Cours BPMN

Conception des systèmes d’information - BPMN
Cécile Cayèré
UPPA
20 février 2023
Cécile Cayèré (UPPA) Conception des systèmes d’information - BPMN 20 février 2023 1 / 65
1 Définitions
2 Éléments des diagrammes

Tâches, sous-processus et activités
Branchements
Événements
Objets de connexion
Groupements
Piscines et couloirs
3 Types de modèles
Modèles de processus
Modèle de collaboration
Modèle de chorégraphie
4 Erreurs fréquentes
Plan
1 Définitions
Branchements
Événements
Objets de connexion
Groupements
3 Types de modèles
Définitions
Business Process Model and Notation

Le Business Process Management (BPM), ou Gestion des Processus
Métiers, permet d’avoir une vue d’ensemble de processus métiers de
l’organisation et de leurs interactions pour les optimiser et les automatiser
autant que possible. Pour ce faire, il faut analyser le fonctionnement réel de
l’entreprise afin de le modéliser informatiquement, par exemple avec le
formalisme BPMN et les outils associés.
Wikipédia, 2023
Définitions
Processus métier
Un processus métier (ou processus d’affaires, processus d’entreprise,
processus opérationnel) (en anglais business process), désigne un ensemble
d’activités corrélées ou en interaction qui contribue aux finalités des affaires
d’une organisation.
Wikipédia, 2023
Définitions
Business Process Model and Notation

Business Process Model and Notation (BPMN) est une méthode de
modélisation de processus métier pour décrire les chaînes de valeur et les
activités métier d’une organisation sous forme d’une représentation
graphique.
Wikipédia, 2023
Plan
1 Définitions
Branchements
Événements
Objets de connexion
Groupements
3 Types de modèles
Éléments des diagrammes
BPMN utilise 3 éléments de base :

tâches, sous-processus et activités,
branchements,
évènements.
Figure – Exemple de modèle de processus
Une tâche est un élément indivisible représentant une action. Elle a un

début et une fin.
Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités
Tâche de service : C’est une tâche qui utilise un service Web, une
application automatisée ou d’autres types de services pour accomplir
l’action.
Tâche d’envoi : C’est une tâche qui envoie un message à un autre

groupement. La tâche est terminée une fois que le message a été
envoyé.
Tâche de réception : C’est une tâche qui indique que le processus

doit attendre l’arrivée d’un message pour pouvoir continuer. La tâche
est terminée une fois le message reçu.
Tâche utilisateur : Une tâche utilisateur signifie qu’un exécutant

humain effectue la tâche à l’aide d’une application logicielle.
Tâche manuelle : C’est une tâche qui est exécutée sans l’aide d’un
moteur d’exécution de processus d’affaires ou d’une application.
Tâche de règles métier : C’est une tâche qui fournit un mécanisme

permettant à un processus de fournir des données d’entrée à un moteur
de règles métier, puis d’obtenir les résultats fournis par ce dernier.
Tâche de script : C’est une tâche qui est exécutée par un moteur de
processus métier. La tâche définit un script que le moteur peut
interpréter. Lorsque la tâche commence, le moteur exécute le script.
La tâche sera terminée lorsque le script sera terminé.

Un sous-processus est une activité composée qui représente une collection

d’autres tâches et sous-processus.
Sous-processus avec un marqueur de boucle : C’est un

sous-processus qui se répète en séquence.
Sous-processus avec un marqueur multi-instance : C’est un

sous-processus qui peut s’exécuter simultanément avec d’autres
sous-processus identiques.
Sous-processus de compensation : C’est un sous-processus qui ne

se produit que lorsqu’une tâche spécifique intervient auparavant.
Sous-processus avec marqueur ad-hoc : C’est un sous-processus

qui représente une collection de tâches qui existent uniquement pour
traiter un cas spécifique.
Activité d’appel : C’est une activité définie dans un processus qui est
externe à la définition du processus en cours. Elle permet de créer une
définition de processus réutilisable qui peut être réutilisée dans
plusieurs autres définitions de processus.

Branchements
Un branchement est un point de décision qui peut ajuster le chemin d’un

flux en fonction de certaines conditions.
Figure – Branchements
Branchements
Branchement exclusif : Ce branchement entraîne la déviation du flux

sur un seul des chemins de sortie.
Figure – Branchement exclusif
Branchements
Branchement inclusif : Ce branchement entraîne une déviation du

flux vers un ou plusieurs flux de sortie, en fonction d’une décision ou
d’une formule.
Figure – Branchement inclusif
Branchements
Branchement parallèle : Ce branchement divise le processus en

plusieurs flux en parallèle, indépendamment de la formule ou de la
condition.
Figure – Branchement parallèle
Branchements
Branchement initial exclusif : Ce branchement définit plusieurs

possibilités de démarrage.
Figure – Branchement initial exclusif
Branchements
Branchement initial parallèle : Tous les événements ultérieurs

doivent nécessairement se produire pour que le processus puisse être
lancé.
Figure – Branchement initial parallèle
Branchements
Branchement événement : Ce branchement attend jusqu’à ce qu’au

moins l’un des événements intermédiaires des flux de sortie soit
déclenché.
Figure – Branchement événement
Événements
Un événement est quelque chose qui se produit au cours d’un processus.

Ces événements affectent le flux du processus et ont généralement une
cause ou un impact.
Figure – Les différents types d’événements
Événements
Événement de début normal : Cet événement représente le

démarrage manuel du processus par un utilisateur.
Figure – Événement de début normal
Événements
Événement de début avec un minuteur : Cet événement

représente un démarrage automatique par un schéma cyclique
temporel : quotidien, mensuel, annuel, etc.
Figure – Événement de début avec un minuteur
Événements
Événement de début avec un message : Cet événement représente

un démarrage à partir d’un message, qui peut être un e-mail, un
service Web ou tout connecteur disponible sur la plate-forme.
Figure – Événement de début avec un message
Événements
Événement de début avec une règle : Cet événement est déclenché

quand une condition devient vraie. Il peut être utilisé, par exemple,
pour générer une instance de processus lorsqu’un nouvel
enregistrement est inséré dans un registre personnalisé.
Figure – Événement de début avec une règle
Événements
Événement de début avec un signal : Cet événement est déclenché

chaque fois qu’il reçoit un signal provenant d’une diffusion initiée par
un processus.
Figure – Événement de début avec un signal
Événements
Événement de début multiple : Cet événement représente un début

de processus basé sur plusieurs règles possibles, mais ne nécessitant
qu’une seule pour déclencher le processus.
Figure – Événement de début multiple
Événements
Événement de début parallèle : Cet événement est similaire à un

multiple, mais pour déclencher le processus, toutes les règles doivent
être respectées.
Figure – Événement de début parallèle
Événements
Événement intermédiaire : Cet événement n’a pas d’action définie,

mais représente un changement d’état dans un modèle de processus.
Figure – Événement intermédiaire
Événements
Événement intermédiaire avec message : Cet événement peut être

utilisé pour échanger des messages entre deux piscines. Il peut
également être utilisé pour envoyer et recevoir des e-mails, des appels
de service Web et d’autres fonctions disponibles via des connecteurs.
Figure – Événement intermédiaire avec message
Événements
Événement intermédiaire avec minuteur : Cet événement peut

être utilisé comme événement en bordure dans une tâche pour définir
un flux d’exception. Il peut également être utilisé pour établir une
restriction de flux.
Figure – Événement intermédiaire avec minuteur
Événements
Événement de fin : Cet événement est une simple marque de fin de

processus et termine le jeton du flux. Un processus peut contenir 1 ou
plusieurs jetons, qui sont des chemins en parallèle.
Figure – Événement de fin
Événements
Événement de fin multiple : Cet événement est formé de plusieurs

autres finisseurs, qui sont tous exécutés à la fin du processus.
Figure – Événement de fin multiple
Événements
Événement de fin avec message : À la fin du processus, cet

événement lance un message qui peut être utilisé pour échanger des
messages entre deux piscines.
Figure – Événement de fin avec message
Objets de connexion
Les objets de connexion sont des lignes qui relient des objets de flux
BPMN. Il en existe trois types différents :
Flux séquentiel : Il relie les objets du flux en une séquence adéquate.
Flux de message : Il représente les messages d’un participant du

processus à un autre.
Association : Il montre les relations entre les artefacts et les objets de

flux.
Groupements
Les groupements sont les objets qui servent à définir les frontières d’un
processus. Un enchaînement d’activités ne peut pas se faire entre 2
groupements. Un message ne peut être qu’entre 2 groupements. Un
diagramme peut contenir plusieurs groupements différents. Les
groupements peuvent être découpés en lignes. Ces lignes peuvent
représenter des rôles ou des services d’une entreprise. Les enchaînements
d’activités sont utilisés librement entre les lignes.
Les piscines (en anglais, pool ) représentent l’ensemble de

l’organisation et contiennent des couloirs.
Les couloirs (en anglais, lane) indiquent qui exécute un ensemble de
tâches définies.
Figure – Piscines et couloirs
Retour sur l’exemple
Figure – Exemple de modèle de processus
Plan
1 Définitions
Branchements
Événements
Objets de connexion
Groupements
3 Types de modèles
Types de modèles
BPMN repose sur trois types de modèles :

Modèles de processus : Ils représentent le déroulement des
processus internes d’une organisation ainsi que les processus publics.
Modèles de collaboration : Ils représentent les processus de
plusieurs entités et les échanges permettant de relier ces processus.
Modèles de chorégraphie : Ils représentent les comportements
attendus des acteurs dans un processus.
Types de modèles
Modèle de processus
Il existe plusieurs sous-types de modèles de processus :

les processus métier privé non exécutable,
les processus métier privé exécutable,
les processus public.
Types de modèles
Processus métier privé non exécutable (interne)

Un processus métier privé non exécutable (interne) est interne à une
organisation spécifique et est généralement nommé workflow. Dans le
domaine des web services, on parle d’orchestration de services.
Figure – Exemple de diagramme de processus privé
Types de modèles
Processus métier privé exécutable (interne)

Un processus métier privé exécutable (interne) est un processus
modélisé dans le but d’être exécuté selon certaines règles. En général les
processus exécutables sont plus détaillés que ceux qui ne sont pas
exécutables.
Types de modèles
Processus public
Un processus public représente l’interaction entre un processus privé et un
autre participant. Seule les activités utilisées pour communiquer avec les
autres participants et leur ordre d’exécution sont incluses. Ainsi le
processus public montre les messages et leur ordonnancement qui sont
nécessaires pour interagir avec ce processus.
Figure – Exemple de diagramme de processus public

Types de modèles
Diagramme de collaboration
Un diagramme de collaboration permet de représenter les échanges et
les interactions qui se nouent entre deux ou plusieurs participants
représenté par des piscines.
Figure – Exemple de diagramme de collaboration

Types de modèles
Notes :
Une piscine peut être représentée vide.
Le flux de message relie les deux tâches ou activités lors d’une
communication.
Les échanges ou communications peuvent être tout type d’objet
physique ou d’information.
Le nom de l’objet échangé est inscrit à la racine du flux de message.
Types de modèles
Diagramme de chorégraphie
Un diagramme de chorégraphie modélise un comportement attendu
entre des participants qui interagissent les uns avec les autres et qui veulent
coordonner leurs tâches à l’aide de messages. Dans ce type de
modélisation, la focalisation n’est pas sur l’orchestration (processus public
ou privé) mais sur les échanges de messages.
Figure – Exemple de diagramme de chorégraphie
Types de modèles
Notes :
Un diagramme de chorégraphie est représenté entre les piscines.
Un diagramme de chorégraphie diffère du diagramme de processus
privé puisque les activités en interactions représentent des échanges de
messages impliquant deux ou plusieurs participants.
Une activité de chorégraphie n’est jamais positionnée dans une piscine
ou un couloir, les participants sont représentés d’une manière propre à
ce modèle.
Plan
1 Définitions
Branchements
Événements
Objets de connexion
Groupements
3 Types de modèles
Erreurs fréquentes
Erreur 1 :
Erreur
Le flux de messages ne peut pas être utilisé pour relier des éléments les uns
aux autres dans la même piscine.
Erreurs fréquentes
Erreur 1 :
Erreur
Le flux de messages ne peut pas être utilisé pour relier des éléments les uns
aux autres dans la même piscine.
Correction
Il est préférable d’utiliser le flux de séquences.
Erreurs fréquentes
Erreur 2 :
Erreur
Le flux de séquences ne peut pas être utilisé pour relier des éléments les
uns aux autres entre deux piscines.
Erreurs fréquentes
Erreur 2 :
Erreur
Le flux de séquences ne peut pas être utilisé pour relier des éléments les
uns aux autres entre deux piscines.
Correction
Il est préférable d’utiliser le flux de messages.
Erreurs fréquentes
Erreur 3 :
Erreur
Il ne faut pas oublier un évènement à la fin des processus.
Erreurs fréquentes
Erreur 3 :
Erreur
Il ne faut pas oublier un évènement à la fin des processus.
Correction
Il faut mettre un évènement de fin.
Erreurs fréquentes
Erreur 4 :
Erreur
Il ne doit pas y avoir un évènement de début dans une piscine sans y
mettre l’évènement de fin.
Erreurs fréquentes
Erreur 4 :
Erreur
Il ne doit pas y avoir un évènement de début dans une piscine sans y
mettre l’évènement de fin.
Correction
Les évènements de début et de fin doivent automatiquement être mis au
sein d’une même piscine.
Erreurs fréquentes
Erreur 5 :
Erreur
Un évènement final n’est pas facultatif pour clore toutes les tâches d’un
processus.
Erreurs fréquentes
Erreur 5 :
Erreur
Un évènement final n’est pas facultatif pour clore toutes les tâches d’un
processus.
Correction
À chaque tâche terminée, il doit y avoir un évènement de fin.

Cours BPMN

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Cours BPMN

Transféré par

Informations du document

Titre original

Copyright

Formats disponibles

Partager ce document

Partager ou intégrer le document

Options de partage

Avez-vous trouvé ce document utile ?

Ce contenu est-il inapproprié ?

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Cours BPMN

Transféré par

Droits d'auteur :

Formats disponibles

Conception des systèmes d’information - BPMN

2 Éléments des diagrammes

Business Process Model and Notation

Business Process Model and Notation

BPMN utilise 3 éléments de base :

Figure – Exemple de modèle de processus

Une tâche est un élément indivisible représentant une action. Elle a un

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Tâche d’envoi : C’est une tâche qui envoie un message à un autre

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Tâche de réception : C’est une tâche qui indique que le processus

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Tâche utilisateur : Une tâche utilisateur signifie qu’un exécutant

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Tâche de règles métier : C’est une tâche qui fournit un mécanisme

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Un sous-processus est une activité composée qui représente une collection

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Sous-processus avec un marqueur de boucle : C’est un

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Sous-processus avec un marqueur multi-instance : C’est un

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Sous-processus de compensation : C’est un sous-processus qui ne

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Sous-processus avec marqueur ad-hoc : C’est un sous-processus

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Figure – Les différents types de tâches, sous-processus et activités

Un branchement est un point de décision qui peut ajuster le chemin d’un

Branchement exclusif : Ce branchement entraîne la déviation du flux

Figure – Branchement exclusif

Branchement inclusif : Ce branchement entraîne une déviation du

Figure – Branchement inclusif

Branchement parallèle : Ce branchement divise le processus en

Figure – Branchement parallèle

Branchement initial exclusif : Ce branchement définit plusieurs

Figure – Branchement initial exclusif

Branchement initial parallèle : Tous les événements ultérieurs

Figure – Branchement initial parallèle

Branchement événement : Ce branchement attend jusqu’à ce qu’au

Figure – Branchement événement

Un événement est quelque chose qui se produit au cours d’un processus.

Figure – Les différents types d’événements

Événement de début normal : Cet événement représente le

Figure – Événement de début normal

Événement de début avec un minuteur : Cet événement

Figure – Événement de début avec un minuteur

Événement de début avec un message : Cet événement représente

Figure – Événement de début avec un message

Événement de début avec une règle : Cet événement est déclenché

Figure – Événement de début avec une règle

Événement de début avec un signal : Cet événement est déclenché

Figure – Événement de début avec un signal

Événement de début multiple : Cet événement représente un début

Figure – Événement de début multiple

Événement de début parallèle : Cet événement est similaire à un

Figure – Événement de début parallèle