Corr Huawei

Corrigé : Étude de situation pratique : Huawei
1. Identifier les deux métiers principaux, le(s) DAS(s) et les FCS de l’entreprise Huawei.
Expliquer pourquoi les métiers sont complémentaires.
Le métier est l’ensemble des savoir-faire qui permet de proposer une offre (produit/service)
adaptée à la demande en se distinguant des concurrents. Un métier peut déboucher sur
plusieurs DAS. On distingue : (i) le métier lié à l’activité ; (ii) le métier lié au savoir-faire ;
(iii) le métier lié aux façons de faire et (iv) le métier lié aux critères du marché.
Le groupe chinois Huawei est présent sur l’activité des technologies de l’information et des
communications.
Dans cette activité Huawei exerce deux métiers principaux :
 Un métier lié à l’activité celui d’équipementier télécom (pour réseaux de téléphonie
mobile et fixe, antenne, relais..) ;
 Un métier lié au savoi-faire, celui de la production de smartphone, tablettes…
(terminaux de communication).
 On peut en citer un autre, celui lié à la manière de faire. En effet, l’entreprise sponsorise
les grands club de foot (PSG, Arsenal…). Elle se rappoche des leaders d’opinion afin de
corriger un déficit de notoriété : le « chinese bashing ».
Le métier d’origine de Huawei est celui d’équipementier télécom ; il se situe en amont de la
filière télécom en créant et en produisant des antennes et relais qui sont vendus aux opérateurs
de téléphonie dans le monde entier. En allant vers le métier de créateur/producteur de
terminaux de communication (smartphone…) Huawei vend d’autres produits aux opérateurs
de téléphonie mobile (smartphone en marque blanche). Ses smartphones sont très compatibles
avec ses antennes et relais, ce qui assure une meilleure qualité des communications. Huawei
maîtrise ainsi toute la chaîne des télécommunications avec ses deux métiers complémentaires.
Quant aux troième métier, il contribue à convaincre les consommateurs occidentaux à acheter
un produit chinois à 600 €.
Le FCS correspond à ce que l’E/se maitrise le mieux par rapport à ses concurrents. On
distingue les métiers lié au macroenvironnement, le métier lié à la nature même de l’activité
(logistique pour la grande distribution et le métier lié à l’environnement concurrentiel (▼Prix
pour les discounters) et le métier lié à la temporalité.
Dans le secteur des smartphones, les FCS correspondent à :
 La proposer des innovations (technique, design, utilisation…) ;
 Contrôle des coûts de fabrication pour proposer des prix attractifs et une gamme
moyenne ;
 Accession aux réseaux de distribution (opérateurs, distribution spécialisée…)
 Avoir une bonne notoriété.
Si Huawei réussit à maîtriser ces FCS mieux que ses concurrents Samsung et Apple, alors il
pourra devenir numéro 1 mondial sur son marché.
Un DAS se définit comme le « territoire éconmique » de l’organiation ayant les
caractéristiques suivantes : (i) il regroupe un ensemble homogène de biens et/ou services ; (ii)
mobilisant une technologie déterminée et (iii) s’adressant à un marché spécifique.
L’entreprise Huawei opère dans plusieurs domaines d’activité stratégique : Tablettes,
Smartphnes et équipements télécom..
2. Analyser le macroenvironnement de l’entreprise Huawei.
La méthode PESTEL permet de réaliser un diagnostic sratégique externe de l’organisation
afin d’analyser son environnement global (macroenvironnement). L’acronyme PESTEL
regroupe les paramètres d’ordre politique, économique, socioculturel, technologique,
écologique et légal.
Le tableau qui suit présente deux opportunités et deux menaces principales pour Huawei sur
le marché mondial des smartphones (un de ses deux métiers) :
Tableau 1 : Opportunités et menaces pour Huawei
Marché mondial des smartphones
Deux opportunités Deux menaces
Segment technologique : Segment socioculturel :

 Évolution des technologies (vers la 5G) : les  En Occident, image des marque chinoise pas forcément
smartphones devront consommer moins d’énergie valorisée : chinese bashing.
et traiter plus de données.
 Segment légal :
Segment économique :
Perte de la licence Android.
 Baisse du pouvoir d’achat, demande de
smartphones de gamme moyenne à un prix autour
de 300 € (économique).
3. En utilisant l’outil analytique du microenvironnement, identifiez les facteurs clés de

succès que doit maîtriser Huawei pour devenir numéro 1 mondial des smartphones.
La méthode des forces concurrentielles de M Porter permet l’analyse du microenvironnement
(secteur d’activité, ici celui des smartphones) d’une organisation afin d’identifier les FCS à
maîtriser. Il s’agit , des (i) pouvour de négociation des clients, (ii) pouvoir de négociation des
fournisseurs, (iii) de la menace des produits de substitution, (iv) de la menace des nouveaux
entrants et (v) de l’intensité concurrentielle. Une sixième force est attribuée au modèle de M
Porter celle de l’Etat.
Pour chacune des forces en présence, il s’agit de repérer la situation de Huawei. Les questions
à se poser sont les suivantes : Huawei est-il en situation favorable ou défavorable face aux
forces en présence ? Quels sont les points à maîtriser, c’est-à-dire les FCS ?
Les forces concurrentielles de M Porter sont :
 L’intensité de la concurrence : le marché des smartphones connaît une croissance
soutenue mais qui va se ralentir (marché de renouvellement) ; le marché est
oligopolistique avec deux acteurs en tête (Samsung et Apple). Huawei est 3 e sur ce
marché, d’autres concurrents suivent comme Lenovo, Xiaomi ou Wiko en France ; la
périssabilité du produit est forte avec une obsolescence technique. La production de
smartphones demande d’importants investissements technologiques. Il existe une
différenciation sur les produits, en particulier par les marques, mais les caractéristiques
techniques des smartphones sont de plus en plus convergentes. Ainsi, l’intensité de la
concurrence est très forte.
 Le pouvoir de négociation des clients : les clients sont les consommateurs ; ils ont le
choix mais il n’y a pas de négociation sur les prix. La plupart des smartphones sont
vendus par des distributeurs : les opérateurs (Orange ou SFR en France), Fnac/Darty,
Boulanger, les sites de e-commerce. Lorsque la vente se fait par un distributeur, celui-ci a
un fort pouvoir de négociation face au fabricant. La marque joue un rôle important pour
les consommateurs (avec son offre double équipements + smartphone, Huawei est en
situation de force pour négocier avec les opérateurs ; en proposant aussi des smartphones
en marque blanche, il est également en situation de force pour négocier avec les
distributeurs).
 Le pouvoir de négociation des fournisseurs pour les terminaux : pour assembler des
smartphones, les fabricants achètent des processeurs à des fournisseurs, lesquels peuvent
être en situation de force pour négocier avec les fabricants (en ayant sa propre usine de
processeurs, HiSilicom n’a pas à subir le pouvoir de négociation des fournisseurs).
 La menace de nouveaux entrants pour les smartphones : de nombreuses entreprises
chinoises peuvent lancer leurs propres marques (Oppo, ZTE…), la menace est donc assez
forte.
 La menace de substituts provient des innovations dans les réseaux de communication et
de l’apparition de smartphones plus performantx (meilleure connexion par ex.). La
menace est donc forte car les innovations sont rapides.
Ceratins auteurs parle d’une (5+1) ème force concurrentielle, celle de l’intervention de
l’État. Ici, il s’agirait de l’impact de l’Etat sur les fabricants de terminaux qui demeure
faible, il s’agit de protéger le consommateur. Remarquons que les États interviennent
pour plus ou moins accélérer le développement des réseaux en soutenant l’investissement
dans les équipements (antennes, relais…).

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