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    Soutenance Mémoire

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    Melissa Faure
    Le document traite de la fidélisation des collaborateurs dans les entreprises. Il présente une méthodologie utilisant des ouvrages, de la documentation en ligne et des interviews pour étudier le sujet. Les résultats du questionnaire identifient trois axes principaux : la marque employeur, l'onboarding et la RSE.

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    Soutenance mémoire

    La fidélisation des
    collaborateurs Mélissa FAURE

    Mastère Ressources Humaines Pauline ROTH


    Préparé sous la direction de Madame Amélie NHAM
    Présentation

    Pauline Mélissa
    Introduction
    “La fidélisation est l’action volontaire de
    l’entreprise de mettre en place un
    environnement qui maintienne durablement
    l’attachement de ses salariés à elle-même.
    Cette relation d’attachement durable et
    constant qui lie le salarié à son entreprise est
    basée sur des valeurs communes et la réponse
    aux exigences des salariés, dans un échange
    renforçant le lien affectif, conatif et cognitif.”
    Benjamin CHAMINADE

    Comment les entreprises font-elles pour


    fidéliser leurs collaborateurs dans un
    contexte en perpétuel changement ?
    3 ouvrages

    Méthodologie
    Documentation en ligne sur
    des sites RH

    Etapes Interview de
    “professionnels”

    Questionnaire
    Résultats du 90 réponses

    questionnaire
    3 axes de développement
    principaux

    01 02 03

    Marque employeur Onboarding RSE


    Lien avec la fidélisation

    Marque employeur Onboarding RSE

    Notoriété et image de Premiers pas du


    Génération Z
    l’entreprise collaborateur

    Rayonnement de Sentiment
    l’entreprise Transmission
    d’appartenance

    Valeurs communes Informations Cohésion d’équipe

    Sentiment Salariés “ fiers” de


    Ressenti
    d’appartenance leur entreprise
    Conclusion
    3 axes majeurs

    Une multitude d’éléments


    Levier de performance majeur
    pour l’entreprise Importance de l’off boarding,
    baromètres
    Favorise la motivation,
    l’implication et la satisfaction du
    collaborateur
    Une rotation des équipes reste
    nécessaire

    Salariés boomerang
    MERCI POUR
    VOTRE ÉCOUTE

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