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Mac Alyster Avis

46  Excellent
TrustScore 4,5 sur 5

4,7

Dans la catégorie Fabricant de maroquinerie

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Avis4,7

Total : 46


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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience !

J'ai acheté un sac Mac Alyster pour l'anniversaire de ma femme. L'objet n'étant pas idéal pour elle j'ai demandé un échange à la marque. Le suivi SAV client a été remarquable, sans accro. Le colis à l'effigie de la marque était superbe et est arrivé dans les meilleurs délais. La qualité des sacs et leur apparence nous a enchantés.

Date de l'expérience: 29 novembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la qualité et l'apparence de vos sacs correspond parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance pour le service client nous touche énormément. Merci pour votre confiance et vos recommandations ! À très bientôt. ✨
L'Equipe Mac Alyster


Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction globale du client

Je donne 5 étoiles car surprise par la qualité de mon sac en cuir que j’ai acheté . Il est pas trop volumineux , c’est juste comme il faut .
De plus la livraison a été rapide pour un mois de Décembre . Je conseille vivement .
Le service clientèle est top et s’inquiète de la satisfaction des clients au point d’appeler directement . Chapeau !

Date de l'expérience: 02 décembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Un immense merci pour ce retour ! 🌟 Nous sommes enchantés de savoir que la qualité de votre sac en cuir vous a agréablement surprise et qu'il correspond parfaitement à vos attentes. En décembre, nous redoublons d'efforts pour assurer des livraisons rapides, et c'est un vrai bonheur de voir que cela vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance pour le service client nous touche énormément. Merci pour votre confiance et vos recommandations ! À très bientôt.
L'Equipe Mac Alyster


Noté 5 sur 5 étoiles

Le sac déjà est très joli et conforme à…

Le sac déjà est très joli et conforme à la description! Jolies finitions et modèle intemporel digne d’une très grande marque de luxe. Un Service client au top qui a pris le temps de me contacter car le premier sac n’était plus disponible. Gentillesse extraordinaire et Livraison ultra rapide en 48h. Je suis plus que ravie !

Date de l'expérience: 29 novembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que le sac vous plaît et qu’il répond à vos attentes.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et c’est un plaisir de lire que vous avez apprécié notre suivi et notre service.

Nous espérons que ce sac vous accompagnera longtemps avec élégance. N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide ou pour un prochain achat.

Excellente journée à vous, ☀️
L'Equipe Mac Alyster


Noté 4 sur 5 étoiles

Sac livré rapidement

Sac livré rapidement, de bonne qualité et visuellement sympa
Taille adéquate pour le prendre n'importe ou (transport, voiture)

Date de l'expérience: 29 novembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes heureux d'apprendre que le sac vous plaît et qu'il répond parfaitement à vos attentes, tant par sa qualité que par sa praticité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous serons ravis de vous accompagner dans vos prochains choix. À très bientôt !
L'Equipe Mac Alyster


Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai pas mis 10 car le service…

Je n'ai pas mis 10 car le service contact était fermé le samedi
Autrement les explications pour le retour étaient très clairs
Merci

Date de l'expérience: 02 décembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message et votre franchise. Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant l’indisponibilité de notre service client le samedi.

Bien que notre service ne soit pas encore disponible le week-end, nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que les explications pour le retour vous ont été claires.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire, nous serons toujours ravis de vous assister.

Merci encore pour votre confiance et votre compréhension.

Très belle journée,
Bien à vous,
L’équipe Mac Alyster


Noté 5 sur 5 étoiles

Navigation facile sur le site

Navigation facile sur le site, beaucoup de choix enchantée de mon achat

Date de l'expérience: 03 décembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Merci beaucoup pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis que la navigation sur notre site vous ait plu et que vous soyez enchantée de votre achat. Nous faisons toujours de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable et des produits qui répondent à vos attentes. À très bientôt !
L'Equipe Mac Alyster


Noté 5 sur 5 étoiles

Sac à mains cuir

Sac à mains cuir, belle finition, orange un peu trop foncé pour moi, mais plein de poches et de rangements malgré une taille réduite, très pratique !

Date de l'expérience: 22 novembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la praticité et la finition de votre sac. Nous prenons note de votre remarque sur la couleur, et espérons qu'il saura tout de même vous accompagner au quotidien.

Belle journée à vous,
L’équipe Mac Alyster


Noté 4 sur 5 étoiles

Sac reçu dans les délais et conforme à…

Sac reçu dans les délais et conforme à la description très contente

Date de l'expérience: 28 novembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre sac soit arrivé dans les délais et qu’il corresponde parfaitement à vos attentes. 😊 Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Excellente journée à vous,
L’équipe


Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience positive

Produit conforme aux photos ! Colis bien emballé.

Date de l'expérience: 25 novembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que le sac correspond à vos attentes et que l'emballage a été à la hauteur. Chaque détail compte pour que votre expérience soit parfaite ! À très bientôt pour de nouvelles découvertes.
L'Equipe Mac Alyster


Noté 5 sur 5 étoiles

Quelle merveilleuse découverte 🎉🛍

Je remercie Mélyssa Metisse la créatrice de ce superbe sac👜, en parténariat avec la Boutique Mac Alyster.
J'ai reçu ma commande en 4 jours, merveilleusement bien emballé avec une petite carte de Melyssa.😘😍
J'avoue avoir été séduite par ce très beau sac, d'une qualité exceptionnelle à un prix exceptionnel !
Je recommande vivement ! 👍🏼😜🛍👜😍

Date de l'expérience: 07 novembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que le sac ait su vous séduire et que l’expérience d'achat vous ait enchantée. Un grand merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux, qui nous touchent sincèrement.

Nous espérons que ce sac vous accompagnera longtemps avec style ! N’hésitez pas à nous partager vos looks, cela nous ferait très plaisir. ✨

À bientôt,
L’équipe MAC ALYSTER


Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité/prix au RDV !!

J'ai passé ma 1ère commande il y a quelques mois, lors de la sortie de la collection avec Melyssa, une collection sublime avec un sac en cuir de haute qualité et des finitions vraiment très belles. Le tout a un prix plus que raisonnable pour un sac de ce type.

J'ai également apprécié la livraison rapide et un emballage irréprochable contrairement à des marques bien plus connues.

Je recommande Mac Alyster à 100%.

Date de l'expérience: 10 juin 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que la collection Mélyssa vous ait séduite et que le sac en cuir ait répondu à vos attentes en termes de qualité et de finitions. Nous mettons un point d'honneur à offrir un excellent rapport qualité-prix et à soigner chaque détail, de l'emballage à la rapidité de la livraison.

Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous serons ravis de vous accompagner pour vos futurs achats. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin.

A bientôt,
L’équipe Mac Alyster


Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour , j’ai apprécié la livraison car le colis était sécurisé j’ai dû signer avant de le réceptionner auprès de mon facteur. Ensuite c’était hyper bien emballé ça rendu mon expérience client encore plus alléchante.

Date de l'expérience: 18 juillet 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. La sécurité et le soin apportés à chaque commande sont primordiaux pour nous, et vos retours sont très importants, notamment dans le cadre de notre collaboration avec nos partenaires de livraison.

Nous espérons que vous profitez pleinement de votre achat, et au plaisir de vous revoir bientôt !

L’équipe MAC ALYSTER


Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique sac

Livraison rapide, et le sac..... une pure merveille

Date de l'expérience: 02 décembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Un grand merci pour votre retour ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que votre sac vous plaît autant et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout notre cœur pour vous offrir des produits et un service irréprochable. À bientôt !
L'Equipe Mac Alyster


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience d'achat !

Je suis très contente de mon achat. Le sac correspondant parfaitement à mes attentes. C'est un sac en matière synthétique mais on dirait vraiment du cuir, j'ai été agréablement surprise.
Je recommande vraiment, le site est sécurisé au niveau des paiements, possibilité de payer via PayPal.
Le service client est très à l'écoute ! Je retournerai craquer chez cette marque 😃

Date de l'expérience: 24 septembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que le sac ait parfaitement répondu à vos attentes et que sa qualité vous ait agréablement surprise.

Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre site sécurisé et notre service client à votre écoute. Votre recommandation nous touche énormément, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats !

À très bientôt,
L'Equipe MAC ALYSTER


Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon rapport qualité prix

Très bon rapport qualité prix. La couleur très joli, sac fonctionnel. L’envoi est rapide, bien emballé et soigné. Je recommande vivement

Date de l'expérience: 04 novembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés que la couleur, la fonctionnalité du sac, ainsi que notre service d'envoi aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est pour nous la plus belle des récompenses.

Nous serons ravis de vous accompagner pour vos futurs achats.

L’équipe Mac Alyster


Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie sac original du choix il devrait…

Jolie sac original du choix il devrait y avoir plus de promotion ou livraison offerte c’est ce qui manque sinon c’est bien

Date de l'expérience: 07 novembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Merci pour votre intérêt ! Chez MAC ALYSTER, nous souhaitons proposer des produits de qualité à des prix justes et transparents toute l’année, d’où notre choix de ne pas appliquer des promotions en permanence. Cependant, en ce moment, nous célébrons les Black November, une occasion idéale pour profiter d’offres spéciales !

Nous vous invitons également à vous abonner à notre newsletter, où nous partageons des promotions exclusives et des avant-premières rien que pour nos abonnés.

À bientôt !
L’équipe MAC ALYSTER


Noté 5 sur 5 étoiles

Commande rapide et facile d'un sac que…

Commande rapide et facile d'un sac que je voulais remplacer.
La livraison Collissimo s'est faite en temps et heure.
Emballage recyclable carton et papier à la bonne taille

Date de l'expérience: 18 octobre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée sans encombre et que la livraison ainsi que l'emballage recyclable aient répondu à vos attentes. Profitez bien de votre nouveau sac et à bientôt.
L'Equipe Mac Alyster


Noté 2 sur 5 étoiles

Sac pas qualitatif malgré un bon service client

Le service client a été réactif pour m’échanger le sac. Mais je ne suis pas convaincue par la qualité du sac je n’ai portée le sac que deux semaines maximum j’ai retrouve le sac avec un défaut. Je trouve que ce n’est pas selon moi un bon rapport qualité prix

Date de l'expérience: 03 juin 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande d’échange. Cependant, nous sommes désolés d’apprendre que la qualité du sac n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Chez MAC ALYSTER, nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et nous veillons à ce qu’ils soient à la fois élégants et durables. N’hésitez pas à nous contacter de nouveau à [email protected] pour que nous puissions examiner de près le défaut rencontré et trouver une solution qui vous apportera entière satisfaction. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à toujours améliorer notre offre.

En vous remerciant pour votre confiance,
L'équipe MAC ALYSTER


Noté 5 sur 5 étoiles

Ma première expérience et commande chez…

Ma première expérience et commande chez Mac Alyster ont été parfaites!
Agréable surprise de la qualité et beauté de mon nouveau sac.

Date de l'expérience: 12 octobre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec Mac Alyster ait été une réussite.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt pour de nouvelles découvertes.

L’équipe Mac Alyster


Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné. Ravie de mon achat beau sac de qualité !

Date de l'expérience: 20 novembre 2024

Réponse : Mac Alyster

Bonjour,

Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre sac et notre service aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver pour un prochain achat.
L'Equipe Mac Alyster