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    EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

    UNACOOPEC-CI | 2022 – 2023

    Agent communication

    Taches:
     Développer une stratégie de communication en collaboration avec le
    Chef de Département Marketing, Communication.
     Analyser les résultats des actions de communication et leur impact
    commercial

    Sarah  Choisir les messages et leurs supports les plus pertinents, les tester, en
    assurant la cohérence entre message, image de l'entreprise, et stratégie
    Emmanuelle  Réaliser ou faire réaliser les supports et les actualiser : écrits, photos,
    fiches produits, catalogues, films, dossiers presse, campagne publicitaire,
    BITOUMBOU etc.
     Amélioration des résultats commerciaux et les enquêtes de notoriété
    Agent Communication - Marketing

    ADJOVAN.COM | 2020 – 2022

    PROFIL Responsable relation client,

    Je suis passionné par marketing, Tâches :


    le monde du digital et la
    communication. Doté d’un  Mener la refonte, la mise en place et le suivi de la nouvelle stratégie
    esprit créatif et d’un important relation clientèle
     Optimiser le service après-vente et la gestion client
    sens de l’initiative, et du travail
     Gérer la relation avec les services transverses (commerciaux,
    en équipe je suis capable de
    techniques, logistique, etc.)
    participer au développement de
     Faire le lien entre les clients et les livreurs
    nouvelles stratégies et projets  Concevoir les indicateurs de performance du service, analyser les
    marketing. résultats et mettre en place des ajustements
     Renseigner les supports de suivi d’activité, réaliser le bilan mensuel
    d’activité et proposer des axes d’évolution
    CONTACT  Recueillir les remarques de la clientèle et les transmettre au service
    de production, marketing, recherche, développement …
    +225 07 07 81 39 14
     Proposer des solutions en réponse aux réclamations de la clientèle
    [email protected]
    ADJOVAN.COM | 2019 – 2020
    Abidjan, Cote d’Ivoire
    Agent marketing

    Tâches :
    COMPÉTENCES
     Élaborer, diriger et évaluer les activités des services affectés aux
    - Google Drive campagnes de promotion et de vente
    - Travail en équipe  Orchestrer une étude de marché, les analyser et présenter ces
    résultats afin d’évaluer les opportunités potentielles
    - Management
     Analyser et bonifier les procédures relatives au service à la clientèle
    - Responsable Epur’Gourmet
    et au service après-vente
     Établir des prévisions et des stratégies de commercialisation
     Participer au développement stratégique de l’entreprise
     Réviser l’image des produits et concevoir un catalogue de ces
    CENTRES D’INTÉRÊT derniers
     Soutenir l’équipe de ventes internes
    - Natation
    - Photographie
    FORMATIONS

    2019 | Abidjan, Cote d’Ivoire

    Bachelor en Administration des Affaires concentration


    Communication — Marketing

    Université Canadienne des Arts, des Sciences et du


    Management (UCASM)

    Juin 2015 | Abidjan, Cote d’Ivoire

    Baccalauréat français

    Lycée français Blaise Pascal

    LANGUES

    Français : Courant
    Anglais : Debutant

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