1-contexte et justification

Le recrutement est une fonction clé de la gestion des ressources humaines qui vise à sélectionner
les candidats les plus qualifiés pour un poste donné. Dans le contexte des établissements publics
camerounais, le recrutement est d'autant plus important que ces organisations ont un rôle crucial à
jouer dans le développement socio-économique du pays. C'est pourquoi il est essentiel de
comprendre comment le recrutement peut influencer la performance de ces établissements.
Les établissements publics camerounais ont un rôle crucial à jouer dans le développement socio-
économique du pays. Ils sont responsables de la fourniture de services publics tels que l'éducation,
la santé, les infrastructures, la sécurité, et bien d'autres encore. Pour remplir leur mission, ces
organisations doivent disposer d'un personnel qualifié et compétent.

Le recrutement est donc une fonction clé de la gestion des ressources humaines dans les
établissements publics camerounais. Il permet de sélectionner les candidats les plus qualifiés pour
les postes vacants, en veillant à ce que les compétences, les connaissances et les aptitudes des
candidats correspondent aux besoins de l'organisation.
Cependant, malgré l'importance du recrutement pour la performance des établissements publics
camerounais, cette fonction reste souvent négligée ou mal gérée. Les établissements publics
camerounais ont souvent du mal à attirer et à retenir les talents, ce qui peut avoir des
conséquences négatives sur leur performance.
Malgré l'importance du recrutement pour la performance des établissements publics camerounais,
il existe encore des lacunes dans la littérature existante sur ce sujet. Peu d'études ont été menées
pour évaluer l'impact du recrutement sur la performance de ces organisations, et encore moins sur
l'ASCNPD en particulier.

Par exemple, Baruch et Holtom (2008) ont étudié l'impact du recrutement sur la rétention des
employés dans les organisations privées. Ils ont constaté que le recrutement peut avoir un impact
significatif sur la rétention des employés, en particulier si les candidats ont des attentes élevées en
termes de rémunération, d'avantages sociaux et de perspectives de carrière.
De même, Desrumaux et al. (2011) ont étudié l'impact du recrutement sur la performance des
organisations publiques en France. Ils ont constaté que le recrutement peut avoir un impact
significatif sur la performance des organisations publiques, en particulier si les candidats sont
sélectionnés en fonction de critères pertinents tels que les compétences, les connaissances et les
aptitudes.

Cependant, ces études ne se sont pas concentrées spécifiquement sur le contexte des
établissements publics camerounais, et encore moins sur l'ASCNPD en particulier. C'est pourquoi
il est important de mener une étude spécifique pour comprendre comment le recrutement peut
influencer la performance de cette organisation.
Cette recherche vise donc à combler cette lacune en étudiant l'influence du recrutement sur la
performance de l'ASCNPD. En comprenant comment le recrutement peut influencer la
performance de cette organisation, nous pourrons proposer des recommandations pratiques pour
améliorer la gestion des ressources humaines à l'ASCNPD et dans les établissements publics
camerounais en général.

le recrutement est souvent critiqué pour son opacité, son manque de transparence et son
inefficacité. Or, le recrutement est un facteur crucial dans la performance des organisations
publiques. En effet, une bonne gestion des ressources humaines contribue à l'efficacité et à
l'efficience de l'organisation.

La littérature sur notre sujet montre que le recrutement a une influence significative sur la
performance des organisations publiques. En effet, plusieurs auteurs ont souligné l'importance de
la qualité du recrutement dans la performance des organisations publiques. Selon Marchington et
Wilkinson (2012), le recrutement est un processus clé dans la gestion des ressources humaines et
peut avoir un impact significatif sur la performance organisationnelle. De même, selon Bacharach
et Lawler (1980), la qualité du recrutement influe sur la qualité du travail accompli par les
employés.

Cependant, malgré l'importance du recrutement dans la performance des organisations publiques,

peu d'études ont été menées sur le sujet au Cameroun. Cette étude vise à combler cette lacune en
examinant l'impact du recrutement sur la performance de l'Agence du Service Civique National de
Participation au Développement (ASCNPD), une organisation publique camerounaise.

Le choix de l'ASCNPD s'explique par le fait qu'elle est chargée de la mise en œuvre de projets de
développement dans les communautés locales. Elle est donc un acteur clé dans le développement
socio-économique du pays. Cependant, l'ASCNPD a été confrontée à des problèmes de
performance ces dernières années, ce qui a suscité des critiques de la part des parties prenantes. Il
est donc important de comprendre l'impact du recrutement sur la performance de l'ASCNPD pour
proposer des améliorations.

Dans ce contexte, cette étude vise à répondre à la question de recherche suivante : Dans quelle
mesure le recrutement influence-t-il la performance de l'ASCNPD ?
2- clarification des concepts

Le recrutement est un processus clé dans la gestion des ressources humaines des organisations
publiques et privées. Il s'agit d'un processus qui consiste à sélectionner des candidats pour occuper
un poste au sein de l'organisation. Le recrutement peut être interne ou externe, c'est-à-dire qu'il
peut concerner des candidats déjà présents dans l'organisation ou des candidats externes.

La performance, quant à elle, est souvent définie comme la capacité d'une organisation à atteindre
ses objectifs. Selon Marchington et Wilkinson (2012), la performance organisationnelle est un
concept multidimensionnel qui peut être mesuré de différentes manières, notamment par la
productivité, la qualité du travail, la satisfaction des employés et des clients, la rentabilité et la
croissance de l'organisation.

L'Agence du Service Civique National de Participation au Développement (ASCNPD) est une

organisation publique camerounaise chargée de la mise en œuvre de projets de développement
dans les communautés locales. Elle est donc un acteur clé dans le développement socio-
économique du pays. Cependant, l'ASCNPD a été confrontée à des problèmes de performance ces
dernières années, ce qui a suscité des critiques de la part des parties prenantes.

En termes de recrutement, plusieurs auteurs ont souligné l'importance de la qualité du recrutement

dans la performance des organisations publiques. Selon Bacharach et Lawler (1980), la qualité du
recrutement influe sur la qualité du travail accompli par les employés. De même, selon
Marchington et Wilkinson (2012), le recrutement est un processus clé dans la gestion des
ressources humaines et peut avoir un impact significatif sur la performance organisationnelle.

Il convient également de préciser les concepts de management public et de gouvernance publique.

Le management public se réfère à la gestion des organisations publiques, qui diffère de la gestion
des organisations privées en raison de la nature spécifique des organisations publiques. Selon
Pollitt et Bouckaert (2011), le management public se concentre sur la gestion des ressources
publiques pour répondre aux besoins des citoyens et des parties prenantes. La gouvernance
publique, quant à elle, se réfère aux processus de prise de décision et de mise en œuvre de
politiques publiques. Selon Rhodes (1997), la gouvernance publique est un concept qui englobe
tous les processus, les mécanismes et les institutions qui influencent la prise de décision et la mise
en œuvre de politiques publiques.
il convient de préciser le contexte camerounais. Le Cameroun est un pays d'Afrique centrale qui a
connu des changements politiques significatifs ces dernières années. Selon Tchakounte (2015), le
Cameroun a connu des réformes importantes dans la gestion des ressources publiques pour
améliorer la performance des organisations publiques. Cependant, malgré ces réformes, le
Cameroun reste confronté à des problèmes de performance dans les organisations publiques, ce
qui souligne l'importance de cette étude pour comprendre l'impact du recrutement sur la
performance de l'ASCNPD.

3-délimitation de l´étude

Au niveau international, le recrutement est un enjeu majeur pour les organisations publiques et
privées, car il conditionne la qualité des ressources humaines et, par conséquent, leur
performance. Des études ont montré que le recrutement est une activité complexe qui peut avoir
des impacts significatifs sur les résultats d'une organisation (Breaugh, 2008; Lievens &
Highhouse, 2003). Cependant, ces études ont été menées principalement dans des contextes
occidentaux et peu d'études ont été réalisées dans des contextes africains.

Contexte particulier camerounais :

Au Cameroun, les Établissements Publics jouent un rôle important dans le développement
économique et social du pays. Cependant, ils sont confrontés à des défis majeurs en termes de
performance, notamment en raison de la qualité des ressources humaines. Le recrutement est donc
un enjeu crucial pour ces organisations, d'autant plus que le contexte institutionnel et culturel
camerounais est spécifique.

Délimitation temporelle :
Notre étude portera sur une période de cinq ans, de 2016 à 2021. Cette période a été choisie car
elle correspond à la période la plus récente pour laquelle des données sont disponibles.

Délimitation spatiale :
Notre étude sera menée au niveau de l'Agence du Service Civique National de Participation au
Développement (ASCNPD), qui est une organisation publique camerounaise. Cette agence a été
choisie car elle représente un cas concret et significatif des enjeux du recrutement dans les
Établissements Publics camerounais.
Délimitation des faits :
Notre étude portera sur l'influence du recrutement sur la performance de l'ASCNPD. Nous nous
intéresserons notamment à l'impact du processus de recrutement sur la qualité des ressources
humaines de l'agence, ainsi qu'à l'impact de la qualité des ressources humaines sur la performance
de l'agence. Nous nous intéresserons également aux facteurs qui peuvent expliquer les résultats de
notre étude, tels que les politiques de recrutement de l'ASCNPD, les compétences des candidats,
le contexte institutionnel et culturel camerounais,

4- problématique

La problématique est une étape essentielle de la rédaction d'un mémoire, car elle permet de définir
clairement le questionnement de l'étude et de guider la recherche. Dans le cas de notre étude sur
l'influence du recrutement sur la performance des Établissements Publics camerounais, nous
allons formuler la problématique de la manière suivante :

Dans le contexte des Établissements Publics camerounais, l'influence du recrutement sur la

performance de l'organisation est un enjeu crucial. Cependant, peu d'études ont été menées sur
cette question dans le contexte africain en général, et dans le contexte camerounais en particulier.
Notre étude vise donc à répondre à la question suivante : "Dans quelle mesure le processus de
recrutement influence-t-il la performance des Établissements Publics camerounais, en se
concentrant sur le cas de l'Agence du Service Civique National de Participation au
Développement ?". Plus précisément, nous chercherons à comprendre comment le processus de
recrutement de l'ASCNPD influence la qualité des ressources humaines de l'agence, ainsi que
l'impact de la qualité des ressources humaines sur la performance de l'agence. Nous chercherons
également à identifier les facteurs qui peuvent expliquer les résultats de notre étude, tels que les
politiques de recrutement de l'ASCNPD, les compétences des candidats, le contexte institutionnel
et culturel ccamerounais

5-Question de recherche principale :

Quelle est l'influence du processus de recrutement sur la performance de l'Agence du Service
Civique National de Participation au Développement au Cameroun ?

Questions de recherche secondaires :

1. Comment le processus de recrutement affecte-t-il la qualité du personnel au sein de l'Agence du
Service Civique National de Participation au Développement ?
2. Dans quelle mesure la mise en place d'un processus de recrutement efficace peut-elle améliorer
la performance de l'Agence du Service Civique National de Participation au Développement ?

6-hypothèse de recherche
Hypothèse principale :
Le processus de recrutement a une influence significative sur la performance de l'Agence du
Service Civique National de Participation au Développement au Cameroun.

Hypothèses spécifiques :
1. Un processus de recrutement efficace améliore la qualité du personnel et la performance de
l'Agence.
2. Des insuffisances dans le processus de recrutement entraînent l'embauche de personnel
incompétent et affectent négativement la performance de l'Agence.

7-objectifs de recherche

Objectif général de recherche :

Analyser l'influence du processus de recrutement sur la performance de l'Agence du Service
Civique National de Participation au Développement au Cameroun.

Objectifs subsidiaires :
1. Évaluer la qualité du processus de recrutement de l'Agence et son impact sur la qualité du
personnel.
2. Étudier la relation entre le processus de recrutement et la performance de l'Agence, en
identifiant les facteurs clés influençant cette relation.

8- intérêt de la recherche

L'intérêt de recherche pour l'étude de l'influence du recrutement sur la performance de l'Agence

du Service Civique National de Participation au Développement au Cameroun est multifacette.

Sur le plan pratique, cette étude peut contribuer à améliorer la qualité des services rendus par
l'Agence en identifiant les facteurs clés qui influencent la performance de l'organisation. Elle peut
également aider à optimiser le processus de recrutement en mettant en évidence les insuffisances
actuelles et en proposant des solutions pour y remédier.

Sur le plan théorique, cette étude peut enrichir la littérature sur la gestion des ressources humaines
dans les établissements publics camerounais, en fournissant des données empiriques sur la relation
entre le processus de recrutement et la performance organisationnelle. Elle peut également
contribuer à la théorie de la contingence en montrant comment les pratiques de gestion des
ressources humaines doivent être adaptées aux spécificités de chaque organisation.

Sur le plan managérial, cette étude peut aider les dirigeants de l'Agence à mieux comprendre les
facteurs qui influencent sa performance et à prendre des décisions éclairées en matière de gestion
des ressources humaines. Elle peut également aider les responsables des autres établissements
publics camerounais à améliorer leur propre processus de recrutement en tirant des enseignements
de l'étude de l'Agence.

Sur le plan académique, cette étude peut servir de point de départ pour des recherches futures sur
la gestion des ressources humaines dans les établissements publics camerounais. Elle peut
également contribuer à la formation des étudiants en gestion en leur fournissant des exemples
pratiques de l'application des concepts théoriques.

Enfin, sur un plan plus général, cette étude peut contribuer à une meilleure compréhension des
facteurs qui influencent la performance des établissements publics en Afrique, en mettant en
évidence l'importance de la gestion des ressources humaines et en proposant des solutions pour
améliorer la performance organisationnelle.

9- méthodologie de la recherche

Méthodes de collecte de données

Pour cette étude, nous utiliserons deux méthodes de collecte de données : les enquêtes et les
entretiens.

- Les enquêtes seront menées auprès des employés de l'Agence. Les questions porteront sur leur
perception du processus de recrutement, leur satisfaction au travail et leur évaluation de la
performance de l'Agence.
- Les entretiens seront menés auprès des responsables de l'Agence et des experts en gestion des
ressources humaines. Les entretiens porteront sur les facteurs qui influencent le processus de
recrutement et leur impact sur la performance de l'Agence.
Échantillonnage
L'échantillon pour cette étude sera composé de 100 employés de l'Agence et de 10 responsables
de l'Agence et d'experts en gestion des ressources humaines. L'échantillon sera sélectionné de
manière aléatoire.
Analyse des données
Les données collectées seront analysées à l'aide du logiciel statistique SPSS. Les analyses
statistiques suivantes seront effectuées :

- Analyse descriptive : cette analyse permettra de décrire les caractéristiques de l'échantillon.

- Analyse de corrélation : cette analyse permettra de déterminer s'il existe une corrélation entre les
variables mesurées.
- Analyse de régression : cette analyse permettra de déterminer l'impact des facteurs sur la
performance de l'Agence.
Éthique de la recherche
Nous nous assurerons que cette étude respecte les principes éthiques de la recherche, tels que le
consentement éclairé des participants, la confidentialité et l'anonymat des données collectées.
Limites de la recherche
Les limites de cette étude sont :

- La taille de l'échantillon peut ne pas être représentative de l'ensemble de l'Agence.

- Les résultats peuvent ne pas être généralisables à d'autres établissements publics camerounais.

10- organisation du travail de la recherche

Partie 1 : Analyse conceptuelle et théorique

Chapitre 1 : Analyse conceptuelle

Section 1 : Définition du recrutement dans le contexte des établissements publics camerounais

- Identification des différentes méthodes de recrutement
- Analyse des avantages et inconvénients de chaque méthode
Section 2 : Définition de la performance dans le contexte des établissements publics camerounais
- Identification des critères de performance
- Analyse des différentes approches de mesure de la performance

Chapitre 2 : Liens théoriques des notions

Section 1 : Théories du recrutement

- Analyse des théories classiques du recrutement
- Analyse des théories contemporaines du recrutement

Section 2 : Théories de la performance

- Analyse des théories classiques de la performance
- Analyse des théories contemporaines de la performance

Partie 2 : Présentation de l'agence, méthodologie et analyse des résultats

Chapitre 3 : Présentation de l'Agence du Service Civique National de Participation au

Développement
Section 1 : Historique et missions de l'Agence
- Analyse des missions de l'Agence
- Analyse de l'impact des missions sur la performance de l'Agence

Section 2 : Structure organisationnelle de l'Agence

- Analyse de la structure organisationnelle de l'Agence
- Identification des différents postes clés de l'Agence

Chapitre 4 : Méthodologie et analyse des résultats

Section 1 : Méthodologie
- Description de la méthodologie de recherche utilisée
- Analyse des données collectées

Section 2 : Analyse des résultats

- Analyse de l'impact du processus de recrutement sur la performance de l'Agence
- Identification des facteurs clés de succès pour le recrutement dans l'Agence