Remerciement ……………………………………….………..

…………………3

Introduction……………………………………….……………….….…………4

Chapitre 1 : Présentation général de Tunisie Telecom ……………..……….5

Historique ……………………………………………………….…...………….5

Activité…………………………………………………………….….…………5

Organisation de Tunisie Telecom ………………….………………..………….5

Chapitre 2 : Centre de construction de lignes ……..……………..….………7

Définition …………………………………………………..……………………7

Organisation ………………………………………..………………...…………7

Rôle de différent service de CCL …………………………….….………….…..8

Chapitre 3 : les réseaux téléphoniques urbains ………..……………...……10

Présentation graphique de réseaux téléphonique ……………..……………….10

Structure de réseaux téléphonique ………………………..……………………12

Répartiteur ………………………………………………..……………………12

Sous répartiteur ……………………………………….……………………….14

Les points de concentration……………………………..……………………..15

Les plateaux…………………………………………..………………………..16

Les chambres………………………………………..…………………………17

Type de câble …………………………………..……………….……………..18

Chapitre 4 : les services de CCL …………………….………...…………….25

1
Services de construction……………………………………………………….25

Présentation…………………………………………….………………………25

Matériels manipulés ……………………………………………………………25

Services de raccordement …………………………….….…………………….25

Réalisation d’un raccordement ………………….………………………….….25

Matériels utilisées ……………………………….………………….………….26

Services de dérangements ………………………………………….………….27

Présentation …………………………………….………………….…………..27

Rôle …………………………………………………….………….…………..28

Avis de dérangements …………………………………………………………28

Type de dérangements ……………………………..………………………….28

Relève de dérangements ……………………………………………………….29

Conclusion ………………………………………….……..…………………..31

2
 Je tiens remercier Tunisie télécom pour m’avoir accepté dème prendre en
stage au sein de Tunisie télécom de Kebili et par la même occasion de m’avoir
permis d’acquérir énormément de connaissances concernant le monde
professionnel.

Ainsi mes vils remerciements s’adressent à tous les agents de l’équipe CCL qui
m’ont aidé à bien passer ce stage dans les meilleures conditions avec eux .

En fin je profite de cette occasion pour adresser mes remerciements au chef

CCL de Kebili Monsieur Belghith Atef pour son aide

3
Cette période de stage est occasion qui a pour objectif de nous permettre de :

Se familiariser avec la vie professionnelle.

Connaitre le rôle du CCL (Relève de dérangement (ADSL)), Construction

nouvelle ligne d’abonne, Pose jarretière (ADSL) consolider nos idées théorique
par un aperçu pratique.

Le but de ce stage d’ouvrier consiste en l’acquisition d’un maximum de

connaissances générales portant sur l’outil.

Des travaux, la stratégie à appliquer, les notions ou les termes de base (le
langage entre personnels) et enfin l’esprit d’équipe.

Le service est de faciliter et d’assurer pour ces clients ou abonnés leurs

télécommunications sous ses différents formes (téléphoniques, fax, etc.).

4
 Chapitre 1 : Présentation générale Tunisie télécom
1. Historique :
L’office national des télécoms est un établissement public à caractère industriel
et commercial : il a été créé le 17/04/95 par la loi n°95- télécom l’office
national des télécommunications a pour mission d’assurer les activités relatives
ou domaine des télécommunications

2. Activité :
-l’installation le développement l’entretien et l’exploitation de réseaux de
téléphone, de transmission de données
-la participation à l’effort national d’enseignement supérieur aux niveaux du
secteur de télécommunication.36 et mise en place le 01/01/96 : identifie par son
nom commercial Tunisie
-l’offre de tous les services publics ou prives de télécommunication
correspondant aux divers besoins à caractère social et économique.
-la promotion des nouveaux services des télécommunications
-l’application des conventions et des traites des organisations internationales et
régionales spécialisées dans le domaine des télécommunications

3. Organisation de Tunisie Telecom

Tunisie Telecom est une entreprise très complexe ou niveau de l’organisation
générale. Le siège social est constitué de plusieurs directions centrales et
divisions qui gèrent les directions régionales. Pour avoir une idée sur
l’organisation de l’entreprise, j’ai réalise un organigramme qui englobe les
composantes de la direction. Le site est constitué d’un département technique,
d’une administration et de deux agences commerciales.

5
Figure 1.Organigramme de la direction régionale de kébili

6
 Chapitre 2 : Centre de construction de lignes
1. Définition :
Le centre de construction des lignes (CCL) est un organisme inclut dans
l’entreprise des télécommunications ‘Tunisie Telecom’ et qui joue un rôle très
important pour permette un bon fonctionnement et une bonne maintenance du
personnel, une collaboration avec d’autres organismes et services est requise
Le centre de construction de lignes de Kébili est un centre spécialisé destiné
essentiellement à la construction des nouvelles lignes en premier lieu ,
l’entretien et la maintenance du réseau implanté tel que la relève et la réparation
des dérangement en second lieu et finalement l’entretien du réseau en protégeant
ses principaux éléments tel que le répartiteur , le sous répartiteur , les câbles
2. Organisation de CCL :

Chef de CCL

Bureau Orienteur Chef FTA et Bureau de

d’ordre Magasin documentation

Equipes Equipes Equipes de

d’entretien d’installation dérangement
Et maintenance

Figure 2 : organisation de CCL

7
3. le rôle des différents services de CCL
* chef CCL:
Il oriente et coordonne le travail des différentes sections. Son rôle est à la fois
administratif et technique : prise de décision, contrôle et gestion du personnel.
Le chef du CCL intervient aussi avec les équipes lorsqu’il s’agit d’un
dérangement difficile à réparer.
*Bureau d’ordre :
Son rôle est essentiellement plutôt que technique, il consiste à :
- Enregistrer tous les documents entrants et sortants du CCL en particulier
la collection des renseignements concertant les dérangements
- Gérer et superviser les affaires du personnel tel que :
La gestion des primes (déplacement, heures supplémentaires ….)
La gestion des congés (congé annuel, congé de maladie… )
*Orienteur :
Les attributions de ce bureau consistent notamment à :
- l’acquisition des ordres des nouvelles constructions ou de transfert fournit
par l’ACTEL (Agence commerciale des télécommunications), la préparation des
avis de construction et fin l’orientation des équipes d’installation.
- l’acquisition par minitel des positions et des natures des dérangements et
d’autres informations fournit par la table d’essai (adresse de l’abonné, numéro
du post …) ; ces renseignement leurs permettront de remplir l’avis de
dérangement.
- l’orientation des équipes de relève de dérangement suivant leurs
spécialités.
- l’enregistrement des travaux effectués par chaque équipe en remplissant des
bilans journaliers pour superviser le bon déroulement des travaux.
*le chef de magasin :
C’est le responsable du matériel d’exécution des travaux tel que les postes
téléphoniques, les connecteurs, les câbles des manchons ….
*FTA & bureau de documentation :
- Renferme tout ce qui concerne l’abonné : position technique (câble de
transport ou câble de distribution ou SRZ)

8
 - chargé de faire les études concernant les nouvelles constructions : surtout ou
point de vue matériel nécessaire (longueur du câble 5/1 ou 1 paire, nombre de
poteau et accessoires de ligne ….).
*les différentes équipes :
Equipes d’installation : elles s’occupent de l’établissement la nouvelle
construction des lignes.
Equipes de maintenance (de relève dérangements) : elles prennent en charge
le maintien des d’abonnés par la relève et la réparation des dérangements tout
en se référant sur l’ensemble du renseignement indiqué sur les avis de
dérangement.
Equipes d’entretien et de maintenance : leur rôle est mixte, elles assurent à la
fois le raccordement et la réparation des dérangements dans les zones où elles
sont affectées.
Chaque équipe est constituée par un ou deux ouvriers et un chauffeur.

9
 Chapitre 3 : Les réseaux téléphoniques urbains

I) Présentation graphique de réseaux téléphonique

Figure 3 : réseau téléphonique

1. les composants de réseau téléphonique

Le réseau téléphonique se découpe en deux parties :

Zone distribution directe ou structure rigide : cette partie se compose
par les éléments suivant le réparateur général, les point de concentration et
terminaux qui peuvent être téléphone ou fax ou ADSL
Dans la structure rigide, les point de concentration sont alimentés directement a
réparateur général par un câble de transport sans présence d’un point de coupure
c’est -à-dire sous-réparateur.

10
 Figure 4 : zone distribution directe ou structure rigide

Zone de distribution indirecte ou structure souple : cette zone est

constituée par différents élément par exemple le réparateur général, sous
réparateur, point de concentration et des terminaux.
Dans la zone de distribution indirect, les terminaux sont reliés au des point de
concentration par de câble appelé câble de branchement, par suite les point de
concentration alimenté a des sous-réparateur par câble de distribution et enfin
ces sous-réparateur sont branchés a des réparateur général.

Figure 5 : zone de distribution indirecte ou structure souple

II) Structure des réseaux téléphonique

11
1. les répartiteurs :
a) Définition
C’est un bâti métallique qui permet la connexion entre le central et l’extérieur
(le réseau). Il est composé de deux faces, une intérieure et l’autre extérieur
appelé respectivement réglettes horizontales et réglettes verticales :
Le répartiteur se compose par deux parties
 Une réglette horizontale : ou aboutissent les tètes de câbla de branchement
des équipements individuels. Elle est constituée de broches métalliques dont la
continuité électrique peut être interrompue très aisément en cas de besoin (essai,
suspension,…).
C’est la partie d’alimentation du répartiteur ou aboutissement les câble de
raccordement provenant du central. Chaque réglette est constituée de quatre
LSG contenant chacune 32 paires métalliques numérotées de 00 à 31 .Chaque
paire représente un abonné ce qui fait 128 abonnés ou total par réglette

Figure 6 : réglettes horizontale

 Réglette vertical : sont raccordées les lignes extérieures. Elle est constituée
de barres verticales sur lesquelles s’éclatent les tètes de câble venant de
l’infra répartiteur
Elles jouent le rôle d’interface avec l’extérieur. On les appelle aussi tètes, elles
sont posées verticalement en ensemble de 8 .chaque tète est constituée de 16
amorces comportant chacune 7 paires de broches métalliques, ce qui nous donne
112 paires ou total c’est-à-dire 112 abonnés par réglette et en tous 896 abonnés
par colonne.

12
 Figure 7 : réglettes vertical

Entre les deux parties un fil <jarretière >, constitué de deux conducteurs en
cuivre sous matière plastique et torsadés, permet de raccorder aisément
n’importe quelle ligne coté verticale à n’importe quelle broche coté horizontal.
les jarretières sont souvent de couleurs rouge et blanc
b) Identification un abonnée sur les répartiteurs générale
Un abonné est facilement repéré des deux cotées du répartiteur, sur les têtes
verticales par la construction de sa ligne et sur les horizontales par le numéro
d’équipement.
- N de la tête de câble (12 paires)
- N de l’amorce (contenant 7 paires)
- N de la paire ou couleur
c) Rôle de répartiteur général
Le répartiteur assure principalement la liaison entre les équipements
individuels de commutation, ou de transmission qui sont affectés, soit à un
abonné, soit à un circuit, et les conducteurs de la ligne qui relie le commutateur
au poste d’abonné ou à un autocommutateur distant.
Le répartiteur général permet :
- la répartition de réseau
- la protection des équipements et du personnel des sucrages électriques
grâce à des fusibles (appelé aussi modules) ces surcharges proviennent
des foudres ou d’un défaut technique
- De faire une coupure pour une raison quelconque

13
 2. les sous répartiteurs
a) Définition
Le sous répartiteur est l’organe de raccordement qui relie la centrale au
PC .ceci s’effectue en connectant un câble de grande capacité dit de transport
ou d’alimentation et des câbles de distributions portant vers les points de
concentration
C’est l’organe à l’intérieur du que les câbles de transports du répartiteur
général seront divisés pour alimenter les PC. Il se présente sous forme d’une
armoire métallique implantée sur la voie publique qui renferme un certain
nombre et de têtes et de distributions reliées entre eux par des jarretières

Figure 8 : sous réparateur

b) Rôle
Le sous répartiteur permet de diviser le
câble de fortes capacités (câble de transport)
en des câbles de plus faibles (câble de
distribution)
c) Constitution et organisation
Le sous répartiteur se compose d’un bâti métallique sur lequel sont fixées des
têtes d’alimentation (transport) et de distribution qui sont reliées entre eux par
des fils jarretières.
Une armoire est composée de têtes de transport et de distribution .Les câbles
venants du répartiteur d’entrée sont raccordés sur les têtes de transport, ceux
partants vers les abonnés sont raccordés sur les têtes de distributions.
Un tête comprend que tend élément de 28 paires de vis (ou crochets), constituées
chacune de quatre amorces (assemblage de sept paires de les vis).le
raccordement est réalisé en arrière par soudure sur broches avec les câbles

14
venants de la centrale, en avant les têtes de transport et les têtes de distribution
sont reliées par des jarretières.
d) Type de sous répartiteur
On a deux type de sous répartiteur :
- sous répartiteur de zone : il permet de repartir des câbles de transport en
câble de distribution sur toute la zone.
- sous répartiteur d’immeuble : il joue le rôle de sous répartiteur de zone
mais il desserve soit les grands bâtiments soit plusieurs immeubles en
même temps.
Les réglettes sont mises dans de grandes loges, qui se trouvent dans de grands
coffrets fixés aux murs à l’intérieur des immeubles.
3) le point de concentration
Ils permettent de repartir les câbles de distribution en câbles de branchement
(ligne individuelle pour chaque abonné).
Les points de concentration PC sont des coffrets , de présentation
différente ,suivant leur installation (en plein air , sur poteau ou en façade) ou en
immeuble à 8 ou 14 paires , sur les quelles sont reliés d’un coté les câbles de
branchement et de l’autre coté un câble de distribution .chaque PC doit avoir une
zone d’action , mais il arrive qu’à titre temporaire un nouvel abonné soit
raccordé à un PC autre que celui de sa zone d’action lorsqu’il y a saturation .

15
 Figure 9 : point de concentration

4) les plateaux
Les poteaux utilisés dans l’installation du réseau téléphonique en Tunisie sont
fabriqués en bois et servent soit pour la réception d’un PC soit pour la pose des
câbles de branchement.
Ils se distinguent par leur longueur dont dépend la profondeur de fouille
(Du trou). La correspondance entre la profondeur du trou et la longueur
du poteau
a) Type d’appui

*appui simple :

16
*appui moisé :

*appui couple :

5) les chambres
Les chambres téléphoniques sont des ouvrages souterrains sur les parcours
canalisations pou permettre les tirages, les raccordements, divisions et la
maintenance du réseau.
Elles sont de type (A2, A4, B2, C2, D2) et chaque type comporte une série
normalisée. Les chambres sont exprimées par leurs dimerions en mètre et par
normalisée. Les chambres sont exprimées par leurs dimensions en mètre et par
le volume de béton qu’elles occupent m3.
- chambre type A2 : chambre sous trottoirs à profondeur réduite
- chambre type A4 : chambre sous trottoirs entièrement découvrable.
- chambre type B2 : chambre à profonds en béton armé (utilisés pour les
SR)
17
 - chambre type C2 : chambre sous chaussés à accès déporté fermeture par
tampon.
- chambre type D2 : chambre sous chaussée à accès déporté.
6) type de câbles
a)Définition
Ces sont des supports de transmission de données .ils servent à relier les
différent équipements de réseau téléphonique tel que répartiteur générale, sous
répartiteur, point de concentration et les abonnées
Les câbles sont formés par de deux parties :
- l’âme : formée d’un ensemble des conducteurs torsadés en cuivre
- l’enveloppe : sert pour la protection de l’âme de câble contre les atteintes
extérieures

Figure 10 : câble téléphonique

Le câble permet de conduire

- Le courant contenu alimentation (48V)
- le courant de conversation
- courant signalisation
b) Classification des câbles

18
Les câbles utilisés dans le réseau téléphonique sont classifiés en 4 types :
- les câbles de transport partant du répartiteur d’entrée viennent en principe
alimenter un sous répartiteur de zone, leur capacité varie entre 224 et
1800paires
- les câbles de distribution rattachent le point de concentration à une des
sous répartiteurs de zone ou d’immeuble. ils sont en général de plus faible
capacité
- les câbles de branchement relient les points de concentration aux postes
d’abonnés.
- les câbles de jonction relient deux centraux
c) les types de câbles
 les câbles unis paire :
Ces sont des câbles de branchement qui permet de relier l’abonné au point de
concentration
Nomenclature Nature Diamètre Affaiblissement Résistance de
(mm) (dB/km) Boucle (Ω/km)
5/1 Bronze 0.9 0.87 72
5/5 Acier cuivre 1.22 0.87 72
5/7 Acier 1.63 0.61 41
cuivre
5/9 Cuivre 0.74 0.56 80
Tableau de caractéristique de câble uni paire
 Câbles multi paires :
Ce type de câble et de câble de transport ou câble distribution qui peut être câble
aérien ou sous trains
- Câble aérien
Calibre (mm) Capacité Résistance en Affaiblissement
boucle
4/10 De 8 à 112p 315 Ω/km à 45°C 1.61 dB/km
6/10 De 8 à 112p 140Ω/kmà45°C 1.04 dB /km
8/10 De 8 à 56p 791Ω/km à 45°C 0.81 dB /km

Tableau : type de câble aérien

- Câble souterrains
Calibre (mm) Capacité Résistance en Affaiblissement
boucle
4/10 De 8 à 2700p 275Ω/km à 10°C 1.61 dB/km
19
 6/10 De 8 à 900p 122Ω/kmà10°C 1.04 dB /km
8/10 De 8 à 448p 69Ω/km à 10°C 0.81 dB /km

Tableau : type de câble souterrain

d) Code couleurs
Pour faire le branchement et la liaison entre les différents équipements de réseau
téléphonique, on doit utiliser une gamme de couleur.
Les câbles sont caractérisés par une capacité par exemple : 28 p, 56p,112p,224p,
etc.
Les câbles de ces capacité sont composés par
- Une quarte : c’est l’assemblage de deux paires dont les quatre fils sont
torsadés
- L’amorce : c’est l’ensemble de sept paires
- Un toron : c’est l’assemblage de 28 paires .chaque toron et repéré par un
filin de différente couleur.
- Fil de terre : pour protéger les câbles du choc extérieur et des tempêtes.

Cette gamme est composée de 11 couleurs :

-7 couleurs principaux : blanc ( Ba) , bleu ( Be ) , jaune ( J) , marron (M) ,
noir (N) , rouge (R) , vert (V)
-4 couleurs secondaires : gris (G), incolore (I), orange (O), violet (Vi)

Disposition des fils dans une quarte en étoile

Dans un faisceau , les premiers conducteurs des paires associées en quarte en
étoile , sont respectivement gris et incolore pour les 7 premières quartes dites de
type A , puis orangé et violet pour les 7 quartes suivantes dites de type B . les
seconds conducteurs des paires sont respectivement blanc et bleu pour la

20
 première quarte, jaune et marron pour la seconde et ainsi de suite dans l’ordre
des couleurs de la série n 2, comme indique dans les tableaux suivants :
- Faisceau de 14 quartes (28 paires) :
quatre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
fil
1er 1 G G G G G G G O O O O O O O
Paire 2 Ba J N V Be M R Ba J N V Be M R
3 In In In In In In In Vi Vi Vi Vi Vi Vi Vi
2eme
Paire 4 Be M R Ba J N V Be M R Ba J N V

Tableau : faisceau de 28 paires

L’amorce, formée de 7 paires, a la configuration suivante :

Amorce 1 Amorce 2 Amorce 3 Amorce 4
Ba G Ba I Ba O Ba Vi
Be I Be G Be Vi Be O
J G J I J O J Vi
M I M G M Vi M O
N G N I N O N Vi
R I R G R Vi R O
V G V I V O V Vi

Tableau : faisceau de base

Ces amorces constituent un toron de base (28 paires) appelé aussi «  faisceau de
base » .
- Assemblage des quartes :

La disposition des paires et des quartes dans les câbles d’une contenance
inférieure à 56 paires est donnée sur les figures suivantes :
 Câble à 4 paires : dans ce câble l’élément de câblage est, par exception,
la paire .les paires est disposée conformément à la figure suivante :
Paire 1 2 3 4
Fil 1 G I G I
Fil 2 Ba Be J M

21
 Figure 11 : forme de câble de 4 paires

 Câble à 8 paires : ce câble est composé de 4 quartes disposées

conformément à la figure suivante :

Figure 12 : forme de câble de 8 paires

Quarte 1 2 3 4
Fil 1 G G G G

Paire 1

Fil 2 Ba J N V

Fil 1 I I I I

Paire 2
Be M R Ba
Fil 2

22
  Câble à 28 paires :
Ce câble est composé de 14 quartes disposées en deux couches la premières de 4
quartes , la seconde de 10 quartes ; les 7 premières sont de type A( G ,I) , les 7
dernières de type B ( O, Vi) . Cet assemblage de 14 quartes constitue le faisceau
de base des câbles supérieurs à 56 paires.

Figure 13 : forme de câble de 28 paires

 Câble à 56 paires :
Ce câble est composé de 4 faisceaux de 14 paires de types A et de type B,
repères par un filin successivement blanc, bleu, jaune et marron disposés comme
indique sur la figure suivante :

Figure 14 : forme de câble 56 paires

23
  Câble de contenance supérieure à 56 paires :
Ces câbles sont formés par l’assemblage :
- Soit de faisceau à 112 ou 224 paires, appelés faisceaux composés et
constitués par l’assemblage de 4 ou 8 faisceaux de base.
- Soit de faisceau de base à 28 paires (appelé : toron).
Le repérage par filin coloré des faisceaux composés est analogue à celui des
faisceaux de base.
 Paires de réserve
Les paires de réserve sont assembles en quartes et disposées à la périphérie du
câble entre les faisceaux extérieurs, la première à droite des premiers faisceaux
extérieurs, etc. …

Contenance en paires Nombre de faisceaux de Nombres de paires de

28 paires (toron) réserve
112 4 4
224 1+7 4
448 4x4 6
896 (1+7) x 4 8
1772 (1+7) x 8 16
2688 (4*4) x 6 20

24
 Chapitre 4 : Les services de CCL

I) Service de construction
1) Présentation
Chaque personne qui veut installer une nouvelle ligne téléphonique doit en
premier lieu adresser une demande au service d’ACTEL.
En second lieu, cette dernière donne l’ordre au CCL pour faire l’installation
après une décision et une étude technique complète.
Pour construire un nouveau raccordement on procède les étapes suivantes :
On choisit le PC le plus proche du local du nouvel abonné ayant des paires
disponibles.
 Sélectionner une paire de fil et une position libre sur la tête de distribution
 Etablir la continuité de la paire choisit au niveau du SR et du RE à l’aide
des jarretières.
 Tirage du câble de branchement au local, fixation de la rosace et enfin
l’installation de l’appareil.
2) Matériels manipulé
- Un nouvel appareil (poste).
- Connecteur vert (qui relie le câble gris et le câble de branchement).
- Câble gris +attaches
- Pince coupant +tournevis
- Chignole pour passer le câble (5/1)
- Connecteurs (par fois utilisé pour relier les mêmes fils)
- Poteaux (si l’abonné est loin du PC)
- Câble 5/1 ; crochet ;(5/35,5/36) et coin piton.
- Prise (qui relie la paire du câble gris à la paire sortant du poste).
- Crochet d’arrêt en matière plastique pour câble 5/1 et 5/5
II) Service de raccordement
1) Réalisation d’un raccordement
Entre les chambres, les câbles sont coupés à cause de la division, exemple un
câble de 112 paires peut se diviser en trois câbles : deux de 28 paires et un câble
de 56 paires.
Pour assurer la continuité des conducteurs il faut un raccordement .Pour cela il
faut suivre cette méthode :
- Enlever l’enveloppe
25
 - Glisser le manchon thérmorétractable
- Fixer les câbles en respectant la longueur du raccordement.
- Relier le fil qui assure la continuité sur l’enveloppe
- Torsader sur un tour les 7 premières quartes 2 à 2 en les tendant
- Séparer les 2 fils de même couleur dans chacune des 7 couleurs
- Couper les 2 fils à 2.5 cm environ du point de torsade
- Engager les deux fils non dénudés dans les logements du connecteur U-Y.
- Sertir les conducteurs en fonçant le chapeau du connecteur à l’aide d’une
pince spéciale E-9Y
- Connecter le fil assurant la liaison du terre
- Reconstituer l’enveloppe en utilisant un manchon
2) Matériels utilisés
a) Les manchons

Figure 15 : un manchon

Les manchons assurent isolation de la connexion entre les câbles sous terrains et
la protection contre l’eau et humidité.
1) Construire le manchon
- On enroule les fils conducteurs à l’aide des connecteurs avec des couches
du ruban plastique
- On couvre l’épissure de trois couches papier Kraft.
- On gratte les bouts des câbles connectés après les avoir nettoyés
- On couvre les deux bouts avec un papier aluminium on le lisse avec la
manche d’un marteau.

26
 - On met la coquille résistante (en aluminium)
- On ferme le manchon et on le ferme avec la glissière
- On soude le manchon en chauffant avec une flamme jaune pour ne pas
bruler le câble suivant la procédure de soudage
- On assure de l’étanchéité du manchon en observant le débordement du
gel.
2) Démonter un manchon
- Chauffer la glissière et l’enlever en coupant le manchon sous la glissière à
partir des extrémités vers le centre
- Faire une entaille circulaire aux extrémités de la partie cylindre
- Chauffer, dans le cas d’une division, le manchon prés des clips avec une
pince
- Chauffer les extrémités du manchon sur les traditions pour les arracher
- En cas de division, séparer les surfaces des enveloppes couvertes
d’adhésif chaud,
- Enlever la bande d’aluminium longitudinale de recouvrement
- Enlever le PVC
- Faire une entaille longitudinale sur la partie cylindrique du manchon
- Enlever le support interne
b) Les connecteurs
Les deux paires à raccorder sont tendues et torsadées sur deux tours ; les 4
fils sont ensuite coupés à deux centimètres de la torsade .les deux fils de même
couleur sont introduits au fond du connecteur .Enfin, on procède au sertissage à
l’aide d’une pince de connecteur pour assurer la continuité électrique .Il existe
deux types de connecteurs :
- Connecteur à chapeau jaune qui permet le raccordement des câbles de
diamètre 0,4 mm et 0,6 mm
- Connecteur à chapeau bleu qui permet le raccordement des câbles de
diamètre 0,6 mm et 0,8 mm

III) Service de dérangement

1) Présentation
Tout abonné ayant une ligne dérangée doit impérativement déclarer l’état de sa
ligne en composant le numéro 1100. Un agent spécifique est destiné pour
remplir les avis de dérangement à travers le minitel qui est raccordé au central
de communication .cette avis de dérangements à travers le minitel qui est

27
raccordé au central de communication .Cette avis de dérangement sera donné
aux équipes de localisation et réparation de dérangement .
2) Rôle
Le servie de dérangement joue un rôle important et essentiel dans le bon
fonctionnement du réseau téléphonique .Ce service doit intervenir à tout
moment pour réparer n’importe quel dérangement survenu sur la ligne de
l’abonné
3) Avis de dérangement

 Position
T : tête, A : Amorce, C : paire de fil, D : Distribution A l’aide de cette fiche
« avis de dérangement» le technicien commence les vérifications pour localiser
le dérangement.
4) types de dérangement
a) la friture
Elle se manifeste par la réception de la tonalité et l’appel mais ceux –ci sont
d’une telle médiocrité qu’on ne puisse entendre parfaitement les paroles

28
échangées .Généralement la friture résulte du mauvais état du câble 5/1 ou du
câble gris au sein de l’installation interne de l’abonné
b) l’isolement
Il s’agit électriquement d’un circuit ouvert et physiquement d’une discontinuité
métallique de la ligne .cette panne résulte d’un mauvais branchement d’une
jarretière ou d’une coupure de câble dans l’une des parties du réseau.
c)le fil à terre
Il s’agit d’une baisse de résistance entre un fil et le sol .ce dérangement concerne
surtout les câbles souterrains lorsqu’Ilya un contact franc ou résistible avec la
terre.
d) la boucle
C’est l’équivalent électriquement d’un court circuit entre deux fils de la même
paire empêchant le courant d’arriver jusqu'à l’abonné
e)le mélange
C’est une baisse de résistance entre deux fils quelconques d’un câble sous l’effet
de l’humidité.
f) Le courant étranger :
C’est un courant provenant d’une source extérieure venant perturbé le
fonctionnement de la ligne .Ce dernier donne naissance au problème de la
diaphonie lorsque la source extérieure du courant est une autre paire d’un autre
abonné quelconque qui est mal placée.
5) Relève de dérangement
- Signalisation de l’abonné dérangé au service de réclamation (11)
- Essai de constatation de la ligne dérangé
- Aiguillage des abonnés au CCL concerné
- Saisie un abonné dérangé par secteur
- Répartition des dérangements par équipe, spécialité, zone
En cas général, suivant la constatation faite d’après la table d’essai l’agent
intervient :
-En 1er lieux à SR
- En 2eme lieu coté PC
-Enfin, coté abonné
 Si le dérangement est coté alimentation
On doit vérifier l’isolement coté central au point de vue :
-fusible
-Jarretière reliant la paire de l’abonné et la réglette horizontale
-Peigne sur la tête horizontale

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Si le courant ne parvient pas jusqu'à la tête, on doit alors faire une permutation
(changement de la paire d’alimentation de l’abonné)
 Si le dérangement est coté distribution
Admettons que le courant parvient jusqu’au paire de l’abonné coté alimentation
On doit d’abord vérifier l’état de la jarretière qui relie la paire d’alimentation à
celle de distribution.
- Si la jarretière est brisée on doit la changer
- Si la jarretière est en bon Etat, on doit vérifier l’existence du courant dans
le Pc
 Si le courant existe on doit vérifier le câble 5/1 ou câble une paire
 Si on a un isolement 3 cas se présentent
Permutation de l’abonné coté distribution avec autorisation de la documentation
(existence de paire disponible)
- Localisation du dérangement en utilisant les appareils de mesure
- Si le PC est saturé, on utilise un système de gain de paire qui consiste à
satisfaite tout abonné en instance ou en long dérangement. (Après on
procède à rétablir la situation du câble dérangé)
 Si le dérangement est coté branchement
Admettons que le courant parvient jusqu’au bout du câble 5/1
On doit vérifier l’appareil téléphonique ainsi que l’entrée de poste (la
rosace).

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 Conclusion

Le présent de travail entre dans le cadre de préparation des étudiants pour

s’adapter à la vie professionnelle .Il m’a permis de découvrir le déroulement de
travail dans le CCL et de manipuler ses différents procédures qui réfléchi mes
connaissances .
La réalisation de ce stage m’a permit de se rendre compte du rôle du CCL et de
voir de prés les divers travaux qu’il exécute
- Construction des nouvelles lignes
- Réparation des dérangements
- Entretien et maintenance du réseau
Aussi ce stage m’a permit d’avoir une idée sur le matériel utilisé dans le
domaine de télécommunication et d’avoir une idée claire sur les problèmes et les
difficultés que rencontrent ces gens et qui les empêchent d’accomplir leurs
missions.
Ce rapport résume de mon travail durant mon stage qui résulte mon nouveau
expérience que j’acquise en vivant avec des personnes professionnelles.

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