Kasus 1

Untuk Siapa Paket Tunjangan Dirancang?

Wayne McGraw menyapa dengan hangat peserta wawancara berikutnya, Robert

Peters. Robert memiliki prestasi akademik yang memuaskan dan tampak seperti orang
yang dicari oleh perusahaan Wayne, Beco Electric. Wayne adalah perekrut universitas
untuk Beco dan telah mewawancarai enam lulusan senior di Centenary College.

Berdasarkan formulir lamaran, Robert tampaknya merupakan calon paling

menjanjikan untuk diwawancarai hari itu. Ia berusia 21 tahun dan memiliki indeks
prestasi rata-rata 3,6 dengan nilai 4,0 pada bidang utamanya, Manajemen industrial.
Robert bukan hanya wakil presiden Student Government Association, tapi ia juga ketua
kegiatan Kappa Alpha Psi, sebuah perkumpulan sosial. Surat referensi dalam berkas
Robert mengungkapkan bahwa ia sangat aktif secara sosial dan juga seorang mahasiswa
yang sangat tekun dan serius. Salah satu surat dari pemberi kerja Robert selama musim
panas sebelumnya mengungkapkan kepuasan atas pola kerja Robert.

Wayne tahu bahwa diskusi mengenai tunjangan bisa menjadi bagian penting dari
wawancara perekrutan. Namun ia tidak tahu aspek-aspek mana dari program tunjangan
Beco yang paling menarik bagi Robert. Perusahaan memiliki rancangan pembagian laba
yang sangat bagus, meskipun 80 persen dari distribusi laba ditangguhkan dan dimasukkan
ke dalam rekening pensiun setiap karyawan. Tunjangan kesehatan juga bagus. Perusahaan
juga memiliki asuransi perawatan jangka panjang. Rancangan kesehatan dan perawatan
gigi dari perusahaan membayarkan bagian biaya yang signifikan. Ruang makan
perusahaan menyediakan makanan dengan harga sekitar 70 persen harga-harga di luar,
meskipun sedikit manajer yang memanfaatkan ini. Para karyawan mendapatkan cuti
dibayar selama satu minggu setelah tahun pertama dan selama dua minggu setelah dua
tahun bergabung dengan perusahaan. Dua minggu disediakan per tahunnya untuk cuti
sakit. Selain itu, ada 12 liburan dibayar setiap tahun. Terakhir, perusahaan mendorong
pendidikan lanjutan, membayarkan biaya pendidikan dan buku secara penuh, serta–dalam
kondisi tertentu–mengizinkan jeda kerja untuk menghadiri kelas dalam hari tertentu.
Perusahaan tersebut juga menyediakan beasiswa untuk para tanggungan karyawan.
Pertanyaan :

1. Aspek-aspek apa dari program tunjangan Beco yang mungkin menarik bagi
Robert? Jelaskan.
2. Dalam lingkungan kerja dewasa ini, tunjangan-tunjangan tambahan apa sajakah
yang mungkin lebih menarik bagi Robert? Jelaskan.

Penyelesaian :

1. Berdasarkan hasil diskusi dan pemahaman kami bersama terkait dengan kasus
“Untuk Siapa Paket Tunjangan Dirancang?” maka kami menyimpulkan bahwa
Robert Piters merupakan fresh graduate berumur 21 tahun yang pernah memiliki
pengalaman bekerja hanya selama musim panas. Berdasarkan kesimpulan tersebut,
maka aspek- aspek dari program tunjangan Beco yang mungkin menarik bagi Robert
yaitu tunjangan kesehatan, asuransi perawatan jangka panjang, para karyawan
mendapatkan cuti dibayar selama satu minggu setelah tahun pertama dan selama dua
minggu setelah dua tahun bergabung dengan perusahaan. Dua minggu disediakan per
tahunnya untuk cuti sakit. Selain itu, ada 12 liburan dibayar setiap tahun. Dan
tunjangan perusahaan mendorong pendidikan lanjutan, membayarkan biaya
pendidikan dan buku secara penuh, serta–dalam kondisi tertentu–mengizinkan jeda
kerja untuk menghadiri kelas dalam hari tertentu. Sedangkan aspek-aspek tunjangan
lain kurang begitu menarik bagi robert dikarenakan program tunjangan yang
ditawarkan belum diterapkan dan masih menjadi rancangan di dalam perusahaan
Beco, seperti perusahaan memiliki rancangan pembagian laba yang sangat bagus,
meskipun 80 persen dari distribusi laba ditangguhkan dan dimasukkan ke dalam
rekening pensiun setiap karyawan, rancangan kesehatan dan perawatan gigi dari
perusahaan membayarkan bagian biaya yang signifikan. Ketika tunjangan ini sudah
menjadi program tunjangan tetap bagi perusahaan Beco maka ini bisa menjadi
tunjangan yang juga menarik bagi Robert. Tunjangan ruang makan perusahaan
menyediakan makanan dengan harga sekitar 70 persen harga-harga di luar, meskipun
sedikit manajer yang memanfaatkan ini. Pernyataan ini masih memberikan keraguan
bagi Robert apakah tawaran makanan yang ditawarkan memiliki harga sesuai dengan
 cita rasa yang ditawarkan dari makanan yang dijual di luar perusahaan. Tunjangan
perusahaan menyediakan beasiswa untuk para tanggungan karyawan belum diminati
oleh Robert dikarenakan ia masih muda dan belum memiliki tanggungan.

2. Dalam lingkungan kerja dewasa ini, tunjangan tambahan yang mungkin lebih
menarik bagi Robert yaitu tunjangan berupa pengakuan kinerja. Hal ini dapat berupa
tunjungan yang terkait dengan perusahaan yang memperhatikan kesejahteraan
karyawan dengan memberikan reward dalam bentuk uang tunai berdasarkan prestasi
tahunan atau dengan memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi
melalui jenjang karir yang jelas sehingga karyawan tidak takut untuk bersaing dan
mendapatkan hasil dari usaha kerasnya. Tunjangan lain yang mungkin menarik bagi
robert yaitu perusahaan mengadakan event tahunan untuk karyawan melalui program
pengembangan skill untuk meningkatkan kualitas dan kompetensi karyawannya.

Rekomendasi :

Tunjangan adalah imbalan finansial yang tidak termasuk dalam kompensasi

finansial langsung (kompensasi finansial tidak langsung). Tunjangan dapat berupa uang,
barang ataupun program-program pelayanan untuk karyawan. Karyawan menerima
tunjangan ketika pelamar yang direkrut telah sah menjadi bagian dalam anggota
perusahaan. Tunjangan menjadi penting dalam menarik pelamar yang sesuai dengan
kriteria perusahaan sehingga membuat perusahaan menyadari adanya tanggung jawab
untuk memberikan program tunjangan kepada karyawan. Tunjangan menjadi penting
dalam merekrut para karyawan untuk itu penting bagi perusahaan lebih berhati-hati
dalam memberikan tunjangan yang diinginkan dan sesuai dengan kemampuan
perusahaan untuk menarik pelamar dengan keterampilan penting. Jangan sampai
tunjangan yang diberikan justru bersaing dengan kompensasi finansial langsung yang
diberikan perusahaan kepada karyawan. Tunjangan memiliki 2 kelebihan yang jelas, yaitu
:

1. Tunjangan biasanya merupakan pendapatan bebas pajak bagi karyawan.

2. Biaya beberapa tunjangan bisa jauh lebih sedikit untuk sekelompok besar
karyawan ketimbang individual.
 Tunjangan menjadi pertimbangan utama bagi calon pencari kerja. Karena pada
hakikatnya, para pencari kerja tertu akan memilih perusahaan yang mampu memberikan
kenyamanan kepada karyawannya, mampu mendorong karyawannya untuk berinovasi
untuk kemajuan perusahaan dan tentunya bisa memberikan gaji dan fasilitas yang
menarik. Perusahaan hendaknya menetapkan kebijakan yang tepat terkait dengan
tunjangan yang ditawarkan kepada calon pekerja dengan mempertimbangkan keuntungan
dan memperhatikan kesejahteraan karyawannya.

KASUS 2

A. Latar Belakang dan Pertanyaan Masalah

Karyawan yang Termotivasi!

Bob Rosen tidak sabar untuk kembali bekerja . Ia begitu bersemangat karena
berkesempatan mendapatkan bonus besar. Bob adalah operator mesin di Ram Manufacturing
Company, produsen motor listrik di Wichita , Kansas. Ia mengoperasikan mesin belitan jangkar.
Mesin tersebut melilitkan kabel tembaga pada poros poros logam untuk membuat elemen putar
motor listrik.

Ram membayar operator mesin pada basis tarif unit bertingkat. Para operator dibayar
sejumlah tertentu untuk setiap bagian yang dibuat. Karyawan yang memproduksi 10% diatas
standar untuk bulan tertentu menerima 10% bonus tambahan . Untuk 20% lebih dari standar ,
bonusnya adalah 20% . Bob menyadari bahwa ia memiliki peluang untuk mendapatkan bonus
20% bulan tersebut . Besarnya adalah $787.

Bob memiliki keperluan khusus dengan uang ekstra tersebut . Ulang tahun istrinya hanya
kurang tiga minggu lagi . Ia berharap bisa memberikan mobil untuknya. Ia telah menabung
$2000 , namun uang muka mobil tersebut $2500. Bonus tersebut akan memungkinkannya untuk
membeli mobil tersebut.

Bob tiba di tempat kerja jam tujuh tepat pagi itu , meskipun shift-nya baru mulai jam
delapan. Ia pergi ke ruang kerjanya dan memeriksa persediaan poros yang polos dan kabel
tembaga. Begitu ia mengetahui hanya satu gelondong kabel yang tersedia, ia meminta
pengemudi truk forklift untuk mengambil kabel lainnya . Kemudian , dia bertanya kepada
seorang operator yang sedang bekerja pada shift dini hari , “ Sam , apakah kamu keberatan jika
saya melumasi mesin saat kamu bekerja?”

“Tidak , “ kata Sam , “itu tidak akan mengganguku sedikit pun”

Setelah melumasi mesin tersebut ,Bob berdiri dan melihat Sam bekerja . Ia memikirkan
cara untuk menyederhanakan gerakan yang diperlukan untuk memasang , meilit dan melepas
jangkar jangkar tersebut. Ketika Bob mengambil alih mesin tersebut setelah peluit jam delapan
berbunyi , ia berpikir , “Aku berharap bisa berhasil . Aku tahu hadiah mobil akan membuat
Kathy senang . Ia tidak akan berdiam diri saja di rumah saat aku bekerja”

Pertanyaan:

1. Jelaskan kelebihan dan kekurangan sistem bayaran piecework seperti yang ada di
Ram?
B. Penyelesaian
Piecework adalah sistem pembayaran yang didasarkan pada jumlah benda yang diproses
oleh setiap pekerja perorangan dalam ukuran unit waktu , seperti jumlah unit per-jam atau jumlah
unit per-hari . Pada Ram Manufacturing Company menggunakan pembayaran pada operator
mesin dengan tarif unit bertingkat . Dengan bonus sesuai dengan kelebihan kerja diatas standar ,
10% bonus untuk pekerjaan 10% di atas standar dan 20% bonus untuk pekerjaan diatas 20%
standar .
Bob datang di tempat kerja jam 7 pagi walaupun shift kerjanya jam 8 pagi , lalu
mempersiapkan kebutuhan kerjanya agar maksimal , pertama ia menambah gelodong kabel
dengan meminta pengemudi forklift untuk mengambilkan kabel tambahan. Lalu melumasi mesin
saat pekerja dengan shift dini hari bekerja . Setelah persiapan tersebut , Bob juga memperhatikan
Sam , si pekerja dengan shift dini hari tersebut untuk merencanakan cara menyederhanakan
gerakan gerakan untuk membuat elemen putar motor listrik. Dan saat shift kerjanya tiba , Bob
mengambil alih mesin dan mulai bekerja dengan rencana nya.
Kelebihan dari sistem pembayaran piecework yang di gunakan oleh Ram Manufacturing
Company yang dapat langsung kita lihat dari Bob , yaitu dengan sistem piecework dapat
meningkatkan motivasi karyawan , karyawan yang membutuhkan atau menginginkan uang
bonus akan bekerja lebih keras dari yang biasanya , sehingga produksi pabrik akan meningkat
.Bob sangat membutuhkan bonus dari pekerjaannya untuk menambah uang muka mobil yang
akan menjadi kado ulang tahun istrinya yang akan datang tiga minggu lagi , dengan kebutuhan
ini Bob menjadi sangat termotivasi untuk bekerja lebih dari biasanya agar mendapat bonus.
Kelebihan lainnya yaitu dapat meningkatkan kapasitas produksi tanpa membayar lebih ,
karena bonus yang dibayarkan sesuai dengan jumlah produksi lebih yang diproduksi oleh
karyawan .Dengan kapasitas produksi yang meningkat , maka waktu pemenuhan permintaan
dapat menjadi lebih singkat .
Namun penggunaan sistem piecework juga memiliki kekurangan , pada kasus ini kita
dapat melihat bahwa, agar Bob dapat memproduksi lebih banyak elemen putar motor listrik , ia
mengamati pekerjaan Sam , yang bekerja pada shift dini hari untuk merencanakan melakukan
penyederhanaan pada pekerjaan memasang , melilit dan melepas jangkar jangkar kabel. Dengan
penyederhanaan ini , bisa meningkatkan jumlah produksi karena dengan pekerjaan yang lebih
sederhana maka pekerjaan menjadi lebih efisien pada waktu .
Tetapi , penyederhanaan ini memiliki sisi negatif yaitu pekerjaan yang disederhanakan
hanya berdasarkan pengamatan kerja selama 1 jam , pasti akan rawan kekurangan .
Penyederhanaan proses yang dilakukan Bob dapat saja mempengaruhi kualitas produk yang
dihasilkan , dapat dinilai pada dialog akhir Bob , “Aku Berharap bisa berhasil,” bahwa dia juga
tidak yakin dengan rencana yang dimilikinya.
Salah satu sisi negatif dari piecework yaitu adanya resiko berkurangnya kualitas produk
yang dihasilkan karena pengerjaan yang dipercepat dan tidak hati hati.

C. Kesimpulan
Pada kasus di atas menunjukkan bahwa sistem pembayaran upah yang diterapkan oleh
Ram Manufacturing Company yaitu piecework yang memberi bonus karyawannya sebanyak
jumlah unit yang diproduksi diatas standar selain memiliki kelebihan juga memiliki kekurangan
yang bisa dilihat dari prilaku Bob , salah satu karyawan Ram yang termotivasi untuk mendapat
bonus untuk memberi hadiah ulang tahun istrinya . Selain membuat Bob termotivasi untuk
bekerja lebih hingga rela untuk datang lebih awal ,ternyata juga membuat Bob merencanakan
dan menjalankan rencana yang menyederhanakan prosedur kerja yang memiliki resiko untuk
mengurangi kualitas produk yang nanti dihasilkan.
D. Rekomendasi
Rekomendasi dari kelompok kami yaitu dengan memberlakukan sistem piecework pasti
akan menimbulkan resiko berkurangnya kualitas barang produksi karena pekerjaan yang
dikerjakan tidak sesuai dengan prosedur yang ada agar dapat memproduksi produk dengan
jumlah yang lebih banyak dari biasanya . Perusahaan harus memberlakukan sistem dimana
barang yang tidak sesuai dengan standar perusahaan tidak dihitung sebagai pekerjaan / produk
yang diatas standar dan layak mendapat bonus. Dengan ini perusahaan dapat tetap
mempertahankan kualitas produknya dan membuat pekerja bekerja dengan lebih , tetapi tetap
memperhatikan kualitas produk yang dihasilkan .

TUGAS

STUDI KASUS BAB 9 DAN BAB 10

 Disusun oleh :

Norman Faisal Reza Akbar (C1B016056)

Dede Sulaiman Harahap (C1B016 )

UNIVERSITAS BENGKULU

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

JURUSAN MANAJEMEN

2019