SURAT KEPUTUSAN

KEPALA LOKA PEMERIKSAAN PENYAKIT IKAN DAN LINGKUNGAN SERANG

TAHUN 2019

NOMOR: 104/LP2IL/OT.210/III/2019

TENTANG

KEBIJAKAN PEMBERIAN PENGHARGAAN (REWARD) DAN HUKUMAN (PUNISHMENT)

KEPADA PETUGAS PELAYANAN PUBLIK DI LINGKUNGAN LOKA PEMERIKSAAN
PENYAKIT IKAN DAN LINGKUNGAN SERANG
TAHUN 2019

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA LOKA PEMERIKSAAN PENYAKIT IKAN DAN LINGKUNGAN SERANG

MENIMBANG : 1. Bahwa dalam rangka meningkatkan mutu pelayanan publik kepada

masyarakat, maka dipandang perlu untuk melaksanakan pemberian
penghargaan (reward) dan hukuman (punishment) kepada petugas
pelayanan publik di lingkungan Loka Pemeriksaan Penyakit Ikan dan
Lingkungan Serang;

2. Bahwa untuk pelaksanaan pemberian penghargaan (reward) dan

hukuman (punishment) perlu ditetapkan kriteria penilaian dan
bentuk penghargaan; dan

3. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud pada

nomor 1 dan 2 perlu ditetapkan Keputusan Kepala Loka Pemeriksaan
Penyakit Ikan dan Lingkungan Serang.

MENGINGAT 1. Undang-undang Nomor 8 Tahun 1974 tentang Pokok-pokok

Kepegawaian (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1974
Nomor 55, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
3041), sebagaimana telah diubah dengan Undang-undang Nomor 43
Tahun 1999 (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999
Nomor 169, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
3890);

2. Undang-undang Nomor 14 tahun 2008 Tentang Keterbukaan

Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009
Nomor 53, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
4990);

3. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 112,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5038);

4. Undang-undang Nomor 5 Tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara

(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 6,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5494);

5. Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010 tentang Disiplin

Pegawai Negeri Sipil (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
1/5
 2010 Nomor 74, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 5135);

6. Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaaan

Undang-undang Nomor 14 tahun 2008 tentang Keterbukaan
Informasi Publik (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2010
Nomor 99, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5149);

7. Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2011 tentang Penilaian

Prestasi Kerja Pegawai Negeri Sipil (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2011 Nomor 121, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5258);

8. Peraturan Pemerintah Nomor 96 tahun 2012 tentang Pelaksanaan

Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 215,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5357);

9. Peraturan Pemerintah Nomor 75 Tahun 2015 tentang Jenis dan Tarif

atas Jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Berlaku pada
Kementerian Kelautan dan Perikanan (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2015 Nomor 225, Tambahan Lembaran Negara
Republik Indonesia Nomor 5745);

10. Peraturan Pemerintah Nomor 11 Tahun 2017 tentang Manajemen

Pegawai Negeri Sipil (Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun
2017 Nomor 63, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 6037);

11. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor

PER/20/M.PAN/04/2006 tentang Pedoman Penyusunan Standar
Pelayanan Publik;

12. Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi

Birokrasi Nomor 13 Tahun 2009 tentang Pedoman Peningkatan
Kualitas Pelayanan Publik dan Partisipasi Masyarakat;

13. Peraturan Menteri PAN dan RB Nomor 38 Tahun 2012 tentang

Pedoman Penilaian Kinerja Unit Pelayanan Publik;

14. Peraturan Kepala Badan Kepegawaian Negara Nomor 1 Tahun 2013

tentang Ketentuan Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 46
Tahun 2011 tentang Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Negeri Sipil;

15. Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor 33/PERMEN-

KP/2017 tentang Perubahan atas Peraturan Menteri Kelautan dan
Perikanan Nomor 32/PERMEN-KP/2014 tentang Pelayanan Publik di
Lingkungan Kementerian Kelautan dan Perikanan;

16. Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor

6/PERMEN-KP/2017 tentang Organisasi dan Tata Kerja
Kementerian Kelautan dan Perikanan; dan

2/5
 17. Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor 5/PERMEN-
KP/2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Pegawai Negeri Sipil di
Lingkungan Kementerian Kelautan dan Perikanan.

MEMPERHATIKAN : 1. Peraturan Menteri Kelautan dan Perikanan Nomor

PER.28/MEN/2010 tentang Organisasi dan Tata Kerja Loka
Pemeriksaan Penyakit Ikan dan Lingkungan;

2. Pengesahan Daftar Isian Pelaksanaan Anggaran (DIPA) Loka

Pemeriksaan Penyakit Ikan dan Lingkungan Serang Nomor SP DIPA-
032.04.2.567800/2019 tanggal 5 Desember 2018.

MEMUTUSKAN

MENETAPKAN :
Pertama : Kebijakan Pemberian Penghargaan (Reward) dan Hukuman (Punishment)
kepada Petugas Pelayanan Publik di Lingkungan Loka Pemeriksaan Penyakit
Ikan dan Lingkungan Serang Tahun 2019.

Kedua : 1. Petugas Pelayanan Publik sebagaimana dimaksud pada Diktum Pertama

adalah Pegawai Loka Pemeriksaan Penyakit Ikan dan Lingkungan
(LP2IL) Serang, baik yang berstatus sebagai Pegawai Negeri Sipil (PNS)
maupun Pegawai Pemerintah Non Pegawai Negeri (PPNPN), yang
memiliki tugas dan fungsi melakukan pelayanan kepada stakeholder
LP2IL Serang.
2. Petugas Pelayanan Publik LP2IL Serang dapat terdiri dari:
a. Pegawai LP2IL Serang yang secara langsung berhubungan dengan
stakeholder, seperti Manajer Mutu, Manajer Teknik, Petugas
Penerima Sampel (Penata Usaha Laboratorium, PUL), dan Tim
Monitoring dan Surveillance Kesehatan Ikan dan Lingkungan;
b. Pegawai LP2IL Serang yang secara tidak langsung berhubungan
dengan stakeholder, seperti Penyelia/ Analis Laboratorium,
Pengadministrasi Pengujian, Teknisi Laboratorium, dan Tim
Klarifikasi Teknis Uji Muti dan Lapang Obat Ikan;
c. Pegawai LP2IL Serang yang melayani tamu dan/ atau kebutuhan
tamu selama berada di LP2IL Serang, seperti Satuan Pengamanan,
Petugas Kebersihan, Pengemudi, dan Pengadministrasi Umum
(Kerumahtanggaan);
d. Pegawai LP2IL Serang yang bertugas untuk melakukan dokumentasi
dan publikasi kegiatan LP2IL Serang, sehingga stakeholder
mendapatkan informasi yang bermanfaat;
e. Pegawai LP2IL Serang yang berhasil membuat produk inovatif di
bidang pengelolaan kesehatan ikan dan lingkungan, baik bidang
teknis maupun administasi, yang secara langsung dan tidak langsung
bermanfaat bagi stakeholder; dan
f. Pegawai LP2IL Serang lainnya yang berorientasi pada pelayanan
publik.

Ketiga : 1. Petugas Pelayanan Publik LP2IL Serang yang berdasarkan hasil penilaian
Tim Penilai yang ditunjuk telah memenuhi syarat dan kriteria untuk
ditetapkan sebagai Petugas Pelayanan Publik Terbaik akan memperoleh
penghargaan (reward) berupa:
a. Piagam penghargaan dan ditetapkan sebagai Petugas Pelayanan

3/5
 Publik terbaik;
b. Untuk petugas yang berstatus PNS maka nilai akhir tahun Sasaran
Kerja Pegawai (SKP) yang bersangkutan dinaikkan maksimum 2
point pada unsur Perilaku Kerja, Subunsur Orientasi Pelayanan dan
Subunsur Komitmen, sedangkan untuk petugas yang berstatus
PPNPN diberikan nilai pada Penilaian Kinerja Tahunan pegawai yang
bersangkutan;
c. Diberikan perjalanan dinas selama 2 (dua) hari, sesuai dengan tugas
dan fungsinya.
2. Penilaian kinerja sebagai Petugas Pelayanan Publik Terbaik, dilakukan
setiap 1 (satu) tahun sekali oleh Tim Penilai yang diangkat oleh Kepala
LP2IL Serang.
3. Unsur yang dinilai pada Petugas Pelayanan Publik, di antaranya adalah:
a. Menerapkan kode etik pegawai dan standar pelayanan;
b. Tingkat kedisplinan petugas dalam memberikan pelayanan kepada
pelanggan;
c. Sikap perilaku petugas dalam memberikan pelayanan kepada
pelanggan;
d. Tingkat kepekaan/ respon petugas dalam memberikan pelayanan
kepada pelanggan; dan
e. Tingkat keterampilan petugas dalam memberikan pelayanan kepada
pelanggan.
4. Penghargaan dilakukan dan diberikan pada setiap Triwulan dalam tahun
berjalan

Keempat : Hukuman (punishment) disiplin berlaku untuk petugas yang berstatus PNS
maupun PPNPN di Lingkungan LP2IL Serang.
1. Pemberian hukuman disiplin untuk PNS, dapat berupa:
a. Tidak menjalankan kewajiban dan/ atau melakukan larangan yang
tercantum pada Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2010
tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil akan dikenakan hukuman
disiplin sesuai Peraturan Pemerintah tesebut;
b. Jenis-jenis hukuman pemotongan tunjangan kinerja yang didasarkan
pada laporan penilaian kinerja atasan langsung secara tertulis dan
hasil rekapitulasi data absensi sesuai dengan peraturan dan
perundang-undangan yang berlaku;
c. Jenis-jenis hukuman pelanggaran jam kerja untuk Petugas Pelayanan
Publik yang berstatus PNS, dapat terdiri dari:

4/5
 Jumlah Hari Tidak
Kelompok Sanksi
Masuk Kerja
I 5 - 15 Hari Disiplin Ringan
5 Hari Teguran Lisan
6 - 10 Hari Teguran Tertulis
11 - 15 Hari Pernyataan Tidak Puas Secara
Tertulis
II 16 - 30 Hari Disiplin Sedang
6 - 20 Hari Penundaan Kenaikan Gaji
Berkala
21 - 25 Hari Penundaan Kenaikan Pangkat
26 - 30 Hari Penurunan Pangkat selama
satu tahun
III 31 - 45 Hari Disiplin Berat
31 - 35 Hari Penurunan Pangkat selama
tiga tahun
36 - 40 Hari Penurunan Jabatan
41 - 45 Hari Pembebasan Jabatan
≥ 46 Hari Pemberhentian dengan atau
tidak dengan hormat
d. Hukuman lainnya sesuai ketentuan peraturan dan perundang-
undangan yang berlaku dan mengikat bagi PNS.
e. Pemberian ataupun pemberlakuan hukuman diberikan kepada
petugas yang berstatus PNS selambat-lambatnya 1 bulan sejak
ditetapkan melanggar

2. Pemberian hukuman kepada Petugas Pelayanan Publik yang berstatus

PPNPN ditetapkan sebagai berikut:
a. Terlambat masuk kerja dengan kisaran waktu 1-30 menit, dikenakan
hukuman berupa pemotongan insentif sebesar 1%;
b. Tidak masuk kerja tanpa keterangan (alpa), maka insentif akan
dipotong sebesar 4%, sebagai bentuk hukumannya;
c. Apabila melakukan pelanggaran terhadap peraturan yang berlaku
atau butir yang terdapat dalam klausul isi kontrak perjanjian kerja,
maka akan dikenakan sanksi pemutusan hubungan kerja secara
sepihak atau pemberhentian dengan tidak hormat; dan
d. Hukuman lainnya sesuai ketentuan peraturan dan perundang-
undangan yang berlaku.
e. Pemberian ataupun pemberlakuan hukuman diberikan kepada
petugas yang berstatus PPNPN selambat-lambatnya 1 bulan sejak
ditetapkan melanggar

Kelima : Biaya yang timbul akibat dikeluarkannya Surat Keputusan ini dibebankan
sepenuhnya kepada DIPA Loka Pemeriksaan Penyakit Ikan dan Lingkungan
Serang, Tahun Anggaran 2019.

Keenam : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan. Apabila di kemudian
hari ternyata terdapat kekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan
perbaikan sebagaimana mestinya.

5/5
DITETAPKAN DI : SERANG
PADA TANGGAL : 8 MARET 2019

KEPALA LOKA PEMERIKSAAN PENYAKIT IKAN

DAN LINGKUNGAN SERANG,

Yayan Sofyan, A.Pi., MP.

6/5