Rapport de Stage LAKHRISSI (2)

LAKHRISSI IMAN Rapport de stage Année 2020-2021
Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

Scientifique
Académie Régionale de l’Education et de la Formation de Tanger – Tétouan – Al Hociema
Direction Provinciale de Tanger - Assilah
Centre Lycée Moulay Youssef des Classes de Préparation du BTS
TANGER
Stage d’Application
Rapport
Du 21/05/2021 auStage
Période du 17/06/2021
Etablissement
Maroc Technique Management
LAKHRISSI
Stage effectuéIMAN
par
Niveau - Filière
ème
2 Année BTS – Comptabilité et Gestion
Mr. Tuteur
ARBOUCH Jaouad
Professionnel
Professeur Encadrant
Mme. CHAARA Toumader
Année de Formation
2020/2021
1
SOMMAIRE
Remerciement.............................................................................................3
Introduction.................................................................................................4
Première partie : Présentation du fiduciaire............................................5
I. Présentation générale........................................................................6
1........................................................................................................................... L’histo
rique....................................................................................................................................6
2........................................................................................................................... La
fiche technique........................................................................................7
3........................................................................................................................... Les
missions du cabinet.................................................................................8
a) L’organisation comptable............................................................................................................8
b) Le conseil financier, juridique, et fiscale.....................................................................................8
II. Structure organisationnelle............................................................... 9
1........................................................................................................................... Organi
gramme...................................................................................................9
2........................................................................................................................... Organi
sation de travail.......................................................................................9
Deuxième partie : Traitement de la problématique de stage et
lestâches effectuées....................................................................12
Introduction...............................................................................................13
I. La problématique de stage : La gestion des recouvrements de
compte client.
.................................................................................................
14
1......................................................................................................................... Présent
ation de problématique..........................................................................14
2......................................................................................................................... L’analys
e de recouvrement des créances clients............................................................15
a. Bilan fonctionnel et indicateur...................................................................................................15
b. Les répercussions de recouvrement des créances clients..........................................................16
3. Recommandations pratique pour réaliser un recouvrement efficace des
créances clients................................................................................19
II. Les tâches effectuées.....................................................................20
1. Les travaux comptables....................................................................20
2. Les travaux fiscaux : déclaration de TVA..........................................21
Conclusion................................................................................................23
Les annexes .................................................... Error! Bookmark not defined.
2
Remerciement
Avant tout développement de cette expérience professionnelle, il

apparait opportun de commencer ce rapport de stage par des
remerciements, à ceux qui m’ont beaucoup appris au cours de ce stage,
et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très
profitable.
Tout d’abord, je tiens de remercier « MR. SELLAM Moustapha » en

qualité du gérant du cabinet comptable MAROC TECHNIQUE MANAGEMENT
« MTM » ,qui m’a offert l’occasion de passer un stage dans son fiduciaire, il
m’a permis dans un premier temps de mettre en pratique mes
compétences et mes connaissances acquises, et d’autre part de découvrir
le monde professionnel, et pour enfin obtenir une expérience relativement
court.
Je veux remercier aussi « Mr. Jaouad », chargé de la comptabilité qui

m’a bien aidé, qui m’a chargé d’accomplir des diverses tâches et qui m’a
expliqué la méthode de travail tout au long de la période de stage.
Je remercie l’ensemble des employés de « MTM » pour les conseils

qu’ils ont pu me prodiguer au cours de ce mois de stage , qui satisfait ma
curiosité en répondant à toutes mes questions et qui m’ont formé et
accompagné tout au long de cette expérience professionnelles, avec
beaucoup de patience et de pédagogie.
Mes remerciements vont également à « Mme. CHAARA Toumader »,

professeure d’économie, droit et management, mon encadrent
pédagogique pendant cette période ; pour ses efforts énormes à mon
profit, ses conseils pédagogiques, d’avoir enrichi mes connaissances, et de
m’avoir guidé, lors de la réalisation de mon stage.
3
Introduction
Autant que futur lauréat du Brevet de Technicien Supérieur (BTS),

option Comptabilité & Gestion, je suis amenée à passer un stage
d’application de fin d’étude d’un mois au sein d’une entreprise. Ce stage
constitue un élément indispensable à notre formation. C’est un accord qui
permet à l’étudiant de vivre la réalité socio-économique des entreprises et
leurs problèmes de gestion et d’organisation.
En vue de crédibiliser mes acquis, j’ai consulté un certain
nombre des cabinets comptable au niveau de Tanger.
Hors, la nature de ma branche m’a permis d’avoir ce stage au
sein de l’une des grandes fiduciaires à Tanger telles que « MTM », au but
de découvrir le monde de travail professionnel, son fonctionnement, ses
activités et ses objectifs. Cependant, durant tous jours passés dans ce
cabinet, j’avais participé à accomplir un certain nombre de tâche qui
seront approfondies dans les pages qui viennent.
Mon stage au sein de « MTM » a été très bénéfique et instructif , il
m’a permis de m’intégrer dans le milieu professionnel, d’exploiter et
d’enrichir les connaissances acquises durant le période de formation, ainsi
que de comparer les méthodes techniques enseignées avec les pratiques
en vigueur au sein des entreprises.
Même si le délai de stage n’a pas suffisant pour tous voir et
comprendre, j’ai fait de mon mieux possible pour diversifier les taches et
les travaux que j’ai effectués, et cela grâce à la part de tous les membres
du cabinet.
Mon rapport résume brièvement ce que j’ai pu effectuer, apprendre
et analyser ainsi que la problématique à laquelle j’ai répondue au cours de
ce stage. Il comporte à cet effet deux grandes parties. La première est
consacrée à la présentation du contexte général de mon stage au sein du
Management technique Maroc. La seconde partie traitera la problématique
suivante : «La gestion des recouvrements de compte client », et les taches
que j’ai effectuées.
4
LAKHRISSI Rapport de Année 2020-
Première partie :
Présentation du
fiduciaire
5
Afin de bien décrire les services disponibles dans le cabinet et leurs

activités, il est indispensable de connaitre et comprendre l’organisme
d’accueil et son fonctionnement. Cette première partie j’amène donc à
la découverte du
« Management Technique Maroc » ainsi que ses compétences.
I. Présentation générale
1. L’historique
La fiduciaire « Maroc Technique Management » est une société à

responsabilité limité, à une équipe associée créée en 1998. Elle est
représentée par son gérant Mr. Mostapha SELLAM. Il dispose également
d’une grande et longue expérience, de plus de vingt ans dans les domaine
de gestion, droit, fiscalité et consulting, et une équipe professionnelle et
expérimentée, dont la mission est l’encadrement des investisseurs dans
leurs démarches durant toutes les phases de leurs projets, à savoir la
gestion des dossiers administratif, juridiques et fiscaux, l’audit et le
contrôle de gestion de toute nature, notamment la gestion financière,
commerciales, de production, des ressources humaines, etc.
L’équipe de MTM est composée de cadres hautement qualifiés et
spécialisés dans tous les domaines, dédiés pour assister les entreprises
dans l’optimisation de leur gestion courante et dans le cadre
d’événements exceptionnels.
La structure interne de MTM consiste en divers départements, dont
les responsables, sont soucieux de répondre plus efficacement aux
besoins des clients afin d’améliorer le rendement de leur affaires.
6
2. La fiche technique
Raison sociale : Maroc Technique Management.
Forme juridique : SARL.
Date de création : 1998.
Capital : Affaires personnelles.
Effectif : 11 employés.
Activités :  Gestion des entreprises.

 Travaux de comptabilités.
 Gestion de fortune et
administration des biens.
 Conseils juridique, fiscaux,
financiers et comptables.
 Gestion immobilière.
 Divers services administratifs.
Indentification fiscale : 04922307
Registre de commerce : 25151
Patente : 57223401
CNSS : 6969052
Fax : 06 62 24 03 25
Banque : Banque populaire.
Email : [email protected]
Adresse : Rue abde Rahman Yousfi Bloc B,

2éme ETG n°4 TANGER.
Ville : TANGER.
7
3. Les missions du cabinet
L’activité du cabinet est assez diversifier, elle comprend l’assistance,

le conseil comptable et juridique.
a) L’organisation comptable :
Le cabinet « MAROC TECHNIQUE MANAGEMENT » vise à suivre une

procédure basée sur des techniques dans le but de rationaliser les travaux
et d’en obtenir un maximum d’efficacité.
Cette organisation se traduit par son choix d’un système
d’enregistrement informatique, la mise en place d’un circuit régulier
d’informations et de procédures permanent de contrôle de la gestion.
b) Le conseil financier, juridique, et fiscale :
MAROC TECHNIQUE MANAGEMENT est habileté à donner des

consultations et à effectuer toute étude et travaux d’ordre juridique ou
fiscal, ses interventions sont fait selon la réglementation en vigueur et
restent liées aux travaux comptables.
Il apparait qu’il s’agit d’une structure hiérarchique dont le
commandement est assume par le directeur. Les autres membres du
cabinet sont à la disposition d’exécuter les tâches qui leur sont confiés.
Afin d’assurer le bon déroulement du travail au sein de la fiduciaire,
les taches sont reparties entre trois services : service secrétariat, service
comptabilité, et service juridique.
8
II. Structure organisationnelle
1. Organigramme
Direction générale
Ressources humaines
Secrétariat
Département des Département des travaux

travaux comptable et informatique
Service de
juridiques
Service de et fiscaux
conseil
comptabilité
Comme toute société MTM comporte des stagiaires, (8
qui assurent
comptables)
l’accomplissement d’une partie très importante du travail au sein et à
l’extérieur de la société. Ce qui n’apparait pas dans l’organigramme. Vu
leur caractère non officiel dans la structure de la société.
2. Organisation de travail
L’entreprise MTM travaille par une structure bien organisée avec

l’existence d’un réseau informatique qui relie les postes afin de faciliter
l’échange des informations. Pour travailler sur ce réseau il faut taper le
nom et le code de la société pour ouvrir son dossier.
Les missions de chaque service dans le fiduciaire peuvent présenter
comme suite :
9
 La direction générale :
Elle assurée par le gérant du cabinet M. SELLAM, il se charge de la

gestion de l’organisation ainsi que la supervision des travaux effectués par
les différents services.
La direction est chargée également de l’évaluation des entreprises,
de la réalisation des études de la rentabilité, la conception et la mise en
place de système de contrôle de gestion ainsi chercher à établir des
contrats avec des nouveaux clients qui souhaitent gérer leur comptabilité
par un bureaux spécialisé, et contrôler les différents services et ce qui à
l’intérieur de la fiduciaire .
 Service secrétariat :
La secrétaire de direction dans un fiduciaire joue un rôle

d’intermédiaire entre le cabinet el l’extérieur (l’accueil des clients).
Elle est chargée d’accomplir les tâches suivantes :

 La réception des clients ;
 La réception des appels ;
 La réception des courriers auprès des banques,
tribunaux et perception, centre régional d’investissement.
 La réception des documents à la fin de chaque mois,
ou trimestre.
 Service comptabilité :
La comptabilité est une discipline qui enseigne des règles et des

méthodes permettant de connaitre à tout moment la situation financière
et de déterminer le résultat d’une entreprise.
Le cabinet s’occupe des travaux comptables, et des travaux extracomptables.
 Travaux comptables :
Pour le traitement des dossiers comptables, il faut classer tout
d’abord les pièces comptables tel que les factures de vente, d’achat, les
avis bancaires et les pièces de caisse… ensuite saisir et diffuser les états
de synthèse tel que le bilan, le compte de produit et charge, et l’état de
solde gestion.
 Travaux extracomptables :
Ce sont des travaux périodiques tels que les déclarations de la TVA,
établissement des bordeaux de CNSS, de bordeaux de versement de
l’IGR, demande d’exonération de la TVA,…
 Service juridique et fiscal :
Ce département est chargé des opérations suivantes :

 Constitution des sociétés sous toutes formes juridiques.
 Etablissement des déclarations mensuelles ou trimestrielles.
 Déclaration du résultat annuel.
 Déclaration mensuelle de l’IR.
1
 Réalisation des études des opérations financières.

 Réalisation et suivie des dossiers d’investissement,
du contentieux fiscaux, administratifs et fonciers.
 Rédaction des actes, statut et contrat.
 Modification du capital (augmentation du capital diminution …).
 Transfert du siège.
 Précise l’idée de projet proposé.
 Identification fiscal, patente, CNSS.
 Inscription à la direction générale des impôts (TVA).
 Dissolutions, fusions des sociétés.
1
Deuxième partie :
Traitement de la
problématique de stage et
les tâches effectuées
12
Introduction
Durant mon stage effectué au sein de la fiduciaire « Management

Technique Maroc » du 24 Mai à 17 juin, j’ai était amené à effectuer un
ensemble de travaux dans lesquels j'ai testé mes capacités ainsi mes
connaissances acquises pendant les deux ans de formation, ces tâches
concernent : les travaux comptable dans un logiciel « RASSID », comme
l’enregistrement des opérations courantes, ainsi les travaux fiscaux
comme la déclaration de TVA, et des autres travaux comme le procédure
de création d’entreprise.
De plus, durant cette période j’ai pu mettre le doigt sur un
dysfonctionnement au sien de cabinet, qui m’attirer mon attention : c’est
la gestion de recouvrement des créances clients.
La gestion des comptes clients, également appelée « gestion des
comptes à recevoir », est un travail qui prend du temps, il faut souvent
une analyse compte client par compte client.
De plus le lexique juridique du travail associe le recouvrement à « la
démarche que réalise un créancier afin d’obtenir de son débiteur qu’il
s’acquitte de la dette qu’il avait contractée envers lui ».1
Malgré le recouvrement des créances est une activité clairement
encadrée par la loi, qui consiste à utiliser des moyens variés afin d’obtenir
d’un débiteur le paiement de la créance due, est que la procédure de
règlement est bien définie dès le contrat commercial, passant par la
facturation, pour arriver au règlement, plusieurs client n’arrive pas à
couvrir se créances,
En effet, dans cette partie je vais consacrer dans la première sous
partie au traitement de problématique, à travers l’analyse de la situation
financière de l’entreprise « NADA FASHION SARL » pour arriver à suggérer
des solutions à ce problème, et dans la deuxième sous parties je vais citer
des tâches que j’ai effectuées.
1
(juritravail.com).
1
I. La problématique de stage : La gestion des recouvrements de compte client.

1. Présentation de problématique :
« Qui paye ses dettes s’enrichit », dit le proverbe populaire ! On ne

sait pas si dans une situation de crise économique le sens de cette diction
reste le même. Il ne fait aucun doute que la crise provoquée par la
pandémie mondiale de coronavirus a créé un climat commercial
incroyable difficile. Les défaillances d’entreprises vont inévitablement se
multiplier. Parmi les problèmes confronter c’est la gestion des créances
clients.
Durant cette période du stage, au sein du « Management Technique
Maroc », d’après mon analyse, j’ai remarqué que certain entreprises
souffre de retard de paiement des créances clients.
De ce fait, au vu de ce constat du dysfonctionnement du
recouvrement des créances pouvant ainsi affecter la trésorerie, la
viabilité ,la profitabilité, et l’équilibre financière, ce qui permet de poser la
question de savoir, comment gérer le recouvrement des créances pour
cette entreprise ?.
De cette dernière, ressortent des questions subsidiaires à savoir,
quelles sont les répercussions de recouvrement des créances ? Et quelles
recommandations peut- on faire pour pallier à ce problème ?
Cette étude présente un intérêt à deux niveaux :
Au niveau professionnel, cette étude a un intérêt managérial pour la
société du fait qu’elle va contribuer à l’amélioration du système de
recouvrement des créances douteuses, litigieuses et impayées. En outre,
le poste de gestionnaire des engagements est né pour gérer l’aspect
recouvrement.
Au niveau académique, l’apport du travail est important et intéressant
pour un étudiant des classes préparatoire de brevet technicien supérieur,
option Comptabilité & Gestion, car il est d’un intérêt théorique avec un
apport considérable des connaissances dans le domaine.
La collecte des données est particulièrement difficile. Ainsi, compte
tenu des problèmes de disponibilité des données, les données collectées
sont des données annuelles de l’entreprise « NADA FASHION SARL » de
confection, elles couvrent la période janvier 2018- décembre 2020.
L’analyse des données collectées a consisté à faire un diagnostic
financière qui tente à synthétiser un ensemble de ratios des éléments des
états financiers annuels pour parvenir à un indicateur unique permettant
de distinguer d’avance les clients sains les clients défaillants. L’utilisation
des méthodes statistiques de calcul pour nous éclairer sur l’ampleur du
problème du recouvrement des créances à l’entreprise. Je vais utiliser le
logiciel d’Excel pour effectuer certains calculs.
1
2. L’analyse de recouvrement des créances clients :
a. Bilan fonctionnel et indicateur :
 Tableau synthèse des résultats :
Année 2018 2019 2020

Fond de roulement 56500 75026 103146
fonctionnel (FR)
Besoin de financement -13611 32042 84396
d’exploitation (BFRE)
Besoin de financement 0 -15762 -31250
hors exploitation
(BFRHE)
global (BFG)
Trésorerie nette (TN) 70111 58746 50000
Délai crédit client 33 jours 48 jours 69 jours
N.B : Le détaille de calcul voir l’annexe n°1 et 2.
 Analyse de la situation financière de la société « NADA FASHION SARL » de

confection aux exercices du 2018 à 2020.
Selon l’analyse des bilans fonctionnels de 2018 à 2020, le fond de

roulement (FR) qui présente la différence entre les ressources stables de
l’entreprise et les emplois stables du cycle d’investissement, est connue
une augmentation qui a passé de 56500 à 75026 entre les années 2018 et
2019 successivement, soit 33%. Le fond de roulement a continué sur son
élévation entre 2020 et 2019 de 28120, soit 37%. Dans le même temps,
l’actif circulant a remarquablement progressé, passant ainsi de 139837 en
2018 à 189032, pour arriver à 302937 en 2020, cet accroissement
s’explique par une forte augmentation du volume des créances clients. En
effet, la valeur des autres créances « ETAT », n’a pratiquement pas
changé, alors que celle des créances clients est passée de 110567 en
2018 à 158898 en 2019, soit une augmentation de 44%, cette
augmentation est continuée en 2020 de 58% par rapport à 2019, pour
atteindre un montant de 251747,19. De l’autre côté, le passif circulant a
faiblement augmenté, passant de 153448 à 172751, à 249841. Le besoin
de financement global qui est la différence entre l’actif circulant et le
passif circulant a connu un accroissement. Besoin de financement est
passé de 16280 en 2019 à 53146 en 2020, cela justifié par le fait que les
créances ont sensiblement évolué en 2020, malgré le dégagement de
ressources au niveau au niveau de l’hors exploitation, il reste insuffisant
pour financer pour financer le besoin de cycle d’exploitation globale, pour
l’année 2018, l’entreprise ne dispose pas un besoin de financement, elle
arrive à dégager un excédent de financement de 13611. En termes de
trésorerie qui constitue la différence entre le fond de roulement et le
besoin de financement. En conséquence, cette trésorerie nette a connu
1
une baisse, ce qui
1
signifie que les créances nées au cours du cycle d’exploitation ont un

impact négatif. En effet, la trésorerie qui était déjà baissé en 2019 de 16%
par rapport à 2018, c’est drastiquement creusé en 2020 de 15% par
rapport à 2019. S’il n’y avait pas eu une élévation des créances durant les
deux dernières années et particulièrement en 2020, le besoin de
financement n’aurait pas véritablement augmenté, et par conséquence, la
situation de la trésorerie se serait nettement améliorée. Pour le délai
crédit client, il exprime en jours le délai moyen de paiement des clients, il
a beaucoup varié dans les trois ans, notablement en 2020 pour arriver à
dépasser la moyenne de secteur (60jours).
b. Les répercussions de recouvrement des créances clients :
L’activité de recouvrement des créances permet de mieux connaitre

des clients et de mesurer, en aval, la qualité de prestation livrée,
particulièrement pour une jeune société se lançant sur un marché
nouveau. Néanmoins, toute entreprise doit recouvrer ses créances pour
plusieurs raisons mais la raison principale reste la viabilité de la société et
sa pérennité. D’après l’analyse de bilan fonctionnel de l’entreprise et ses
ratios, j’ai constaté que les ventes à crédit ont des effets analogues sur
l’équilibre financière. Pour cerner en quoi l’entreprise doit procéder au
recouvrement, j’évoquerai entre autre, les impacts au niveau, du résultat,
du bilan, de la trésorerie, et de la viabilité.
 répercussion de recouvrement des créances clients sur le résultat :
Lorsqu'au cours d'un exercice, la masse de créances sur clients

augmente et que « NADA FASHION SARL » n'arrive à récupérer qu'une
partie de ces créances, à la fin de l'exercice, la masse des provisions pour
dépréciation des comptes clients constituée augmente ce qui entraîne une
diminution du résultat d'exploitation de la société.
I ’évolution de résultat de 2018 à 2020 :
Variation Variation
Elément 2018 2019 2020 % 2018- % 2019-
2019 2020
Chiffre d’affaire 1009065,14 10022267,83 1100271,32 -1% 10%
Créances clients 110567,46 158898,50 251747,19 44% 58%
Provision pour 17564,84 19723,23 23576,54 13,86% 19,53%

dépréciation
Résultat net 159687,37 146912,38 133974,13 8,69% -8,80%
1
De 2018 à 2020, il y a un accroissement du chiffre d’affaire de 10% en 2020

par rapport à 2019, alors que l’année 2019 a connu une baisse faible, soit 1%.
Pour la
1
masse des créances clients ont augmenté de 48331,04, soit 44% entre les
années 2018 et 2019, et un rehaussement presque le double en 2020 de
92848,69, soit 58%. En termes de provision pour dépréciation des clients
et comptes rattachés ont aussi augmenté de 2158,39, soit 13,86% en
2019 par rapport à 2018, et en 2020, la provision a connu une
augmentation de 3853,31, soit 19,53% par rapport à 2020.
Après l'analyse de ce tableau, il apparaît que l'entreprise a opté pour
une vente à terme, en vue de se maintenir dans un marché purement
concurrentiel. Ainsi nous remarquons que la masse des créances a
augmenté de 2018 à 2020, ce qui a conduit à une augmentation des
provisions pour dépréciation des clients pour la même année. Or, plus la
provision pour dépréciation est importante, plus le résultat de l'exercice
est faible. Cela se justifie d'autant plus que l'impact des provisions pour
dépréciation est loin d'être négligeable sur le résultat.
En effet, le recouvrement des créances a un impact sur profitabilité
pour l’entreprise du fait influe le résultat de l’entreprise et par
conséquence le bénéfice aussi serai même de l’entreprise.
 Répercussion de recouvrement des créances clients sur la

trésorerie :
La santé d’une entreprise est étroitement liée à la qualité de sa

trésorerie. Or, une créance client représente des liquidités en moins dans
la trésorerie. Pourquoi ? Tout simplement, car la production d’un bien ou
d’un service coûte de l’argent et que l’entreprise n’est pas rémunérée tout
de suite par ses clients. Il y a un décalage entre les sorties et les entrées
d’argent. Si ce décalage est trop important, elle risque de manquer de
trésorerie.
I ’évolution de la trésorerie de 2018 à 2020 :
Variation Variation
Elément 2018 2019 2020 en% en%
2018- 2019-
2019 2020
Créances clients 110567,46 158898,50 251747,19 44% 58%
Trésorerie nette 70111 58746 50000 -16,21% -14,88%
Dans notre cas de l’entreprise « NADA FASHION SARL », nous

remarquons que la trésorerie est globalement diminue de 2018 à 2020,
soit 28,68%. En particulier, entre les années 2018 et 2019 la trésorerie
nette est diminuée de 11365. L’aggravation de trésorerie est continuée
entre les années 2019 et 2020 de 18746. Cette diminution due en
particulier à l’augmentation des créances clients, pour que chaque
augmentation des créances clients entraîne une diminution de la
trésorerie nette. Une variation de 48331, soit 44% des créances clients
engendre une diminution de 16,42% de trésorerie du 2018 à 2019,
pareillement entre les années 2019 et 2020, une baisse de 92848,69 des
1
créances clients provoquer une chute de trésorerie de 14,88% .
2
Par la suite, il apparaît clair que les ventes à crédit des produits
diminuent la trésorerie. Plus les créances d'exploitation augmentent, plus
l'entreprise se prive des ressources immédiates pour faire face aux
dépenses engagées dans l'exploitation.
En effet, bien évidemment, un retard de paiement ou un impayé
représentent de la liquidité en moins dans la trésorerie de l’entreprise.
D’où l’importance du provisionnement en amont afin de faire face à ce
désagrément. L’entreprise dotée d’une bonne santé financière doit arriver
à faire face pendant le laps de temps où la créance est un manque à
gagner pur pour la structure. Si les créances viennent à s’accumuler, ou
que l’une d’elles est particulièrement importante, elles peuvent amener
l’entreprise à freiner son développement. Ce moment de tension pour le
dirigeant s’accompagne de temps perdu à accomplir des formalités, de
stress et de démotivation. En finalité, c’est le besoin en fonds de
roulement qui va être amputé.
 Répercussion de recouvrement des créances clients sur le BFR :
Le besoin en fonds de roulement représente tout ce que l’entreprise

doit investir au quotidien pour le fonctionnement de son activité.
I ’évolution de besoin de financement entre 2018 et 2020 :
Elément 2018 2019 2020
Créances clients 110567,46 158898,50 251747,19
D’après le tableau ci-dessus, on constate que le recouvrement des

créances client a des effets aussi sur le besoin de financement, la situation
de besoin de financement de l’entreprise « NADA FASHION SARL » est
dégradé du 2018 à 2020, plus la valeur des créances augmente plus l’actif
circulant augment, et par conséquence l’augmentation de besoin de
financement. En 2018, l’entreprise a une bonne situation en terme de
besoin de financement pour que il arrive à dégager un excédent de 13611,
par contre une augmentation des créances clients de 48331 amener une
augmentation de besoin plus de fois qu’en 2018, semblablement en 2020,
le besoin de financement atteindre un montant de 53146 pour une
augmentations des créances clients de 92848. Cela dû à l’’importance des
créances clients, c’est-à-dire que l’entreprise paye ses fournisseurs avant
d’être elle-même payé par leur clients.
Puisque les créances clients ont un impact sur la trésorerie de
l’entreprise, elles viennent aussi réduire le besoin en fonds de roulement
de l’entreprise (BFR). En particulier si les délais de paiement sont longs.
C’est d’autant plus vrai depuis le début de la crise sanitaire qui est venu
ralentir l’activité de nombreuses entreprises.
2
Malheureusement, une entreprise dont le fonds de roulement est
limité n’a plus les possibilités de fonctionner convenablement. Elle ne
peut pas vendre plus et par
2
conséquent elle fait moins de bénéfices. Les capacités de production sont

réduites et l’entreprise est en danger. C’est pour éviter ce type de
problématique qu’il est essentiel de maîtriser ses créances clients.
3. Recommandations pratique pour réaliser un recouvrement efficace

des créances :
Le recouvrement de créances impayées est une course contre la

montre : la rapidité d’intervention est la clé pour maximiser vos chances
de réussite. C’est pour cela qu’il est essentiel de détecter rapidement le
retard de paiement, pour agir au plus vite une fois l’impayé constaté.
Le stage que j’ai effectué dans le cabinet « Maroc Technique
Management » m’a permis de prendre connaissance de l'organisation
générale de l'entreprise qui permet une bonne gestion des créances
clients. Toutefois, je vais pu noter quelques défaillances auxquelles je
voudrais bien apporter des essais de solutions pour améliorer son
processus de recouvrement des créances.
Ces recommandations sont :
 Lorsque la créance en jeu avec votre client est importante ou
simplement lorsque vous avez des craintes légitimes d’avoir un
retard de paiement, pensez à vous faire conseiller par un juriste
(juriste d’entreprise, avocat, etc.) qui pourra non seulement vous
assister lors de la négociation avec le client, mais également qui vous
aidera à rédiger le contrat avec le client. Ainsi, vous mettrez toutes
les chances de votre côté pour limiter le risque d’impayé.
 Il vaut mieux de prendre soin d’appeler/de relancer vos clients avant
la date d’échéance de la facture.
 Il semble être nécessaire de savoir si votre interlocuteur chez le client
est réellement habilité à procéder au paiement ou à ordonner le
paiement de votre créance.
 Il est nécessaire d’exiger sur le respect par votre client des délais de
paiement que vous aurez convenue avec lui lors de l’exécution de la
prestation ou lors de la livraison du bien.
 Il est préférable d’éviter d’être trop conciliant pendant la négociation
des délais de paiement avec le client. En effet, s’il vous sent trop
flexible, il cherchera à jouer sur cette faiblesse pour obtenir plus de
modalités à votre détriment.
 Il est plus souhaitable de savoir s’organiser en interne en créant par
exemple une fiche de suivi client, et en faisant régulièrement le point
du recouvrement.
En cas de complications, savoir faire jouer la menace d’un
recouvrement contentieux et dire ce que l’on va faire.
2
II. Les tâches effectuées :
Dans cette partie je vais essayer de présenter les travaux que j’ai
effectuées au sein du fiduciaire, les travaux de comptabilité ce sont des
travaux largement et diverse.
1. Les travaux comptables :
Le traitement de la comptabilité se fait en respectant le schéma suivant

:
Réception Enregistrem
Opérati de pièces Classem
on ent
justificativ ent
Compta Comptabl
ble es
e
Le client doit livrer au fiduciaire les pièces justificatives, une fois ces
pièces est existé dans la fiduciaire, il faut les classer avant de faire
l’enregistrement comptable à l’aide d’un logiciel « RASSID ».
a. Le classement
Le classement des pièces comptables est un travail essentiel pour

passer aux écritures comptables au journal, c’est-à-dire l’arrangement des
pièces, ce qui permet de faciliter l’enregistrement de ces derniers.
Dans la pratique il y a deux sortes de classement :
 J’ai classé les pièces par ordre chronologique, selon la date de

la pièce, le nom de société, et aussi selon la nature de
documents (documents relatifs aux clients, aux fournisseurs,
aux banques).
 Lors de la déclaration de la TVA, j’ai classé les pièces par
règlement, selon le régime d’encaissement, aussi par nature
c’est-à-dire des biens ou des services.
b. L’enregistrement comptable
Apres le classement des documents comptables on passe à la phase

d’enregistrement des documents. Le fiduciaire dans laquelle j’ai passé
mon stage procède à l’enregistrement dans un logiciel « RASSID ».
L’enregistrement passe comme suite :
Chaque client est désigné par un code privé par exemple S02 pour la
société
« ARIZONA CHINIMIQUE » qui est écrit dans le dossier de cette dernière.
D’abord, j’ai ouvert le dossier dans logiciel RASSID par la saisie de
numéro de dossier, puis j’ai choisi les exercices concernés par
2
l’enregistrement, chaque opération étant enregistré selon un ordre de
classement, ensuite j’ai saisi des écritures aux journaux auxiliaires.
2
Tous les journaux sont bien organisés dans un logiciel de comptabilité

qui s’appelle « RASSID ».
i. Le journal des achats :
Le journal d’achat est un document par lequel on enregistre les

opérations d’achat, par exemple : J’ai débité achat marchandises ou bien
des matières premiers ou d’autre achat qu’on le numéro 611 ou bien 612,
avec la TVA et j’ai crédité le compte de fournisseur (4411). Pour une
entreprise qui a énormément de fournisseur, il faut les codifier. (Voir
annexe n°3).
ii. Le journal des ventes :
Le journal de vente est un document par lequel on peut passer les

écritures qui concernent les opérations de ventes avec le compte de client
(3421) a débité on peut avoir beaucoup des comptes des clients par
l’ajoute de terminaison, ce qui permet de distinguer un client par rapport
à l’autre. (Voir l’annexe n°4)
iii. Le journal banque :
Pour le journal de banque on passe les écritures qui concernent la

banque par le compte pilote de banque celle (5141) soit débité, soit
crédité, avec les comptes de fournisseur, client ou bien le compte de
virement de fonds (5115). J’ai observé que les comptables de MTM
utilisent un autre compte qui s’appelle compte de transitoires d’attente
débiteur pour le cas qui ne sont pas bien connu la contrepartie de compte.
(Voir l’annexe n°5)
iv. Le journal des opérations divers :
Le journal des opérations diverses contient les écritures en relation

avec les achats qui sont hors l’exploitation de entreprise, comme : l’eau,
l’électricité, le transport, ainsi les opérations relatives à des
immobilisations en cours.
2. Les travaux fiscaux : déclaration de TVA
Parmi les principales tâches les plus intéressantes que j’ai effectuées
dans le cabinet, est le calcul et la déclaration de TVA. Le régime de TVA
pratiquer par le cabinet est le régime d’encaissement.
D’abord, la déclaration de la TVA doit accompagner par un relevé des
biens et services (Voir l’annexe n°6) inscrit au journal d’achat et d’autre
concerne les ventes, ce relevé contient les éléments suivants :
 La date de facture.
 Le numéro de facture.
 Le numéro d’identification fiscale du fournisseur.
 Le nom du fournisseur.
 La nature exacte des marchandises.
2
 Le prix HT des biens ou services.
2
 Le taux de la taxe et son montant.

 La modalité et date de paiement.
Pour les modalités de paiement, j’ai constaté que chaque modalité de

paiement a un code :
1. Paiement en espèce.
2. Paiement par chèque.
3. Paiement par prélèvement.
4. Paiement par virement.
5. Paiement par effets.
Par la suite, le calcul de TVA facturée dans un tableau des

encaissements (Annexe n°7). En fin dans un tableau qui contienne les
informations de l’entreprise comme le non, l’activité, etc. tous les calculs
sont affichés avec les détails des postes (Voir annexe n°8)
2
Conclusion
Dans le cadre de ma formation au Classes de Préparation au Brevet de

Technicien Supérieur, filière : Comptabilité et gestion, dans le but de
mettre en relation la théorie avec la pratique, j’ai eu l’occasion de réaliser
un stage du 24 mai 2021 au 17 juin 2020, au sein du cabinet comptable «
Maroc Technique Management ».
Ce stage m’a donné une expérience très importante dans ma vie
personnelle et professionnelle :
Du coté personnelle : il m’a aidé de comprendre que la confiance en soi,
est l’élément le plus important pour chaque démarche professionnelle, et
que le travail exige un certain nombre de connaissance, des relations et
des bons comportements, et enfin chaque travail oblige un sens de
responsabilité pour réaliser des succès à temps.
Du coté professionnelle : ce stage est une opportunité pour valoriser
mes connaissances basiques et les utiliser réellement dans le domaine de
comptabilité. .
J’ai eu à m’adapter à un environnement professionnel nouveau. J’ai
également découvert un secteur que je ne connaissais que très peu : le
métier d’un fiduciaire.
Les formations que j’ai acquises m’ont permis de comprendre le
fonctionnement de base du travail effectué dans un bureau de fiduciaire.
Cependant, c’est au contact de l’équipe de travail très soudée que j’ai
compris la réalité de leur quotidien et la façon dont ils s’alignent aux règles de
ce noble métier.
Au cours de ce stage, j’ai rencontré certaines difficultés. La première
relève du temps très précieux résultant d’une courte durée d’un seul mois
vue la soif d’apprendre et de profité en maximum de cette expérience très
lucrative en terme de connaissance et la deuxième était la confrontation de
la réalité à la théorie qui générait des débat qui nous prenait du temps
malgré la courte durée mais qui dégage une valeur ajouté très significative.
Par conséquent, j’ai appris rapidement, en les regardant travailler et
en leur posant des questions. Ce n’était pas toujours évident, en les voyant
débordés, d’oser les interrompre pour comprendre ce qu’ils faisaient, mais
ils se sont montrés très compréhensifs et pédagogues. Ils ne m’ont pas fait
sentir que je les dérangeais. Dès les premiers jours.
J’ai découvert au quotidien, un métier où rien n’est acquis d’avance, où
toute situation nouvelle nécessite un conseille et de la réflexion, un métier
ou la créativité est très limité alors que la précision et le control sont les
clés de réussite dans ce métier où il ne faut pas se laisser se décourager
face aux exigences des clients.
Enfin, j’espère que mon travail a été assez représentatifs, et je remercie
autre fois toutes les personnes qui ont contribué de loin ou de près à sa
réalisation
2
Les annexes
Annexe n°1 : Bilans fonctionnels
3
3
Annexe n°2 : L’analyse des bilans fonctionnels.
3
3
Annexe n°3 : Journal d’achat.
3
Annexe n°4 : Journal de vente.
3
Annexe n°5 : Journal de banque.
3
Annexe n°6 : Extrait de relever des achats.
3
Annexe n°7 : Tableau de TVA facturée.
04-2021
3
Annexe n°8 : Tableau de déclaration de TVA

Rapport de Stage LAKHRISSI (2)

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Rapport de Stage LAKHRISSI (2)

Transféré par

Informations du document

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Rapport de Stage LAKHRISSI (2)

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

LAKHRISSI IMAN Rapport de stage Année 2020-2021

Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

Avant tout développement de cette expérience professionnelle, il

Tout d’abord, je tiens de remercier « MR. SELLAM Moustapha » en

Je veux remercier aussi « Mr. Jaouad », chargé de la comptabilité qui

Je remercie l’ensemble des employés de « MTM » pour les conseils

Mes remerciements vont également à « Mme. CHAARA Toumader »,

Autant que futur lauréat du Brevet de Technicien Supérieur (BTS),

Afin de bien décrire les services disponibles dans le cabinet et leurs

La fiduciaire « Maroc Technique Management » est une société à

Raison sociale : Maroc Technique Management.

Forme juridique : SARL.

Date de création : 1998.

Capital : Affaires personnelles.

Activités :  Gestion des entreprises.

Indentification fiscale : 04922307

Registre de commerce : 25151

Banque : Banque populaire.

Adresse : Rue abde Rahman Yousfi Bloc B,

3. Les missions du cabinet

L’activité du cabinet est assez diversifier, elle comprend l’assistance,

Le cabinet « MAROC TECHNIQUE MANAGEMENT » vise à suivre une

b) Le conseil financier, juridique, et fiscale :

MAROC TECHNIQUE MANAGEMENT est habileté à donner des

II. Structure organisationnelle

Département des Département des travaux

L’entreprise MTM travaille par une structure bien organisée avec

Elle assurée par le gérant du cabinet M. SELLAM, il se charge de la

La secrétaire de direction dans un fiduciaire joue un rôle

Elle est chargée d’accomplir les tâches suivantes :

La comptabilité est une discipline qui enseigne des règles et des

 Service juridique et fiscal :

Ce département est chargé des opérations suivantes :

 Réalisation des études des opérations financières.

Durant mon stage effectué au sein de la fiduciaire « Management

I. La problématique de stage : La gestion des recouvrements de compte client.

« Qui paye ses dettes s’enrichit », dit le proverbe populaire ! On ne

2. L’analyse de recouvrement des créances clients :

a. Bilan fonctionnel et indicateur :

 Tableau synthèse des résultats :

Année 2018 2019 2020

N.B : Le détaille de calcul voir l’annexe n°1 et 2.

 Analyse de la situation financière de la société « NADA FASHION SARL » de

Selon l’analyse des bilans fonctionnels de 2018 à 2020, le fond de

signifie que les créances nées au cours du cycle d’exploitation ont un

b. Les répercussions de recouvrement des créances clients :

L’activité de recouvrement des créances permet de mieux connaitre

 répercussion de recouvrement des créances clients sur le résultat :

Lorsqu'au cours d'un exercice, la masse de créances sur clients

Créances clients 110567,46 158898,50 251747,19 44% 58%

Provision pour 17564,84 19723,23 23576,54 13,86% 19,53%

De 2018 à 2020, il y a un accroissement du chiffre d’affaire de 10% en 2020

 Répercussion de recouvrement des créances clients sur la

La santé d’une entreprise est étroitement liée à la qualité de sa

Trésorerie nette 70111 58746 50000 -16,21% -14,88%

Dans notre cas de l’entreprise « NADA FASHION SARL », nous

 Répercussion de recouvrement des créances clients sur le BFR :

Le besoin en fonds de roulement représente tout ce que l’entreprise

Elément 2018 2019 2020

Créances clients 110567,46 158898,50 251747,19