Commande valise
J'ai eu une petite mésaventure avec l'absence d'un article dans mon colis. L'équipe a réagi très rapidement et je les en remercie. Ceci illustre le sérieux de ce site. Je recommande Cabaia.
Date de l'expérience: 25 décembre 2024
Total : 2 596
J'ai eu une petite mésaventure avec l'absence d'un article dans mon colis. L'équipe a réagi très rapidement et je les en remercie. Ceci illustre le sérieux de ce site. Je recommande Cabaia.
Date de l'expérience: 25 décembre 2024
Commande livrée avec une erreur dans le contenu. Pas de soucis : Cabaia a tout pris en main aussitôt et lancé un envoi conforme.
En parallèle tout a été fait pour faciliter le retour de l'article non-souhaite. Les échanges de mails ont été très cordiaux, et j'ai même reçu un bon de réduction pour un autre achat, un peu plus tard, ce à quoi je ne m'attendais pas du tout.
Bravo à l'équipe, à la marque pour ses engagements environnementaux (oui, j'ai bien lu leurs motivations envers les animaux et la planète 🙂). C'est agréable d'encourager une entreprise qui se trouve en France...
Deux commandes successives 🎄 : qualité, service client top : on en redemande ! 👍🏼👏🏼. Merci !
Date de l'expérience: 20 décembre 2024
Ce sac est garantie à vie, mais la procédure d'enregistrement pour la valider est digne d'un escape Game.
Il faut d'abord chercher une étiquette bien dissimulé dans le sac, puis vous rendre sur un site diffèrent du site d'achat, ensuite il faut pouvoir récupérer la facture d'achat sur le site marchand qui ne fonctionne pas, ensuite envoyer un mail au service client pour qu'ils vous envoie la fameuse facture.
Affaire à suivre ...
Date de l'expérience: 25 décembre 2024
Non seulement les articles sont d’une superbe qualité 👍mais le service clientèle est très réactif .Une petite erreur c’était glissée lors d’une commande .celle-ci a été immédiatement prise en charge
Très réactifs et totalement présents
Un grand merci à Sonia qui m’a laissé un gentil message ouf’ cela fait du bien d’avoir à faire à des gens bienveillants
Bonnes fêtes de fin d’année à tous🎄🎅🥂
Date de l'expérience: 19 décembre 2024
J’apprécie le Choix des produits et les détails fournis, ma commande traitée rapidement, délai de livraison respecté. Ma demande post commande a été traitée avec succès
Et j’aime aussi le mode et ton de communication 😉
Date de l'expérience: 21 décembre 2024
J’ai effectué une commande mais malheureusement elle ne m’a pas été livré car le colis a été endommagé lors du transport.J’ai effectué une réclamation et sous les 48h le problème à été réglé et en plus avec une compensation en chèque cadeaux je recommande vivement Cabaia.
Date de l'expérience: 20 décembre 2024
Tous les modèles sont de grande qualité, j'ai ai acheté 4 de différents modèles et ils sont vraiment super. Le service client est trés accessible et répond trés rapidement
Date de l'expérience: 22 décembre 2024
Bonjour,
Je suis déçu. Je suis adepte de la marque Cabaia mais aujourd'hui en ce jour de Noël cela n'a pas produit l'effet escompté. En effet, la pochette que j'ai acheté à la poignet décousu. J'aurais souhaité vous envoyer une photo mais cela n'est pas possible.
Commande 13127810
Date de l'expérience: 16 décembre 2024
J'ai été amené à contacter le service client car mon colis a été réceptionné endommagé et un article était manquant. Après un mail adressé au service client, j'ai eu un rapide retour de ce dernier qui a tout de suite procéder à la réexpédition de l'article non reçu. Relationnel client très appréciable et à l'écoute de la clientèle.
Date de l'expérience: 14 décembre 2024
Colis « perdu », prise en charge rapide par Pauline de Cabaia. Colis retrouvé et solution donne très rapidement !
Très efficace, accueillante malgré la relation virtuel !
Merci Pauline, merci Cabaia !
Vous êtes incroyable !
Date de l'expérience: 18 décembre 2024
Toujours très satisfaite !
J'ai déjà commandé plusieurs sacs ! Et là je viens de m'offrir une trousse de toilette et elle est superbe, très pratique, de dimensions plus que sympa pour y glisser tout ce dont on a besoin
C'est parfait
Livraison rapide et de qualité
Je recommande !
Date de l'expérience: 18 décembre 2024
Efficace, rapide, le petit sachet de bonbons en prime ! Ça c'était bon. Mais autant de produits commandés autant de sachets de bonbons pour l'avenir. Une vrai commande plaisir.
Date de l'expérience: 18 décembre 2024
Je suis très déçues. J’avais commandé en livraison express cabaia la mise en ordinaire.
Aujourd’hui je suis bonne à courir trouver un nouveau cadeau car le mien a été endommagé ……
Date de l'expérience: 24 décembre 2024
Très satisfaite du service après vente suite à un problème de livraison, une personne nommée Sonia a été réactive et grâce à elle j’ai bien reçu mon colis à temps pour Noël et je lui en suis reconnaissante
Merci
Date de l'expérience: 18 décembre 2024
Des produits beaux, pratiques, fonctionnels.
Un service commercial exceptionnel.
Rapide, efficace.
Toutes mes très sincères félicitations.
Bravo.
Signé : une personne qui ne laisse pratiquement jamais d’avis d’une manière générale et qui ne s’exprime que rarement.
Date de l'expérience: 13 décembre 2024
Après avoir informé l'équipe de CABAÏA qu'un bug informatique avéré m'avait empêchée de bénéficier d'un code promo, j'ai très rapidement reçu un nouveau code qui m'a permis de passer ma commande pour Noël. Super réactivité et super produits, continuez comme ça !
Date de l'expérience: 17 décembre 2024
Une expérience plus que positive, déjà renouvelée à plusieurs reprises.
Une équipe disponible, sympathique, réactive. Beaucoup de gentillesse et d'humanité, tellement rare actuellement. On a envie de les connaître pour de vrai ces lutins tellement chaleureux.
Merci pour tout cela !
Et en plus, plus pratique que Cabaïa je ne connais pas !
Bravo !
Date de l'expérience: 06 décembre 2024
Service commercial au top,suite à une erreur de ma part.Ma commande a été modifier.
Date de l'expérience: 21 décembre 2024
2 jours après avoir passé ma commande sur le site cabaia, je reçois un SMS m'invitant à changer de jour car mon colis ne rentrait pas dans ma boîte aux lettres. J'ai écrit à Cabaia leur demandant où était mon colis. Rapidement le jour même, une réponse m'a été donné pour me rassurer. Le colis n'était toujours pas parti et il s'agissait d'une arnaque. Bravo à l'équipe très pro et réactive. Mon colis arrive prochainement.
Date de l'expérience: 10 décembre 2024
Qualité du service clients 5*
Mes deux premiers sacs, ma première trousse de toilette. Et je suis déjà complètement fan !!!
Date de l'expérience: 19 décembre 2024