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    BMC Incubooster

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    Ce document décrit les neuf composantes clés d'un modèle d'affaires (BMC) : 1) segmentation des clients, 2) proposition de valeur, 3) canaux de distribution, 4) relation client, 5) sources de revenus, 6) ressources clés, 7) partenaires clés, 8) activités principales et 9) structure des coûts. Le document explique brièvement chacune de ces composantes et les questions à se poser pour chaque élément du BMC.

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    Description originale:

    Business model canvas

    Titre original

    BMC Incubooster (1)

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    Business Model Canva

    Fatima Zahrae El Baguaj


    C'est Quoi
    un BMC ?
    C'est le point de départ, l'idée originale
    qui permet à une entreprise de se
    démarquer de la concurrence et
    d'espérer pouvoir gagner de l'argent.
    L'entrepreneur mène d'abord un travail
    de réflexion, de synthèse et de diagnostic
    afin d'établir son propre business model.
    L'utilité du business
    model ?
    S'il ne garantit pas la réussite infaillible du projet
    entrepreneurial, un business model bien établi met
    toutes les chances du côté de l'entrepreneur. Car cela
    permet de rendre l'offre claire pour l'entrepreneur et
    aussi ses partenaires (fournisseurs, investisseurs,
    prescripteurs...).
    1. Segmentation des Clients
    Dans votre modèle économique, il faut commencer par la
    connaissance de vos clients.
    Qui sont-ils ? quels tranches d’âges ont-ils ? quels sont leurs
    besoins ? quels sont leurs spécificités ?…
    Il est très important de bien connaître ses clients et les
    différents segments auxquels ils appartiennent, afin de leur
    offrir un produit ou un service qui leur correspond.
    2. Proposition de valeur
    Ceci est l’offre que votre entreprise, projet ou service fait à ses clients.
    Pour bien formuler votre proposition de valeur, il faut répondre aux questions suivantes:
    Qu’est-ce que votre entreprise va apporter à vos clients ?
    A quel besoin et/ou problème votre entreprise/votre projet va répondre ?
    Quelle est votre valeur ajoutée ? Quels sont vos points forts par rapport à la concurrence :
    facteurs qualitatifs comme le caractère innovant, la rapidité de livraison ou des prix
    compétitifs ?
    Quelle association de produit et/ou service proposez-vous pour chaque segment de
    clientèle visé ?
    3. Canaux de distribution
    Dans cette composante, vous devez répondre aux questions suivantes :
    Où est-ce que votre produit/service sera-t-il vendu ? Sur internet ? dans des
    magasins physiques, dans des salons professionnels ? Comment vos clients
    connaîtront-ils votre offre ?
    Quelles relations existe-il entre ces canaux
    Quel est le canal le plus adapté à vos segments de clients ?
    Les canaux de distribution peuvent être directs, tels que la vente sur internet ou
    indirects, comme la vente à des grossistes.
    4. Relation Client
    La relation client détermine comment vous allez interagir avec vos différents
    segments de clients.
    Cela comprend votre stratégie de communication et de fidélisation des clients et
    suppose de répondre aux questions suivantes :
    Comment allez-vous communiquer auprès de vos clients potentiels ou actuels ?
    Par de la publicité sur internet, par un blog, par des actions de présentations
    avant-vente chez vos clients, par des campagnes de démarchage téléphonique,
    etc ?
    Vos relations clients sont-elles personnalisées ou automatisées ?
    Comment allez vous acquérir de nouveaux clients et fidéliser les anciens ?
    5. Sources de revenus
    Les revenus de votre entreprise sont tous les flux
    d’argent qui sont générés par votre entreprise.
    6. Ressources clés
    Avant de se lancer, il est essentiel de clarifier dans son Business
    Model les différentes ressources humaines et techniques.
    Cela vous amène à répondre à la question : Quelles sont les
    ressources humaines, financières et matérielles nécessaires au
    lancement de votre projet.
    7. Partenaires clés
    Il n’est pas toujours nécessaire d’apporter toutes les ressources clés soit même. Il est
    possible, et même recommandable, d’avoir recours à des partenaires dans certains
    cas.
    Quels sont alors les partenaires clés, vos alliés, qui vont vous aider à créer votre
    valeur ?
    Avez-vous besoin de fournisseurs de matière première, de prestataires externes pour
    promouvoir votre produit/service, pour compléter votre offre de service, etc … ?
    8. Activités Principales
    Que faut-il mettre en place pour que votre modèle économique
    fonctionne ? Quelles sont la ou les activités clés ? Par exemple, la chaîne
    logistique, le développement logiciel …
    9. Structure de coûts
    Le point crucial pour chaque entreprise est le coût. Il est donc primordial de bien
    maîtriser ses coûts. Pour cela, répondez aux questions suivantes :
    Quels sont les coûts nécessaires à la réalisation de la proposition de valeur, à
    l’entretien des relations clients et à la génération de revenus ?
    Quels sont les différents types de coûts de votre projet ? Coûts fixes, coûts
    variables, économie d’échelle, …
    Quels sont les coûts prioritaires ?
    Merci d'avoir participé !
    Q&A

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