Mémo Synthèse Globale Inventaires
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Client : XXXXX Inventaire au 31/12/2017 Indexation : C60
I- Contexte
Société évoluant dans l’agro-alimentaire, XXXXX est une structure qui stocke
beaucoup de matières premières, d’emballages et de produits finis. Elle
dispose également d’un magasin de pièces de rechange car la production
tourne 24h/24 ; dans ce contexte, les machines doivent être réparées en cas
de panne et la maintenance effectuée de façon régulière. Tous ces stocks
(matières premières et emballages, produits finis, pièces de rechange)
doivent être inventoriés et valorisés pour l’arrêté du 31/12/2017.
Il était prévu pour chaque inventaire un double comptage des articles par
deux équipes différentes. Les équipes étaient constituées d’agents XXXXX et
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Client : XXXXX Inventaire au 31/12/2017 Indexation : C60
d’agents du cabinet ACE. En effet, le cabinet ACE est un cabinet externe qui
travaille avec XXXXX et assure un suivi des différents flux physiques.
Le jour de l’inventaire, les feuilles de comptage sont remises aux équipes par
le service de l’Audit Interne. Ces fiches ne comportent pas de quantité, elles
comportent uniquement la référence et la nature des produits. Les quantités
décomptées seront ajoutées manuellement par les agents de XXXXX et du
cabinet ACE.
Avant le début du comptage, il est prévu que les équipes fassent une visite
des aires de stockage en compagnie du Responsable des stocks.
Chaque article compté par une équipe est marqué pour s’assurer qu’il a fait
l’objet d’un double comptage.
A la fin, du comptage, les deux équipes font une confrontation et les articles
qui ont fait l’objet d’écarts seront recomptés. Une fois que les équipes
tombent d’accord sur les quantités, ces dernières sont mises au propre sur
une nouvelle feuille de comptage signée par les deux équipes et remise au
superviseur qui se charge de la saisie au niveau du système.
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Client : XXXXX Inventaire au 31/12/2017 Indexation : C60
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Client : XXXXX Inventaire au 31/12/2017 Indexation : C60
Lors de l’assistance à l’inventaire, nous avons demandé à voir les articles non
conformes ou défectueux, et les articles mis en quarantaine. Nous avons
également vérifié les dates de péremption des matières premières et produits
finis vérifié s’il n’y avait pas de sacs ouverts ou entamés.
Pour les matières premières conditionnées dans des sacs, nous avons vérifié
si la disposition des articles en sacs permettait d’effectuer un comptage
fiable.
Sur les articles déjà comptés, nous avons vérifié le marquage des deux
équipes.
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Les écarts relevés seront transmis par le service de l’Audit Interne aux
responsables des dépôts et d’usines pour justification.
Au dépôt Margarine, sur les articles, le responsable des stocks avait collé une
fiche avec ses quantités. Si après les comptages, les équipes ne trouvaient
pas les mêmes quantités que celles mentionnées sur les fiches, elles
interpellaient le responsable des stocks pour en discuter avec lui ou pour
revoir la méthode de calcul.
Sur certains articles tels que les cartons Margarine 4x4.5kg, l’écart relevé
concernait un carton par exemple que le chef de dépôt a ramené après qu’on
lui ait signalé l’écart.
En effet, avant l’inventaire, certains articles qui ne seront pas utilisés sur la
période de l’inventaire ont été retournés au dépôt par la production. Ces
articles ont été tracés sur le système avec les quantités mais le chef de dépôt
ne les a pas systématiquement recomptés. Concernant notre exemple sur le
couvercle (couvercle seau margarine 2,5kg), il y avait un lot de couvercles sur
lequel il était marqué 29, alors qu’en réalité, il contenait 30 couvercles ; 29
étant le chiffre communiqué par la production et conservé par le chef de
dépôt. Le couvercle de plus a donc été retourné à la production.
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Notons que ceci ne concerne pas la justification d’écarts entre le stock réel et
le stock théorique, mais plutôt le stock décompté et le stock réel selon le chef
de dépôt. Notons également qu’il s’agissait généralement d’un article.
C-Points d’attention
Lors de notre intervention sur les inventaires des matières premières et
emballages de XXXXX, nous avons répertorié des anomalies lors de
l’inventaire des articles suivants en fonction des dépôts et des usines.
1-Emballages cartonnés Poudre 1kg-75g-15g-12x454G.
Retour de production
Nous avons noté la prise en compte dans le stock, d’emballages ayant fait
l’objet d’un retour de production. Ces articles proviennent des usines.
Les seaux 675g margarine n’ont pas fait l’objet de comptage. Les équipes ont
directement reporté les quantités qu’elles ont trouvées sur les fiches collées
par le chef de dépôt sur l’article.
En effet, la façon dont ces articles sont stockés ne permettait pas de faire un
comptage correct. Ces seaux sont stockés depuis longtemps au niveau du
dépôt et sont restés sans mouvements.
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En effet, avec la façon dont les articles étaient stockés, il n’était pas possible
de faire un comptage correct des palettes encore moins de les distinguer.
La liste qui a été transmise aux équipes de comptage ne faisait pas figurer
tous les emballages existants dans le dépôt. Il a donc été nécessaire
d’inscrire quatre (4) emballages sur la liste sur la liste.
Certains membres de l’équipe ont été réticents par rapport aux recensements
des emballages non conformes estimant que cela pourrait leur porter
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préjudice au risque que l’on ne fasse pas appel à eux lors des prochains
inventaires. Ils ne souhaitaient prendre sue les quantités conformes.
L’équipe deux (2) n’a pas utilisé la feuille de comptage qui a été mise à leur
disposition au début de l’inventaire. Cela les a amenés à confondre des
produits et à en oublier certains.
Un bidon d’huile de 1L litre était vide et rangé dans un carton ouvert. Cela a
prêté les équipes à confusion.
Des sacs de cacao non conformes ont été regroupés en un seul tas dont le
poids ne pouvait être connu en comptant, nous avons donc procédé à la
pesée de ce tas afin d’en connaitre la quantité exacte.
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Nous avons également constaté que certaines palettes étaient mal rangées
dans leur cave pouvant entrainer un risque de chute de ces dernières.
Les seaux 675g margarine n’ont pas fait l’objet de comptage. Les équipes ont
directement reporté les quantités qu’elles ont trouvées sur les fiches collées
par le chef de dépôt sur l’article.
En effet, la façon dont ces articles sont stockés ne permettait pas de faire un
comptage correct. Ces seaux sont stockés depuis longtemps au niveau du
dépôt et sont restés sans mouvements.
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Au niveau du dépôt sous douane, sont stockés des produits déjà dédouanés.
Ce fait peut porter à confusion et des articles sous douane peuvent être sortis
du dépôt et être consommés par erreur ; ce qui pourrait être source de
problèmes avec la douane.
Les sacs sont empilés de façon à ce qu’on ne puisse pas voir tout voir. Les
sacs formaient un cube en forme de dé et il n’était possible de voir qu’une ou
deux faces du dé. Il n’était pas possible de voir la disposition des sacs en
profondeur c’est-à-dire à l’intérieur du dé.
Ces sacs concernaient des matières premières telles que le glutamate. Nous
estimons qu’il y a un risque de non fiabilité des quantités inventoriées à ce
niveau car le calcul s’est fait en fonction d’une base déterminée à partir de la
surface du dé multiplié par la hauteur. Nous ne sommes pas certains que la
surface calculée est la même sur toutes les rangées.
Sur certains articles tels que les arômes, nous avons trouvé que la date de
péremption était dépassée pourtant les personnes trouvées sur les lieux nous
ont confirmé que ces produits s’utilisent toujours.
Le cacao calciné
Du cacao : une partie du cacao qui se trouve au niveau du site est calciné et
l’autre partie est mise en quarantaine ; cependant, le cacao apparait toujours
en statut « conforme » au niveau du système
Les bobines sont dans des cartons sur lesquels est indiqué le poids total des
bobines contenus. Lors du comptage, pour un type de bobine donné, il ne
nous a pas été possible de voir la quantité notée sur tous cartons concernés
et de les additionner pour avoir la quantité totale ; ceci était dû à la
disposition des cartons. Parfois, les équipes ont directement reporté la
quantité totale mentionnée sur la feuille collée sur l’article par le chef dépôt.
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Nous avons inventorié du sel en poudre d’une quantité de 125 000 kg. Ce sel
n’est pas utilisable par la production du fait de sa texture trop fine. Ce sel non
conforme n’est pas tracé dans le système.
Nous avons également trouvé sur les lieux des bâches non conformes qui
sont dans le site depuis des années. En effet, les bâches servent à couvrir les
« big bag » lors de leur acheminement vers d’autres sites.
Les ingrédients qui constituent un prémix sont parfois mis dans deux sacs
différents qui sont envoyés à l’usine ; le mélange se fera à leur niveau pour
obtenir un prémix. Nous estimons que ceci peut être source d’erreur dans
l’utilisation du prémix et les ingrédients peuvent être utilisés en partie.
A-Programme de contrôle
Nous avons demandé à obtenir l’état théorique valorisé des pièces des
différents rayons. Nous avons ensuite procédé à une sélection de quelques
articles à valorisations significatives.
Nous avons également récupéré certaines justifications des derniers
mouvements.
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C-Points d’attention
Les articles hors stock
Lors du comptage, nous avons trouvé dans les rayons des articles qui
n’étaient pas listés sur les feuilles de comptage.
A-Programme de contrôle
Lors de notre assistance aux inventaires des produits finis de XXXXX, nous
n’avons pas pu obtenir l’état du stock valorisé. Nous avons donc assisté aux
comptages exhaustifs des produits finis du dépôt de Bolloré, de l’Usine
Poudre…
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C-Points d’attention
L’emplacement des produits
A-Programme de contrôle
Les articles à inventorier au niveau de la zone de quarantaine n’étaient pas
nombreux ; il s’agissait de matières premières et de produits finis. Nous
avons donc assisté à tout l’inventaire qui s’est déroulé sur une journée.
Nous avons demandé les causes de non-conformité de ces articles, qui pour
la plupart était dû à des péremptions et concernait les arômes. Nous avons
tout de même vérifié les dates de péremption inscrit sur ces articles.
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La date d’inventaire
Des articles ne figurant pas sur les feuilles de comptage ont été retrouvés au
niveau du dépôt.
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