Mettre en place une veille

MOS4.4 2018-2019

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 Planning de la formation

2 sessions de 2h

Session 1 :
1 – Qu’est-ce que la veille? Principes et méthodes
2 – La collecte d’info sur les sites
Stratégie de
: outils Droit
Gérer et partager
+ exercices
d'auteur et

3 – La veille sur Twitter : outils + exercices

Définir le sujet recherche et veille ses références citations

4 – La curation de contenus : outils

Session 2 :
1 – Retour sur la veille effectuée
2 – Mise en pratique
3 – Présentations des résultats
 Oui, mais… pourquoi ???

Dans le domaine des nouvelles technologies, il est

indispensable de se tenir informé des innovations
MAIS…
Les informations pertinentes sont noyées dans un océan
d’informations
Définir le sujet inutiles ou
Stratégie deredondantes
recherche et veille
Gérer et partager
ses références
Droit d'auteur et
citations

OR,
Le temps à consacrer à la recherche d’information n’est pas
extensible à l’infini
DONC
Objectif : collecter de l’information pertinente, de façon
automatisée et en continu
 Veille : définition(s)

La veille est l’« activité continue et en grande

partie itérative visant
Définir le sujet
Stratégie de à une
recherche et veille
surveillance
Gérer
ses
et partager
références
Droitactive
d'auteur et de
citations

l'environnement technologique, commercial, etc.,

pour en anticiper les évolutions ».
(Norme AFNOR XP X50-053, avril 1998)
 Veille : définition(s)

…concurrentielle …sociétale

…réglementaire …commerciale

Veille en
Gérer et partager
de entreprise…
ses références
Stratégie Droit d'auteur et
Définir le sujet recherche et veille citations
…image
…technologique

…stratégique …sectorielle
 Veille : définition(s)

La veille est « l'ensemble des stratégies mises en

place pour rester informé, en y consacrant le
Droit d'auteur et
moins de tempsrecherche
Définir le sujet possible,et veille par l'utilisation
Stratégie de Gérer et partager
ses références de
citations

processus de signalement automatisés. »

(JP Lardy, Urfist de Lyon)
 Veille vs Recherche d’infos

Recherche d’infos Veille

Méthode PULL Méthode PUSH

Recherche Recherche et
et sélection Gérer et partager
sélection
Droit d'auteur et
Définir le sujet manuelle ses références citations
définies puis
automatisées

Information Information

+ Précision + Gain de temps

- Chronophage - Risque d’infobésité
 Veille : méthodologie

• Outils de collecte :
• Plan de veille :
- Alertes ?
- Objectifs ?
- RSS ?
- Axes de veille ?
- Dashboards médias
- Mots-clés ?
sociaux ?
- Sources ?
• Requêtes
- Temporalité ?
Ciblage Collecte
Stratégie de Gérer et partager
Définir le sujet recherche et veille ses références

Diffusion Analyse

• Forme :
• Humaine ou automatisée ?
• Diffusion régulière d’info /
• Evaluer la qualité de l’info
étude ponctuelle?
Diffusion • Evaluer les auteurs
• Etat de l’art? Benchmark? • Faire émerger des
Datavisualisation ? corrélations, des liens
Synthèse ? Rapport ?... • Dégager des modèles
prédictifs, des signaux faibles
 Les sources du veilleur

BDD
Sites web spécialisées

Gérer et partager Droit d'auteur et

Réseaux
Définir le sujet
Stratégie de
ses références citations
sociaux
recherche et veille
Blogs/Wikis

Actualités/ Littérature
Presse scientifique
 Surveiller des sites spécialisés

Sites/bases
spécialisés

Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et

Définir le sujet recherche et veille ses références citations
 Les outils de veille

Alertes Flux RSS et

agrégateurs

Twitter
Curation
 Les outils de veille

Alertes
 Mettre en place des alertes sur le web

Gérer et partager
Stratégie de Droit d'auteur et
ses références
Définir le sujet recherche et veille citations

Prenez le temps de travailler vos mots-

clés (synonymes, associations,
traductions) et vos requêtes
Préalable : travailler ses mots-clés
et ses requêtes
 Préalable : travailler ses mots-clés
et ses requêtes
• Opérateurs booléens
ET / AND

IoT domotique

OU / OR

Internet of things Internet des objets

SAUF / AND NOT

IoT domotique
 Préalable : travailler ses mots-clés
et ses requêtes

• Troncature
connect* connectés, connecteurs, connectivités…

• Expression exacte
« Objets connectés » ; « Internet des objets »

• Autres opérateurs : ex. Google

filetype ; site ; related ; intitle ; inurl…
Penser aussi à la recherche avancée!
Les outils de veille

Flux RSS et
agrégateurs
 Qu’est-ce qu’un flux RSS ?

Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et

Définir le sujet recherche et veille ses références citations

Source :
http://cravingideas.blogs.com/backinskinnyjeans/2006/09/how_to_explain_.html
 Surveiller des sites internet
avec les flux RSS

Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et

Définir le sujet recherche et veille ses références citations
 Comment récupérer un flux RSS ?

3 cas de figure principaux :

• Flux directement proposé(s) sur le site web

Chercher l’icône correspondante sur le site :
Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et
Définir le sujet recherche et veille ses références citations

• Flux existant mais non proposé(s) sur le site web

Add-on navigateur :

• Flux non existant sur le site web

Créer le flux avec un outil dédié :
 Comment lire un flux RSS ?

3 possibilités :
• Dans votre navigateur
• Dans votre messagerie
Gérer et partager Droit d'auteur et
Stratégie de
Définir le sujet recherche et veille ses références citations

• Dans un lecteur / Agrégateur de flux RSS

En ligne :

En local :
 Comment optimiser ses flux RSS ?

• En les filtrant

Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et

Définir le sujet recherche et veille ses références citations

• En les fusionnant
 Exercices

• Récupérez le flux RSS de la page du site « l’Usine Nouvelle » consacrée à

l’industrie 4.0
Dans votre boîte mail Zimbra, créez un dossier avec ce flux RSS et
recherchez le(s) article(s) qui traitent de la Blockchain.

Gérer et partager Droit d'auteur et

• Filtrez leleflux
Définir sujetRSS
Stratégie de
Industrie 4.0
recherche et de
veille l’Usine Nouvelle
ses références encitations
utilisant siftrss pour
ne garder que le(s) article(s) dont le titre contient le mot « Blockchain ».
Ajoutez le sur un agrégateur de flux (Netvibes, Inoreader ou Feedly).

• Faites une recherche sur les voitures autonomes sur le site MIT
Technology Review. Créez un flux de la page de résultats avec Feedfry.
Ajoutez ce flux sur votre agégateur de flux.
 Twitter pour la veille

Réseaux
sociaux

Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et

Définir le sujet recherche et veille ses références citations
•Pourquoi utiliser Twitter pour la vielle
•Les fonctionnalités de bases de Twitter
•Les listes
•Rechercher dans Twitter
•Organiser sa veille Twitter avec un tableau
 Twitter pour la veille

• 97 % des organismes de recherche en France sont

actifs sur Twitter

• Une étude réalisée en 2016 sur 45 867 chercheurs

montre que :
• Les praticiens y sont plus largement représentés
• Ensuite, les chercheurs en sciences sociales (les
historiens sont en 1ère place)
• Puis les chercheurs en sciences et techniques
 Twitter pour la veille

Quelques comptes Twitter sur l’innovation technologique

@DataFeel @RadioInnovation @TWGoogleFR @LesNapoleons

@VeilleInnov @LADN_EU @piweeFR @creapills

•Les listes dans Twitter
Pour optimiser sa veille en suivant un flux thématique
Pour trouver une liste il faut passer par google et utiliser l’opérateur « allinurl »

Requête : allinurl:Twitter lists smartcity

•Rechercher dans twitter avec des opérateurs Booléens
Définir les bons hashtags :
•Rechercher dans twitter avec des opérateurs Booléens
• veille since:2013-11-04 : Tous les tweets contenant veille émis depuis le 04
novembre 2013
• veille until:2010-01-30 : Tous les tweets contenant veille émis avant le 30
janvier 2010
• Min_retweets:3 : Tous les tweets ayant minimum 3 retweets - ne fonctionne
que pour les 8 derniers jours
• veille –RT : Tous les tweets contenant veille qui ne sont pas des retweets
• #Twitter filter:images : Tous les tweets contenant le mot-diese Twitter ET une
image
• #Twitter exclude:images : Tous les tweets contenant le mot-diese Twitter SANS
image

• Liste complète
 Twitter pour la veille

Organisez votre veille Twitter avec un tableau de bord

 Twitter pour la veille

Exercice
• Sur goolge, cherchez une liste sur la Blockchain
• Intégrez cette liste à votre tableau de bord TweetDeck
• Sur tweetDeck, filtrez la colonne pour ne faire apparaître que les tweets
retweetés au moins 3 fois.

• Sur Twitter search, cherchez des tweets sur la Blockchain , retweetés au moins 2
fois avec une image
• Intégrez les résultats à votre tableau de bord TweetDeck
• Sur tweetDeck, filtrez la colonne pour ne faire apparaître que les tweets de
2019

• Retweetez un tweet d’une de ces deux colonnes avec le #vtecl

Les outils de veille

Curation
 La curation de contenu

Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et

Définir le sujet recherche et veille ses références citations

• Issue de l’univers de l’art et des musées : la métaphore du commissaire

d’exposition

• Le curateur n’est pas un simple « agrégateur web » – il compile, valide,

commente, éditorialise, partage les informations glanées sur le web pour
produire du contenu qualifié

• Le curateur est donc une personne à suivre dans le cadre d’une veille
 Outils de curation

Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et

Définir le sujet recherche et veille ses références citations
 Choisir sa plate-forme de curation

• Y a-t-il possibilité d’agréger des sources externes automatiquement ?

• Y a-t-il possibilité d’ajouter des sources manuellement ?

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Définir le sujet ses références citations
• recherche et veille
Peut-on s’abonner aux autres curateurs ou peut-on s’abonner aux
différentes thématiques via des flux RSS ?

• Le moteur de recherche interne permet-il de faire remonter des contenus

récents ou des curateurs actifs ?

• Qu’est-ce que permet la version gratuite de l’outil ?

 Exemple de schéma de veille

Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et

Définir le sujet recherche et veille ses références citations
 Les sites communautaires

• Les internautes postent des articles et votent pour eux –

les articles les plus populaires sont mis en avant sur la page
d’accueil du site

• Possibilité de filtrer
Définir le sujet
les
Stratégie dearticles
recherche et veille
par
Gérer
ses
et partager
références
Droit d'auteur
thématiques et
citations
de et

s’abonner à un flux RSS

 Les outils de « social bookmarking »

• Services permettant de sauvegarder des pages web ou

d’autres types de documents (pdf, images…), de les
organiser, de les annoter et de les partager avec d’autres
utilisateurs
Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et
Définir le sujet recherche et veille ses références citations
• Nécessité de se créer un compte

• Ajouter un favori - 2 méthodes : via l’url (sur Diigo) ou avec

le bookmarklet de Diigo (sur la page à sauvegarder)
Stratégie de Gérer et partager Droit d'auteur et
Définir le sujet recherche et veille ses références citations

• Importance du choix des tags utilisés

• Possibilité de surligner, d’ajouter des commentaires et de

rédiger un rapport incluant ses favoris

• Possibilité de rendre ses favoris publics