang sampai merauke
20. Berikut ini adalah indicator suasana lingkungan bekerja yang harmonis
a. Suasana bekerja tidak Bahagia
b. Kinerja organisasi rendah
c. Kesempatan belajar dan kontribusi rendah
d. Seluruh ASN suka saling bantu
21. Prinsip nasionalisme bangsa Indonesia dilandasi nilai-nilai Pancasila yang diarahkan agar
bangsa Indonesia senantiasa menempatkan persatuan sebagai dasar pembentukan NKRI
dituangkan dalam Pancasila yaitu pada
a. Sila pertama
b. Sila kedua
c. Sila ketiga
d. Sila keempat
22. Manfaat keanekaragaman bangsa Indonesia yang paling tepat adalah
a. Adanya pertentangan norma-norma dalam masyarakat sehingga menimbulkan
kebingungan bagi masyarakat
b. Membuat Indonesia terkenal dimata dunia berkat keberagaan budaya yang kita
miliki
c. Pemberlakuan sanksi terhadap pelanggar atas norma yang tidak tegas atau lemah
d. Tindakan anggota masyarakat sudah tidak lagi sesuai dengan norma yang berlaku
23. “Anggapan yang dimiliki terhadap suatu kelompok yang bersifat tidak baik. Seperti
anggapan suatu kelompok identic dengan kekerasan, sifat suatu suku yang kasar dan
sebagainya, merupakan
 a. Stereotip suatu kelompok
b. Etnosentrisme
c. Asimilasi
d. Skepticism
24. hal yang harus ditanamkan dalam mengantisipasi potensi konflik kepada ASN adalah,
kecuali
a. toleransi
b. Profesionalisme
c. Kebijakan pemerintah pembangunan
d. Sikap mendahulukan kepentingan sendiri
25. Secara etimologis, istilah “loyal” diadaptasi dari Bahasa Prancis yaitu “Loial” yang
artinya
a. Mutu dari sikap patuh
b. Mutu dari sikap taat
c. Mutu dari sikap setia
d. Mutu dari sikap hormat
26. Adapatasi dalam business process pemerintahan menjadi penting karena alasan
berikut?
a. Persaingan untuk mendapatkan keuntungan ekonomis
b. Mempertahankan dan meningkatkan kinerja
c. Bertahan hidup di tengah persaingan dengan pihak lain
d. Perintah dan mandate dari undang-undang terkait
27. Bagi seorang Pegawai Negeri Sipil, kata loyal dapat dimaknai sebagai kesetiaan
terhadap
a. Pimpinan
b. Pekerjaan
c. Profesi
d. NKRI
28. Nasionalisme dalam konteks loyalitas seorang ASN dapat memaknai sebagai
a. Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa
pengorbanan terbesar mesti diberikan untuk organisasi
 b. Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa
pengorbanan terbesar mesti diberikan untuk negara
c. Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan
terbesar mesti diberikan untuk organisasi
d. Suatu keadaan atau pikiran yang mengembangkan keyakinan bahwa kesetiaan
terbesar mesti diberikan untuk Negara
29. Pengamalan sila Keadilan Sosial bagi Seluruh Rakyat Indonesia dalam lingkup literai
digital dalam lanskap digital adalah
a. Non-diskriminatif dalam berinteraksi di dunia digital
b. Menumbuhkan cinta kepada Indonesia dengan stop hate speech
c. Memilik paham multi-perspektif terkait keyakinan users
d. Menerapkan netiket dan berperilaku baik sebagai warga digital
30. Produksi konten yang berlandaskan Pancasila dan Bhineka Tunggal Ika sebaiknya
memenuhi karakteristik
a. Terlibat dalam komunitas digital atau kampanye digital yang memperluas jejaring
program maupun target sasaran yang beragam
b. Cinta kasih, kesetaraan, harmoni dalam keberagaman, demokrasi dan
kekeluargaan
c. Penyertaan sikap yang mengaplikasi pesan, direpresantasikan dalam
symbol/emoticon
d. Jumlah komunitas digital dan aktivitas digital yang diinisiasi, dikelola dan
dipimpin cukup signifikan
31. Konsep kesenjangan digital pada awalnya meliputi pada hal-hal berikut ini, kecuali
a. Kemampuan memiliki perangkat
b. Kemampuan pengoperasian perangkat
c. Kemampuan berbagi pesan digital
d. Kemampuan mendapat akses dan perangkat
32. Kompetensi terkait nilai dan tata aturan berperilaku di dunia digital yang positif dan
baik menurut Kominfo terkait dengan
a. Digital skills
b. Digital culture
 c. Digital etnics
d. Digital safety
33. Kegagapan dalam mengoperasikan teknologi digital adalah salah satu ciri dari
a. Digital immigrant
b. Digital savvy
c. Digital native
d. Digital outlaw
34. Beberapa istilah baru terkait perkembangan ICT terkait model pembelajaran sebagai
berikut, kecuali
a. Web-school
b. E-learning
c. Distance learning
d. User-generated content
35. Yang dimaksud dengan affordance dalam konteks digital adalah
a. Hambatan dalam akses internet
b. Kemudahan fitur e-commerce
c. Kemudahan pada perangkat dan akses internet
d. Hambatan dalam perangkat dan akses internet
36. Salah satu penguatan infrastruktur backbone untuk percepatan digital di Indonesia
adalah
a. Perluasan kabel serat optic di darat dan laut
b. Perluasan akses dan infrastruktur digital
c. Integrasi Pusat Data Nasional
d. Persiapan kebutuhan SDM
37. Definisi Whole-of-Govermant (WoG) adalah
a. Pendekatan penyelenggaraan pemerintahan yang menyatukan upaya-upaya
kolaboratif pemerintahan dari keseluruhan sektor dalam ruang lingkup koordinasi
yang lebih luas guna mencapai tujuan-tujuan pembangunan kebijakan
b. Pendekatan yang menjadikan pemerintah bukan merupakan satu-satunya aktor
dalam penyelenggaraan publik
c. Pendekatan dalam studi birokrasi yang mengedepankan efisiensi
 d. Pendekatan penyelenggaraan pemerintah yang mengedepankan kinerja dan
pengembangan kompetensi pegawai
38. Berikut ini adalah proses kolaboratif, kecuali
a. Face to face dialogue
b. Trust building
c. Win-win solution
d. Commitment to process
39. Pernyataan berikut sesuai dengan prinsip govermance, kecuali
a. Pemerintah tidak menjadi satu-satunya aktor dalam pelayanan publik
b. Pemerintah menadi satu-satunya aktor dalam pelayanan publik
c. Civil Society menjadi salah satu aktor dalam penyelenggaraan pelayanan publik
d. “Triple Helix” merupakan salah satu konsep dalam pendekatangovermance
40. Apabila merujuk pada definisi dari “collaborative govermance” yang dikemukakan
oleh para ahli, maka di bawah ini adalah kolaborasi aktor yang paling ideal apabila
menggunakan prinsip govermance?
a. Kolaborasi antara Pemerintah Daerah, Kementerian, Lembaga Pemerintah Non-
Kementerian
b. Kolaborasi antara Komisi Pemberantasan Korupsi, Lembaga Administrasi
Negara, dan Pemerintah daerah
c. Kolaborasi antara Pemerintah Daerah, Kepolisian Republik Indonesia, dan
Komisi Pemberantasan Korupsi
d. Kolaborasi antara Kementerian, Akademisi, dan Civil Society
41. Negara bukan menjadi satu-satunya penyelenggara pemerintahan dan pelayanan
public. Hal tersebut merupakan salah satu prinsip konsep?
a. Govermance
b. Government
c. Welfare State
d. New Public Service
42. Berikut ini adalah beberapa indikator yang menunjukkan sebuah organisasi yang
berkarakter adaptif, kecuali
a. Agilitas
 b. Status quo
c. Fleksibilitas
d. Responsif
43. Berikut ini adalah konsep yang mengandung prinsip-prinsip governance, kecuali
a. Triple Helix
b. Penta Helix
c. Quadruple Helix
d. Collaboration
44. Kebijakan adaptif dikonseptualisasi oleh elemen kapitalitas system dynamic
governance berikut
a. Thingking ahead
b. Thinking along
c. Thingking again
d. Thingking across
45. Menghadapi volatility adalah dengan cara menegaskan?
a. Misi
b. Visi
c. Revisi
d. Remisi
46. Pemimpin sebenarnya dalam organisasi adaptif adalah pemimpin yang mampu
membawa sesuatu pada organisasi yang dipimpinnya, yaitu
a. Perubahan teknis
b. Perubahan misi
c. Kemakmuran
d. Perubahan adaptif
47. Berikut ini adalah ciri-ciri penerapan budaya adaptif, kecuali
a. Memanfaatkan peluang-peluang yang berubah-ubah
b. Memperhatikan kepentingan-kepentingan yang diperlukan antara instansi mitra,
masyarakat dan sebagainya
c. Mendorong jiwa kewirausahaan
d. Konsisten dengan keputusan yang sudah diambil sejak awal
48. Yang tidak termasuk Panduan Perilaku Loyal dalam Core Values ASN adalah
a. Memegang teguh ideology Pancasila, Undang-Undang Dasar Negara Republik
Indonesia tahun 1945, setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah
b. Melindungi segenap tumpah darah Indonesia dengan integritas dan semangat
juang yang tinggi
c. Menjaga nama baik sesame ASN, pimpinan instansi dan Negara
d. Menjaga rahasia jabatan dan Negara
49. Loyalitas merupakan kualitas kesetiaan atau kepatuhan seseorang kepada orang lain
atau sesuatu (misalnya organisasi) yang ditunjukkan melalui
a. Ide dan pemikiran
b. Sikap dan tindakan
c. Ketaatan dan pemikiran
d. Integritas dan idealisme
50. Ketika seorang pegawai memiliki sikap sesuai dengan makna loyal dan loyalitas,
maka seorang otomatis ia akan merasa memiliki tanggung jawab yang besar
terhadap organisasinya, yang ditunjukkannya dengan cara
a. Berhati-hati dan lambat dalan mengerjakan tugas-tugasnya
b. Mengerjakan banyak tugas dalam waktu yang bersamaan
c. Berani untuk mengembangkan berbagai inovasi demi kepentingan organisasi
d. Loyal terhadap pimpinan