Faire Des Promos C'Simple - Lyle SOBORO
Faire Des Promos C'Simple - Lyle SOBORO
Faire Des Promos C'Simple - Lyle SOBORO
INTRODUCTION............................................................................... 7
CHAPITRE 1 : Pourquoi faire des promos ? ............................... 11
1- La concurrence ................................................................. 12
2- Pousser à l’achat .............................................................. 12
3- Ecouler rapidement son stock ....................................... 13
4- Les clients adorent........................................................... 13
5- Les promos, ça marche ! ................................................. 14
6- Attirer l’attention sur son business .............................. 15
7- Faire rentrer du cash rapidement ................................. 16
8- Rentrer dans les habitudes de dépenses .................... 17
9- Fidéliser sa clientèle......................................................... 18
10- Faire connaitre un nouveau produit ............................. 19
11- Obtenir la 1ère vente ....................................................... 19
12- Être recommandé ............................................................ 20
CHAPITRE 2 : Qu’est-ce qu’une promo ?................................... 21
1- Le concept de la valeur perçue ..................................... 22
2- Les offres ........................................................................... 23
3- Une promo, ce n’est pas uniquement baisser
son prix .............................................................................. 25
CHAPITRE 3 : Comment faire de bonnes promos
efficaces ?.............................................................. 29
1- Les prérequis..................................................................... 30
2- 30 idées de promos que vous pouvez lancer
maintenant ....................................................................... 46
3- Les différents types de promos .................................... 57
4- Questions pratiques ........................................................ 71
CONCLUSION ................................................................................ 79
8 Lyle SOBORO
C'est à ces questions, et à 10 autres, que je réponds
dans mon dernier ouvrage "Faire des Promos
C'Simple"
Dans cet ouvrage, vous allez :
- Découvrir Le concept de la valeur à vie du client
pour faire des promos où vous ne perdez jamais
d'argent.
- Mettre en place votre suite de produit
Pourquoi
faire des
promos ?
2- Pousser à l’achat
La majorité des personnes ont du mal à se décider. Si
un client sait qu’il peut prendre son temps avant
d’acheter un produit, il prendra toujours son temps.
Vous devez faire des promos pour créer l’urgence
dans l’esprit des clients et les pousser à l’achat
maintenant et pas demain.
12 Lyle SOBORO
Les promos ont la capacité de déclencher des achats
et vous devez les utiliser.
14 Lyle SOBORO
Pourquoi les grandes entreprises, déjà connues, avec
des millions de clients, continuent quand même de
faire des promos ?
Parce que ça marche !
Les promos sont puissantes pour lancer un business,
pour le faire croître, et pour le rendre solide.
16 Lyle SOBORO
8- Rentrer dans les habitudes de
dépenses
L’objectif ultime d’un vendeur est de faire rentrer son
produit dans les habitudes de dépenses de ses
clients.
Arriver au point où, chaque mois, le client réserve
une ligne de son budget à dépenser chez vous, c’est
le jackpot.
9- Fidéliser sa clientèle
Il est plus facile de vendre à quelqu’un qui a déjà
acheté vos produits que de vendre à un nouveau
client.
Les entreprises à succès travaillent à attirer toujours
des nouveaux clients, mais aussi et surtout travaillent
à fidéliser ceux déjà acquis.
Les promos sont un excellent outil pour fidéliser une
clientèle.
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10- Faire connaitre un nouveau
produit
Si vous êtes nouveau dans un secteur dans lequel les
plus anciens sont systématiquement choisis par les
clients, vous avez besoin de faire des promos
irrésistibles pour vous faire remarquer et tirer votre
épingle du jeu.
Si vous vendez un nouveau produit qui n’est pas
connu et qui n’a pas encore fait ses preuves, vous
devez faire des promos pour pousser les clients à
l’essayer.
20 Lyle SOBORO
CHAPITRE
Qu’est-ce
Qu’une
promo ?
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La valeur perçue n’est pas forcément tangible,
comme la sensation de bien-être après un massage
par exemple.
Mais elle peut être émotionnelle. Par exemple,
satisfaire son ego et donner l’air d’être riche en
achetant des produits de luxe.
2- Les offres
Une offre est la combinaison de ce que vous
proposez (service et/ou produit) et du prix que vous
demandez.
Exemple :
- Un iPhone 6 à 120.000F
- Une formation en Community management à
300.000F
- Un plat de foufou à 2000F
24 Lyle SOBORO
Tout le marketing et les arguments de vente ont
pour seul but d’augmenter la valeur perçue par
rapport au prix demandé.
Pour multiplier vos ventes, vous devez proposer des
offres dont la valeur perçue est « largement »
supérieure au prix demandé.
26 Lyle SOBORO
plus de l’iPhone X, une coque de protection, un écran
de protection et des écouteurs à fil originaux. Tout ça
pour le montant incroyable de 200.000F CFA !
Plus la valeur perçue est supérieure au prix, plus
l’offre devient irrésistible, le client ne peut pas refuser
et alors, il achète.
Comment
faire de
bonnes
promos
efficaces ?
Faire des promos C’Simple 29
1- Les prérequis
Avant de concevoir une bonne promo, il y a des
prérequis à maitriser.
Ces prérequis sont très importants pour ne pas faire
des promos qui plomberont votre business.
30 Lyle SOBORO
Vous devez connaître et maitriser la marge
bénéficiaire de chacun de vos produits car c’est sur
elle que vous allez jouer pour faire vos promos.
Si vous faites vos promos sans considérer la marge
bénéficiaire par produit, vous risquez de faire des
promos sur lesquelles vous allez perdre de l’argent.
Votre objectif n’est pas de perdre de l’argent !
Considérons que vous vendez des iPhone X à
250.000F CFA et votre marge sur chaque pièce est de
75.000F CFA.
32 Lyle SOBORO
Ensuite, sur une période d’un mois, le client achète 2
savons de 2.000F sur lesquels je gagne 1.500F/savon
34 Lyle SOBORO
Très souvent, votre produit n'est pas le seul que le
client achète pour totalement satisfaire son besoin.
36 Lyle SOBORO
Enfin, il est nécessaire de faire la liste de tous ceux
qui sont susceptibles de vendre un produit à ton
client, après qu'il ait payé le tien.
Dans le cas de l'exemple précédent, le client peut
aller faire l'équilibrage et le parallélisme de son
véhicule. Ou alors faire bien gonfler les roues chez un
vulcanisateur. Vous pouvez donc vous associer à tous
les vulcanisateurs de la ville et toutes les entreprises
d'équilibrage et parallélisme, et leur proposer de
concevoir une promo en fusionnant vos produits.
Cas pratique 1
Supposons que vous êtes un vendeur de souliers
pour homme, vendus à 25.000F CFA.
Comment utiliser le cycle d’achat pour faire des
promos percutantes ?
Quels sont les produits dont le client a besoin avant,
après ou en complément d’une paire de souliers ?
38 Lyle SOBORO
Supposons que les partenaires vous font les prix
suivants :
- La limitation
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Plus vous offrez de bonus au client, plus votre offre
devient irrésistible. Mais attention cependant à ne
pas trop en offrir, au risque de rendre votre offre peu
crédible.
La limitation
La limitation est une tension que vous créez afin de
pousser le client à se décider immédiatement.
Il y a généralement 2 grands types de limitations à
créer :
- Soit la quantité est limitée
- Soit le temps pour se décider est limité
Si vous avez un produit en grande quantité que vous
souhaitez écouler, vous devez mettre la limitation sur
la quantité de bonus que vous offrez.
Par exemple, les 15 premiers clients à prendre
leurs ordinateurs recevront gratuitement un sac
d’ordinateur de 25.000F.
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Le principal : louer une voiture pour une journée à XX
Fcfa
Les bonus
Ce qui complète : un chauffeur à disposition
Ce qui facilite l’usage : le véhicule est présent au lieu
de rendez-vous 10mn avant l’heure indiquée.
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Business : VENTE DE BRIQUES
Le principal : X brique à Y francs
Les bonus
Ce qui complète : 10 kg de ciment offert
Ce qui facilite l’usage : Transport offert dans un rayon
de 10 km
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Les bonus :
Ce qui complète : Une éponge / une serviette offerte
Ce qui prolonge la longévité : Un bocal de
conservation offert.
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Business : VENTE DE VEHICULE D’OCCASION
Le principal : Un véhicule d’occasion à X Fcfa
Les bonus :
---
Business : VENTE en ligne DE BIJOUX
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Le principal : un bijou à X Fcfa
Les bonus :
- La suite de produit
Pour bien profiter de la puissance des promos, vous
devez avoir une suite de produits.
Vous devez avoir un catalogue de produits. Ce qui
vous permettra de faire plusieurs combinaisons de
promos.
Si vous n’avez qu’un seul produit, cherchez à faire
des partenariats avec d’autres business. Ainsi, vous
pourrez faire des promos en fusionnant vos produits.
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Idée 2 : La Garantie de remboursement
Le client paye le produit, et s'il n'est pas entièrement
satisfait (au bout d'un certain temps), il retourne le
produit et sera entièrement remboursé.
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Exemple fictif : Notre bouquet C.Now+ de 155
chaines TV et radio coûte seulement 5.000 F le
premier mois. Si vous continuez, c'est 25.000F/mois
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Idée 8 : La carte de réduction
Vous donnez au client une carte qui lui donne droit à
des remises sur achat.
Exemple : A chic shop, si vous avez la carte vous
recevez systématiquement 10% de remise sur tout
produit acheté pendant 1 an.
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Idée 9 : La baisse de tarif
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Idée 11 : Remise aux clients fidèles
Les nouveaux clients payent le prix affiché, les
anciens clients ont un prix spécial plus bas.
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Idée 15 : Remise aux premiers inscrits
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Idée 16 : Edition Limitée
Cette tactique fonctionne bien pour les produits
rares, faits à la main, les pièces de collection...
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Lorsque la date annoncée arrivera, vous pouvez
donner une excuse pour justifier que les prix restent
inchangés.
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Idée 20 : Facturation différée
Le client peut utiliser le produit sans le payer
pendant une certaine période.
S'il ne le ramène pas, il sera facturé à la date
convenue (30 jours plus tard par exemple).
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Idée 22 : Cadeau offert même en cas de retour du
produit acheté.
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Idée 25 : Échantillon gratuit
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Idée 28 : Les bundles
Il s’agit de proposer un pack de plusieurs produits
différents à un prix plus intéressant pour le client que
s’il achetait les produits individuellement.
Pour composer de bons bundles, il faut bien
connaitre le parcours d’achat du client.
Exemple : Le pack Eclat+ composé de 1 savon + 1
crème + 1 serviette de bain à 12.000F au lieu de
15.000F
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Idée 29 : Le client compose son bundle lui-même
Il s’agit de donner une liste de produits et de
permettre au client de lui-même faire sa composition
tout en lui indiquant au préalable le prix.
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Cette technique devient intéressante quand vous
suggérez au client des compositions de package
selon ses besoins.
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Idée 30 : Paye ce que tu veux
Il s’agit de laisser la possibilité au client de décider
combien il veut payer pour ce produit. Cette
technique est excellente quand il s’agit d’articles qui
n’ont plus de valeur cruciale dans votre comptabilité
ou que vous êtes prêts à offrir.
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Exemple : PROMO DEBUT DU MOIS, du 1er au 7 mars,
nous faisons une promo exceptionnelle. Pour tout
achat de vase décoratif, une rose offerte.
- La promo « Milieu de mois »
La plupart des business baisse en régime au milieu
du mois sous prétexte que les gens n’ont plus
d’argent. C’est faux !
Peut-être que les gens sont beaucoup plus
regardants sur leurs dépenses à cette période mais
ils ont toujours de l’argent.
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Vous devez avoir une promo pour les dimanches.
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- La promo de fin de stock
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- La promo Black Friday
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Exemple : 50% de réduction pour les clients âgés de
plus de 65 ans.
- La promo ancien client
Vous pouvez faire une promo uniquement pour les
anciens clients. Ils se sentiront privilégiés et resteront
fidèles.
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Plus les gens voient qu’ils peuvent faire des
économies ou gagner des produits en plus, plus ils
sont prêts à acheter pour en bénéficier.
Exemple : Le climatiseur 1CV est à 150.000F CFA mais
si vous prenez 4 pour chacune des pièces de votre
maison, nous vous offrons 2 ventilateurs.
- La promo « Prévente »
Vous avez la possibilité de vendre des produits qui
ne sont pas encore disponibles.
Par exemple, vous avez fait des achats en chine et
vos produits seront là dans 1 mois.
Ou encore, vous fabriquez des savons artisanaux et
ils seront disponibles dans 2 semaines.
Vous pouvez faire une promo prévente avant même
que les produits soient disponibles.
Exemple : Mon nouveau livre sera disponible le 18
Avril et il coutera 20.000F CFA mais vous pouvez déjà
le précommander à seulement 10.000F CFA.
Mais ce n’est pas tout, si vous précommandez
maintenant, vous participerez gratuitement à ma
formation sur le thème xxxx qui aura lieu le yyyy.
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généralement, ces publications commencent par
« Pour cause de départ… ».
4- Questions pratiques
- Comment planifier ses promos ?
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dresser des listes de vos clients, vous devriez
commencer dès aujourd’hui.
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Dites ce que vous allez faire et faites ce que vous
avez dit que vous allez faire.
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Changer la signature de votre mail avec un texte qui
parle de la promo
Changer le message de votre répondeur pour mettre
un message qui parle de la promo
Faire et distribuer des flyers
Coller des affiches
Faire de l’animation musicale dans votre local
Etc.