GM GR Hse 007 - FR - 1

GUIDE ET MANUEL GROUPE
GM-GR-HSE-007
One-MAESTRO : Identifier et comprendre les

exigences
Date de publication dans REFLEX : 03/05/2021
REVISION DATE PURPOSE AUTHOR CHECKED BY APPROVED BY

00 03/05/2021 Création PSR/HSE/MRR/REF PSR/HSE/MRR/REF PSR/HSE/MRR
G. SHARP J-L. OHANESSIAN J.DUPONT
Groupe Guide et Manual
One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

GM-GR-HSE-007
Direction PSR/HSE HSE Rev.: 00
Date : 03/05/2021
Avant-propos Cette version en français est traduite de la version originale de référence anglaise.
Table des matières

1 Objet................................................................................................................................................................ 3
2 Champ d’application ....................................................................................................................................... 3
3 Structure et documentation One-MAESTRO .................................................................................................. 4
3.1 Structure ................................................................................................................................................. 4
3.2 Documentation ....................................................................................................................................... 5
4 Exigences One-MAESTRO ............................................................................................................................. 6
4.1 Identifier les exigences ........................................................................................................................... 6
4.2 Comprendre les exigences .................................................................................................................. 10
5 Termes et definitions ..................................................................................................................................... 13
6 Documents de reference ............................................................................................................................... 14
7 Bibliographie ................................................................................................................................................. 14
8 Liste des annexes et documents complementaires ...................................................................................... 15
9 Modalities de diffusion .................................................................................................................................. 15
10 Suivi des revisions .................................................................................................................................... 15
Annexe 1 – Système de management HSE (SM-HSE) ....................................................................................... 16
Annexe 2 – One-MAESTRO Liste d'exigences et d'orientations ......................................................................... 17
Annexe 3 – One-MAESTRO Fiches d'orientation sur les attentes (exemples) ................................................... 19
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GM-GR-HSE-007
Date : 03/05/2021
1 OBJET
L'objectif de ce Guide & Manuel (GM) est de décrire la structure de One-MAESTRO, le cadre du
système de gestion HSE du Groupe, de soutenir l'identification des exigences, d'améliorer la
compréhension des exigences et de fournir des conseils supplémentaires pour soutenir la mise en
œuvre de ces exigences au sein d'un Système de Management de la Santé, de la Sécurité et de
l'Environnement (SM HSE) d'une entité / d'une filiale.
Les objectifs de ce guide sont les suivants :
▪ Expliquer la structure de One-MAESTRO ;
▪ Décrire comment identifier les exigences ;
▪ Améliorer la compréhension des exigences ;
▪ Partager des recommandations et des exemples de bonnes pratiques.
En particulier, ce guide fournit des informations et des conseils supplémentaires pour les attentes qui
n'ont pas de documents support One-MAESTRO (c'est-à-dire une règle HSE Groupe (CR), une
spécification générale (GS) et/ou un GM).
2 CHAMP D’APPLICATION
One-MAESTRO s’applique à toutes les entités 1 et filiales2 du domaine opéré3 par le Groupe, dans le
respect de leurs règles de décision respectives et sans préjudice des dispositions légales et
réglementaires applicables localement. Pour les entités et filiales qui n'ont pas d'opérations 4 les
exigences de One-MAESTRO s'appliquent dans la mesure où elles sont concernées par le risque.
Il est recommandé que les entités et filiales détenant un intérêt dans des actifs, activités ou sites qu’elles
n’opèrent pas, les représentants du Groupe dans ces structures chercheront à promouvoir les exigences
de One-MAESTRO et s'efforceront de les faire adopter, ou leur équivalent. Ce guide peut également
servir de référence pour les entités et les filiales en dehors du domaine géré par le Groupe.
1 Une « entité » du Groupe est une branche, une direction, un département, un service du Groupe (Local Business Unit).
2 Une « filiale » du Groupe est une société dans laquelle TOTAL SE détient, directement ou indirectement, la majorité des droits de vote.
3 Opérer” signifie organiser, diriger, conduire et gérer. L’opérateur peut par exemple détenir un permis d’exploiter ou être désigné comme
opérateur par le biais d’un accord d’opération.
4 “Opérer” signifie organiser, diriger, conduire et gérer. L’opérateur peut par exemple détenir un permis d’exploiter ou être désigné comme
opérateur par le biais d’un accord d’opération.

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3 STRUCTURE ET DOCUMENTATION ONE-MAESTRO
3.1 Structure
One-MAESTRO est l'acronyme de "Management And Expectation Standards Towards Robust Operations"
(MAESTRO). Il s'agit du cadre de référence pour les systèmes de management HSE du Groupe et se compose
de 10 principes spécifiques au domaine HSE (DIR-GR-HSE-001) :
1. Leadership et engagement du management ;
2. Respect des lois, règlements et exigences du Groupe ;
3. Management des risques ;
4. Responsabilité opérationnelle ;
5. Entreprises extérieures et fournisseurs ;
6. Compétences et formation ;
7. Préparation aux situations d'urgence ;
8. Retour d’expérience ;
9. Surveillance, audit et inspection ;
10. Amélioration des performances.
Ces 10 principes, qui sont conformes à la Charte SHEQ du Groupe, sont transposés en 55 attentes (décrites
dans la CR-GR-HSE-001) et en de nombreuses exigences ultérieures, qui sont définies dans les règles HSE du
Groupe (CR) et/ou les spécifications générales (GS). Ces exigences sont soutenues par des recommandations
et des pratiques détaillées dans les GMs HSE Groupe.
La structure et la hiérarchie de One-MAESTRO sont illustrées dans la figure 1 ci-dessous et se composent de 4
niveaux hiérarchiques.
Figure 1 – Structure One-Maestro
La GOV-GR-HSE-001 donne plus d'informations sur la structure de One-MAESTRO.

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Date : 03/05/2021
Il est important de noter que One-MAESTRO est un cadre de référence pour les systèmes de management HSE
- et non un Système de Management HSE (SM-HSE). Les exigences One-MAESTRO fournissent généralement
des instructions sur "ce qu'il faut faire" (c'est-à-dire les résultats et activités attendus).
En revanche, le système de management HSE d'une entité/filiale définit les détails et les actions à mettre en
œuvre pour atteindre ces résultats, notamment : "Comment les atteindre", "Qui fait quoi", "Quand le faire", "A
quelle fréquence", etc.
Pour l'essentiel, une entité/filiale met en œuvre toutes les exigences One-MAESTRO applicables dans son son
système de management HSE.
Les E-Learning One-MAESTRO sont disponibles en ligne via la plateforme de formation Lizzy et fournissent des
explications supplémentaires sur One-MAESTRO et SM-HSE. Voir également l'annexe 1 pour plus d'informations
sur le SM-HSE.
3.2 Documentation
One-MAESTRO est composé de 4 niveaux de documents HSE, comme l'illustre la figure 1 ci-dessus, et une
description résumée de ces documents est fournie ci-dessous.
Veuillez également vous référer au document GOV-GR-HSE-001 pour des informations plus détaillées sur les 4
niveaux de documentation One-MAESTRO.
3.2.1 Charte HSEQ

La Charte SHEQ (CH-GR-HSE-001) contient les engagements du Groupe en matière de sécurité, sûreté, santé,
environnement, qualité et sociétal. Il s'agit d'une prise de position, d'un engagement de la direction et de tous les
employés du Groupe envers nos parties prenantes, qui s'impose à tous. Une entité/filialee réitère ces
engagements dans le cadre de sa politique HSE locale.
La charte est un document de niveau 1 dans la structure de documentation à 4 niveaux.
3.2.2 Directive HSE Groupe

La directive HSE du groupe (DIR-GR-HSE-001) décrit les principes HSE, conformément à la charte SHEQ du
groupe. Les exigences contenues dans ce document sont obligatoires.
La directive est un document de niveau 2 dans la structure de documentation à 4 niveaux.
3.2.3 Règles HSE du Groupe

Les règles HSE du Groupe contiennent des exigences qui sont mises en œuvre dans tous les systèmes de
gestion des entités/filiales concernés.
Les exigences des règles HSE du groupe sont obligatoires à partir de la date d'application et sont liées à une ou
plusieurs attentes de One-MAESTRO. Toute dérogation aux exigences de ces règles est soumise à la procédure
de dérogation (GOV-GR-HSE-001).
Les règles HSE du groupe sont un document de niveau 3 dans la structure de documentation à 4 niveaux.
Les règles HSE du groupe ne sont pas communiquées à l’extérieur du Groupe.
3.2.4 Spécifications générales HSE du Groupe

Les spécifications générales HSE du Groupe contiennent des exigences qui sont mises en œuvre dans tous les
systèmes de management des entités/filiales concernés.

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Date : 03/05/2021
Les exigences des spécifications générales HSE Groupe sont obligatoires et ne sont normalement pas
rétroactives. Toute exception aux exigences de ces spécifications générales est soumise au processus de
dérogation (GOV-GR-HSE-001). Certaines spécifications générales HSE du Groupe contiennent également des
recommandations et/ou des pratiques.
Les spécifications générales HSE du Groupe sont des documents de niveau 3 dans la structure de documentation
à 4 niveaux.
Les spécifications générales HSE du Groupe peuvent être communiquées à l’extérieur du Groupe lorsque cela
est approprié et nécessaire.
3.2.5 Guides et manuels HSE du Groupe

Les guides et manuels HSE du Groupe contiennent des recommandations et des bonnes pratiques destinées à
soutenir la mise en œuvre des attentes One-MAESTRO et des exigences des règles HSE du Groupe.
L'application des guides et manuels HSE du Groupe est recommandée.
Les guides et manuels HSE du groupe sont des documents de niveau 4 dans la structure de documentation à 4
niveaux.
Les guides et manuels HSE du groupe ne sont pas communiquées à l’extérieur du Groupe.
4 EXIGENCES One-MAESTRO
4.1 Identifier les exigences

Les exigences de One-MAESTRO sont contenues dans les 3 premiers niveaux de la structure documentaire de
One-MAESTRO : la charte SHEQ, les 10 principes (DIR-GR-HSE-001), les 55 attentes (CR-GR-HSE-001) et les
exigences de toutes les autres règles HSE et spécifications générales Groupe. Ces exigences doivent être
identifiées dans toute la structure de One-MAESTRO.
Par exemple, les exigences relatives à la gestion des risques peuvent être identifiées dans toute la structure de
One-MAESTRO : Principe 3 - Gestion des risques, Attente 03.01 : Identification des dangers et évaluation des
risques, et dans les règles HSE Groupe, Gestion des risques technologiques (CR-GR-HSE-301), L’hygiène
industrielle (CR-GR-HSE-405), la Gestion et protection de l’environnement dans les opérations (CR-GR-HSE-
411), L’appréciation des risques technologiques (GS-GR-HSE-312), etc.
Tableau 1 - Exigences en matière de gestion des risques dans l'ensemble de la structure One-Maestro (non exhaustif)
Structure One-Maestro Les exigences
Principe 3 – « Pour toute activité, les dangers auxquels sont exposés les personnes,
l’environnement et les biens sont systématiquement identifiés, les risques
Management des risques
associés évalués et les mesures permettant de les réduire définies et mises
en œuvre. Le niveau de ces risques ainsi que les mesures pour les réduire,
sont périodiquement réévalués, au minimum à chaque modification d’une
activité ou d’un procédé. »
Attente 03.01: « Les dangers sont identifiés et les risques sont systématiquement appréciés
selon une méthode appropriée.
Identification des dangers
et appréciation des risques Les décisions de mise en œuvre des mesures de maitrise des risques et
l'acceptation des risques résiduels sont adaptées à la nature et au niveau du
risque. Les plans d’action sont documentés et pilotés.

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Une étude HSE de référence est réalisée avant l’acquisition d’actifs ou avant
le début de toutes activités et à intervalles réguliers tout au long de la durée
de vie de l’actif.
Tout développement de projet ou de nouvelle technologie n’est engagé qu’à
partir d’une appréciation des risques sur l’ensemble du cycle de vie.
Une vision globale des risques et de leurs impacts sur l'opérabilité est
maintenue, en prenant en compte l'évolution du contexte HSE. »
CR-GR-HSE-301 Exigences spécifiques à la gestion des risques technologiques, y compris

Gestion des risques l'obligation de réaliser une étude des risques technologiques, l'évaluation des
technologiques scénarios, le lancement des changements, les mesures de réduction des
risques, etc.
CR-GR-HSE-405 Identification, évaluation et contrôle des risques chroniques sur le lieu de

Hygiène industrielle travail.
CR-GR-HSE-411 Risques chroniques pour l'environnement et/ou la santé des résidents locaux,
Gestion et protection de risques environnementaux accidentels, etc.
l’environnement dans les
opérations
GS-GR-HSE-312 Définir les méthodologies pour la réalisation d'études d'évaluation des risques
L’appréciation des risques technologiques (EMR) afin de soutenir la gestion efficace des risques
technologiques technologiques découlant des installations à risque majeur exploitées par les
filiales du groupe.
Toutes les exigences contenues dans les règles HSE Groupe sont rédigées de manière à fournir des instructions
claires et vérifiables et à faire référence aux attentes de One-MAESTRO qui les concernent.
Dans l'exemple du CR-GR-HSE-402 ci-dessous, deux attentes sont référencées car cette exigence spécifique
est pertinente pour l'attente 04.01 : Règles et procédures et l'attente 04.02 : Permis de travail. En effet, l'exigence
stipule qu'un processus de permis de travail (Attente 04.02 : Permis de travail) est décrit dans une procédure
documentée (Attente 04.01 : Règles et procédures).

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Figure 2 - Exemple d'exigence d'une règle HSE de groupe avec des informations supplémentaires
Dans le cadre d'une règle HSE Groupe, des informations supplémentaires peuvent également être fournies
directement sous les exigences afin de fournir des indications supplémentaires (voir les exemples de la figure 2
ci-dessus et de la figure 3 ci-dessous). Dans certaines circonstances, les informations supplémentaires peuvent
contenir des exceptions aux exigences, telles que des détails concernant le champ d'application de cette
exigence spécifique.
Dans un autre exemple tiré du document CR-GR-HSE-302 (voir la figure 3 ci-dessous) :
▪ l'attente 01.04 : Rôles et responsabilités est mentionnée, car il est nécessaire d'avoir une fonction dédiée
à la coordination et au suivi de toutes les demandes de changement ;
▪ l'attente 03.02 : La gestion du changement est mentionnée parce que la règle HSE Groupe est consacrée
à la gestion du changement ;
▪ l'attente 04.01 : Règles et procédures est référencée car l'exigence concerne les changements dans les
procédures d'exploitation.
Dans cet exemple, les informations supplémentaires sous l'exigence renvoient aux annexes 1 et 2 pour des
informations complémentaires sur le processus de gestion du changement.

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Figure 3 – Exemple d'exigence d'une règle HSE de groupe avec des informations supplémentaires
4.1.1 Liste des exigences One-MAESTRO

Pour faciliter l'identification des exigences One-MAESTRO dans toutes les règles HSE Groupe, une liste de
toutes les exigences est disponible et est maintenue par l'équipe One-MAESTRO. La liste peut être filtrée par
une série de variables, notamment par la référence du document, par attente, par date de publication, etc. (voir
l'annexe 2).
La liste est disponible en français et en anglais, et peut être consultée en utilisant le lien suivant :
http://wat.corp.local/sites/s215/en-US/Pages/referentiels/One-MAESTRO.aspx
Il est recommandé aux entités / filiales de se référer à cette liste pour identifier toutes les exigences des règles
HSE du Groupe.
Cette liste peut être particulièrement utile pour les entités / filiales qui effectuent une analyse d’écarts de leur
système de management HSE (voir l'annexe 1 pour plus d'informations et de conseils sur cette liste).
4.1.2 Autres exigences HSE

Il est important de noter que les exigences HSE ne sont pas seulement contenues dans les règles HSE de One-
MAESTRO et du Groupe. D'autres exigences ou composants HSE peuvent exister dans les règles Groupe d'un
autre métier (par exemple, dans la branche E&P CR-EP-FP-200 Document d'interface HSE pour les opérations
Forage et Puits et dans la branche MS GR-MS-SL-001 Gestion du transport routier de marchandises [PATROM].
Ces exigences sont identifiées et mises en œuvre dans le SM-HSE de l’entité/filiale.

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4.2 Comprendre les exigences

Certaines attentes de One-MAESTRO ont des règles HSE Groupe spécifiques, qui fournissent des exigences et
des informations supplémentaires sur la manière de répondre aux attentes (comme le permis de travail et la
gestion du changement), et certaines ont également des GS et GM les supportant.
D'autres attentes, en revanche, n'ont pas de documents support One-MAESTRO, dans ces circonstances une
analyse plus approfondie peut être nécessaire pour mieux comprendre les attentes et mettre en œuvre des
dispositions pour répondre aux attentes au sein du SM-HSE d'une entité / filiale.
L'Attente 03.03 : Revue de démarrage est un exemple intéressant. Elle stipule que :
« Sur la base des risques évalués, des revues de préparation opérationnelle sont effectués :
▪ avant le démarrage d'activités nouvelles ou modifiées ;
▪ au redémarrage d'installations existantes ou modifiées ;
▪ au redémarrage résultant de situations d'urgence. »
Ces examens confirment que les risques associés au démarrage/redémarrage sont gérés efficacement.
Bien qu'il n'existe pas de document One-MAESTRO dédié pour soutenir cette attente, il existe une exigence
dans la règle HSE Groupe pour la gestion du changement (CR-GR-HSE-302) qui est liée à ce sujet.
CR-GR-HSE-302 Exigence 3.3.3 : revue de démarrage (examen de sécurité avant le démarrage) stipule que :
« Avant de redémarrer une installation physiquement modifiée après un changement significatif, une revue de
démarrage (PSSR) est effectuée. Tous les documents requis pour la mise en service sont mis à disposition pour
la PSSR. »
Ainsi, même s'il n'existe pas de règle HSE Groupe dédiée à l'attente 03.03, une attente comme celle-ci peuvent
être mieux comprises en se référant à d'autres documents (HSE Groupe, métier, etc.). Il est important de noter
que le lien entre l'exigence 3.3.3 du CR-GR-HSE-302 et l'attente 03.03 est mis en évidence dans la règle HSE
Groupe (voir la figure 4 ci-dessous).).

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Date : 03/05/2021
Figure 4 – Lien entre les exigences et les attentes des règles HSE du groupe
Cet exemple n'est pas non plus propre à l'attente 03.03, car de nombreuses règles HSE Groupe se rapportent à
plus d'une attente. La liste des exigences One-MAESTRO (voir section 4.1.1) peut également être un outil utile
pour identifier les liens entre les différentes attentes et les règles HSE Groupe.
Une entité / filiale doit contacter son ou ses représentants de branche One-HSE comme premier point de contact
pour obtenir de l'aide.
4.2.1 Fiches de mise en œuvre des attentes One-MAESTRO

Les « Fiches de mise en œuvre des attentes » One-MAESTRO ont été élaborées pour chacune des 55 attentes5.
Ces fiches concernent principalement les attentes pour lesquelles il existe des documents One-MAESTRO, et
leur objectif est de fournir des informations supplémentaires et/ou des recommandations pour aider les entités /
filiales à mieux comprendre les attentes et ce qui peut être nécessaire pour répondre aux exigences.
4.2.1.1 Contenu des fiches de mise en œuvre des attentes

Chaque fiche comprend les informations suivantes :
▪ Des détails sur l'attente One-MAESTRO ;
▪ Une référence aux ressources One-MAESTRO et aux ressources externes ;
▪ Une liste de suggestions de « principaux livrables attendus » ;
▪ Une section d'informations complémentaires.
5 Le document « Guidance on Meeting Expectations of EI Process Safety Management Framework » (Energy Institute, 1ère édition,
septembre 2014) de l'Energy Institute a fréquemment été utilisé comme référence lors de l'élaboration des fiches d'orientation One-Maestro.
Il est recommandé aux entités / affiliés de se référer également à cette orientation et à l'orientation spécifique aux éléments élaborée par cet
organisme industriel.

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Date : 03/05/2021
Détails des attentes de One-MAESTRO

Cette section fait référence au numéro, au titre et à la description de l'attente (comme indiqué dans le document
CR-GR-HSE-001).
One-MAESTRO / Ressources externes
Cette section comprend des références aux documents One-MAESTRO pertinents. Les règles HSE Groupe sont
référencées en priorité, les GS et GM HSE Groupe étant généralement référencés dans la section des conseils
supplémentaires.
Le cas échéant, des ressources externes, telles que les normes, guides et/ou pratiques de l'industrie, sont
également référencés. Ces ressources peuvent être une source utile d'informations supplémentaires pour une
entité / filiale.
Principaux livrables attendus
L'objectif de cette section est d'aider une entité / filiale à identifier certains des "éléments clés" (ou composants
clés) de son SM-HSE, y compris les processus, les procédures, les fonctions, etc.
Ces éléments clés sont soit basés sur les exigences des attentes de One-MAESTRO et des règles HSE Groupe,
soit proposés sur la base des exigences des normes industrielles, des bonnes pratiques identifiées lors des
audits de One-MAESTRO, etc.
Il est recommandé qu'une entité / filiale identifie tous les éléments clés applicables à ses activités et les mette en
œuvre (ou des solutions équivalentes) dans le cadre de son SM-HSE.
Informations complémentaires
L'objectif de cette section est de fournir des informations supplémentaires pour aider à améliorer la
compréhension des attentes.
Elle comprend généralement des références aux documents One-MAESTRO, afin de faciliter l'identification des
exigences et/ou des recommandations, mais elle peut également inclure des recommandations et des bonnes
pratiques basées sur l'expérience de l'industrie, le retour d'expérience des audits One-MAESTRO, etc.
4.2.1.2 Accès aux fiches de mise en œuvre des attentes

Les fiches de mise en œuvre des attentes sont disponibles sur les pages One-HSE WAT et sur la communauté
Yammer One-MAESTRO en utilisant les liens ci-dessous.
• Page One-MAESTRO WAT: Métier HSEQ (corp.local)

• Communauté YAMMER One-MAESTRO: Yammer – ONE MAESTRO
Ces fiches seront fréquemment mises à jour, suite à la publication de nouveaux documents One-MAESTRO, à
la publication de nouvelles bonnes pratiques du secteur, etc., afin de partager les recommandations/bonnes
pratiques au sein du Groupe, etc.
Veuillez-vous référer à l'annexe 3 pour quelques exemples de « fiches d'orientation sur les attentes ».

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Date : 03/05/2021
5 TERMES ET DEFINITIONS
Analyse des écarts
Processus
Une évaluation objective des dispositions
Ensemble d’activités corrélées ou en
actuelles pour déterminer si les exigences
interaction qui utilise des éléments d’entrée
sont remplies.
pour produire un résultat escompté.
Conformité
Revue de démarrage
Satisfaction à une obligation imposée ou
Processus consistant à préparer et à
volontaire. La conformité aux obligations
garantir la capacité d'une organisation, d'un
imposées inclut la conformité aux lois et
actif, d'un système ou d'un équipement à
règlements, alors que la conformité aux
exécuter les missions ou les fonctions pour
obligations volontaires inclut la conformité
lesquelles elle est organisée ou conçue.
aux engagements contractuels, aux
normes de l’industrie et de la collectivité Plan d’action
acceptées par l’entité, aux codes d’éthique
Action ou ensemble d'actions avec une
et de conduite et autres codes de bonne
(des) responsabilité(s) assignée(s) et avec
gouvernance.
une date d'achèvement prévue visant à
Document traiter un résultat spécifique (ex. constat
d'audit, enquête incidente, etc.).
Support d’information et information
contenue (ex : enregistrement, Système
spécification, procédure, plan, rapport,
Ensemble d’éléments corrélés ou en
norme).
interaction.
Exigence
Système de management HSE (SM-HSE)
Obligation formalisée dans une règle HSE.
Généralement, composante du système de
Management management de l’entité ou d’une filiale
comprenant la structure organisationnelle,
Organisation et coordination des activités
les activités de planification, les
d'une entité ou d'une filiale en vue
responsabilités, les pratiques, les
d'atteindre des objectifs définis.
procédures, les processus et les
One-MAESTRO ressources (moyens) permettant de
déterminer, mettre en œuvre, exécuter
Management And Expectation Standards
(appliquer), revoir et maintenir en vigueur
Towards Robust Operations. One-
la politique HSE et d’atteindre les objectifs
MAESTRO est le cadre de référence des
HSE.
systèmes de management HSE du Groupe.
One-MAESTRO se compose de principes
spécifiques au domaine HSE, déclinés en
attentes, et précisés sur des sujets
spécifiques par des règles et complétées
par des guides HSE.
Guide et Manuel Groupe
One-Maestro : Identifier et comprendre les exigences

GM-GR-HSE-007
Direction PSR/HSE HSE N° Rev.: 00
Date : 03/05/2021
6 DOCUMENTS DE REFERENCE
Documents Total
Sauf indication contraire, la version applicable de ces documents, y compris les annexes et addendum pertinents,
est la dernière révision publiée.
Référence Titre - Documents du Groupe et les branches

CH-GR-HSE-001 Safety Health Environment Quality Charter
DIR-GR-HSE-001 Principes HSE One-MAESTRO
GOV-GR-HSE-001 Structure et gestion des documents normatifs HSE Groupe (One-MAESTRO)
CR-GR-HSE-001 Attentes HSE One-MAESTRO
CR-GR-HSE-301 Gestion des risques technologiques
CR-GR-HSE-405 Hygiène industrielle
CR-GR-HSE-411 Gestion et protection de l’environnement dans les opérations
GS-GR-HSE-312 Appréciation des risques technologiques
CR-EP-FP-200 Document d'interface HSE pour les opérations Forage et Puits
GR-MS-SL-001 Gestion du transport routier de marchandises [PATROM]
Documents externes
Sauf indication contraire, la version applicable de ces documents, y compris les annexes et addendum pertinents,
est la dernière révision publiée à la date d'entrée en vigueur du présent document.
Référence Titre – Documents externes

ISO 14001 Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes directrices pour
son utilisation.
ISO 45001 Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail — Exigences et
lignes directrices pour leur utilisation.
Energy Institute Guidance on Meeting Expectations of EI Process Safety Management Framework,
1st Edition, September 2014.
7 BIBLIOGRAPHIE
Sources
International Oil & Gas Producers (IOGP), OMS in practice: A supplement to Report No. 510, Operating
Management System Framework, OGP Report No. 511, June 2014.
Energy Institute, Guidance on Meeting Expectations of EI Process Safety Management Framework, 1st Edition,
September 2014.
IOSH, Systems in focus: Guidance on occupational safety and health management systems, 2015.

GM-GR-HSE-007
Date : 03/05/2021
8 LISTE DES ANNEXES ET DOCUMENTS COMPLEMENTAIRES
Reference Titre
APPENDIX 1 Système de management HSE (SM-HSE)
APPENDIX 2 One-Maestro Liste d'exigences et d'orientations
APPENDIX 3 One-Maestro Fiches d'orientation sur les attentes (exemples)
9 MODALITIES DE DIFFUSION
Publication dans REFLEX (référentiel documentaire normatif Groupe). REFLEX est disponible sur
l’intranet WAT/Le Groupe/Outils pratiques ou WAT/Pratique/Les référentiels.
10 SUIVI DES REVISIONS
REV. DATE OBJET REDACTEUR VERIFICATEUR APPROBATEUR

00 03/05/2021 Création PSR/HSE/MRR/REF PSR/HSE/MRR/REF PSR/HSE/MRR
G.SHARP J-L.OHANESSIAN J.DUPONT

GM-GR-HSE-007
Date : 03/05/2021
ANNEXE 1 – SYSTEME DE MANAGEMENT HSE (SM-HSE)
One-MAESTRO définit un SM-HSE comme :

Généralement, un élément du système de management de l'entité ou de la filiale qui comprend la structure
organisationnelle, les activités de planification, les responsabilités, les pratiques, les procédures, les
processus et les ressources (moyens) pour déterminer, mettre en œuvre, exécuter (atteindre), réviser et
maintenir la politique HSE et atteindre les objectifs HSE (CR-GR-HSE-001).
Un système de management peut porter sur une seule discipline (par exemple, la sécurité) ou sur plusieurs
(par exemple, la santé/l'hygiène, la sécurité et l'environnement). Le champ d'application d'un système de
management peut inclure l'ensemble de l'entité / de la filiale ou être limité à un site, une fonction, etc.
spécifiques.
Bien que les SM-HSE puissent varier, ils sont généralement basés sur les éléments fondamentaux de la
méthode PDCA (Plan, Do, Check, Act), parfois aussi appelée "roue de Deming". Ces éléments incarnent le
principe de l'amélioration continue.
Un SM-HSE doit être basé sur les éléments suivants :
▪ Risques identifiés au sein des opérations/activités ;
▪ Les exigences légales et réglementaires ;
▪ Engagements volontaires ;
▪ Contrats ;
▪ Normes industrielles ;
▪ One-MAESTRO.
Toutes les exigences applicables de la liste ci-dessus doivent être identifiées et intégrées dans le SM-HSE,
le cas échéant. L'échelle et la complexité du SM-HSE dépendront des risques au sein de l'entité ou de la
filiale et du nombre d'exigences applicables, ce qui aura un impact sur le nombre de processus, de
procédures, etc. requis pour le SM-HSE.
Pour l'entité / filiale, le SM-HSE doit fournir une structure organisée et logique pour toute la documentation
opérationnelle, y compris les processus, les procédures et les plans. Il est recommandé que l'entité / l'filiale
élabore un manuel HSE afin de fournir une vue d'ensemble du SM-HSE et d'en décrire la portée, la structure
et l'organisation.
Les normes internationales de système de management ISO 14001 et ISO 45001 fournissent plus
d'informations sur les approches du SM-HSE, y compris une structure de haut niveau, le concept PDCA et
les termes et définitions communs.

GM-GR-HSE-007
Date : 03/05/2021
ANNEXE 2 – ONE-MAESTRO LISTE D'EXIGENCES ET D'ORIENTATIONS
La liste des exigences One-MAESTRO, qui comprend toutes les exigences des règles HSE Groupe, est
disponible sur la page One-MAESTRO WAT et peut être consultée en utilisant le lien suivant :
https://wat.corp.local/sites/s215/en-US/Pages/referentiels/One-MAESTRO.aspx
Figure 5 – Illustration de la liste des exigences de One-MAESTRO
La liste des exigences One-MAESTRO peut être un outil utile pour :

▪ Identifier et rechercher des exigences spécifiques dans One-MAESTRO, y compris toutes les attentes
et les exigences des règles HSE Groupe ;
▪ Filtrer les exigences de One-MAESTRO, notamment par Attente, date d'application, etc. ;
▪ Fournir les bases permettant à une entité / filiale de réaliser une analyse des écarts.
Une analyse des écarts peut être définie comme suit « Une évaluation objective des dispositions actuelles pour
déterminer le respect des exigences ».
Elle est particulièrement pertinente pour une entité / filiale nouvelle ou moins mature. La liste des exigences de
One-MAESTRO peut être utile lors de l'analyse des écarts car elle contient toutes les exigences One-MAESTRO
et comprend les étapes clés d'une analyse des écarts.
Plus précisément, la liste des exigences One-MAESTRO peut aider une entité / filiale à :
▪ Évaluer l'applicabilité des exigences ;
▪ Documenter les dispositions actuelles du système de gestion de la santé et de la sécurité de l'entité ou
de la filiale (le cas échéant) pour répondre aux exigences ;
▪ Identifier les écarts ;
▪ Classer l'importance des lacunes (par exemple, mineure, moyenne, majeure) ;
▪ Identifier les actions pour combler les écarts ;
▪ Hiérarchiser les actions, etc.
Le résultat de ce processus devrait être la création d'un plan d'action pour gérer le développement / la mise en
œuvre / l'amélioration du SM-HSE au sein d'une entité / d'une filiale.

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Date : 03/05/2021
Bien que cela soit particulièrement pertinent pour une entité / filiale nouvelle ou moins mature, ce même
processus peut être suivi chaque fois qu'une nouvelle règle HSE Groupe est publiée. Par exemple, une entité /
filiale doit examiner les exigences de la nouvelle règle HSE Groupe, identifier celles qui sont applicables à ses
activités, identifier les dispositions actuelles dans son SM-HSE, identifier les écarts, définir un plan d'action, etc.
Pour plus d'informations, reportez-vous à l'onglet "Conseils" de la liste.
Note : La liste des exigences One-MAESTRO est différente de l'outil d'auto-évaluation One-MAESTRO car
l'objectif de la liste des exigences est d'aider une entité / filiale à identifier les exigences de One-MAESTRO et à
planifier la mise en œuvre des composants HSE-MS pour répondre à ces exigences. Elle comprend également
toutes les exigences de One-MAESTRO (y compris toutes les exigences des règles HSE du groupe).
L'outil d'auto-évaluation One-MAESTRO, quant à lui, est conçu pour soutenir l'évaluation de l'efficacité et du
niveau de mise en œuvre du SM-HSE de l'entité ou de la filiale.

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Date : 03/05/2021
ANNEXE 3 – ONE-MAESTRO FICHES D'ORIENTATION SUR LES ATTENTES

(EXEMPLES)
Principe 1 - Leadership et engagement du management

GM-GR-HSE-007
Date : 03/05/2021
Principe 2 – Respect des lois, règlements et exigences du Groupe

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Date : 03/05/2021
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GUIDE ET MANUEL GROUPE

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les

Date de publication dans REFLEX : 03/05/2021

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One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

Table des matières

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

3 STRUCTURE ET DOCUMENTATION ONE-MAESTRO

Figure 1 – Structure One-Maestro

La GOV-GR-HSE-001 donne plus d'informations sur la structure de One-MAESTRO.

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

3.2.1 Charte HSEQ

3.2.2 Directive HSE Groupe

3.2.3 Règles HSE du Groupe

3.2.4 Spécifications générales HSE du Groupe

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3.2.5 Guides et manuels HSE du Groupe

4.1 Identifier les exigences

Structure One-Maestro Les exigences

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

CR-GR-HSE-301 Exigences spécifiques à la gestion des risques technologiques, y compris

CR-GR-HSE-405 Identification, évaluation et contrôle des risques chroniques sur le lieu de

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

4.1.1 Liste des exigences One-MAESTRO

4.1.2 Autres exigences HSE

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

4.2 Comprendre les exigences

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

4.2.1 Fiches de mise en œuvre des attentes One-MAESTRO

4.2.1.1 Contenu des fiches de mise en œuvre des attentes

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

Détails des attentes de One-MAESTRO

4.2.1.2 Accès aux fiches de mise en œuvre des attentes

• Page One-MAESTRO WAT: Métier HSEQ (corp.local)

One-MAESTRO : Identifier et comprendre les exigences

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Référence Titre - Documents du Groupe et les branches

Référence Titre – Documents externes

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8 LISTE DES ANNEXES ET DOCUMENTS COMPLEMENTAIRES

10 SUIVI DES REVISIONS

REV. DATE OBJET REDACTEUR VERIFICATEUR APPROBATEUR

One-Maestro : Identifier et comprendre les exigences

ANNEXE 1 – SYSTEME DE MANAGEMENT HSE (SM-HSE)

One-MAESTRO définit un SM-HSE comme :

One-Maestro : Identifier et comprendre les exigences

ANNEXE 2 – ONE-MAESTRO LISTE D'EXIGENCES ET D'ORIENTATIONS

La liste des exigences One-MAESTRO peut être un outil utile pour :

One-Maestro : Identifier et comprendre les exigences

One-Maestro : Identifier et comprendre les exigences

ANNEXE 3 – ONE-MAESTRO FICHES D'ORIENTATION SUR LES ATTENTES

Principe 1 - Leadership et engagement du management

One-Maestro : Identifier et comprendre les exigences

Principe 2 – Respect des lois, règlements et exigences du Groupe

One-Maestro : Identifier et comprendre les exigences

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