Faire Des Promos C'Simple - Lyle SOBORO

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Faire des promos C’Simple

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tielle, faite par quelque procédé que ce soit, est soumise à
l’autorisation préalable de l’éditeur.
SOMMAIRE

INTRODUCTION............................................................................... 7
CHAPITRE 1 : Pourquoi faire des promos ? ............................... 11
1- La concurrence ................................................................. 12
2- Pousser à l’achat .............................................................. 12
3- Ecouler rapidement son stock ....................................... 13
4- Les clients adorent........................................................... 13
5- Les promos, ça marche ! ................................................. 14
6- Attirer l’attention sur son business .............................. 15
7- Faire rentrer du cash rapidement ................................. 16
8- Rentrer dans les habitudes de dépenses .................... 17
9- Fidéliser sa clientèle......................................................... 18
10- Faire connaitre un nouveau produit ............................. 19
11- Obtenir la 1ère vente ....................................................... 19
12- Être recommandé ............................................................ 20
CHAPITRE 2 : Qu’est-ce qu’une promo ?................................... 21
1- Le concept de la valeur perçue ..................................... 22
2- Les offres ........................................................................... 23
3- Une promo, ce n’est pas uniquement baisser
son prix .............................................................................. 25
CHAPITRE 3 : Comment faire de bonnes promos
efficaces ?.............................................................. 29
1- Les prérequis..................................................................... 30
2- 30 idées de promos que vous pouvez lancer
maintenant ....................................................................... 46
3- Les différents types de promos .................................... 57
4- Questions pratiques ........................................................ 71
CONCLUSION ................................................................................ 79

Faire des promos C’Simple 5


INTRODUCTION

Écoutez, Grâce à vos efforts de publicité et de


marketing, vous attirez des centaines de prospects,
mais vos ventes ne décollent pas. Pourquoi ?

PARCE QUE VOUS FAITES RAREMENT DES PROMOS !


Pour comprendre pourquoi les gens achètent, il faut
maîtriser un peu la psychologie des humains.
La majorité des gens prennent des décisions
motivées par 2 stimulants très puissants : la peur de
perdre ou l’envie de gagner.
Les promos sont l’un des rares événements qui
stimulent à la fois les 2 aspects.
Quand votre Promo est bien faite, le client ressent à
la fois l’excitation de saisir une bonne opportunité, et
la peur de la perdre s’il n’agit pas vite !
Les opérateurs mobiles réalisent déjà des milliards
par mois, mais chaque semaine, ils organisent des
promos.

Faire des promos C’Simple 7


Les banques peuvent prêter de l’argent tous les
jours, mais elles organisent des promos.

Les concessionnaires autos vendent des voitures qui


coûtent souvent des dizaines de millions, mais ils
organisent aussi des promos.
Pourquoi les grandes entreprises, déjà connues, avec
des millions de clients, continuent quand même de
faire des promos ?

Parce que ça marche !


Les promos sont puissantes pour lancer un business,
pour le faire croître, et pour le rendre solide.
Vous devez lancer des promos, peu importe la taille
de votre business et votre chiffre d’affaires actuel.
MAIS ATTENTION !
Est-ce que faire une promo se résume uniquement à
baisser les prix ?
Comment être en promo sans perdre de l’argent ?

Comment pousser le client à dépenser plus qu’il ne


l’aurait fait en dehors de la promo ?
Comment ne pas baisser dans l’estime des clients,
tout en organisant des promos fréquentes ?

8 Lyle SOBORO
C'est à ces questions, et à 10 autres, que je réponds
dans mon dernier ouvrage "Faire des Promos
C'Simple"
Dans cet ouvrage, vous allez :
- Découvrir Le concept de la valeur à vie du client
pour faire des promos où vous ne perdez jamais
d'argent.
- Mettre en place votre suite de produit

- Maitriser les 30 types de promos les plus efficaces


- Connaitre les meilleures astuces pour lancer des
promos et encaisser le maximum de cash
- Découvrir les stratégies pour lancer des promos
sans perdre d'argent.
Si vous avez marre d'être bloqué dans votre
business, cet ouvrage est ce qu'il vous faut pour
booster vos ventes et faire rentrer énormément de
cash dans votre business.
Bonne lecture.

Faire des promos C’Simple 9


CHAPITRE

Pourquoi
faire des
promos ?

Faire des promos C’Simple 11


1- La concurrence
Si vous êtes sur un marché concurrentiel, Si vous
vendez des produits similaires à vos concurrents,
vous devez absolument faire des promos.

Vous avez besoin de vous démarquer de vos


concurrents. Vous ne pouvez pas juste proposer les
mêmes produits à des prix semblables. Non !

Vous devez vous démarquer avec des offres


irrésistibles pour que les clients vous choisissent à la
place de n’importe lequel de vos concurrents.
Pourquoi vous au lieu de vos concurrents ? A cause
de vos promos, à cause de vos offres irrésistibles.

2- Pousser à l’achat
La majorité des personnes ont du mal à se décider. Si
un client sait qu’il peut prendre son temps avant
d’acheter un produit, il prendra toujours son temps.
Vous devez faire des promos pour créer l’urgence
dans l’esprit des clients et les pousser à l’achat
maintenant et pas demain.

12 Lyle SOBORO
Les promos ont la capacité de déclencher des achats
et vous devez les utiliser.

3- Ecouler rapidement son stock


Vous avez investi beaucoup d’argent dans votre
marchandise. Le stock est énorme et prends la place
dans votre maison ou votre magasin.
Si vous voulez écouler rapidement le stock, récupérer
votre argent investi et renouveler votre stock, vous
devez absolument faire des promos.

Le fait que les promos aient la capacité de précipiter


les achats vous aidera grandement à écouler
rapidement votre stock de produits.

4- Les clients adorent


Généralement, lorsqu’ils sont dans la position de
client, les gens adorent les promos.

Mais une fois devenus vendeurs, ils refusent de faire


des promos, oubliant que les clients adorent les
promos.

Faire des promos C’Simple 13


Les clients adorent les promos. Tout le monde
recherche les bons plans pour dépenser son argent.

Tout le monde cherche de bonnes occasions pour


soit dépenser moins ou gagner plus. Et les promos
viennent répondre à ce besoin.
Les clients adorent les promos, vous devez leur
donner des promos. C’est ça la vente.

5- Les promos, ça marche !


Les entreprises qui font des milliards chaque mois,
font constamment des promos. Pourquoi ? Parce que
ça marche !
Les opérateurs mobiles réalisent déjà des milliards
par mois, mais chaque semaine, ils organisent des
promos !
Les banques peuvent prêter de l’argent tous les
jours, mais elles organisent des promos.

Les concessionnaires autos vendent des voitures qui


coûtent souvent des dizaines de millions, mais ils
organisent aussi des promos !

14 Lyle SOBORO
Pourquoi les grandes entreprises, déjà connues, avec
des millions de clients, continuent quand même de
faire des promos ?
Parce que ça marche !
Les promos sont puissantes pour lancer un business,
pour le faire croître, et pour le rendre solide.

Vous devez lancer des promos, peu importe la taille


de votre business et votre chiffre d’affaires actuel.

6- Attirer l’attention sur son business


Le premier obstacle qui bloque les ventes d’une
entreprise c’est le manque de visibilité.
Lorsque personne ne vous voit, vous êtes sûr de ne
faire aucune vente.

En faisant régulièrement des promos vous allez


attirer l’attention des gens sur vous, sur votre
business, sur vos produits.

Les gens surveilleront votre activité pour ne pas rater


les bonnes occasions, ce qui multipliera l’attention
sur votre business.

Faire des promos C’Simple 15


Une promo sur un produit augmente la visibilité sur
les autres produits vendus qui ne sont pas en promo.
Ce qui peut conduire à des ventes.

7- Faire rentrer du cash rapidement


Le cash pour un business est comparable au sang
pour l’homme, on a besoin qu’il circule pour que tout
fonctionne correctement.
Dans votre business, vous avez besoin de cash à
différent moment : pour payer les salaires, pour
payer le loyer, pour acheter de la marchandise, etc.

Et le meilleur moyen d’avoir du cash est de vendre


son stock disponible.
Les promos sont puissantes pour accélérer la vente
et faire rentrer du cash.
Pas besoin d’aller prendre un prêt quelque part pour
régler vos besoins. Avec des bonnes promos bien
ficelées, vous allez faire rentrer le cash dont vous
avez besoin.

16 Lyle SOBORO
8- Rentrer dans les habitudes de
dépenses
L’objectif ultime d’un vendeur est de faire rentrer son
produit dans les habitudes de dépenses de ses
clients.
Arriver au point où, chaque mois, le client réserve
une ligne de son budget à dépenser chez vous, c’est
le jackpot.

Les promos irrésistibles à des périodes régulières


créent des habitudes chez les clients.
L’opérateur de téléphonie Mobile Orange CI a une
promo qu’il* appelle MARDI BONUS. Cette promo
permet d’avoir 100% de bonus data pour tout achat
de Pass internet les mardis.

Cela fait plusieurs années que cette promo existe et


marche, à tel point qu’elle est entrée dans les
habitudes de consommation des gens.

Ils sont nombreux à attendre les mardis pour


recharger leur volume internet pour la semaine.
Cette promo est tellement entrée dans les habitudes
que lorsqu’un Mardi passe sans que la promo soit

Faire des promos C’Simple 17


faite, les clients s’en plaignent sur les réseaux
sociaux.

Et si cette promo continue jusqu’aujourd’hui, c’est


qu’elle rapporte des millions à Orange CI.
Vous avez là, la démonstration qu’avec une promo
irrésistible et régulière vous pouvez entrer dans les
habitudes de consommation de vos clients.

9- Fidéliser sa clientèle
Il est plus facile de vendre à quelqu’un qui a déjà
acheté vos produits que de vendre à un nouveau
client.
Les entreprises à succès travaillent à attirer toujours
des nouveaux clients, mais aussi et surtout travaillent
à fidéliser ceux déjà acquis.
Les promos sont un excellent outil pour fidéliser une
clientèle.

Si vous avez l’impression d’avoir constamment


besoin de trouver de nouveaux clients vous devez
absolument faire des promos pour fidéliser les
anciens.

18 Lyle SOBORO
10- Faire connaitre un nouveau
produit
Si vous êtes nouveau dans un secteur dans lequel les
plus anciens sont systématiquement choisis par les
clients, vous avez besoin de faire des promos
irrésistibles pour vous faire remarquer et tirer votre
épingle du jeu.
Si vous vendez un nouveau produit qui n’est pas
connu et qui n’a pas encore fait ses preuves, vous
devez faire des promos pour pousser les clients à
l’essayer.

11- Obtenir la 1ère vente


Malgré vos arguments de ventes et votre
communication, les gens peuvent avoir du mal à
tester pour la 1ère fois votre produit ou service.
Faire des promos vient lever les objections et
pousser les gens à l’essayer.

Par exemple, si vous vendez un produit au tarif


relativement élevé, vous avez besoin de faire une
promo irrésistible pour pousser les clients à essayer.

Faire des promos C’Simple 19


Ou si vous vendez des produits dont les clients se
méfient (par exemple les produits d’assurance), vous
avez besoin de faire des promos pour que les clients
acceptent de vous faire confiance.
Ou encore, si vous vendez des produits complexes, il
vous faut faire des promos pour que les clients
acceptent de l’essayer et de s’y adapter.

12- Être recommandé


Entre parents, amis et connaissances, nous nous
faisons part des bons plans.

Lorsque votre business est réputé pour faire


d’excellentes promos, vous allez être facilement
recommandé par vos clients.

Et lest recommandations sont un bon moyen d’attirer


un flot constant de nouveaux clients.

20 Lyle SOBORO
CHAPITRE

Qu’est-ce
Qu’une
promo ?

Faire des promos C’Simple 21


1- Le concept de la valeur perçue
La valeur perçue, c’est la valeur que le client accorde
à ce qu’il veut acheter.
Plus il accorde de la valeur à ce qu’il veut, plus il est
prêt à se sacrifier pour l’acquérir.

Par exemple, vous accordez énormément de valeur à


l’électricité chez vous. C’est pourquoi, vous ne
discutez pas pour payer votre facture.
Cette valeur est liée à ce que vous gagnez dans votre
vie en ayant ce produit.
Plus vous savez ou pensez que ce produit va
apporter quelque chose de considérable dans votre
vie, plus vous y accordez de la valeur.
Vous décidez d’acheter un produit quand vous
pensez que la valeur du produit est supérieure à
l’argent que vous allez sortir de votre poche.
Vous avez acheté ce livre parce que vous croyez
qu’en l’achetant, vous gagnerez beaucoup plus
d’argent que ce que vous aurez dépensé.

22 Lyle SOBORO
La valeur perçue n’est pas forcément tangible,
comme la sensation de bien-être après un massage
par exemple.
Mais elle peut être émotionnelle. Par exemple,
satisfaire son ego et donner l’air d’être riche en
achetant des produits de luxe.

Le but d’une promo est d’augmenter la valeur perçue


par des techniques savamment employées.

2- Les offres
Une offre est la combinaison de ce que vous
proposez (service et/ou produit) et du prix que vous
demandez.
Exemple :

- Un iPhone 6 à 120.000F
- Une formation en Community management à
300.000F
- Un plat de foufou à 2000F

Votre offre est ce que le client regarde pour décider


d’acheter ou pas.

Faire des promos C’Simple 23


Et avant de prendre la décision d’acheter, le client fait
une comparaison consciente ou inconsciente entre
ce que vous proposez et le prix que vous demandez.
Il y 3 cas de figures qui se présentent lorsque
quelqu’un veut acheter un produit.
Cas 1 : Si, aux yeux du client, la valeur de ce que vous
proposez (la valeur perçue) est supérieure au prix
demandé => c’est une bonne affaire, le client achète.

Valeur perçue > prix demandé => achat


Cas 2 : Si, aux yeux du client, la valeur de ce que vous
proposez (la valeur perçue) est égale au prix
demandé => statut quo

Valeur perçue = prix demandé => statut quo, le


client à ce moment hésite.
Cas 3 : Si, aux yeux du client, la valeur de ce que vous
proposez (la valeur perçue) est inférieure au prix
demandé => c’est une mauvaise affaire, abandon.

C’est à ce moment que le client dit « c’est cher ».


Valeur perçue < prix demandé => abandon de
l’achat

24 Lyle SOBORO
Tout le marketing et les arguments de vente ont
pour seul but d’augmenter la valeur perçue par
rapport au prix demandé.
Pour multiplier vos ventes, vous devez proposer des
offres dont la valeur perçue est « largement »
supérieure au prix demandé.

Et c’est exactement ce que les promos sont : des


offres à forte valeur perçue comparée au montant
demandé.

3- Une promo, ce n’est pas


uniquement baisser son prix
Une promo est une offre à forte valeur perçue
comparée au montant demandé.
Une promo devient irrésistible lorsque la valeur de ce
que vous proposez est supérieure au prix demandé.

Pour faire une bonne promo, il y a 3 possibilités.


Cas 1 : Conserver la valeur perçue de ce que vous
proposez et baisser votre prix.
Dans ce cas : valeur perçue > prix => achat

Faire des promos C’Simple 25


Exemple : L’iPhone X est normalement vendu à
250.000F CFA. En promo, nous le laissons à 200.000F
CFA.
Cette option, baisser son prix, est celle que la
majorité des personnes connaissent.
Alors qu’une promo, ce n’est pas uniquement baisser
son prix. Il y a encore 2 autres possibilités.
Cas 2 : Augmenter la valeur perçue et garder stable
le prix
Dans ce cas : valeur perçue > prix => achat

Exemple : L’iPhone X est normalement vendu à


250.000F CFA. En promo actuellement, vous avez en
plus de l’iPhone X, une coque de protection, un écran
de protection et des écouteurs à fil originaux. Tout ça
pour le même montant de 250.000F CFA.
Nous avons augmenté la valeur de l’offre sans
baisser le prix.

Cas 3 : Augmenter la valeur perçue et baisser le prix


Ici encore valeur perçue >>> prix => achat rapide
Exemple : L’iPhone X est normalement vendu à
250.000F CFA. En promo actuellement, vous avez en

26 Lyle SOBORO
plus de l’iPhone X, une coque de protection, un écran
de protection et des écouteurs à fil originaux. Tout ça
pour le montant incroyable de 200.000F CFA !
Plus la valeur perçue est supérieure au prix, plus
l’offre devient irrésistible, le client ne peut pas refuser
et alors, il achète.

Une promo ce n’est pas uniquement baisser ses prix.


Explorez d’autres méthodes pour rendre votre promo
irrésistible sans baisser votre prix.

Faire des promos C’Simple 27


CHAPITRE

Comment
faire de
bonnes
promos
efficaces ?
Faire des promos C’Simple 29
1- Les prérequis
Avant de concevoir une bonne promo, il y a des
prérequis à maitriser.
Ces prérequis sont très importants pour ne pas faire
des promos qui plomberont votre business.

- La marge bénéficiaire par produit


La réponse que vous donnez lorsqu’on vous
demande combien vous gagnez sur chaque produit
est votre marge bénéficiaire par produit.

La marge bénéficiaire par produit est la différence


entre le prix de vente d’un produit et le prix d’achat /
coût de production.

Par exemple, vous achetez un t-shirt à 1000F CFA et


vous le vendez à 5000F CFA. Vous avez une marge
de 4000F (5000F – 1000F = 4000F).

Si vous vendez par exemple des perruques, et que


pour confectionner une bonne perruque vous
dépensez 40.000F, si vous vendez la même perruque
à 100.000F CFA, vous faites une marge de 60.000F
CFA (100.000F – 40.000F = 60.000F).

30 Lyle SOBORO
Vous devez connaître et maitriser la marge
bénéficiaire de chacun de vos produits car c’est sur
elle que vous allez jouer pour faire vos promos.
Si vous faites vos promos sans considérer la marge
bénéficiaire par produit, vous risquez de faire des
promos sur lesquelles vous allez perdre de l’argent.
Votre objectif n’est pas de perdre de l’argent !
Considérons que vous vendez des iPhone X à
250.000F CFA et votre marge sur chaque pièce est de
75.000F CFA.

Au prix de 250.000F CFA, vous pouvez faire 10 ventes


par mois, ce qui vous permet de faire un chiffre
d’affaires de 2.500.000F CFA et un bénéfice de
750.000F CFA.
Vous pouvez décider de faire une promo basique de
réduction de prix de 25.000F CFA et vendre à
225.000F CFA au lieu 250.000F CFA.

Cette réduction de prix peut avoir pour effet


d’augmenter vos ventes mensuelles. Vous passez de
10 ventes à 20 ventes pour un chiffre d’affaires de
4.500.000F CFA et un bénéfice de 1.000.000F CFA.

Faire des promos C’Simple 31


Cette promo est bénéfique parce que vous avez
diminué légèrement la marge bénéficiaire pour
gagner sur le nombre de ventes.
- La valeur marginale nette d’un client
La valeur marginale nette d’un client est la somme
des profits sur le client durant toute sa durée de vie,
moins les dépenses marketing pour acquérir ce
client.

Pour faire simple, la valeur marginale nette d’un


client c’est le bénéfice que vous faites sur un client
durant tout le temps qu’il est votre client.
Cas pratique

Supposons que je suis un vendeur de savon pour


homme.
Considérons que je dépense 500F en publicité
FaceBook pour toucher 10 hommes.
Je sais par expérience que lorsque je parle de mes
savons à 10 hommes, il y a 1 homme parmi eux qui
devient client.
Et lorsque ce gars devient client, il fait un 1er achat
de savon à 2000F sur lequel je gagne 1500F.

32 Lyle SOBORO
Ensuite, sur une période d’un mois, le client achète 2
savons de 2.000F sur lesquels je gagne 1.500F/savon

En supposant que le client reste client pendant 3


mois, je vais gagner sur lui :
1.500F x 2 savons x 3 mois + 1.500F = 10.500F
La valeur marginale nette d’un client dans ce cas est
de 10.500F.
Autrement dit, si je dépense 500F en publicité, je vais
obtenir un client qui me rapportera 10.500F en 3
mois.

Cette information est précieuse pour le marketeur,


pour le vendeur parce que sur cette base vous allez
pouvoir concevoir des stratégies de promos.
Par exemple si vous voulez réaliser un bénéfice de
100.000F, vous pouvez savoir que vous devez investir
5.000F en Pub et que ça va vous prendre 3 mois.
Mais vous pouvez aller un peu plus loin dans
l’utilisation de la valeur marginale nette du client.
Vu que vous savez ce que vous rapportera un client
sur une certaine période, vous pouvez décider de

Faire des promos C’Simple 33


sacrifier une partie du bénéfice pour acquérir un
client aujourd’hui.

Par exemple, vous savez que si le client fait un 1er


Achat de savon à 2000F, il fera sur 3 mois, 6 autres
achats de 2.000F.
Quand vous savez cela, au lieu de vous égosiller pour
le convaincre de prendre le 1er savon, vous pouvez lui
faire une offre promotionnelle où il paye 1000F au
lieu de 2000F. Ça vous fera dépenser 1000F pour
acquérir le client.

Mais au bout de 3 mois, cette dépense vous aura


rapporté 9.500F (10.500F – 1000F).

Si vous connaissez la valeur marginale nette de vos


clients, vous saurez faire d’excellentes promos
percutantes.
Et ça commence par enregistrer les mouvements
dans votre business.

- Le parcours d’achat du client


Si vous voulez faire d’excellentes promos, vous devez
exploiter le parcours d'achat de vos clients.

34 Lyle SOBORO
Très souvent, votre produit n'est pas le seul que le
client achète pour totalement satisfaire son besoin.

Il y a des produits qu'il achète AVANT votre produit,


APRES votre produit et EN COMPLÉMENT de votre
produit.
En regardant le parcours d'achat du client, vous
pouvez savoir comment composer votre promo et la
rendre irrésistible.

Prenons un exemple simple. Lorsque vous allez dans


un restaurant pour manger, il n'est pas rare que
d'autres personnes tentent de vous vendre leurs
produits.

Le petit vendeur de mouchoir en papier (lotus) va


tenter de vous en vendre. La jeune dame va vous
proposer d'acheter de la boisson. La vendeuse de
fruits va vous proposer d'en acheter pour votre
dessert. Le vendeur de gel pour désinfecter les mains
va proposer son produit... Et bien souvent vous
achetez les produits de tout le monde.

Comment utiliser ce principe pour faire des promos


irrésistibles ?

Faire des promos C’Simple 35


Ce que le client achète AVANT d'acheter votre
produit.

Il faut que vous réfléchissiez à tout ce que le client


achète AVANT de décider de payer votre produit.
Si par exemple, vous vendez des pneus de voiture, ce
que le client achète AVANT est naturellement une
voiture. Donc vous pouvez vous associer avec tous
les vendeurs de voiture de la ville, et leur proposer
de concevoir une promo en fusionnant vos produits.
Ce que le client achète EN COMPLEMENT de votre
produit
Il faudra aussi faire la liste de tout ce que le client
achète en complément de votre produit.
Dans le cas de l'exemple précédent, le client pour
utiliser les roues doit forcément avoir des jantes.
Vous pouvez donc vous associer avec tous ceux qui
vendent des jantes de pneus et leur proposer de
concevoir une promo en fusionnant vos produits.
Ce que le client achète APRES avoir acheté votre
produit

36 Lyle SOBORO
Enfin, il est nécessaire de faire la liste de tous ceux
qui sont susceptibles de vendre un produit à ton
client, après qu'il ait payé le tien.
Dans le cas de l'exemple précédent, le client peut
aller faire l'équilibrage et le parallélisme de son
véhicule. Ou alors faire bien gonfler les roues chez un
vulcanisateur. Vous pouvez donc vous associer à tous
les vulcanisateurs de la ville et toutes les entreprises
d'équilibrage et parallélisme, et leur proposer de
concevoir une promo en fusionnant vos produits.

Cas pratique 1
Supposons que vous êtes un vendeur de souliers
pour homme, vendus à 25.000F CFA.
Comment utiliser le cycle d’achat pour faire des
promos percutantes ?
Quels sont les produits dont le client a besoin avant,
après ou en complément d’une paire de souliers ?

Une rapide réflexion nous donne les paires de


chaussettes et les boites de cirage.
Vous pouvez aller rencontrer des vendeurs de
chaussettes et de boites de cirage pour un
partenariat en vue de faire une promo percutante.

Faire des promos C’Simple 37


Supposons que les vendeurs vous donnent les prix
suivants :

Paire de chaussettes : 3000F CFA


Boite de cirage : 2000F CFA
Voici donc une promo que vous pouvez faire

PROMO EXCEPTIONNELLE : Une paire de soulier à


30.000F avec en bonus Une paire de chaussette et
une boite de cirage offertes. Offre valable jusqu’au
23 Mars.
Cas pratique 2

Supposons que vous êtes un propriétaire de


résidence meublée.

Vous savez que lorsque les clients louent une


résidence meublée pour les vacances par exemple, ils
ont besoin de plusieurs autres choses.
Entre autres, ils ont besoin de se déplacer. ils ont
aussi besoin de manger.

Vous pouvez donc faire un partenariat avec un


service de location de voiture et aussi un restaurant
pour faire une promo extraordinaire.

38 Lyle SOBORO
Supposons que les partenaires vous font les prix
suivants :

- Location berline : 20.000F CFA/jour


- 1 repas livré : 2000F/jour
Avec les frais de location de la résidence meublée
qu’on fixe à 20.000F CFA/jour, vous pouvez faire
cette promo :
Promo Résidence meublée, le Pack Premium vous
donne droit par jour à :
- Un studio meublé
- Une berline
- 2 repas
Tout ceci à seulement 45.000F CFA/jour !
Cette manière de faire des promos répond au
principe des offres irrésistibles.
Pour être irrésistible, une offre doit comporter 3
parties :

- Le sujet principal (votre produit ou service)


- Le ou les bonus

- La limitation

Faire des promos C’Simple 39


Les deux éléments supplémentaires (le bonus et la
limitation) doivent respecter certaines règles pour
être efficaces.
Le bonus
Le bonus doit être quelque chose de physique ou
virtuel qui fait l’une des actions suivantes :

- complète le sujet principal


- facilite son utilisation
- prolonge sa longévité.
Le bonus doit être quelque chose que le client aurait,
tout compte fait, acheté pour un meilleur usage du
produit.

Par exemple, à quelqu’un qui achète un ordinateur


portable, vous pouvez offrir comme bonus :
- Un sac d’ordinateur : protège et prolonge sa
longévité
- Une multiprise ou une rallonge :
facilite son utilisation
- Une souris optique ou un tapis de souris :
complète le produit principal.

40 Lyle SOBORO
Plus vous offrez de bonus au client, plus votre offre
devient irrésistible. Mais attention cependant à ne
pas trop en offrir, au risque de rendre votre offre peu
crédible.
La limitation
La limitation est une tension que vous créez afin de
pousser le client à se décider immédiatement.
Il y a généralement 2 grands types de limitations à
créer :
- Soit la quantité est limitée
- Soit le temps pour se décider est limité
Si vous avez un produit en grande quantité que vous
souhaitez écouler, vous devez mettre la limitation sur
la quantité de bonus que vous offrez.
Par exemple, les 15 premiers clients à prendre
leurs ordinateurs recevront gratuitement un sac
d’ordinateur de 25.000F.

Vous devez toujours limiter le temps pour se décider.


Soit vous limitez le temps pour acheter votre produit,
soit vous limitez la période pendant laquelle les
bonus seront disponibles.

Faire des promos C’Simple 41


Par exemple, les sacs d’ordinateur ne seront offerts
que le premier jour d’ouverture du magasin. Le
lendemain, ils seront payants.
Vous pouvez enfin associer les deux types de
limitation : limiter la quantité et limiter le temps pour
en profiter.

Par exemple, seulement 20 ordinateurs HP seront


vendus (quantité limitée), au tarif de 100.000F le
premier jour (période limitée) et seuls les 10 premiers
clients (quantité limitée) repartiront avec un sac
d’ordinateur offert gratuitement.
Plus vous créerez de la tension, plus les clients auront
envie de saisir l’opportunité.
Pour résumer :
- Le sujet principal
- Le ou les bonus
- La limitation

Voici des exemples d’offres irrésistibles.


---
Business : location de voitures

42 Lyle SOBORO
Le principal : louer une voiture pour une journée à XX
Fcfa

Les bonus
Ce qui complète : un chauffeur à disposition
Ce qui facilite l’usage : le véhicule est présent au lieu
de rendez-vous 10mn avant l’heure indiquée.

Ce qui prolonge la longévité : remise spéciale de X%


lors de la 2e location.

La limitation : la remise spéciale est valable 30 jours à


compter de la fin de la 1ère location.

---
Business : VENTE DE BRIQUES
Le principal : X brique à Y francs
Les bonus
Ce qui complète : 10 kg de ciment offert
Ce qui facilite l’usage : Transport offert dans un rayon
de 10 km

La limitation: les bonus sont valables pour une


commande minimum de X Fcfa

---

Faire des promos C’Simple 43


Business : SAVON DE TOILETTE - GOMMAGE
Le principal : X morceaux de savons à Y Fcfa

Les bonus :
Ce qui complète : Une éponge / une serviette offerte
Ce qui prolonge la longévité : Un bocal de
conservation offert.

La limitation : les bonus ne sont ajoutés que pour X


morceaux achetés.

---
Business : VENTE DE VEHICULE D’OCCASION
Le principal : Un véhicule d’occasion à X Fcfa
Les bonus :

Ce qui complète : 1 mois d’assurance offert.


Ce qui facilite l’usage : X Fcfa de carburant offert
Ce qui prolonge la longévité : 1ère vidange offerte

La limitation : les bonus ne sont ajoutés que pour un


paiement CASH.

---
Business : VENTE en ligne DE BIJOUX

44 Lyle SOBORO
Le principal : un bijou à X Fcfa

Les bonus :

Ce qui complète : un coffret de rouge à lèvres offert.


Ce qui prolonge la longévité : un coffre à bijoux
offert
La limitation : les bonus ne sont ajoutés qu’à partir
de XF dépensés.
Vous savez désormais comment trouver concevoir
des promos irrésistibles en vous basant sur le
parcours d’achat de vos clients.

- La suite de produit
Pour bien profiter de la puissance des promos, vous
devez avoir une suite de produits.
Vous devez avoir un catalogue de produits. Ce qui
vous permettra de faire plusieurs combinaisons de
promos.
Si vous n’avez qu’un seul produit, cherchez à faire
des partenariats avec d’autres business. Ainsi, vous
pourrez faire des promos en fusionnant vos produits.

Faire des promos C’Simple 45


2- 30 idées de promos que vous
pouvez lancer maintenant
Idée 1 : L'Essai gratuit

Le client a la possibilité de tester le produit


gratuitement, sans engagement pendant 7, 10, 30
jours.
Cette technique a l'avantage d’ôter tous les risques
et de pousser les clients à l'action.

Exemple : Les vêtements (Prends-le et essaie-le, si ça


ne te plait pas tu le ramènes ! Généralement après
l'avoir essayé, le client décide de le garder)

---
Idée 2 : La Garantie de remboursement
Le client paye le produit, et s'il n'est pas entièrement
satisfait (au bout d'un certain temps), il retourne le
produit et sera entièrement remboursé.

Exemple : Achète cette Smart TV, la plus chère, et si


au bout de 6 mois tu as un problème, ramène-la et
on te rembourse sans problème.
Combien de fois tu as retourné un produit ? Presque
jamais.
46 Lyle SOBORO
Ce genre de promo marche parce que le client à
l’assurance que s’il y a un problème il peut retourner
le produit.
---
Idée 3 : Un Cadeau Gratuit en cas d'achat
Le client reçoit un produit complémentaire à l'achat
du produit principal.
Exemple : Si tu payes cette voiture, on t'offre ces 4
jantes aluminium extra cool
---

Idée 4 : Limiter la période d'achat


Les offres avec un temps limité génèrent beaucoup
plus de ventes que celles sans date limite.
Exemple : Cette montre sera en vente seulement du
1er au 5 du mois. Après, elle sera retirée du marché
pour 1 an encore.

---

Idée 5 : Longue période de Garantie


C'est une façon d'amplifier la réponse des clients.
Plus la garantie est longue, plus le client est rassuré
et accepte d’acheter.
Faire des promos C’Simple 47
Exemple : Tout le monde offre une garantie de 6
mois pour la réparation des montres. Chez nous,
c'est une garantie sur 3 ans.
---
Idée 6 : Une Garantie de rachat
Vous vous engagez à racheter le produit si le client
veut changer plus tard. Elle fonctionne très bien avec
les produits durables comme l’électroménager, les
voitures, etc.
Exemple : Tu prends cette voiture maintenant, si dans
6 mois tu veux t'en offrir une nouvelle, je rachète
celle-ci.

Tout le business du troc au black est basé sur ce


principe et le client dépense sans hésiter.
---
Idée 7 : L'essai à un tarif extrêmement bas sur une
courte une période

Vous pouvez drastiquement baissez le prix, juste


pour que les clients se fassent une idée de la qualité
de vos services.

48 Lyle SOBORO
Exemple fictif : Notre bouquet C.Now+ de 155
chaines TV et radio coûte seulement 5.000 F le
premier mois. Si vous continuez, c'est 25.000F/mois
---
Idée 8 : La carte de réduction
Vous donnez au client une carte qui lui donne droit à
des remises sur achat.
Exemple : A chic shop, si vous avez la carte vous
recevez systématiquement 10% de remise sur tout
produit acheté pendant 1 an.

---
Idée 9 : La baisse de tarif

Vous affichez un tarif que vous barrez proprement,


pour en mettre un réduit, juste en dessous.
Exemple : Jumia le fait tout le temps. Iphone X
200.000 F CFA a lieu de 250.000F CFA

---

Idée 10 : Les soldes


Pour liquider les anciens produits. L'objectif est de
vendre un volume important, même si la marge par
produit est faible.
Faire des promos C’Simple 49
Exemple : Jusqu’à -50% de réduction sur tous les
produits en magasin.

---
Idée 11 : Remise aux clients fidèles
Les nouveaux clients payent le prix affiché, les
anciens clients ont un prix spécial plus bas.

Exemple : Si tu as déjà acheté un de mes livres, tu


peux avoir mon nouveau livre à 5000F CFA. Si non,
c’est 15.000F CFA.
---

12. Remise pour les groupes


Les membres d'un groupe en particulier (les corps
habillés, les médecins...) bénéficient d'un tarif spécial.
Exemple : Tarif étudiant 2000 F CFA au lieu 10.000F
CFA à condition de présenter ton badge étudiant de
l’année en cours.

---

Idée 13 : Remise sur la quantité


Plus vous payez, plus vous avez de réduction.
Exemple : 1000F/tshirt à partir de 50 pièces et prix de
détails 2000F/Tshirt
50 Lyle SOBORO
---

Idée 14 : Remises par Niveau.

C'est une remise basée sur le montant de la


commande.
Exemple : 100.000 = remise de 5%, plus de 200.000 =
remise de 10%, au-delà de 300.000 = remise de 15%

---
Idée 15 : Remise aux premiers inscrits

Cette technique a pour but de remplir


immédiatement les places disponibles.

Exemple : Remise de 15% sur la scolarité si vous vous


inscrivez avant le 17 Novembre.

---
Idée 16 : Edition Limitée
Cette tactique fonctionne bien pour les produits
rares, faits à la main, les pièces de collection...

Exemple : Nous avons reçu seulement 5 exemplaires


de ce tissu indien. Achetez-le maintenant au risque
de ne plus jamais en avoir de pareil.
---

Faire des promos C’Simple 51


Idée 17 : Période d’enrôlement

Le produit n'est pas encore disponible, mais il sera


proposé en priorité à ceux qui s’enrôlent, puis s'il en
reste, les autres pourront l'acquérir.
Exemple : Les places en 6e ou en 2nde dans cette
école privée ne sont attribuée qu'aux parents
d'élèves qui ont fait la pré-inscription.
---

Idée 18 : Livraison à domicile


Cette stratégie fonctionne très bien, surtout pour les
produits lourds ou volumineux. Tu inclus le prix de la
livraison dans le prix du produit et tu le présentes
comme un bonus.
---
Idée 19 : Annonce anticipée d'augmentation du prix
Vous prévenez vos clients et prospects qu’en raison
de certaines contraintes, vos prix seront revus à la
hausse à partir du XX. Ils peuvent donc encore
profiter de l'ancien tarif. Cela va créer un sentiment
d’urgence dans l’esprit du client.

52 Lyle SOBORO
Lorsque la date annoncée arrivera, vous pouvez
donner une excuse pour justifier que les prix restent
inchangés.
---
Idée 20 : Facturation différée
Le client peut utiliser le produit sans le payer
pendant une certaine période.
S'il ne le ramène pas, il sera facturé à la date
convenue (30 jours plus tard par exemple).
---

Idée 21 : Paiement fractionné


Le client a la possibilité de payer le prix global en
plusieurs tranches sans intérêts supplémentaires.
Exemple : Les frais de scolarité sont relativement
élevés. Pour faciliter le paiement et attirer plus
facilement des clients, les établissements optent pour
des paiements fractionnés.

---
Idée 22 : Cadeau offert même en cas de retour du
produit acheté.

Faire des promos C’Simple 53


Le client a la possibilité de garder les bonus, les
cadeaux que vous lui avez offert à l'achat, même s'il
décide de se faire rembourser le produit principal.
Cette technique réduit considérablement les retours
de marchandises.
---

Idée 23 : Bonus par niveau


Le client reçoit un petit bonus sur un produit de
faible valeur, et un gros bonus sur un produit de
forte valeur.

Exemple : 50% de bonus sur la recharge de 2.000F,


100% de bonus sur la recharge de 5.000F, 1000% de
bonus sur la recharge de 10.000F
---
Idée 24 : Bonus Fidélité
Le client recevra un bonus d'un certain pourcentage
si sa consommation sur un certain temps atteint un
certain niveau.
Exemple : 10% de bonus chaque mois si la
consommation est supérieure à 1000F par mois.
---

54 Lyle SOBORO
Idée 25 : Échantillon gratuit

Le client essaie une petite quantité du produit, qui le


stimule à en acheter plus.
Exemple : échantillon de parfum ou 1 mois d'appel
gratuit sur le réseau.
---

Idée 26 : BOGOF (Buy One Get one)


Le client reçoit un autre produit identique pour un
produit acheté.
Exemple : 1 savon acheté = 1 savon offert.

Il y a une variante de cette idée qui consiste à offrir


un autre produit de semblable valeur pour un
produit acheté.
Exemple : 1 savon acheté = 1 crème de visage
offerte.
---

Idée 27 : Les packages

Lorsque le client peut faire des économies en


achetant de grande quantité, il n’hésitera pas à
dépenser plus qu’il n’avait prévu.

Faire des promos C’Simple 55


Exemple : 1 bouteille de sucrerie à 200F. 1 pack de 6
sucreries à 1100F.

---
Idée 28 : Les bundles
Il s’agit de proposer un pack de plusieurs produits
différents à un prix plus intéressant pour le client que
s’il achetait les produits individuellement.
Pour composer de bons bundles, il faut bien
connaitre le parcours d’achat du client.
Exemple : Le pack Eclat+ composé de 1 savon + 1
crème + 1 serviette de bain à 12.000F au lieu de
15.000F

---
Idée 29 : Le client compose son bundle lui-même
Il s’agit de donner une liste de produits et de
permettre au client de lui-même faire sa composition
tout en lui indiquant au préalable le prix.

Exemple : Promo 3 livres à 10.000F. Tu choisis 3 livres


dans la liste des livres ci-dessous et tu les as à
10.000F.

56 Lyle SOBORO
Cette technique devient intéressante quand vous
suggérez au client des compositions de package
selon ses besoins.
---
Idée 30 : Paye ce que tu veux
Il s’agit de laisser la possibilité au client de décider
combien il veut payer pour ce produit. Cette
technique est excellente quand il s’agit d’articles qui
n’ont plus de valeur cruciale dans votre comptabilité
ou que vous êtes prêts à offrir.

3- Les différents types de promos


Pour multiplier vos chiffres, vous devez être
constamment en promo. Vous devez saisir toutes les
occasions pour faire des promos. Pour chaque
situation vous devez avoir une promo prête à être
dégainée.

Vous devez avoir une promo pour chaque type de


clients (nouveaux clients, clients dormants, clients
fidèles etc.).

Faire des promos C’Simple 57


Vous devez avoir une promo pour chaque période
du jour, du mois et de l’année.

Vous devez avoir des promos par zone


géographique.
Vous devez avoir des promos pour chaque
événement de votre business.

Dans ce chapitre, vous allez découvrir une sélection


de 21 occasions clés pour faire des promos et être
constamment en promo.
- La promo « Début du mois »

Cette période du mois est très riche en transactions.


C’est à cette période que la majorité des gens font
leur course mensuelle.
Vous devez avoir une promo du début du mois pour
attirer vers vous le maximum d’argent. Vous devez
faire une promo pour prendre de l’avance sur votre
objectif mensuel.

Dans la période du 1er au 10 du mois, vous devez


faire une promo « Début du mois »

58 Lyle SOBORO
Exemple : PROMO DEBUT DU MOIS, du 1er au 7 mars,
nous faisons une promo exceptionnelle. Pour tout
achat de vase décoratif, une rose offerte.
- La promo « Milieu de mois »
La plupart des business baisse en régime au milieu
du mois sous prétexte que les gens n’ont plus
d’argent. C’est faux !
Peut-être que les gens sont beaucoup plus
regardants sur leurs dépenses à cette période mais
ils ont toujours de l’argent.

Pour continuer à faire des ventes en quantité à cette


période, vous devez avoir une promo de « milieu de
mois ».
Du 10 au 20 du mois, avec une promo de « milieu de
mois », vous allez donner encore plus de raisons aux
gens d’acheter vos produits.
Exemple : PROMO MILIEU DE MOIS, Nous savons
que nous sommes au milieu du mois, c’est pourquoi
nous faisons une promo exceptionnelle.
Jusqu’au 20 Mars, toutes les livraisons sont gratuites
partout à Abidjan.

Faire des promos C’Simple 59


- La promo « Fin du mois »

Cette période est assez délicate en transactions


financières. Certains n’ont presque plus de budget
disponible, tandis que d’autres ont leur budget
renouvelé.
Mais généralement à cette période, tous les business
se réveillent et veulent prendre leur argent dans la
poche des clients.

Vous devez avoir une promo « Fin du mois » pour


capter le maximum de clients.

Du 20 au 31 du mois, vous devez avoir une promo


spéciale.

Exemple : POUR CETTE FIN DU MOIS, nous faisons


une promo de fou !!!
Une bouteille de vin offerte pour toute réservation
de nos résidences meublées.
- la promo du dimanche

Les dimanches, beaucoup de business sont fermés.


Mais une boutique fermée ne veut pas dire qu’on ne
peut pas faire des ventes, surtout avec les réseaux
sociaux.

60 Lyle SOBORO
Vous devez avoir une promo pour les dimanches.

Ça peut être une même promo que vous faites tous


les 4 dimanches d’un même mois ou alors faire
différentes promos pour chaque dimanche.
Dans les promos du dimanche, privilégiez les
paiements par mobile money et la livraison pour
lundi.
Exemple : PROMO DU DIMANCHE. Pour ce
dimanche, vous pouvez bénéficier du package
complet de 8 livres à 10.000F CFA. Paiement par
mobile money.
- La promo du lundi

Les lundis sont des jours spéciaux dans la vie des


gens. C’est le jour de la reprise du boulot. Pour ne
pas sentir la pression du boulot, les gens trainent
énormément sur les réseaux sociaux.
C’est un bon jour pour faire des promos.

Exemple : PROMO !!! Aujourd’hui la livraison est


gratuite partout à Abidjan.

Faire des promos C’Simple 61


- La promo du Week-end

Pendant le week-end, les gens sont beaucoup enclins


à dépenser leur argent. Vous devez faire une promo
spéciale pour le week-end.
Exemple : C’est le week-end, passez à notre
boutique. 2 paires de chaussettes offertes pour tout
achat de souliers. Offre valable uniquement à la
boutique.
- La promo de restockage

Lorsque vous avez un nouveau stock de produits,


c’est un événement suffisamment pertinent pour
faire une promo.
Vous devez faire une promo de restockage pour
accélérer la sortie du stock.
En période de restockage, vous avez tous vos
produits disponibles pour faire des packages, des
bundles attractifs et irrésistibles.
Exemple : RESTOCKAGE ! RESTOCKAGE ! Tous nos
articles sont disponibles. 3 rouges à lèvres à 10.000F.
Couleurs disponibles : xxxxxxx

62 Lyle SOBORO
- La promo de fin de stock

Quand votre stock est presque fini, c’est aussi un bon


moment pour faire des promos afin d’achever le
stock et passer une nouvelle commande.
Normalement à cette période, vous devez avoir déjà
récupérer vos fonds investis dans le stock. Vous
pouvez donc jouer sur le prix et gagner sur le
nombre.
Exemple : PROMO PAYE CE QUE TU VEUX. Voici les
dernières robes que nous avons en stock. Tu donnes
ce que tu veux et tu prends la robe qui te plait.
- La promo Flash
Il s’agit de faire une promo irrésistible sur un très
court laps de temps, généralement une heure.
Ce type de promo accentue grandement le
sentiment d'urgence et focalise l’attention sur votre
business.
Vous pouvez faire une grosse réduction ou offrir un
ou des bonus très attractifs.

Faire des promos C’Simple 63


Pour profiter de la promo, les gens doivent
commander dans la période donnée mais aussi et
surtout faire leur paiement.
Pour encore accentuer le sentiment d’urgence, vous
pouvez limiter le nombre de personnes qui peuvent
profiter de cette promo flash.

Ce type de promo a encore plus d’impact lorsque


l’annonce est bien avant.

Exemple : PROMO FLASH, demain de 12h00 à 13h00,


nous faisons une promo flash.
Le pack de 5 soutien-gorge à 5000F CFA au lieu de
25.000F CFA. Seulement 5 packs sont disponibles.
Pour profiter de cette promo flash faites votre
paiement via Mobile money entre 12h et 13h. Avant
l’heure ce n’est pas l’heure, après l’heure ce n’est pas
l’heure.
Vous allez constater qu’avant la promo et après la
promo, certaines personnes vous contacteront pour
profiter de la promo flash.

Vous avez le choix d’accepter, mais assurez-vous de


ne pas le faire en public. Sinon, vos prochaines
promos flash perdront en crédibilité.

64 Lyle SOBORO
- La promo Black Friday

Initialement, cette promo a lieu le dernier vendredi


du mois de Novembre. La majorité des business du
monde font des promos extraordinaires ce jour-là.
Mais vous n’êtes pas obligé d’attendre le dernier
vendredi de novembre pour faire cette promo.

Vous pouvez, par exemple, le faire tous les derniers


vendredis du mois. Ou tous les trimestres. C’est vous
qui décidez de la fréquence.
Exemple : PROMO BLACK FRIDAY. Pour le dernier
vendredi de mars je fais une promo à vous couper le
souffle.
Pour tout soin de corps dans notre spa, vous
bénéficiez de notre gamme complète. Appelez pour
réserver votre séance.
- La promo nouveau produit
Lorsque vous avez un nouveau produit qui sort, vous
pouvez/devez faire une promo sur ce nouveau
produit.
Cette promo permettra de pousser rapidement les
clients à le tester et l’adopter.

Faire des promos C’Simple 65


Exemple : Pour la sortie de mon nouveau livre, je fais
une promo exceptionnelle. Toutes les personnes qui
précommanderont le livre participeront à ma
formation exceptionnelle qui aura lieu le xxxxx sur le
thème yyyy.
- La promo par zone

Il s’agit de faire une promo en fonction de la zone de


localisation des clients. La zone peut être le quartier,
la commune, la ville, le pays ou même le continent.
Tout dépend de la taille de votre business.

Les promos du type « Livraison gratuite » passe très


bien dans ce cas.

Exemple : PROMO SPECIALE MARCORY. Aujourd’hui


toutes les livraisons à Marcory sont offertes. Si tu es à
Marcory, commande maintenant pour te faire livrer
gratuitement.
- La promo par Age

Vous avez la possibilité de faire des promos en


fonction de l’âge des clients.

Avec cette promo, les gens ont droit à une promo


s’ils appartiennent à une certaine tranche d’âge que
vous aurez défini.

66 Lyle SOBORO
Exemple : 50% de réduction pour les clients âgés de
plus de 65 ans.
- La promo ancien client
Vous pouvez faire une promo uniquement pour les
anciens clients. Ils se sentiront privilégiés et resteront
fidèles.

Aussi, c’est à vous de définir les critères pour être


considéré comme un ancien client.

Cela peut être le nombre d’achat, La période depuis


la première transaction, etc.

Exemple : PROMO SPECIALE ANCIEN CLIENT. Si tu


as déjà acheté un de mes livres, tu peux bénéficier de
mon nouveau livre à seulement 5000F CFA.
- la promo nouveau client
Cette promo a pour but de convaincre de nouvelles
personnes à devenir clientes.
Exemple : Un verre de jus de fruit offert pour votre
1er repas dans notre restaurant.

Faire des promos C’Simple 67


- La promo Client dormant

Il y a des clients qui achetaient régulièrement. Ils


étaient fidèles. Mais subitement, ils ont arrêté de
faire des achats chez vous. Ce sont des clients
dormants.
Vous devez avoir des promos pour les réactiver.

Exemple : Bonjour Monsieur, nous avons constaté


que votre dernière commande date de X période.
Nous espérons que vous allez bien.
Pour vous dire Merci pour votre confiance, nous vous
offrons 2000F de réduction pour votre prochain
achat. Coupon valable sur Y période.
- La promo « Si tu me recommandes »
Vous pouvez faire des promos pour motiver vos
clients actuels afin qu’ils vous apportent de nouveaux
clients.
Exemple : Si tu m’apportes un client, tu as 25% de
réduction sur ta prochaine commande.
- La promo « Grande quantité »
Il s’agit de faire une promo pour pousser les gens à
prendre de plus grandes quantités.

68 Lyle SOBORO
Plus les gens voient qu’ils peuvent faire des
économies ou gagner des produits en plus, plus ils
sont prêts à acheter pour en bénéficier.
Exemple : Le climatiseur 1CV est à 150.000F CFA mais
si vous prenez 4 pour chacune des pièces de votre
maison, nous vous offrons 2 ventilateurs.
- La promo « Prévente »
Vous avez la possibilité de vendre des produits qui
ne sont pas encore disponibles.
Par exemple, vous avez fait des achats en chine et
vos produits seront là dans 1 mois.
Ou encore, vous fabriquez des savons artisanaux et
ils seront disponibles dans 2 semaines.
Vous pouvez faire une promo prévente avant même
que les produits soient disponibles.
Exemple : Mon nouveau livre sera disponible le 18
Avril et il coutera 20.000F CFA mais vous pouvez déjà
le précommander à seulement 10.000F CFA.
Mais ce n’est pas tout, si vous précommandez
maintenant, vous participerez gratuitement à ma
formation sur le thème xxxx qui aura lieu le yyyy.

Faire des promos C’Simple 69


- La promo lancement

Si vous lancez un nouveau business, un nouveau


service ou si vous ouvrez une nouvelle boutique,
vous pouvez faire une promo de lancement.
Exemple : Pour l’ouverture de notre nouvelle cave,
nous faisons une promo extra cool.
Pour toute bouteille de vin achetée, nous vous
offrons un tirebouchon et une carafe.
Offre valable uniquement pour les consommations à
la cave.
- La promo achat minimum
Cette promo a pour objectif d’augmenter le volume
d’achat par client et aussi garantir un minimum de
vente.
Exemple : 1 lunch box offert pour 2 packs de jus
acheté. 1 sac à dos pour 5 packs de jus.
- La promo « pour cause de départ »

Ce type de promos est récurent dans les groupes


Facebook des expatriés.
Lorsqu’ils doivent retourner dans leurs pays, ils font
des publications pour liquider leurs affaires. Et

70 Lyle SOBORO
généralement, ces publications commencent par
« Pour cause de départ… ».

Si vous avez des affaires à liquider, vous pouvez


utiliser cette même pratique.
Exemple : Pour cause de départ, je mets en vente ma
PS5, que j’ai acheté à 400.000F CFA, au prix de
250.000F CFA.
- La promo « Liquidation »

Il s’agit d’une promo ou écouler rapidement un stock


de produits.

Ce type de promo est généralement une réduction


de prix ou un package à bon prix.

Exemple : PROMO LIQUIDATION, je liquide les


derniers jeans bleus slims pour femme. 2000F –
2000F au lieu de 5000F CFA.

4- Questions pratiques
- Comment planifier ses promos ?

Votre objectif : être constamment en promo. Tous les


débuts de mois vous devez lister les promos que
vous allez faire.

Faire des promos C’Simple 71


Je vous recommande d’avoir 5 promos par mois

1 promo pour le début de mois


1 promo pour le milieu du mois
1 promo pour la fin du mois
1 promo pour les dimanches
1 promo spéciale (événement, statut client, férie, etc.)
- Que faire quand la promo est terminée ?
Beaucoup de business, au terme de leur offre
promotionnelle, se contentent de revenir à la
situation d’avant promo : pratiquer les mêmes tarifs,
revenir à la même qualité de service… bref, retourner
à leur routine d’avant promo. Est-ce la bonne
attitude ? Non.
Voici un ensemble d’actions que vous pouvez faire
pour continuer à profiter des fruits de la promo,
même sans devoir faire une autre promo.

Remercier les clients

Vous devriez normalement avoir quelque part une


liste des clients qui ont profité de votre offre
promotionnelle. Si vous n’avez pas l’habitude de

72 Lyle SOBORO
dresser des listes de vos clients, vous devriez
commencer dès aujourd’hui.

Vous pouvez envoyer un message (email, SMS…)


pour les informer de la fin de la promo et les
remercier d’y avoir participé.
Un message dans le style « Cher Lyle, la promo de
début de mois a été un vrai succès grâce à vous.
Merci pour la confiance, et excellent mois de Mars″.
N’importe qui se sentirait honoré de recevoir un tel
message, et en parlerait certainement autour de lui.
Une action simple, qui ne coutera pas grande chose,
mais qui aura le mérite de faire une très forte
impression au client.
Inviter les clients à revenir
Les clients ont certainement changé leurs habitudes
pour profiter de vos offres promotionnelles. En
retournant à votre routine, vous les incitez eux-aussi
à retourner à leur routine.
Vous pouvez limiter cette tendance en leur envoyant
un message pour leur manifester votre désir de les
conserver comme clients, même au terme de la
promo.

Faire des promos C’Simple 73


Un message dans le style « Cher Lyle, Nous avons
aimé travailler avec vous. Nous espérons vous revoir
très bientôt chez nous. Nous restons disponibles 7j/7
pour vous offrir un service exceptionnel ».
- Que faire faire si un client est intéressé par
une promo passée ?

Lorsqu’une promo est terminée, vous devez


publiquement l’annoncer.

Annoncer que la promo est terminée aura pour effet


de renforcer la crédibilité de vos promos. Vous vous
bâtirez la réputation de quelqu’un qui fait ce qu’il dit.
Pour les promos à venir, lorsque vous fixerez les
limites les gens vous croirons. Ainsi, le sentiment
d’urgence sera renforcé et les gens se hâteront
lorsqu’ils seront intéressés par vos promos.
A contrario, si vous ne respectez pas vos limites
publiquement, vous perdrez toute crédibilité. Les
gens se permettront de trainer les pas quand ils
verront vos promos.

Du coup, l’un des objectifs principaux de la promo ne


sera pas atteint à savoir mettre la pression aux gens
pour qu’ils passent à l’achat maintenant.

74 Lyle SOBORO
Dites ce que vous allez faire et faites ce que vous
avez dit que vous allez faire.

Cependant, malgré la fin de la promo, certaines


personnes vous contacteront pour en profiter.
Soit parce qu’elles ont vu la promo en retard, soit
elles n’avaient pas la capacité financière au moment
de la promo.
Face à ce genre de personnes vous avez le choix :
accepter ou refuser.
Mais si vous décidez d’accepter, il faudrait que ce
soit en privé. Et assurez-vous que ce client sache que
c’est une exception et qu’il n’aille pas le dire à tout le
monde.
- Peut-on relancer une même promo ?
Vous avez le droit de relancer une même promo. Je
vous recommande même de relancer une promo si
vous constatez que beaucoup de personnes vous
contactent après la clôture de la promo.
« Bonjour les amis, plusieurs personnes m’ont
contacté parce qu’elles n’avaient pas pu profiter de
notre dernière promo.

Faire des promos C’Simple 75


Exceptionnellement, je relance la promo XYZ pour
permettre au maximum d’en profiter. »
- Comment maximiser les résultats de vos
promos ?
Il ne sert à rien de faire une promo et personne n’est
informé. Si vous faites une promo et que personne
n’est informé, c’est un échec prévisible. Voici
quelques actions que vous devez poser pour
maximiser les résultats de vos promos.
Maximiser les canaux de communication.

Vous devez utiliser tous les canaux disponibles et


adaptés pour toucher votre cible.

Faire des publications sur toutes vos pages sur les


réseaux sociaux
Envoyer un mail à toute votre base de données
Envoyer un SMS à toute votre base de données
Mettre les visuels en story FaceBook et statut
WhatsApp
Publier la promo dans tous les groupes FaceBook et
WhatsApp de votre cible.
Changer vos photos de profil et de couverture

76 Lyle SOBORO
Changer la signature de votre mail avec un texte qui
parle de la promo
Changer le message de votre répondeur pour mettre
un message qui parle de la promo
Faire et distribuer des flyers
Coller des affiches
Faire de l’animation musicale dans votre local
Etc.

Utilisez tous les canaux donc vous disposez. Plus


vous avez des canaux de communication plus la
promo sera vue.
Répéter les infos sur la promo.

Ne croyez pas que donner l’information de la promo


une fois soit suffisant pour que les gens viennent
profiter de votre offre.
Vous devez répéter l’information plusieurs fois tout
comme la publicité passe à la Télé.

Faire des promos C’Simple 77


Conclusion

Vous êtes au terme de cet ouvrage. Vous avez


découvert toutes les subtilités des promos.

Vous avez appris ce qu’est une promo et les


différentes tactiques pour faire de bonnes promos
sans perdre d’argent.

Votre business a besoin que vous fassiez des promos


pour faire rentrer énormément de cash. Utilisez ces
méthodes avec sagesse.

Pour finir, en plus des promos, vous devez travailler à


rendre votre business visible.
Lorsque vous faites des promos, tout le monde doit
le savoir. La promo la plus alléchante ne rapportera
rien si personne ne sait qu’elle est en cours.
Travaillez à être visible !

Faire des promos C’Simple 79


Mise en forme et Achevé d’imprimer chez
SORE REPROGRAPHIE - Abidjan R.C.I. 2021

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