Facteurs de Motivation1

L’IMPORTANCE DE LA MOTIVATION
La motivation des collaborateurs est un facteur déterminant pour augmenter la

productivité du personnel. En effet, c’est un élément clé du succès des entreprises. Cependant,
d’une manière générale, les facteurs prédominants dans la motivation au travail dépendent de
la personne et de l’orientation de cette dernière. Explications!
Par ailleurs, la place des salariés évolue au sein de l’entreprise. Un salarié motivé au travail
présente un comportement et une activité très bénéfique pour l’entreprise.
Cependant, la réussite d’une entreprise ne se résume pas seulement à son résultat financier.
Cette dernière doit trouver de nouveaux moyens pour attirer et fidéliser ses collaborateurs.
Notez-le: chaque personne possède un dispositif de motivation qui lui est propre!
LES FACTEURS DE MOTIVATION
La motivation des salariés étant un facteur déterminant pour augmenter la productivité du

personnel, de nombreux auteurs ont essayé de cerner les facteurs de motivations qui pouvaient la
favoriser.

A) L'analyse de Taylor
Taylor est l'un des premiers à analyser les rapports entre l'homme et son travail. Son analyse se
base sur le postulat que "l'homme est un être rationnel" dont le but est davoir un salaire pour
satisfaire ses besoins. Pour lui, c'est essentiellement la motivation économique qui pousse
l'employé à travailler. Taylor préconise une organisation du travail autour de "la carotte et du
bâton". La carotte pour récompenser, par exemple par des primes, les efforts des salariés. Le
bâton pour punir, à l'aide de retraits sur salaire, le manque d'investissement au travail.

B) L'analyse de Mayo
Mayo réagit contre la conception rationnelle de Taylor qui oublie la dimension humaine du
travailleur. Il conclut que le personnel a des besoins et des motivations qui ne sont pas
uniquement économiques. Mayo assure que le rendement augmente quand ces dernieres sont
satisfaites. Il préconise une organisation du travail soucieuse de ces besoins et permettant aux
travailleurs de nouer des relations personnelles et des groupes, de façon à les motiver et à les
rendre plus productifs.
C) L'apport de l'analyse Maslow

Maslow complète l'analyse de Mayo par une pyramide des besoins à cinq niveaux. (ordre
décroissant).
Besoin de réalisation --> Besoin d'estime et de considération--> Besoin d'appartenance--> Besoin
de sécurité--> Besoin physiologique.
Il montre qu'il faut tenir compte des besoins physiologiques du personnel, mais aussi de ses
besoins de sécurité, d'appartenance, d'estime, de considération et de réalisation.
LES TECHNIQUES DE MOTIVATION
L'organisation doit mettre en place des techniques de motivation financières qui

s'appuient sur les aspirations économiques du personnel.
Elle doit les compléter, par des motivations non financières, pour prendre en compte les autres
aspirations du personnel.
A) Les mesures de motivation financières
La rémunération est le premier facteur de motivation.
C'est elle en effet qui assure la satisfaction des besoins de subsistance. Les motivations
financières sont efficaces pour mobiliser le personnel, car elles poussent à détecter et
récompenser l'implication, la performance et les résultats des employés les plus productifs.

B) Les mesures de motivation non-financières
1. Motiver en créant un sentiment d'appartenance
Les motivations non financières peuvent viser à créer un sentiment d'appartenance, à renforcer
les liens entre les salariés pour créer un esprit d'équipe. Elles peuvent concerner l'organisation
d'activités collectives. Il peut s'agir aussi de promouvoir des relations affectives.
2. Motiver par une bonne gestion de carrière
Quand il s'investit dans une entreprise, le salarié espère pouvoir y faire carrière. Les possiblités
de progression de carrière qui lui sont offertes peuvent aussi être déterminantes. Pour motiver ses
salariés, l'entreprise a donc intérêt à récompenser leurs efforts en proposant des possibilités de
promotion et d'accès à de nouvelles fonctions gratifiantes.
3. Motiver par le dialogue social
Dans une organisation, les tensions sont inévitables. Elles peuvent être dues à des suppressions
d'emplois, aux rémunérations, aux conditions de travail... Toutefois, en mettant tout en oeuvre
pour limiter les conflits et faciliter le dialogue, l'organisation améliore le climat social. Le
personnel aura le sentiment d'être davantage pris en compte, estimé, de pouvoir se réaliser plus
sereinement dans son travail. La motivation du personnel sera améliorée.

La motivation dans une perspective d'ensemble
- Elle vient de déterminations multiples :
Les unes antérieures à l'entrée dans un poste de travail donné et souvent inconscientes
Les autres tout à fait conscientes et largement corrélatives de l'expérience et de la situation de
travail elle même
- Elle Comprends aussi des éléments individuels :
C'est comprendre aussi les choix, résistances, envies de chacun des individus liés aux facteurs
individuels (l"individualité)

QUEL EST L'OBJECTIF DE LA MOTIVATION POUR UNE ENTREPRISE ?

2 – Avoir du personnel plus impliquer dans le travail de l’entreprise
3 – Avoir du personnel satisfait dans son travail (c’est surtout un indicateur de la
motivation)
LES PRINCIPALES SOURCES DE MOTIVATION
S’ils souhaitent que l’entreprise reste viable, les dirigeants doivent motiver les
collaborateurs. Ces derniers doivent adapter leur langage, modifier si besoin leur mode de
management mais également améliorer leur communication. Voici les principaux facteurs de
motivation au travail :
 La rémunération
Il s’agit d’un levier classique et un facteur de motivation indiscutable. Cependant, il faut
qu’elle possède véritablement un impact durable sur la motivation des collaborateurs.
La rémunération n’est pourtant pas la seule chose qui peut motiver un collaborateur. Cela peut
aussi bien être un facteur de motivation comme de démotivation. Une chose est sûre : un
dispositif de motivation adéquat doit être mis en place.
 La culture et le projet d’entreprise
C’est réellement l’un des éléments qui permettra au collaborateur de s’investir et surtout de durer
dans l’entreprise. Etre intéressé par les différents projets permet de se donner à fond !
 Les conditions de travail
Jouir par exemple d’une certaine autonomie dans le quotidien est source de motivation pour le
collaborateur. De même que pouvoir travailler dans de beaux locaux ou encore avoir des horaires
flexibles.
 Le management et la communication
Ces deux éléments sont très importants dans le processus de motivation. En effet, un manager
qui communique permet aux collaborateurs d’avoir une vision claire. Motiver par le dialogue
social est indéniable ! En effet, la limitation des conflits et la facilitation du dialogue contribuent
au bien-être du collaborateur. Ce dernier sera beaucoup plus investi et motivé.
 Le développement des compétences professionnelles
L’augmentation des connaissances par exemple par le biais du tutorat ou de la formation
permettront au collaborateur d’évoluer au sein de l’entreprise, d’être plus autonome mais aussi
plus efficace.
Une autre étude a déterminé qu’une bonne motivation au travail signifie:

1. un bon salaire va motiver les salariés
2. de bonnes conditions de travail des horaires adaptés un travail peu fatigant
3. l'intérêt pour le travail que l'on va confier aux salariés c'est à dire les postes à responsabilités
généralement motive le salarié
4. la reconnaissance du travail réalisé par un salarié qui est élicité par son supérieur bien entendu
sera plus motivé par la suite et puis
5. les perspectives d'évolution de carrière et rien de tel que de voir sa carrière bloqués et de savoir
qu'on ne pourra pas aller plus loin dans la hiérarchie un tout cas c'est une motivation
6. et puis bien entendu il ya quelques autres avantages comme les tickets restaurant les voitures de
fonction le comité d'entreprise qui peut organiser des voyages et autres on voit la motivation à
l'ailier à tout ça mais elle est aussi liée à la hostile de management de

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