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    RÉPUBLIQUE DÉMOCRATIQUE DU CONGO

    MINISTÈRE DE L’ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR ET UNIVERSITAIRE


    UNIVERSITE D’ETAT PRESIDENT JOSEPH KASA-VUBU
    U.K.V BOMA / KONGO CENTRAL

    BP 314/BOMA

    FACULTE DE SCIENCES JURIDIQUES,


    POLITIQUES ET ADMINISTRATIVES
    DEPARTEMENT : RELATIONS INTERNATIONALES

    TRAVAIL PRATIQUE

    Présenté par :

    MBUNGU BAMBI JONAS

    Cours : Informatique
    Demandé par :
    CT. Anaclet

    Année Académique 2023-2024


    0. Introduction

    Pour parler de l’impact des nouvelles technologies de l’information et de la


    communication (NTIC) sur la vie professionnelle en République Démocratique du Congo
    (RDC), nous allons diviser notre développement en plusieurs parties. Chaque section abordera
    un aspect spécifique, comme le domaine d’application, l’informatique et les TIC, les avantages
    et inconvénients, ainsi que l’impact des NTIC sur la société congolaise.1

    En RDC, les NTIC ont transformé la façon dont les entreprises fonctionnent. Elles
    renforcent le management des dirigeants de petites et moyennes entreprises, les aidants à
    s’adapter à l’économie concurrentielle actuelle. Cependant, il est essentiel de maîtriser ces
    technologies pour en tirer le meilleur parti tout en minimisant les éventuels effets négatifs 2 .

    La République Démocratique du Congo (RDC) est un pays en développement où


    l'adoption des nouvelles technologies de l'information et de la communication (NTIC)
    commence à avoir un impact significatif sur la vie professionnelle et quotidienne. Avec une
    population d'environ 90 millions d'habitants, la RDC fait face à de nombreux défis, notamment
    en matière d'infrastructure, d'éducation et d'accès aux technologies. Cependant, l'essor des
    NTIC présente des opportunités considérables pour le développement économique et social du
    pays. Cette analyse vise à explorer les domaines d'application des NTIC, leurs avantages et
    inconvénients, ainsi que leur impact sur la société congolaise.

    1. Domaine d'Application des NTIC


    A) Développement des NTIC

    Les NTIC, ou Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, sont des outils


    technologiques utilisés pour gérer, transmettre, et manipuler l'information. Elles comprennent
    l'informatique, les télécommunications, l'Internet, les réseaux mobiles, et les médias
    numériques. Le développement des NTIC a transformé la manière dont les individus et les
    organisations communiquent et travaillent, en introduisant des innovations telles que le cloud
    computing, les réseaux sociaux, et l'Internet des objets (IoT). 3

    1
    Fidèle Nwamen, Impact des technologies de l'information et de la communication sur la
    performance commerciale des entreprises , La Revue des Sciences de Gestion 2006/2 (n°218), pages
    111 à 121
    2 Idem
    3 https://fr.wikipedia.org/wiki/Technologies_de_l’information_et_de_la_communicat ion
    B) Utilisation en RDC

    En République Démocratique du Congo (RDC), les Nouvelles Technologies de


    l’Information et de la Communication (NTIC) sont appliquées dans divers secteurs, chacun
    exploitant ces technologies pour améliorer ses opérations et services. Par exemple, dans le
    domaine de l’éducation, les NTIC permettent la création de plateformes d’apprentissage en
    ligne, offrant aux étudiants un accès à des ressources éducatives de qualité, indépendamment
    de leur emplacement géographique. Dans le secteur de la santé, les NTIC facilitent la
    télémédecine, permettant aux médecins de consulter et de diagnostiquer des patients à distance,
    ce qui est essentiel pour les régions rurales et isolées. 4

    Dans le secteur agricole, les nouvelles technologies de l’information et de la


    communication (NTIC) sont employées pour fournir aux agriculteurs des renseignements sur
    les conditions météorologiques, les tarifs du marché et les meilleures pratiques agricoles. Cela
    a pour effet d’améliorer la productivité et les revenus dans ce domaine. De plus, dans le
    domaine de l’administration publique, les NTIC sont utilisées pour moderniser les services
    publics, accroître la transparence et l’efficacité, et lutter contre la corruption. Par exemple, le
    gouvernement congolais a mis en place des systèmes de gestion électronique des documents
    afin de faciliter l’accès aux informations et de réduire les délais de traitement des dossiers

    2. Informatique et les TIC


    A) Informatique

    L’informatique se focalise sur le traitement, le stockage et la gestion des données à


    l’aide de systèmes informatiques et de logiciels. En République démocratique du Congo
    (RDC), le secteur informatique est en plein essor, avec un nombre croissant d’entreprises et
    d’entrepreneurs qui développent des solutions technologiques adaptées aux besoins locaux. Par
    exemple, des start-ups congolaises créent des applications mobiles pour résoudre des
    problèmes spécifiques, tels que les paiements mobiles, les plateformes de commerce
    électronique et les services de santé numérique.

    L’informatique joue également un rôle essentiel dans l’automatisation des processus


    industriels et administratifs. Les entreprises congolaises adoptent de plus en plus des systèmes
    de planification des ressources d’entreprise (ERP) pour intégrer et gérer leurs opérations
    commerciales, financières et logistiques de manière plus efficace. De plus, l’utilisation de

    4 http://investindrc.cd/fr/IMG/pdf/cahier_ntic_version_2019.pdf
    l’intelligence artificielle et de l’analyse des données permet aux entreprises de prendre des
    décisions plus éclairées et stratégiques5

    B) Tic

    Les Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) englobent non


    seulement l’informatique, mais aussi les télécommunications et les réseaux. Les TIC facilitent
    la communication rapide et efficace, la gestion de l’information et l’automatisation des
    processus dans divers secteurs. En République démocratique du Congo (RDC), les TIC jouent
    un rôle essentiel dans l’amélioration de la connectivité et de l’accès à l’information. Les
    réseaux mobiles et Internet ont permis de connecter des millions de personnes, même dans les
    régions les plus éloignées du pays.

    Les TIC sont également utilisés pour améliorer les services publics et privés. Par
    exemple, les plateformes de gouvernement électronique permettent aux citoyens de payer leurs
    impôts, de demander des documents officiels et de suivre leurs dossiers en ligne. Dans le
    secteur privé, les entreprises utilisent les TIC pour améliorer leur service client, optimiser leurs
    chaînes d’approvisionnement et développer de nouveaux modèles commerciaux basés sur le
    commerce électronique et les services numériques. 6

    3. Avantages des NTIC et Inconvénients des NTIC en RDC


    I. Avantages
    A) Amélioration de l'accès à l'information

    Les Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC)


    favorisent un accès élargi à l’information, ce qui revêt une importance cruciale pour le
    développement personnel et professionnel. En République démocratique du Congo (RDC),
    cela a entraîné une amélioration de l’éducation et une sensibilisation accrue aux droits et aux
    opportunités. Par exemple, des plateformes d’apprentissage en ligne telles que Khan Academy
    et Coursera offrent aux étudiants congolais un accès à des cours de haute qualité dispensés par
    des universités internationales. De plus, les réseaux sociaux et les sites d’information en ligne
    permettent aux citoyens de rester informés des actualités locales et mondiales, ainsi que de
    participer aux débats publics7

    5 https://isipa.cd/
    6 https://www.primature.gouv.cd/documents/12684/
    7 https://www.leganet.cd/Legislation/Droit%20economique/telecommunication/AM.21.12.2014.htm
    B) Efficacité accrue dans les entreprises

    En République démocratique du Congo (RDC), les entreprises qui adoptent les


    Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication (NTIC) constatent souvent
    une amélioration de leur efficacité opérationnelle. Cela se manifeste par l’automatisation des
    tâches répétitives, une gestion plus efficace des ressources et une meilleure communication
    interne et externe. Par exemple, l’utilisation de logiciels de gestion de projet tels que Trello et
    Asana permet aux équipes de collaborer de manière plus efficace et de suivre en temps réel
    l’avancement de leurs projets. De plus, les systèmes de gestion des relations client (CRM)
    comme Salesforce aident les entreprises à gérer leurs interactions avec les clients et à améliorer
    leur service client1. À l’horizon 2050, plus de 50 % des ménages utiliseront la fibre optique et
    plus de 90 % se connecteront à Internet via leur téléphone mobile en RDC, ce qui renforce
    encore l’importance des NTIC dans le pays.8

    C) Inclusion financière

    Les services de banque mobile, tels que M-Pesa, ont radicalement transformé
    l'économie congolaise. Ils permettent aux personnes non bancarisées d'accéder à des services
    financiers de base, stimulant ainsi l'entrepreneuriat et le commerce local. Les petits
    commerçants et agriculteurs peuvent recevoir des paiements par téléphone mobile, sans
    nécessiter de compte bancaire traditionnel. Les services de microcrédit et d'épargne mobile
    ouvrent également des opportunités de financement pour les populations rurales, facilitant le
    développement économique.

    II. Inconvenient
    A) Inégalités d'accès

    Il existe encore des disparités importantes en termes d'accès aux NTIC entre les zones
    urbaines et rurales. Les infrastructures limitées et le coût élevé des services technologiques
    posent des obstacles majeurs. Par exemple, dans certaines régions rurales, l'accès à l'Internet
    est soit inexistant, soit extrêmement coûteux. De plus, les inégalités socio-économiques font
    que certaines populations n'ont pas les moyens d'acquérir des dispositifs technologiques tels
    que les smartphones et les ordinateurs. Pour remédier à ces inégalités, il est essentiel de

    8 https://www.investindrc.cd/fr/NOUVELLES-TECHNO LOGIES-DE-L-INFORMATION-ET-DE-LA-COMMUNICATION
    développer les infrastructures technologiques dans les régions rurales et de mettre en place des
    politiques visant à rendre les services technologiques plus abordables pour tous.

    B) Cybercriminalité et sécurité

    L'adoption croissante des NTIC expose également la RDC à des risques de


    cybercriminalité. Les entreprises et les individus sont vulnérables aux attaques en ligne, ce qui
    nécessite des mesures de cybersécurité robustes. Par exemple, les cyberattaques peuvent
    prendre la forme de piratage de données, de vol d'identité, et de fraude financière. Pour se
    protéger contre ces menaces, il est crucial de mettre en place des systèmes de sécurité avancés,
    de former les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité, et de développer des cadres
    réglementaires pour la protection des données personnelles.

    En conclusion, les NTIC ont un impact significatif sur la vie professionnelle en RDC,
    apportant des avantages considérables tout en posant des défis qui doivent être surmontés par
    des investissements dans les infrastructures et des mesures de sécurité appropriées.

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