SOMMAIRE

 Introduction

 Présentation du département : Audit & Assurance

 Analyse des réponses au questionnaire

 Analyse des points forts et des points faibles

 Conclusion

1
  Introduction :
Deloitte désigne un réseau international de cabinets pluridisciplinaires. Le
réseau Deloitte figure parmi les leaders de l’audit et des services professionnels
dans les domaines de l’audit et du conseil. Fondée à Londres par William Welch
Deloitte en 1845, Deloitte est aujourd’hui le premier des quatre plus importants
cabinets de services professionnels au monde (Big Four) avec un chiffre
d’affaires mondial de 65 milliards de dollars en et 415 000 employés en 2023.
.La présence de Deloitte au Maroc témoigne de son engagement à fournir des
solutions de haute qualité aux entreprises locales et multinationales opérant
dans le pays.

Services Principaux de Deloitte :

1. Audit et Assurance : Réalisation d'audits financiers pour garantir la

fiabilité des états financiers des entreprises.
2. Consulting : Conseil en stratégie, en organisation, en technologie et en
transformation digitale.
3. Advisory : Services de conseil en gestion des risques et en transactions
financières, incluant les fusions et acquisitions.
4. Fiscalité : Conseil en matière de fiscalité pour optimiser la gestion fiscale
des entreprises.
5. Services Juridiques : Conseil juridique dans divers domaines du droit des
affaires.
L’objectif principal de ce rapport est de fournir une analyse approfondie du
service d’audit de Deloitte. L'analyse vise à comprendre le rôle stratégique de
la fonction d'audit au sein de l'entreprise, à évaluer ses fonctions internes et à
identifier les principaux défis et opportunités auxquels elle est confrontée.
Pour y parvenir, nous avons mené l'enquête en envoyant un questionnaire
détaillé à un auditeur de Deloitte.
En complément de cette enquête, nous avons effectué des recherches
documentaires pour situer les pratiques de Deloitte par rapport aux standards
de l'industrie et aux tendances actuelles du marché de l'audit.

2
  Présentation du département : Audit & Assurance
1-Services:
L’audit financier consiste à donner une opinion sur l’information financière
mise à la disposition des marchés financiers et des différentes parties
prenantes de l’entreprise. Voici l’ensemble des services offerts:
Commissariat aux comptes
Le cabinet s’est forgé une expérience reconnue en matière d'audits
internationaux (commissariat aux comptes, accompagnement à la
communication financière ou réalisation de due diligence). La signature de
Deloitte est associée aux comptes de plus de 200 sociétés faisant appel public à
l’épargne et de plus de 9 000 entreprises non cotées. Commissaires aux
comptes de sociétés de l’indice CAC 40 et SBF 120, ils accompagnent leurs
clients sur leurs principales implantations couvertes par le réseau Deloitte sur
le continent africain.
-La force de son réseau, présent dans 150 pays avec plus de 300 000
collaborateurs et associés, lui permet de choisir des ressources adaptées à ses
clients et de les accompagner sur leurs marchés partout dans le monde.
-L’autorité pleine et entière de l’associé responsable de l’audit (« Lead Client
Service Partner » LCSP dans la terminologie Deloitte) agit sans barrière
géographique sur l’ensemble de ses équipes en Afrique et dans le monde.
-Les expertises industrielles et techniques incomparables dont dispose Deloitte
en Afrique permettent aux équipes d’audit d’être éclairées par les spécialistes
nécessaires dans le traitement des questions sensibles ou transverses qui
relèvent de leur compétence.
-Fort des compétences développées dans le cadre des missions d’audit et en
appui des compétences pluridisciplinaires de la firme, l’auditeur intervient
également auprès des CFO des entreprises non auditées par Deloitte :
 support dans la prise de décision opérationnelle
 appui dans l’évaluation et l’analyse des risques et des performances
 renfort dans les phases de transformation et dans l’exécution de projets
complexes

3
Audit contractuel - reporting consolidé
La qualité de l’information financière est essentielle pour mesurer la
performance et la santé des entreprises. Elle est un facteur de confiance pour
les marchés et contribue donc à la croissance économique. L’information
financière comprend l’ensemble des données sur la base desquelles les
dirigeants vont prendre des décisions en termes d’investissement, d’opérations
de croissance ou de financement. L’information financière construit l’économie
de demain.
L’auditeur vérifie que le mécanisme de production des données permettant de
construire l’information financière est sécurisé et pertinent. En tant que tiers
indépendant, il donne une opinion sur l’information financière, sur son
caractère complet, transparent, fidèle et sincère par rapport à l’économie des
opérations de la période.
Deloitte aide les entreprises à assumer leur responsabilité dans leur
communication financière. Sa signature l’engage car elle confirme qu’elles ont
ouvert leurs comptes en transparence.
Sa compréhension de l’environnement des entreprises, portée par sa
connaissance des métiers et spécificités de chaque industrie, est fondamentale.
Elle met en œuvre son savoir technique et théorique des processus de contrôle
interne qui permettent de fiabiliser les informations transmises.
Cette expertise et ce savoir-faire sont uniques car l’information financière doit
prendre en compte les aspects légaux, fiscaux, réglementaires,
environnementaux, souverains et économiques. L’auditeur doit avoir la faculté
de mobiliser des compétences pluridisciplinaires afin de pouvoir apprécier
l’intégralité des domaines qui ont un impact financier sur l’entreprise y compris
son patrimoine immatériel.
Il met en œuvre une approche d’audit et des méthodes de travail adaptées aux
risques spécifiques et au degré de complexité de chaque organisation. En
particulier, il tiendra compte de la complexité des systèmes d’information/ de
production, du caractère international ou non des opérations etc.
La qualité de l’audit repose sur :
-Une communication permanente et transparente entre l’entreprise et
l’auditeur pour anticiper les sujets.

4
-L’utilisation d’outils puissants et innovants basés sur les nouvelles
technologies pour mettre en œuvre des travaux d’analyse de données de type
« audit analytics ».
-La mobilisation de talents et d’équipes pluridisciplinaires.
-L’application homogène de notre méthodologie par la mise en œuvre de notre
dossier d’audit électronique « EMS ».
L’entreprise et l’auditeur doivent travailler ensemble, sans collusion. Un «
critical friend » est un « ami » véritable qui n’est pas complaisant, capable de
dire des vérités parfois difficiles à entendre, tout en restant un « ami » sincère
qui cherche des solutions. Le commissaire aux comptes est un partenaire
indépendant et de confiance qui permet à l’entreprise de s’améliorer dans ses
processus d’élaboration d’information financière.
La qualité de l’audit repose sur une envie commune. Il n’y a pas de bon audit si
l’entreprise ne partage pas. Le commissaire aux comptes apporte de la sécurité
à l’information financière.

Opérations financières
Les évolutions de l'environnement d'un groupe engendrent des enjeux
complexes au niveau réglementaire, transactionnel et technologique. Voici
comment Deloitte accompagne ses clients :

5
Audit & Compliance
Les besoins en matière d’information financière à destination des tiers se sont
considérablement accrus, donnant lieu à une complexification et à une
intensification des activités règlementaires. Dans un tel contexte, l’audit
financier ainsi que les actions de mise en conformité qui en découlent
constituent un élément essentiel du dispositif de sécurité relatif à la
communication financière.
-Audit et certification des comptes
Disposer d’une opinion sur la régularité, la sincérité et l’image fidèle des
comptes de votre entreprise ou d’un groupe d’entreprises à travers
l’application des normes les plus strictes d’intégrité professionnelle,
d’objectivité, d’indépendance et d’excellence technique. Accompagner les
principaux intervenants, notamment la direction, le conseil d’administration,
les créanciers et les actionnaires pour répondre à leurs attentes diverses.
-Reportings réglementaires
Accompagner et sécuriser la préparation de l’information financière afin
d’aider l’entreprise à satisfaire les obligations réglementaires.
-Développement Durable et Responsabilité Sociale d’Entreprise
Générer de la valeur durablement en anticipant et identifiant les zones de
risques et les opportunités au regard des exigences réglementaires, des
attentes des parties prenantes et des évolutions des pratiques sectorielles.
-Normes comptables et évolutions réglementaires
Accompagner l’entreprise dans la gestion de ses projets de conversion dans le
cadre d’activités de cession, d’acquisition ou toute autre opération impliquant
des changements de normes comptables.

2-Structure et Organisation
Le département de service Audit et Assurance de Deloitte est structuré de
manière hiérarchique pour assurer une gestion efficace des projets et des
missions d'audit. Cette organisation permet de répartir les responsabilités et
d'optimiser les compétences à tous les niveaux. Voici une description détaillée
de la structure du département :

6
-Associés
Les associés sont au sommet de la hiérarchie du département. Ils sont
responsables de la stratégie globale, de la gestion des relations avec les clients
clés et de la supervision des travaux d'audit de haut niveau. Ils participent
également aux décisions stratégiques de l'entreprise et représentent le
département lors des réunions du conseil d'administration.
-Senior Managers
Les senior managers jouent un rôle clé dans la gestion des projets d'audit de
grande envergure. Ils coordonnent les équipes, gèrent les budgets et veillent à
ce que les objectifs des missions soient atteints. Ils sont également impliqués
dans le développement professionnel des membres de leur équipe et assurent
la liaison avec les directeurs pour rendre compte de l'avancement des missions.
-Managers
Les managers sont responsables de la gestion quotidienne des missions d'audit.
Ils planifient et organisent les travaux d'audit, supervisent les équipes et
assurent la communication avec les clients. Les managers sont chargés de la
révision des travaux effectués par les assistants managers et les seniors pour
garantir la qualité et la conformité aux normes.
-Assistant Managers
Les assistant managers soutiennent les managers dans la coordination des
missions d'audit. Ils sont souvent responsables de sections spécifiques des
audits et encadrent les seniors et les juniors. Leur rôle inclut la révision des
documents de travail, l'analyse des données et la préparation des rapports
préliminaires.
-Seniors
Les seniors possèdent une expérience significative dans le domaine de l'audit et
sont responsables de l'exécution des missions. Ils encadrent les confirmés et les
juniors, et assurent la collecte et l'analyse des informations nécessaires pour
les audits. Les seniors jouent également un rôle dans la formation des
membres moins expérimentés de l'équipe.
-Juniors/Assistant
Les juniors sont généralement des auditeurs débutants qui apprennent les
bases du métier. Ils exécutent des tâches spécifiques sous la supervision des
7
seniors et des confirmés, telles que la vérification des documents, l'analyse des
données et la préparation des états financiers.
-Stagiaires
Les stagiaires sont des étudiants ou de récents diplômés qui effectuent des
stages pour acquérir une expérience pratique en audit. Ils assistent les juniors
et les autres membres de l'équipe dans des tâches simples et ont l'occasion
d'observer et d'apprendre les processus d'audit en milieu professionnel.

3-Parcours d’un auditeur débutant à Deloitte

Rapidité d’évolution, diversité des missions, encadrement d’équipes dès la
troisième année et mobilité facilitée. Les atouts reconnus du Cabinet
permettent à chacun d’exprimer son potentiel professionnel et de s’épanouir.
Aussi, tous les choix vous seront possibles en termes de filières, de secteurs ou
de pays.

0-2ans
Assistant, il débute au meilleur niveau
Qualités principales : esprit d’équipe, curiosité, rigueur et fiabilité..
Au cours de ses premières années, il accumule une expérience et une expertise
technique qui lui fera évoluer rapidement vers des postes à responsabilités. Ses
missions sont essentielles : son Associé, Commissaire aux comptes, s'appuie en effet
sur le travail de chacun des membres de l'équipe pour mener à bien sa mission de
contrôle.

2-4ans
Senior, il est en première ligne chez le client.
Qualités principales : bon relationnel, qualités managériales, capacité à prendre du
recul et maîtrise technique. Il est l’interlocuteur privilégié du client et anime la
mission de façon autonome : il approfondit ainsi ses expertises métiers.
Parallèlement, cette première expérience d’encadrement lui permet de transmettre
ses acquis à son équipe.
Il a un rôle moteur et assure la liaison entre l’équipe et le Manager. Fort de son sens
de l’organisation, il fixe les objectifs de la mission, répartit les tâches et assure le suivi
des travaux de l’équipe dans les délais impartis.
5ans
Manager, il est au carrefour des décisions du client et de la firme...
Qualités principales : expertise sectorielle et appétence commerciale. Responsable de
nombreuses missions et d’un portefeuille clients important, il maîtrise leurs secteurs
et leurs activités et développe ainsi une vision du risque.

8
 Très impliqué dans les fonctions internes du Cabinet, il a également un rôle de
ressources humaines : évaluations des collaborateurs, conseils dans l’évolution de
leurs carrières et participation à la formation des nouveaux entrants.
8-10ans
Senior Manager, il perfectionne la stratégie d’entreprise.
Vos qualités principales : très bon relationnel et sens commercial. Il gère et
développe son portefeuille clients.
Son approche pragmatique lui permet d’évaluer les risques majeurs et la complexité
de l’environnement économique.
Il est très impliqué dans le fonctionnement du Cabinet, tant en matière commerciale
que du point de vue des ressources humaines.
10+ans
Associé, il se positionne en Business Advisor.
Qualités principales : sens relationnel, capacité de décision et connaissance précise
du client et du marché. Expert-comptable et/ou Commissaire aux comptes, il est
responsable de la mission d’audit au nom du Cabinet.
Fin connaisseur des rouages les plus subtils des entreprises, il a la confiance de ses
clients. Eminence du Cabinet, il est impliqué dans les comités de direction et a une
part active dans le développement de la firme.

 Analyse des réponses au questionnaire

Méthodologie de l’enquête :
Le questionnaire sur lequel nous avons basé notre enquête est composé de 20
questions avec la majorité des questions ouvertes donnant au répondant la
possibilité de formuler ses réponses à sa guise
Synthèse des résultats :
Nous avons le formulaire au lauréat de l’Ecole Nationale de Commerce et de
Gestion Kharbouch Saifeddine âgé de 26 ans qui travaille depuis 2 ans chez
Deloitte qui est une société à responsabilité limitée (SARL), c’est une société de
services. Plus précisément, son activité tourne autour de l’Audit & Assurance,
conseil et taxe.
Nous vivons dans une ère où la technologie intervient dans toutes nos activités
quotidiennes, c’est pour ça nous lui avons demandé la technologie est
importante, la réponse était bien sur très importante en soulignant que tous les
outils sont informatisés. Parmi ces outils, nous trouvons EMS, LEVVIA qui sont
des logiciels.
Dans le contexte de l’agenda de 2030, les Nations unies ont adoptés 17
Objectifs de Développement Durable connus sous l’abréviation ODD : Deloitte
9
s’engage à les respecter (Ces objectifs sont conçus pour être interconnectés et
pour équilibrer les dimensions économiques, sociales et environnementales du
développement durable. Ils engagent tous les pays, qu'ils soient développés ou
en développement, à agir pour un avenir commun.)
Les défis auxquels Deloitte fait face sont liés plutôt à la nature du business
confrontée souvent avec des changements de législation récurrente ces
derniers temps.
La culture de l’entreprise nous intéresse, ce qui a été sujet de notre treizième
question : Saifeddine Kharbouch a répondu que la culture est bonne se basant
sur l’intégrité, l’éthique et l’engagement.
Deloitte a des valeurs fondamentales et qui se manifestent dans son travail
quotidien : la qualité de ses livrables, la disponibilité de ses ressources et la
compétence. Par contre, il n’y a pas d’innovation vu que ses métiers sont
standardisés.
Notre auditeur est « senior » et donc de là nous avons posées la question à
propos de la structure du département de manière hiérarchisée : Associés,
Directeurs, Seniors managers, Managers, Assistants managers, Seniors,
Confirmés, Juniors, Stagiaires ; ce département est composé de plus de 100
personnes.
Analyse des résultats :
À travers les résultats fournis par Mr Kharbouch et les recherches menées, cet
axe comportera les points forts et les points faibles de Deloitte ;

 Les points forts :

L’entreprise Deloitte est connue par une solide réputation sur le marché, elle
comprend une large gamme de services en audit, assurance, fiscalité, gestion
des risques, conseil et conseil financier. Avec sa présence multinationale, elle
se permet de servir des clients internationaux tout en ayant une perspective
globale sur les enjeux économiques et réglementaires.
Elle investit dans le domaine de la technologie tel que l’intelligence artificielle,
Blockchain et l’analyse des données pour fournir des solutions innovantes à sa
clientèle avec un personnel talentueux.

10
Son approche est centrée sur le client, elle cherche à le comprendre en
profondeur selon les besoins et les défis spécifiques à chaque client pour lui
présenter des solutions personnalisées et lui apporter de la valeur ajoutée.

 Les points faibles :

Même si Deloitte est un leader sur le marché, elle présente aussi des points
faibles :
Elle est perçue comme une entreprise bureaucratique avec une grande taille et
une structure complexe chose qui peut ralentir l’échange d’informations, la
prise de décisions et l’exécution des projets.
Elle doit constamment rivaliser les entreprises agissant dans le domaine de la
technologie, aussi doit-elle s’adapter avec les changements fréquents dans les
lois et les réglementations.
Avec sa présence sur la scène internationale, elle doit gérer les défis reliés aux
différences culturelles, linguistiques, réglementaires dans les différents pays où
elle opère.

11
  Conclusion
Dans ce rapport, nous avons examiné en détail le département d'audit de
Deloitte, en nous concentrant sur plusieurs aspects clés de son
fonctionnement :
1. Présentation du département : Le département d'audit de Deloitte joue un
rôle stratégique crucial en fournissant des services d'audit de haute qualité à
une vaste gamme de clients.
2. Organisation du département : Le département d'audit de Deloitte est
organisé de manière hiérarchique afin de garantir une supervision adéquate,
une clarté des responsabilités et une efficacité opérationnelle optimale
3. Son importance stratégique : Le département d'audit de Deloitte joue un
rôle crucial dans le maintien et l'amélioration de la réputation de l'entreprise.
En fournissant des services d'audit indépendants et de haute qualité

12