Livre blanc

Fonctionnalités
indispensables
du SD-WAN
Repensez vos réseaux pour l’ère du cloud
Avant-propos
La révolution digitale est bien en marche et elle transforme notre monde à une vitesse fulgurante. Internet, cloud, mobilité,
services, utilisateurs... chacun compte. Mais ce qui compte encore plus est l’orchestration parfaitement intégrée de tous
ces éléments.

La transformation digitale doit aboutir à l'orchestration fluide des applications, réseaux et

terminaux. L'objectif : fournir aux utilisateurs un accès transparent aux services digitaux.

La clé de cette orchestration réside dans un élément central qui fédère le tout, le réseau. Autrefois, les réseaux matériels
statiques répondaient parfaitement aux exigences des environnements informatiques traditionnels (contrôle, centrali-
sation, autonomie...). Entre-temps, la transformation digitale est passée par là. Désormais, les applications sont
hébergées sur site et dans le cloud. Les réseaux sont publics et privés. Quant aux utilisateurs, ils se déplacent en
permanence et veulent pouvoir se connecter à distance. Côté IT, jamais les environnements n'ont été aussi dynamiques,
distribués et fragmentés. Devant l'essor et la complexité croissante des environnements hybrides et mobiles, les
entreprises doivent repenser leur approche du réseau. Surtout, elles ont besoin de politiques automatisées et d'une
orchestration en temps réel pour gérer tous leurs composants de connectivité et d'accès. C’est justement là qu'intervient
le SD-WAN (Software-Defined Wide Area Networking).

Après l’engouement initial qu’a suscité le SD-WAN, l’intérêt des entreprises n’est pas retombé et cette technologie connaît une
forte croissance. Les projets pilotes et les POC se sont avérés concluants, et de nombreuses entreprises s'élancent
aujourd'hui dans la phase de production. Le SD-WAN a su démontrer toute sa valeur dans des environnements à grande
échelle, ce qui lui a valu de s'imposer comme une technologie reconnue, indispensable pour maximiser le potentiel du
cloud. Des start-ups aux grandes entreprises internationales, plus de 20 fournisseurs se disputent aujourd'hui ce marché
en plein essor. Et comme les réseaux SDN permettent l'agrégation et la désagrégation de fonctionnalités réseau
virtualisées, les opérateurs télécoms entrent eux aussi dans la course avec une offre de services managés.

Devant une telle profusion de fournisseurs, de solutions et d’argumentaires marketing, comment choisir la bonne solution
SD-WAN ? Quels sont les impératifs à connaître et les fonctionnalités indispensables pour maximiser les résultats de
votre entreprise ?

La mise en place d'une fabric de connectivité et d’orchestration SDN passe par les éléments suivants :

• Gestion centralisée à partir d'une console cloud, avec à la clé une vue complète sur la fabric de connectivité et
tous les réseaux d’entreprise : du WAN hybride jusqu'aux réseaux distants LAN/WLAN, en passant par les
environnements cloud.

• Orchestration globale avec des politiques orientées métiers, qui s’alignent automatiquement sur les objectifs de
performance et les privilèges d’accès pour toutes les applications et tous les utilisateurs, où qu’ils se trouvent.

• Déploiement à distance des composants réseau sur site sans aucune intervention, avec extension « en un clic »
vers le cloud.

Ce livre blanc vous invite à découvrir dans le détail ces trois fonctionnalités indispensables de votre architecture SD-WAN.

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Gestion centralisée des réseaux complique encore un peu plus la gestion du parc applicatif.
Alors que la bande passante se fait toujours plus
Les défis
accessible et économique, les métiers peuvent facilement
Dans cet océan de complexité, les entreprises ont besoin adopter des applications cloud et SaaS. Pour les
d'agilité. Entre le déploiement de nouveaux sites et appli- équipes IT, savoir qui utilise quoi peut vite devenir un
cations, la gestion des mises à jour, et le maintien des véritable casse-tête. Elles ont également une visibilité
performances applicatives, les départements IT sont réduite sur l’expérience utilisateur et des capacités limitées
soumis à une pression qui ne fait que s’intensifier. pour gérer leur infrastructure et contrôler les performances
des applications. Pour ne rien arranger, la majorité des
Dans le même temps, le développement des environne-
applications sur le réseau sont cryptées et donc
ments hybrides a créé une complexité sans précédent.
impossibles à identifier. Différencier les différents types de
Pour les équipes IT chargées d'en garantir la visibilité, la
trafic (métiers, IoT, visiteurs...) devient donc plus difficile.
sécurité et les performances, la situation va encore se
Malgré tous ces obstacles, l’IT reste chargée de garantir
détériorer.
les performances de toutes les applications pour tous les
La transformation digitale passe inévitablement par la utilisateurs.
migration vers le cloud des applications, du stockage et
Sélection automatisée des chemins pour les réseaux
des data centers, mais aussi du réseau, qui requiert les
hybrides. Devant l'explosion du nombre d'applications –
mêmes niveaux d'agilité qu'une application SaaS ou une
et la démocratisation d’applications intensives (visiocon-
infrastructure IaaS. Du côté des applications, les entre-
férence, collaboration en temps réel...) – la demande de
prises doivent pouvoir compter sur des niveaux de per-
bande passante s'est envolée. Et avec elle le trafic des
formance au moins équivalents à ceux des applications
réseaux. Pour augmenter leurs capacités à moindres frais,
sur site, déployées sur des réseaux privés.
les entreprises ont greffé des passerelles Internet haut
Rationalisation des opérations et environnements distribués. débit à leurs réseaux MPLS existants. D’après IDC, 40 à
Sur le front du réseau, force est de constater que les 60 % des données d'entreprises, traditionnellement héber-
départements IT ont une longueur de retard. Les réseaux gées dans des WAN privés, seraient en voie de migration
d'ancienne génération accordent une place prépondérante vers Internet. On assiste ainsi à l'émergence de réseaux
au matériel et au codage en dur, ce qui crée de la rigidité hybrides, plus complexes à gérer. De fait, la sélection
et ouvre la porte à toutes sortes d'erreurs. Traditionnel- automatique des chemins devient non seulement
lement, ces réseaux fonctionnent sur un modèle de nécessaire, mais capitale.
gestion décentralisée et les routeurs sont déployés
Les réseaux traditionnels ne peuvent supporter la com-
manuellement. Pendant cette tâche longue et fastidieuse,
plexité, les volumes de trafic ou l’exécution dynamique des
les techniciens IT saisissent des commandes CLI ultra
politiques métiers qu’imposent les environnements IT de
complexes dans les interfaces des routeurs des sites
nouvelle génération. La sélection de chemin nécessite une
distants. Après ces configurations initiales, c'est souvent à
visibilité sur l’application, le réseau et la destination. En
un non-technicien qu'incombe l'installation de divers
faisant de l’Internet haut débit un support de connectivité,
équipements sur les sites distants (terminaux LAN, pare-
les entreprises exposent leurs performances applicatives
feux, etc.). Dans ces environnements d'ancienne
et leur expérience utilisateur à tous les vents. En effet, les
génération, la moindre modification peut prendre des mois.
applications fournies sur des réseaux publics sont géné-
Les erreurs sont fréquentes, les liaisons souvent
ralement plus instables (perturbations, pertes de paquets...).
compromises, les applications ralenties et l'expérience
Les entreprises ont donc besoin d’une visibilité complète et
utilisateur globalement mauvaise.
instantanée sur la qualité de chaque chemin disponible.
Visibilité et contrôle sur les applications SaaS. Pour Pour qu'une sélection automatique basée sur des politiques
répondre rapidement à leurs besoins, les salariés porte tous ses fruits, une corrélation instantanée et intel-
n'hésitent pas à utiliser des applications non approuvées ligente des indicateurs temps réel fournis par le SD-WAN
par la DSI. Ce phénomène, aussi appelé Shadow IT,

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est nécessaire (destination de l’application, performances, □ Fournir des workflows intuitifs centrés sur le cloud qui
expérience utilisateur, qualité des réseaux disponibles...). permettent l'ajout instantané et élastique de nouveaux
terminaux réseau sans coût opérationnel supplémen-
Amélioration des performances des applications sur sites
taire, avec en prime un provisionnement sans
distants. Amélioration des performances des applications
intervention sur les sites distants et une expansion
sur sites distants. Question expérience utilisateur et per-
automatisée en un clic de la connectivité et de
formances applicatives, le développement de la mobilité et
l’orchestration dans les environnements cloud.
des sites distants constitue un défi supplémentaire qui
s'ajoute aux problèmes de latence et de bande passante. □ Automatiser la création de connexions cryptées et
Aujourd'hui, environ 80 % des salariés et contractuels sécurisées (VPN) entre les data centers, les sites
travaillent depuis un site distant et accèdent à des services distants, le cloud et les utilisateurs.

critiques via le WAN, ce qui accroît les besoins en bande □ Assurer le contrôle des performances et de la sécurité
passante. Quoi qu'il en soit, les entreprises désireuses de selon les politiques définies dans la console de gestion
résoudre ces problèmes de latence et d'assurer de hautes central.
performances doivent unifier et optimiser leurs réseaux
disparates, qu'il s'agisse d'applications et services sur site Orchestration globale
ou dans le cloud.
Pour l'entreprise hybride actuelle, une solution SD-WAN
Fonctionnalités SD-WAN requises efficace doit exploiter tout le potentiel d'une orchestration
Dorénavant, les entreprises doivent pouvoir gérer leurs définie par les applications et basée sur des politiques
réseaux de manière centralisée sur la base de politiques, métiers couvrant l'ensemble de la fabric de connectivité
et ce à l’aide d’une console unique offrant une (WAN hybrides, cloud, et réseaux distants LAN/WLAN...).
vue complète de la fabric de connectivité de votre Les défis
entreprise, qui relie les data centers et applications cloud
Provisionnement instantané dans le cloud. Par nature, les
aux utilisateurs mobiles et sites distants. Tous ces
environnements IaaS répondent à des besoins d'élasticité
éléments doivent être régis par une plateforme de gestion
et de provisionnement à la demande. C'est pourquoi les
intégrée et un cadre de politiques unique, capable de
solutions de SD-WAN doivent offrir une voie d'accès
couvrir et d'unifier tous vos environnements (WAN
instantanée au cloud. Cela passe par le provisionnement
hybrides, cloud, réseaux distants LAN/WLAN).
automatique de passerelles et une parfaite connectivité
Pour y parvenir, l’orchestrateur central du SD-WAN doit : entre les clouds privés virtuels et les data centers sur site.
□ Gérer les politiques orientées métiers en utilisant des Ici, vous avez besoin d'une solution simple et rapide, per-
instructions simples et claires selon des primitives mettant une extension en un clic du WAN vers l’IaaS de
redéfinies (applications, utilisateurs, sites, SLA de façon entièrement sécurisée et optimisée, avec automa-
performances et contraintes de sécurité) qui corres- tisation complète du déploiement de passerelles SD-WAN
pondent à la réalité de l’entreprise plutôt qu’aux et de l'optimisation du WAN.
aspects techniques du routage. Une telle démarche Sécurisation, optimisation et dépannage des applications
élimine le recours à une traduction technique, à des SaaS. Une solution de SD-WAN doit permettre une
intermédiaires et aux erreurs de mises à jour de
gestion complète des applications SaaS : des connexions
configuration des terminaux.
Internet locales à la réduction de la latence, en passant par
□ Permettre un contrôle software-defined à travers une la visibilité sur l’expérience utilisateur. Toutefois, les perfor-
fabric réseau unifiant les environnements cloud, WAN mances constatées peuvent fortement varier d'un utilisa-
et LAN/WLAN (sites distants), pour assurer le déploie- teur et d'une application à l'autre. Voici plusieurs facteurs
ment fluide et sécurisé des applications sur la base de pouvant impacter les performances des applications :
politiques métiers.

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• Distance physique entre l’utilisateur et le serveur de par les applications et les utilisateurs. Pour garantir les
l'application. En général, cette distance est plus longue performances des applications critiques, une visibilité inté-
pour les applications cloud que sur site grale sur les performances des applications et du réseau
optimisé devient aussi essentielle.
• Allongement du chemin réseau lorsque le trafic SaaS
est acheminé via un data center ou Internet (notam-
ment via des voies low-cost indirectes)

• Restrictions de bande passante qui ralentissent les Fonctionnalités SD-WAN requises

transferts de fichiers volumineux pour certaines
applications SaaS L’objectif est d’automatiser votre gestion selon vos besoins
métiers et sur la base de politiques claires pour définir la
• Intégrité et performances du terminal utilisateur. qualité de service et les privilèges d’accès pour l’ensemble
Vous devez pouvoir compter sur l’automatisation de la des applications et utilisateurs. Vous devez également béné-
sélection des chemins réseau et de la définition du trafic ficier des fonctionnalités suivantes : sélection automatisée
prioritaire en fonction de l'application, des utilisateurs ou du des chemins, monitoring des performances de bout en
site. En outre, pouvoir identifier et résoudre les problèmes bout, optimisation du WAN et sécurité.
de performances des applications est tout aussi indispen- Pour atteindre cet objectif, votre solution SD-WAN doit
sable. Pour ce faire, vous avez besoin d'une solution SD- intégrer un certain nombre d’innovations destinées à
WAN dotée d’outils intégrés fournissant une visibilité résoudre les problèmes techniques inhérents à une
élargie, du cloud jusqu'à l'utilisateur. orchestration mondiale :
Optimisation des performances des applications. □ Connectivité automatisée et sécurisée vers et entre les
D’après une récente enquête IDC, une solution SD-WAN environnements cloud, ainsi que vers les réseaux des
de nouvelle génération doit d'abord agir sur les trois leviers sites distants pour réduire les coûts opérationnels liés
que sont la sécurité, l’optimisation du WAN et la gestion/le à la création de VPN.
contrôle des politiques. Par ailleurs, la gestion des perfor- □ Intégration transparente avec les services réseau
mances nécessite un processus intelligent en circuit fermé critiques (visibilité intégrale, optimisation WAN…),
pour identifier et corriger les problèmes en temps réel. indispensable pour assurer des performances applica-
Cela ne peut se faire sans une réelle optimisation des tives optimales sur l’ensemble du système. Combiner le
applications. SD-WAN à l’optimisation WAN améliore les performances
des applications et l’efficacité des infrastructures.
Les problèmes de latence se renforcent avec la distance.
Pour accélérer les nombreuses applications d’entreprise, □ Gestion efficace des accès Internet locaux permettant
l’optimisation doit rationaliser tous les types d’applications de sélectionner le trafic dès le tout premier paquet selon
et traiter de nombreux protocoles standards comme CIFS, les informations de la couche 7 (connexions Internet
HTTPS, MAPI, NFS et SQL. Cela permet de réduire le locales, centrales, brokers de sécurité dans le cloud...).
nombre de transactions réseau/d’applications sur □ Contrôle automatisé des chemins avec possibilité
l’ensemble du WAN, avec à la clé des temps de réponse d’effectuer une sélection par type d’application, priorité
raccourcis et des débits accrus de bout en bout. Autre métier et qualité des chemins, elle-même tributaire de
élément primordial, la capacité à contrôler de manière divers facteurs (bande passante, latence, instabilité,
indépendante les flux entrants et sortants de bande pas- perte de paquets…). Le trafic lié à l’activité de l’entre-
sante selon votre politique de qualité de service (QoS). prise est acheminé via le chemin le plus performant,
avec des basculements automatiques et dynamiques
L’objectif : définir le trafic entrant et sortant prioritaire
selon les besoins.
selon son importance pour les métiers.
□ Segmentation réseau de bout en bout avec un concept
Visibilité de bout en bout. L’optimisation des flux d’applica-
unique de « zones » intégrant tous les aspects de la
tions sur le SD-WAN nécessite une bonne compréhension
segmentation :
des ressources réseaux disponibles et de leur utilisation
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 • Capacité de différencier le trafic selon les Si certains acteurs optent directement pour le remplace-
informations définies dans la couche 7. ment des routeurs distants par des appliances SD-WAN,
• Capacité de différencier le trafic selon les utilisa- d'autres préfèrent un déploiement plus progressif, où se
teurs avec la synchronisation Active Directory. côtoient provisoirement des solutions d'ancienne et de
nouvelle génération. Ainsi, votre solution SD-WAN doit
• Capacité de différencier le trafic sur l’ensemble
pouvoir coexister avec des sites encore rattachés à un
des réseaux distants LAN/WLAN, notamment à
l'aide des VLAN et de l’authentification Wi-Fi. ancien modèle de routage ou non encore intégrés à vos
politiques d'orchestration centralisée. Pour accélérer le
Déploiement à distance provisionnement de réseaux optimisés et unifiés, vos
De façon mécanique, le cloud place tous les utilisateurs politiques SD-WAN doivent automatiquement intégrer les
« à distance ». À partir d'une console de gestion centralisée, routeurs existants, les appliances d’optimisation WAN et
une solution SD-WAN efficace doit étendre la fabric de autres appliances et services en place. Elles doivent égale-
connectivité et d’orchestration de l’entreprise à tous les ment permettre une intégration simple et non-perturbatrice
utilisateurs (salariés, partenaires, clients...). L'objectif : du SD-WAN à vos data centers sur site.
fournir un accès simple, sécurisé et performant aux
Extension aux réseaux LAN/WLAN. Les politiques de ges-
applications et aux données, depuis n'importe où.
tion SD-WAN doivent s’étendre aux réseaux LAN/WLAN
Les défis distants pour prendre en charge ces scénarios d'utilisation
Provisionnement sans intervention. Dans les environne- courants :
ments traditionnels, l’ajout d’un nouveau terminal entraîne • Wi-Fi pour les visiteurs – Votre solution SD-WAN
des répercussions en cascade sur l’ensemble du réseau – doit permettre de définir des politiques de
la moindre modification nécessitant ainsi des mois de performances et de sécurité (y compris pour le filtrage
planification et d'exécution. Le SD-WAN change la donne. web) spécifiques aux visiteurs. Vous pouvez ainsi
Il vous permet de concevoir, déployer et orchestrer des vous assurer qu'ils disposent d'un accès Wi-Fi filtré et
réseaux depuis le cloud à l’aide de politiques gérées de sécurisé, et que leur trafic n'empiète pas sur les
manière centralisée. Et le contraste est saisissant. D'un performances de vos applications métiers.
côté, on retrouve les réseaux traditionnels, centrés sur les
• BYOD – La ségrégation logique du réseau en zones
matériels, les interventions manuelles et la configuration
permet de placer le trafic BYOD (ou tout autre trafic non
de routeurs individuels, et où les erreurs CLI ne sont
sécurisé) sur des chemins dédiés, isolés des données
détectées qu'en cas de défaillance d'une application.
sensibles/confidentielles. L'objectif : vous protéger des
De l'autre côté, on retrouve le SD-WAN, qui propose un
violations de sécurité pour un minimum de gestion.
environnement hautement automatisé, une gestion centra-
lisée des divers composants, avec en prime la possibilité • Internet des objets (IoT) – Comme pour les deux
de configurer et tester avant le passage en production. points précédents, vous devez isoler les environne-
ments et le trafic IoT du trafic traditionnel, et ce afin
Intégration aux composants réseau existants. Le provision-
de garantir les performances et la sécurité de vos
nement automatisé et sans intervention est un atout critique
environnements métiers.
dès lors qu'une entreprise souhaite déployer le SD-WAN
sur des milliers de sites distants. Outre cette fonctionnalité Fonctionnalités SD-WAN requises
clé, les entreprises doivent pouvoir intégrer l'ensemble des Il y a là un triple objectif : 1) permettre le déploiement
composants réseau WAN et LAN présents sur leurs sites automatisé, sécurisé et sans intervention de tous les
distants, comme l’optimisation WAN et les pare-feux, tout composants nécessaires sur sites distants (passerelles
en conservant une approche centrée sur les applications WAN, commutateurs LAN, points d’accès Wi-Fi, pare-
pour la définition de politiques et l’orchestration. feux, optimisation WAN...) ; 2) assurer l'extension instan-
Intégration avec les routeurs existants. Comme pour le tanée de votre fabric de connectivité aux réseaux cloud,
cloud, l'adoption du SD-WAN se fera progressivement.
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en un seul clic ; 3) garantir une intégration simple et non- physique ou virtuelle.
perturbatrice du SD-WAN à vos data centers sur site.
□ Sécurité via des fonctionnalités natives de pare-feu
Pour atteindre ces objectifs, votre SD-WAN doit offrir les pour l’intégration avec les CASB tiers ou les pare-
fonctionnalités suivantes : feux sur site.

□ Provisionnement sans intervention de nouveaux □ Options de déploiement variées avec des appliances
matériels sur les sites distants, sans besoin de spé- physiques, virtuelles ou cloud pour assurer la flexi-
cialistes. L’établissement de la connectivité nécessite bilité d’intégration avec les déploiements de boîtes
uniquement de brancher les câbles d’alimentation et blanches/NFV et dans les environnements de cloud
de données, ce qui peut être réalisé par des non privés/publics.
techniciens. Les configurations initiales et ultérieures □ Une solution SDN complète, couvrant tous les points
peuvent s'effectuer depuis un autre lieu, par le biais de terminaison, y compris les passerelles SD-WAN
de workflows intuitifs qui accélèrent le processus. sécurisées des réseaux distants, le data center et le
□ Superposition ou remplacement des routeurs des cloud, ainsi que les points d’accès réseau sans fil et
sites distants. Possibilité de remplacer ou de com- les commutateurs LAN filaires des sites distants.
pléter le terminal de routage CPE par un terminal
léger, fournissant les principales fonctionnalités de
routage et SD-WAN au sein d’une même appliance

Résumé
Au cœur de la révolution digitale, les entreprises doivent garantir aux utilisateurs un accès transparent à leurs services.

Alors que les environnements IT sont plus distribués, plus hybrides et plus dynamiques que jamais, les réseaux matériels
d'ancienne génération ne tiennent tout simplement pas le choc. Pour dompter cette complexité, les entreprises ont besoin
d'une nouvelle approche des réseaux.

Et c'est là toute la force du SD-WAN. Il réinvente le réseau par des règles d’automatisation et d’orchestration de tous les
composants digitaux au sein d'un réseau unifié à l'échelle mondiale.

• Gestion centralisée à partir d’une console cloud offrant une vue complète de la fabric de connectivité de votre
entreprise, qui relie vos data centers et applications cloud à vos utilisateurs mobiles et sites distants. Tous ces
éléments doivent être régis par une plateforme de gestion intégrée et un cadre de politiques unique, couvrant et
unifiant tous vos environnements (WAN hybrides, cloud, réseaux distants LAN/WLAN...).

• Orchestration mondiale avec une gestion automatisée fondée sur les besoins métiers et des politiques claires.
Vous pouvez ainsi définir la qualité de service et les privilèges d’accès pour l’ensemble des applications et utilisa-
teurs. Vous bénéficiez en prime des fonctionnalités suivantes : sélection automatisée des chemins, monitoring
des performances de bout en bout, optimisation WAN et sécurité.

• Déploiement à distance et sans intervention avec : 1) le déploiement automatisé, sécurisé et sans intervention
de tous les composants nécessaires sur sites distants (passerelles WAN, commutateurs LAN, points d’accès Wi-Fi,
pare-feux, optimisation WAN...) ; 2) l'extension instantanée en un clic de votre fabric de connectivité aux réseaux
cloud ; 3) l'intégration simple et non-perturbatrice du SD-WAN à vos data centers sur site.

Pour atteindre chacun de ces objectifs, vous devez repenser le réseau et capitaliser sur un ensemble d'innovations, de
fonctionnalités et d'intégrations. Riverbed vous donne tous les outils pour simplifier, automatiser et unifier vos réseaux.

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Ce livre blanc vous a présenté certaines des fonctionnalités indispensables d'une solution SD-WAN efficace. Misez sur
ces fonctionnalités pour entrer de plain-pied dans l'ère du digital. Avant de vous décider pour une solution ou une autre,
nous vous conseillons fortement de la tester et d'examiner ses fonctionnalités de manière approfondie. C'est la réussite
même de votre entreprise qui en dépend.

À propos de Riverbed
Avec un chiffre d'affaires annuel supérieur à 1 milliard de dollars, Riverbed est le leader de l'infrastructure orientée performances applicatives. Conçue
pour les entreprises hybrides, sa plateforme est la plus complète du marché. Elle assure ainsi la fiabilité des performances applicatives, la disponibilité
non-stop des données, la détection proactive des baisses de performances et leur résolution avant tout impact sur l’entreprise. En maximisant la
productivité des collaborateurs et en transformant l’IT en levier d’agilité opérationnelle, Riverbed permet aux entreprises hybrides de traduire les
performances de leurs applications en avantage concurrentiel concret. Riverbed collabore avec plus de 28 000 clients, dont 97 % appartiennent au
Fortune 100 et 98 % au Global 100 de Forbes.

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