DPD UK Avis

1 942 683  Excellent
TrustScore 4,5 sur 5

4,5

Dans la catégorie Coursier

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Avis4,5

Total : 1 942 683


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Noté 5 sur 5 étoiles

Super bien

Elle était la première fois pour moi, mais je trouve ça magnifique parfait nickel

Date de l'expérience: 19 novembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Mille mercis

Mille mercis
C’était parfait
Le suivi était absolument magnifique

Date de l'expérience: 04 novembre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Service effroyable

Service effroyable. Non livraison de mon lit et dit qu’il était à deux différents point de relais... oui un lit à un relai point !! Mensonge par le livreur disant qu’il avait essayé de me contacter en appelant et en envoyant des textos... je n’ai eu aucun contact du tout.

Date de l'expérience: 27 décembre 2024


Noté 1 sur 5 étoiles

Menteurs et Malveillants

Menteurs et Malveillants
2 Livraisons attendues depuis 2 semaines,
Appels sans aucun effet après avoir mentionné les N°s de livraisons
Dates modifiées de jour en jour avec mention "livraison demain"; en réalité pas de livraison et modification de la date du lendemain à chaque fois Est-ce que cela veut dire "JAMAIS" ?

Date de l'expérience: 23 décembre 2024


Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation facile…

Bonnes explications et dessins pratiques . Très facile à utiliser
Mais toutefois une version française aurait été plus aisé. L aide de mon beau frère m a été précieuse.
Cordialement

Date de l'expérience: 22 novembre 2021


Noté 5 sur 5 étoiles

livraison dans les délais

Je vais prendre les avis postés à contre-pied. J'ai reçu dans le sud de la France un colis expédié depuis la Grande Bretagne en quatre jours. La livreuse m'a téléphoné pour me demander si j'étais chez moi, et quelques minutes plus tard elle était devant ma porte.
Le suivi en ligne sur le site de DPD m'a permis de voir que mon colis était en route.
Donc dans mon cas, pas de problème spécial avec le livreur DPD.

Date de l'expérience: 31 janvier 2018

Réponse : DPD UK

Good morning,

Thank you so much for sharing your feedback! I am delighted that you are pleased with your parcel delivery.

Andy


Noté 5 sur 5 étoiles

Ça se sont de vrai livreurs

Ça se sont de vrai livreurs ! État du colis impeccable ! Livraison dans les temps promis et même en temps de black friday ! Très rapide et signé y compris leurs collègues en Belgique. Rien à dire bravo !

Date de l'expérience: 02 décembre 2020


Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai une commande bloquée à Glasgow…

J'ai une commande bloquée à Glasgow depuis le 2 janvier et aucune information sur la reprise des livraisons entre Le UK et la France.
Pouvez-vous donner quelques prévisions sur la reprise des livraisons svp ?
Le service consommateur a fait des recherches rapidement et trouvé la cause du retard.
Je vais recevoir mes colis prochainement.

Date de l'expérience: 21 janvier 2021

Réponse : DPD UK

Good afternoon Titi,

I am sorry for the unsatisfactory service you have experienced with DPD and for the troubles caused to you.

I have arranged for an advisor to pick up your case, so they will be in contact with you soon to rectify this issue.

Andy


Noté 4 sur 5 étoiles

Où est mon colis ?

Bonjour,

J'ai effectué une commande, il y a une semaine et depuis que le colis est entre vos mains, je n'ai pas de retour...
Connaissant votre réputation, je préfère prendre les devant.
Je vous remercie donc de bien vouloir m'indiquer où se trouve mon colis.
Mon numéro est : 15503072491977
Je reste dans l'attente d'une réponse de votre part.

Édit : Finalement, DPD UK est revenu vers moi très rapidement et tout est en ordre. Je remonte la note car réponse claire et rapide. Merci :)

Date de l'expérience: 16 janvier 2020

Réponse : DPD UK

Good morning Joffrey,

I am sorry for the unsatisfactory service you have experienced with your parcel delivery and for the frustrations caused.

An advisor will be in contact with you soon concerning this matter.

Andy


Noté 5 sur 5 étoiles

Top.

Très bien. A téléphoné pour avoir le numéro de rue non indiqué. Merci

Date de l'expérience: 31 juillet 2022


Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service

Excellent service. Les délais sont respectés et on est informé des différentes étapes.
Très pro ! Bravo

Date de l'expérience: 03 avril 2020