CARTOGRAPHIE DES TH

AUTEUR THEORIE IMPACT

École classique
Frederick Taylorisme:  La division horizontale du travail :
Winslow Taylor organisation scientifique -Etude et chronométrage des gestes
(1856-1915) du travail -Encadrement, -Sélection scientifique
-Formation et entraînement de l'ouvrier aux
méthodes scientifiques de travail
 La division verticale du travail :
-système de contrôle très strict
-salaires différentiels aux pièces
 Cela induit une séparation du travail
de conception et d’exécution

Henri Fayol Fayolisme :  Distinction entre les six fonctions

(1841-1925) mode d'organisation principales de l’entreprise: technique,
humaine de l'entreprise commerciale, comptable, administrative
 Principes :
-Division du travail.
-Départementalisation des activités.
-Unité de commandement.
-Ligne claire d’autorité du dirigeant.
-Portée optimale du contrôle.
-Lien responsabilité-autorité.
-Séparation opérationnel-fonctionnel.
-Décentralisation de l’autorité.
-Identification du poste et de la fonction

Max Weber Bureaucratie Principes du fonctionnement

(1864 -1920) Wébérienne : bureaucratique :
Administration publique -Division du travail
encadrée par le droit. -Structure hiérarchique
-Sélection du personnel
-Règles et règlements normalisés
-Caractère impersonnel des relations
-Avancement
Henry Ford Fordisme : Division verticale et horizontale du travail
(1863-1947) Standardisation des -Apparition de la ligne de montage
produit, production en -Standardisation
grandes séries, travail -Augmentation du salaire des ouvriers
sur des chaînes de
montage Forts gains de productivité peuvent en
partie être attribués aux travailleurs
concernés, contribuant à la très forte
croissance économique qui, en retour,
soutient la productivité.
Taiichi Ono Toyotisme: -Production piloté par la demande et
(1912-1990) Responsabilisation des fonctionnant en flux tendus ("juste-à-
 travailleurs temps")
-Recherche de la qualité
-Lutte contre le gaspillage et les coûts
superflus
-5 zéros : zéro stock, zéro défaut, zéro
papier, zéro panne, zéro délai.

Principes:
- Le juste-à-temps
- L’autonomisation des machines,
- L'autonomisation des équipes (kaizen)
- Le kanban : système d’étiquettes pour
indiquer le nombre de pièces à produire
- Les cercles de qualité.
L'Ecole des relations humaines
George Elton Mouvement des Les éléments de nature psychosociale à
Mayo relations humaines : savoir :
(1880-1949) Complément de -Intégration à un groupe
l’hypothèse taylorienne -L'environnement social favorable : Bonne
qui ne prenait en entente
compte que les Cohésion du groupe
techniques et les -L'acceptation du travail par le groupe :
conditions matérielles Bonnes relations avec l'encadrement
du travail pour Rémunérations non
améliorer la économiques : .valorisation du travail
productivité. .reconnaissance
.satisfaction du travail bien fait
Abraham Pyramide des besoins : Besoins :
Maslow explication de la -physiologiques, de sécurité,
(1908-1970) motivation par la d'appartenance, d'estime, de réalisation
hiérarchie des besoins.
Frederick La théorie des deux Les facteurs d'ambiance :
Herzberg (1923- facteurs: Indépendance - hygiène
2000) entre satisfaction et - Niveau de base de la condition de travail
insatisfaction au travail Les facteurs valorisants :
- motivation (évolution de carrière,
responsabilités, autonomie.) :
-Epanouissement de l'individu
Douglas Murray Théorie X et théorie Y : X: Règles strictes et contrôles sévères
McGregor l'homme n'aime pas -travail minimum, et adoption attitude
(1906-1964) travailler et inversement passive.
-Augmentation aversion du travail.
Y: Principes de confiance, délégation et
autocontrôle, implication au travail, prise
d’initiative
Chris Argyris L’efficacité de -Structures organisationnelles formelles
(1923-2013) l’organisation par -Systèmes de contrôle et de management
 l’accomplissement du sur les individus
personnel
Ecole du management participatif et approche sociotechnique
Kurt Zadek La dynamique de groupe Gestion participative (leadership
Lewin démocratique)
(1890-1947)
RENSIS LIKERT Le principe de la relation -Style autoritaire exploiteur : système de
(1903 – 1981) intégrée et le leadership sanctions, de pénalisation.
-Style autoritaire paternaliste: système de
sanctions, récompenses.
-Style consultatif : système de consultation
-Style participatif:
- rapport de coopération entre les membres
de l’organisation
- prise de décision et contrôle par les
groupes
- la fixation à l’intérieur des groupes
d’objectifs globaux et personnels ambitieux
Peter Ferdinand Esprit d'entreprise et Deux fonctions essentielles, et deux
Drucker l'innovation seulement : le marketing et l'innovation.
(1909-2005) systématique « Le marketing et l'innovation produisent
des résultats, le reste n'est que dépenses »
Emery et Trist Approche -Plusieurs unités techniques spécialisées
(1960) «sociotechnique » -Système technique: ensemble des
procédures, des outils, à tout ce qui
concerne l’organisation technique du travail
-Système social: relations qui se
développent au sein du travail
Ecole de la théorie de la décision
H.A Simon Les théories de sciences Adoption d’un comportement assurant à
(1916 – 2001) du comportement : l’individu un niveau minimum de satisfaction
modèles de rationalité « séquentielle ».
absolue/limitée - Identification d'un problème nécessitant
une solution.
- Etablissement de la liste de toutes les
solutions possibles.
- Détermination de toutes les conséquences
de toutes les solutions envisagées.
- Evaluation comparative des solutions.
- Choix de la solution la plus avantageuse qui
maximise la satisfaction des objectifs.
=> Trois séries de facteurs :
o L'information disponible
o Les capacités de décideur
o Les motivations du décideur
RICHARD CYERT La théorie Organisation : des processus dynamiques et
(1921) & JAMES comportementale de la continus de prises de décisions. Quatre
MARCH (1928) firme concepts fondamentaux :
- La résolution des conflits
- L'élimination de l'incertitude
- La recherche de la problématique
- L'apprentissage
L'apport essentiel des théories de la décision
et de l'organisation est d'avoir montré les
limites cognitives des acteurs en matière de
prise de décision. L’individu ne va donc pas
chercher la solution optimale mais
simplement opter pour un niveau minimum
de satisfaction sans forcément aller loin
dans sa démarche.
Les théories de la contingence
WOODWARD La technologie de - La production à l'unité
Joan production - La production en masse
(1916-1971) - La production continue
Proposition des prescriptions qui portent
plutôt sur les modes de contrôle qu'il
conviendrait d'adopter au sein de son
organisation :
 Lorsque l'entreprise adopte un
système de production à l'unité, elle doit
développer un système de contrôle direct et
ses structures doivent très souples pour
favoriser la flexibilité requise.
 Si elle adopte au contraire un
système de production de masse, les
systèmes de contrôle beaucoup plus
mécaniques sont alors adaptés.
 Enfin si le système de production de
l'entreprise est du type continu, développer
un système de contrôle plus impersonnel. Le
haut degré d'automatisation requise conduit
à n'utiliser le personnel qu'à la surveillance
des automatisations et à leur entretien.
Larry Greiner Modèle de croissance : L'entreprise passe par une série de phases.
(1972) évolution et révolution Chaque phase est un effet de la phase
précédente et détermine la phase suivante
et se caractérise par une crise à surmonter
pour passer à cette phase suivante :
- Phase1. Création de l'entreprise
- Phase2. Direction d'entreprise
- Phase 3. Délégation
- Phase 4. Coordination
- Phase 5. Collaboration
interpersonnelle
 Plus l'organisation sera âgée, plus les
comportements seront formalisés et le
travail répétitif.
A. Chandler La relation entre la A chaque modification de la stratégie, il y a
(1918-2007) stratégie et la structure modification de la structure de l'entreprise.
Ainsi, dans le cas d'une stratégie de
diversification de ses activités, l'entreprise
est amenée à réaliser des changements
structurels
 La structure suit la stratégie, dès que
l'émergence de nouvelles contraintes
nécessite la recherche de formes
organisationnelles plus efficientes.
BURNS et L’influence de Cinq types d'environnement : du plus stable
STALKER l’environnement sur les (pas de changement dans la technologie et
(1961) structures le marché) au moins prédictible (très grand
organisationnelle changement à la fois dans la technologie et
le marché).
 La structure d'une organisation
dépend des facteurs externes, qui sont rien
d'autre que l'incertitude de l'environnement
dont la mesure se fait à l'aide des taux de
changement de la technologie et du marché
:
 La structure d'organisation de type
mécaniste pour un environnement stable.
 La structure d'organisation de type
organique pour un environnement instable.
P. LAWRENCE L’environnement de  Plus grand est le degré de certitude
(1922) et W. l’entreprise de l'environnement plus formalisé doit être
LORCH (1932) la structure de l'entreprise.
 Plus les sous-systèmes sont
différenciés, plus il faut trouver des
instruments pour les intégrer (les
différentes divisions d'une firme ont besoin
de coordination pour intégrer leur travail
dans un but unique)
 D'où la règle d'organisation
suivante : Plus l'environnement est
turbulent, complexe, incertain plus les
organisations doivent être diversifiées, mais
plus elles sont différenciées sur le plan
interne, plus elles ont besoin de
mécanismes d'intégration pour coordonner
l'action des différents départements.
Ecole d’analyse systémique
Ludwig Von La théorie des systèmes Concepts de système ouvert et de système
Bertalanffy à l'ensemble des fermé, de rendement et d'efficacité,
(1901-1972) phénomènes d'entropie, de sous-système, d'équifinalité
psychologiques et et de synergie.
sociaux. Cette théorie repose sur l'idée que pour
bien comprendre le fonctionnement d'un
tout, il faut examiner les relations existant
entre les parties de ce tout.
Mintzberg Le courant systémique Coordination des individus, selon 5
(1939) en sociologie et composantes :
management - Noyau opérationnel
- Sommet stratégique
- Ligne hiérarchique
- Techno – structure
- Soutien fonctionnel/ logistique et
idéologie
D’où trois rôles du dirigeant :
- Diriger l’action
- Travail sur facteur humain
- Travail au niveau de l’information
Porter Evolution de l’entreprise Trouver un avantage concurrentiel : faire
(1947) dans un système des choix.
concurrentiel complexe Distinguer les décisions délibérées et les
décisions émergentes :
- Les décisions plutôt choisies en
fonction des objectifs et des activités
- Les décisions plutôt imposées par
des contraintes et des concurrents
contraignant les actions de
l’entreprise
L'école de l'analyse stratégique des organisations
M. Crozier et E. Les relations de pouvoir Les facteurs de l’organisation vont chercher
Friedberg à satisfaire leurs intérêts tout en essayant
(1922) de réaliser leurs rôles.
S’intéresse aux disfonctionnement de la
bureaucratie, les jeux de pouvoir entre les
acteurs de l'organisation et aux règles
implicites qui gouvernent leurs interactions.
JP. Le Goff L’entreprise érigée en Pratiques de manipulation des individus au
(1949) mythe nom de la modernisation.
L’approche de l’économie industrielle
Williamson La théorie des coûts de La comparaison entre les coûts de
transaction transaction du marché et les coûts de
transaction internes qui, pour une situation
donnée, permettent de déterminer quelle
est l'organisation la plus pertinente.
Des paramètres vont déterminer dans quel
cas l'organisation hiérarchique prévaut sur
 le marché.
Jensen et La théorie d'agence Mise en avant des divergences d'intérêts
Meckling potentielles entre les différents partenaires
de l'entreprise. S'ils veulent maximiser leur
propre utilité, ils peuvent avoir des intérêts
divergents. Dans la relation d'agence, il y
asymétrie d'information,
La théorie d'agence tente ainsi de définir la
forme d'organisation et les types de contrats
susceptibles de minimiser ces coûts
d'agence.