Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • 938 tayangan

    Penyebab Web Tidak Bisa Diakses

    Diunggah oleh

    dtanonimo
    Beberapa penyebab utama website tidak bisa diakses meliputi kesalahan pengaturan DNS, domain yang kedaluwarsa, file indeks yang kosong atau hilang, masalah koneksi jaringan, IP yang diblokir, infeksi virus pada komputer, atau kesalahan konfigurasi file .htaccess. Langkah-langkah pemecahan masalahnya antara lain memeriksa pengaturan DNS, memperbarui pendaftaran domain, mengecek file indeks, dan menguji koneksi

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Penyebab Web Tidak Bisa Diakses

    Diunggah oleh

    dtanonimo
    938 tayangan4 halaman
    Beberapa penyebab utama website tidak bisa diakses meliputi kesalahan pengaturan DNS, domain yang kedaluwarsa, file indeks yang kosong atau hilang, masalah koneksi jaringan, IP yang diblokir, infeksi virus pada komputer, atau kesalahan konfigurasi file .htaccess. Langkah-langkah pemecahan masalahnya antara lain memeriksa pengaturan DNS, memperbarui pendaftaran domain, mengecek file indeks, dan menguji koneksi

    Deskripsi Asli:

    Penyebab Web Tidak Bisa Diakses

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Beberapa penyebab utama website tidak bisa diakses meliputi kesalahan pengaturan DNS, domain yang kedaluwarsa, file indeks yang kosong atau hilang, masalah koneksi jaringan, IP yang diblokir, infeksi virus pada komputer, atau kesalahan konfigurasi file .htaccess. Langkah-langkah pemecahan masalahnya antara lain memeriksa pengaturan DNS, memperbarui pendaftaran domain, mengecek file indeks, dan menguji koneksi

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai pdf atau txt
    938 tayangan4 halaman

    Penyebab Web Tidak Bisa Diakses

    Diunggah oleh

    dtanonimo
    Beberapa penyebab utama website tidak bisa diakses meliputi kesalahan pengaturan DNS, domain yang kedaluwarsa, file indeks yang kosong atau hilang, masalah koneksi jaringan, IP yang diblokir, infeksi virus pada komputer, atau kesalahan konfigurasi file .htaccess. Langkah-langkah pemecahan masalahnya antara lain memeriksa pengaturan DNS, memperbarui pendaftaran domain, mengecek file indeks, dan menguji koneksi

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Unduh sebagai pdf atau txt
    dari 4

    Knowledgebase

    members.idcolo.com/knowledgebase/56/Penyebab-Website-Anda-Tidak-Bisa-Diakses.html

    Penyebab Website Anda Tidak Bisa Diakses


    Terdapat banyak hal yang menyebabkan situs anda tidak bisa diakses. Tulisan dibawah ini
    akan menjelaskan bagaimana mengetahui penyebab masalahnya jika terdapat pesan-pesan
    error seperti "404 Not Found", "403 Forbidden", "500 Internal Server Error" dan lain
    sebagainya muncul dilayar browser. Beberapa hal yang harus diperiksa pada saat situs anda
    sulit diakses adalah:

    Setting DNS dan nameserver nama domain anda.


    Nama Domain yang sudah kadaluarsa/expired
    File "index" yang isinya kosong atau file "index" tidak ada di tempatnya
    Masalah koneksi jaringan/internet
    IP komputer anda terblokir firewall
    Komputer anda terserang ARP Spoofing/trojan/virus
    Terdapat kesalahan dengan file .htaccess

    Kesalahan setting DNS


    Kesalahan dalam setting DNS maupun nameserver dapat menyebabkan web anda tidak dapat
    diakses. Umumnya website tidak dapat diakses dalam beberapa jam atau beberapa hari setelah
    perubahan DNS. Meskipun setting DNS salah, website masih bisa diakses dalam beberapa
    jam, namun tiba-tiba tidak bisa diakses selang beberapa waktu kemudian.

    Solusi:
    Perbaiki DNS anda lewat control panel cpanel. Untuk mengubah nameserver, silahkan masuk
    ke domain panel anda (bukan cpanel).

    File index (index.html, index.htm, atau index.php) Tidak ada di tempatnya atau
    tidak ada isinya (kosong)
    Ketika seorang pengunjung mengakses web anda, maka server web akan mencoba membuka
    salah satu file berikut: index.html, index.htm, index.php (server web akan mencari keberadaan
    file-file tersebut dalam urutan seperti itu). Jika salah satu dari file tersebut tidak ada server
    web akan menampilkan error seperti error document, No Index file, atau server web akan
    menampilkan daftar semua file dan filder yang ada didalam account anda..

    Jika file index kosong (tidak ada isinya) program browser internet akan menampilkan
    halaman kosong. Jika halaman index anda berupa index.php, maka munculnya halaman
    kosong dapat juga disebabkan karena adanya error dalam file index.php anda dan server web
    telah di setting untuk menampilkan halaman kosong jika terjadi kesalahan dalam pemrosesan
    file php tersebut.

    1/4
    Solusi:
    Periksa file index anda, apakah ada di public_html atau tidak, atau apakah isinya kosong atau
    tidak.

    Nama domain telah kadaluarsa atau expired


    Domain jika tidak diperpanjang akan memasuki masa expired, dimana domain tersebut
    dikunci dan dialihkan ke sebuah halaman yang disebut domain parking. Setelah masa domain
    expired berakhir, sebuah domain akan memasuki masa deleted, pada masa ini domain masih
    ada kemungkinan direstore namun dengan biaya yang tinggi. Jika domain terlalu lama tidak
    diperpanjang, maka akan tidak bisa diperpanjang lagi untuk selamanya namun beberapa
    domain ada yang bisa dibeli lagi oleh orang lain.

    Solusi:
    Segera perpanjang domain anda, sebelum jangka waktu yang kami tentukan. Proses
    perpanjangan domain yang sudah expired membutuhkan waktu 24-72 jam.

    Masalah Koneksi Internet


    Mungkin pada suatu saat anda mengalami masalah koneksi internet ke server di mana situs
    web anda berada. Ini artinya, pada saat itu terjadi, anda anda masih dapat mengakses situs-
    situs lain namun situs anda sendiri tidak dapat dibuka.

    Hal yang pertama kali anda lakukan adalah memeriksa koneksi dari komputer anda ke server
    web dimana situs anda berada menggunakan perintah seperi "ping" yang tersedia di komputer
    anda.

    Buka Command Prompt, ketikkan ping www.domain.com

    Jika hasilnya menunjukkan beberapa baris "reply", sambungan ke server web anda tidak
    mengalami masalah. Waktu yang tertera dalam hasil perintah ping menunjukkan seberapa
    cepat sambungan ke server web anda dari komputer anda.

    Jika anda melihat kesalahan "request timed out", kemungkinan memang sedang terjadi
    kerusakan disuatu tempat diantara komputer anda dan server.

    Solusi:
    Silahkan hubungi kami dengan membuat support ticket di client area member kami
    Jika anda tidak bisa membuka semua website termasuk www.google.com, silahkan hubungi
    ISP atau penyedia koneksi internet anda.

    IP anda terblokir server


    Mungkin suatu saat anda tidak bisa membuka semua website diserver kami, bisa jadi itu
    karena IP anda terblokir firewall.
    Ada beberapa penyebab IP terblokir firewall:

    Salah login cpanel/webmail/ftp/ssh/pop3/imap berkali-kali


    Terlalu sering me-refresh browser
    Melakukan spam
    2/4
    Hacking
    DOS attack
    Port scan

    Solusi:
    Silahkan anda laporan ke support kami di [email protected] dengan mencantumkan alamat
    IP anda. Untuk mengetahui berapa alamat IP anda, bisa anda cek disini:
    http://whatismyip.com

    Komputer anda terserang ARP Spoofing/trojan/virus


    Ada banyak virus/spyware mencegah anda untuk menggunakan koneksi internet. Sebenarnya
    koneksi dikomputer anda ada, namun virus tersebut memblokirnya.

    Solusi:
    Scan komputer anda dari virus/spyware/trojan dengan antivirus terupdate.

    Kesalahan pada file .htaccess


    Kesalahan penulisan pada file .htacces dapat menyebabkan website menjadi tidak bisa diakses
    denggan memunculkan error 500 Internal Server Error. Bisa juga karena konfigurasi htaccess
    tidak dikenali oleh server.

    Solusi:
    Periksa file .htaccess anda. Jika anda baru saja mengeditnya, coba kembalikan seperti semula.
    Anda juga bisa mencari referensi di google untuk kode-kode konfigurasi htaccess.

    Tips Tambahan
    1. Cek koneksi internet anda, apakah bisa mengakses ke web lain atau tidak.
    2. Ping ke domain anda dengan menggunakan Command Prompt: ping -t
    www.domain.com
    3. Gunakan fasilitas tracker dari http://tools.pingdom.com/ping/ untuk memeriksa website
    anda.
    4. Bersihkan browser cache anda, ada kemungkinan anda masih menyimpan halaman web
    lama anda yang belum terupdate.
    5. Jika masalah tetap tidak teratasi, anda bisa cek menggunakan ISP lain atau network
    lain. Cara mengetahuinya seperti ini: Misal Anda bisa mengakses web dari koneksi
    internet rumah, tetapi tidak bisa mengakses dari koneksi internet kantor, maka yang
    bermasalah adalah ISP kantor dan tidak ada masalah di server, atau IP kantor terblokir.
    6. Hubungi penyedia koneksi internet (ISP) anda.
    7. Restart modem dan komputer anda dan scan virus, ada kemungkinan komputer anda
    terdapat virus yang mengirimkan paket serangan ke server sehingga IP anda terblokir.
    8. Refresh browser anda, gunakan browser versi terbaru dan selalu terupdate. Force
    refresh dengan menekan tombol CTRL dan F5.
    9. Jika masalah masih tidak teratasi, silahkan hubungi kami, kemungkinan sedang
    terjadi overload server, traffic tinggi, maintenance, perbaikan, IP anda terblokir firewall
    server kami dan hal lain yang tak terduga. Dengan senang hati kami selalu membantu
    anda.
    3/4
    Also Read
    Hal-hal Yang Perlu Diketahui Untuk Security Account Hosting Anda
    Agar website anda berjalan dengan normal, ada beberapa hal yang harus anda perhatikan,
    antara...

    Mengenal Upstream dan Downstream


    Downstream adalah istilah yang merujuk kepada kecepatan aliran data dari komputer lain
    ke...

    Cara redirect ketika membuka domain.com menjadi www.domain.com


    Masukan code dibawah ini kedalam file .htaccess di folder public_html : RewriteEngine
    On...

    Membuat file robot.txt untuk website anda


    Robot yang satu ini bukan robot yang bisa bergerak sendiri dengan menggunakan mesin,
    tapi robot...

    tidak bisa akses ke FTP ERROR


    saat masuk ke FTP menemukan error message Failed to retrieve directory...

    4/4

    Anda mungkin juga menyukai