Management Des Systèmes D'information (MSI)

Introduction
Management des
Systèmes d’Information
(MSI)
Objectifs
1. Rappels,
2. Définir l’information,
3. L’organisation et l’information :
Comment gérer l’information ?
1 - Rappels
Définition d’une donnée :

« Une donnée est une description élémentaire
constituée d’une suite de symboles codés. »
1 - Rappels
Exemples de données élémentaires :
« 0154234860 »
« 010101100111 »
« MARTIN »
Une donnée n’a aucun sens !!!

1 - Rappels
Une base de données :

Une base de données est un ensemble structuré et
organisé permettant le stockage de grandes quantités de
données afin d'en faciliter l'exploitation.
(Cf. Merise)
1 - Rappels
Exemple de base de données relationnelle :
à chaque Numéro correspond un NOM
N° NOM
0154234860 MARTIN
En établissant
0246542486 DUPOND une relation,
on créé
0135165426 DUBOIS
implicitement
0345987561 DUPONT un sens…
0445791561 DURAND
1 - Rappels
• Exemple d’interprétation
La date « 06/03/2015 » sera interprétée

par un anglo-saxon comme étant le 3 juin
2015…
2 - Définir l’information
Contexte,
Sens, explications…
Information = Donnée + Interprétation
Une information est une donnée associée à un modèle

d’interprétation.
Exemples
« 0154234860 + c’est le n° de Tél. de M. Martin»
« 156GCD56 + c’est la référence de la plaque

d’immatriculation de la voiture de mon voisin »
« MARTIN + c’est le nom de famille de mon voisin »

Exemples
QUIZZ :
A quoi correspond la donnée
« 1780456124876 » ?
(Proposer une interprétation )
Exemples
« 1 78 04 56 124876 » :
Jugement, décisions
Logiciels
L’info = 4 Etats
Traitements
T
DIFFUSION
Collecte
C D
M
Mémorisation
Fichiers
BD Message
Saisie
- Gestion de la Collecte
Naissance de l’information lors d’une saisie, d’un transfert automatique.
- Gestion de la Mémorisation M
Sans stockage, l’information est dite volatile, elle peut se perdre facilement.
- Gestion du Traitement T
Le traitement de l’information consiste à créer de nouvelles informations à partir de
celles existantes avec des opérations de tri, de calculs ou de regroupements.
- Gestion de la Diffusion
Les langages informatiques sont nombreux et diffèrent souvent selon chacune de ces
catégories. Les formats de diffusion sont multimédias et multi supports.
Gestion de la Collecte
Exemples de saisie manuelle ?
Exemples de collecte automatique ?

Gestion de la Collecte
Saisie manuelle :
clavier, souris, écran tactile…
Collecte automatique :
sauvegardes automatisées, mises à jour des
logiciels…
M
Gestion de la Mémorisation
Exemples de supports de stockage ?
Fichiers
BD
M
Gestion de la Mémorisation
Type de Avantages Inconvénients
Support
Mémoire humaine
Support papier
Support informatique
Gestion du Traitement T
Le traitement de l’information consiste
à créer de nouvelles informations
à partir de celles existantes
avec des opérations de tri,
de calculs ou de regroupements.
Gestion du Traitement T
Liste d’outils informatiques pour faire des
traitements d’information ?
Logiciels
Jugement, décisions
Savoir-faire
Gestion de la Diffusion
Exemples de diffusion d’information ?
Message
D
Gestion de la Diffusion
Exemples de diffusion d’information :
Le JT, internet, les journaux…
Exercice
Un véhicule se fait flasher par un radar
automatique…
1) Décrire le processus
2) Identifier les états de l’information

3 - L’organisation et l’information
La modélisation des données
• Rappel : la méthode MERISE
Exemple : modéliser la BD de la gestion commerciale
Factures
Clients
Commandes
La modélisation des traitements
• Rappel : le diagramme « événement-résultat »
Exemple : modéliser un processus de vente
Clients Service Commercial Comptabilité
Commande
Activité « Vente »
- Tâche Organiser la vente
- Préparer la facture
- Transmettre les documents
Copie Facture
Facture
L’organisation
Une organisation est un système opérant
où les produits finaux (les sorties)
sont fabriqués ou transformés
à partir d’une certaine matière première (les entrées).
L’organisation
génère un flux d’opérations appelé
flux physique
Management
Pour gérer le flux physique,
il faut un système de pilotage des
contraintes extérieures et intérieures
permettant de
1. fixer des objectifs,
2. de contrôler leur réalisation et
3. d’apporter les corrections nécessaires.
Management
Le système de pilotage génère un
Flux de décision…
Le Système d’Information
Un système d’information est l’ensemble des éléments
participant à la gestion, au traitement, au stockage, au
transport et à la diffusion de l’information au sein d’une
organisation.
Le Système d’Information
Il génère lui-même un
Flux d’information !
Nouveau contexte => nouvelles règles
 S’applique à tous les métiers (industrie, banque, etc.).
 Tout service doit s’intégrer dans le SI.

Nouvelles règles => nouvelles compétences
 SI + complexes
 Pilotage + exigent
 nouvelles compétences

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Introduction

Définition d’une donnée :

Exemples de données élémentaires :

Une donnée n’a aucun sens !!!

Une base de données :

La date « 06/03/2015 » sera interprétée

Information = Donnée + Interprétation

Une information est une donnée associée à un modèle

« 0154234860 + c’est le n° de Tél. de M. Martin»

« 156GCD56 + c’est la référence de la plaque

« MARTIN + c’est le nom de famille de mon voisin »

Information = Donnée + Interprétation

Exemples de saisie manuelle ?

Exemples de collecte automatique ?

2) Identifier les états de l’information

Nouveau contexte => nouvelles règles

 S’applique à tous les métiers (industrie, banque, etc.).

 Tout service doit s’intégrer dans le SI.

Nouvelles règles => nouvelles compétences

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