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    L'école Sociologique

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    Mj El Hammamet
    Ce document résume les principales théories des organisations, notamment l'école classique, des relations humaines, de la contingence, sociologique et systémique. Il décrit ensuite l'analyse stratégique des organisations selon Crozier et Friedberg, considérant l'individu comme un acteur stratégique au sein de l'organisation.

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    L'école Sociologique

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    Ecole sociologique

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    l'école sociologique

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    Ecole Nationale Supérieure de Management

    ENSM.Koléa

    Module : Théories des organisations


    Enseignante :
    Mme CHEDRI MAAMAR Sara
    1- CONTENU DU MODULE :

    • Généralités sur le management et les théories des organisations


    • L’école classique
    • L’école des relations humaines
    • L’école de la contingence
    • L’approche sociologique
    • L’approche systémique
    • L’école néo-classique
    • L‘école culturelle
    Aim Roger dans son ouvrage stipule ”qu’il n’y a pas de relation
    unique entre le type de structure d’organisation choisi et la
    performance obtenue.
    L’ecole sociologique veille à expliquer les causes des différences
    entre les organisations.

    ” l’organisation n’est pas un phénomène naturel qui s’imposerait de


      l’exterieur aux hommes mais une réponse à l’action collective”

    L’employé structure son champ d’évolution; il est un acteur social


    complexe.
    MICHEL CROZIER & ERHARD
    FREIDBERG
    ces deux auteurs ont précisé que:

    - l’homme n’est pas passif face à la pression de l’organisation

    - il n’est pas motivé seulement par l’argent

    - aussi, il n’est pas motivé seulement par les aspects


    comportementaux
    L’approche sociologique considère que l’individu est un
    acteur qui structure l’organisation.

    Cet individu est libre ( il développe des stratégies


    individuelles) et aussi rationnel.
    (la rationalité limitée: l’individu n’est pas à la recherche de
    solutions optimales mais plutôt de solution acceptables en
    fonction des contraintes.)
    L’ANALYSE STRATÉGIQUE DES ORGANISATIONS

    1. Elle vise non seulement à comprendre mais aussi à


    agir sur le fonctionnement des organisations.

    2. L’organisation est un ensemble d’acteurs.(indivdu ou


    groupe)
    L’ANALYSE STRATÉGIQUE DES ORGANISATIONS

    L’organisation est un système dynamique:

    ❖ Les acteurs fixent leurs propres objectifs

    ❖ Leurs propres stratégies

    ❖ Il y aura donc des interactions, des conflits,...


    (jeux de pouvoirs)

    ❖ Structure et fonctionnement de l’organisation: système


    d’action concret
    L’ANALYSE STRATÉGIQUE DES ORGANISATIONS

    Le système d’action concret : ensemble de relation qui se nouent entre


    les membres d’une organisation et qui servent à résoudre les problèmes
    concrets quotidiens”. (Bernou, La sociologie des organisations: initiation
    théorique suivie de douze cas pratiques, 2004, p189.
    MICHEL CROZIER (1922-2013)

    Ses travaux portent sur:


    ⮚La bureaucratie
    ⮚ le pouvoir
    ⮚ les zones d’incertitude
    ⮚L’organisation en tant que système
    ⮚Le salarié comme acteur de l’action collective poursuivant des objectifs individuels

    SES OUVRAGE.:
    ⮚ le phénomène bureaucratique
    ⮚ l’acteur et le système avec Erhard Freidberg (1977): ils ont développé l’analyse
    stratégique des systèmes humains.
    L’ANALYSE STRATÉGIQUE DES ORGANISATIONS

    •CROZIER ET FREIDBERG s’appuient sur l'approche systémique (causalité


    circulaire)

    •«Une situation organisationnelle donnée ne contraint jamais


    totalement un acteur. Celui-ci garde toujours une marge de
    liberté et de négociation. Grâce à cette marge de liberté (qui
    signifie source d’incertitude pour ses partenaires comme pour
    l’organisation dans son ensemble) chaque acteur dispose ainsi
    de pouvoir sur les autres acteurs»
    •(Crozier & Friedberg, L’acteur et le système, p :90)
    L’ANALYSE STRATÉGIQUE DES ORGANISATIONS

    Le pouvoir :
    Selon le robert: « le pouvoir de A sur B est la capacité de A d’obtenir que B
    fasse quelques chose qu’il n’aurait pas fait sans l’intervention de A.
    Si A maitrise les conditions de survenue d’un évènement qui aura une
    influence sur B, alors A sera en position pour exiger de B un certain
    comportement.

    La relation entre les deux acteurs est déséquilibrée mais réciproque:


    la pouvoir va de A vers B: A obtient ce B ce qui lui demande. Mais
    aussi de B vers A (quand le B négocie sa contre partie.
    L’ANALYSE STRATÉGIQUE DES ORGANISATIONS

    Le pouvoir est lié à :

    • L’expertise dans un domaine précis

    • La maîtrise de l’information; car l’individu va soit la garder pour lui,


    la dévoiler ou bien la déformer
    L’ANALYSE STRATÉGIQUE DES ORGANISATIONS

    Le pouvoir est lié à :

    • La maîtrise des règles organisationnelles : ex: le sup impose un


    nouveau règlement, les employés n’acceptent pas et font grève.

    • Maîtrise des relations entre l’organisation et son environnement: un


    individu qui détient un réseau de relation divers
    Ex: un actionnaire qui détient des actions dans deux entreprises
    différente, il pourra influencer la relation entre ces dernières)
    Merci pour votre attention

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