LA GRANDE ÉCOLE

DES RESSOURCES HUMAINES

R E C O N N U E P A R L’ É T A T

RÉVÉLATEUR
DE TALENTS

LE GUIDE
DES MÉTIERS
RESSOURCES
HUMAINES
—2—

DÉCOUVREZ LES MÉTIERS

DES RESSOURCES HUMAINES :
DES MÉTIERS AUSSI VARIÉS
QUE PASSIONNANTS
Au sein de l’entreprise, la fonction Ressources
Humaines vise à obtenir une adéquation optimale
entre la satisfaction des salariés et les contraintes
économiques et organisationnelles auxquelles
l’entreprise doit faire face en interne comme en
externe.

Les métiers RH doivent aujourd’hui s’adapter aux

exigences économiques et sont donc en évolu-
tion perpétuelle pour répondre aux attentes et
aux problématiques du marché : contribution à la
stratégie de l’entreprise, appui au management
opérationnel, attrait et fidélisation des meilleurs
talents, internationalisation des pratiques et des
process RH.

Pour ce faire, le service Ressources Humaines prend

en charge la gestion du personnel, le développement
des compétences des salariés, les relations sociales
et syndicales, la communication interne, les sys-
tèmes d’informations et de rémunérations RH. LES ÉQUIPES IGS-RH
L’IGS-RH propose
La fonction Ressources Humaines offre donc des formations
une diversité de métiers aussi riches que pas- spécialisées
sionnants, qui peuvent être pratiqués en France en Management
comme à l’étranger. Ceux-ci requièrent des des Ressources
connaissances techniques, des savoir-faire rela- Humaines, accessibles
tionnels et opérationnels, du leadership et des dès le baccalauréat
qualités personnelles certaines. ou après un Bac+2,
Bac+3 ou Bac+4.
Plus que jamais, la fonction Ressources Humaines Pour une information
recrute et recherche des profils variés pour repré- complète sur nos
senter les différents métiers qu’elle propose. formations, veuillez
consulter notre site
internet :
À vous de choisir le vôtre ! www.igs-ecoles.com
 —3—

L’IGS-RH A LE PLAISIR DE VOUS

PRÉSENTER UNE LISTE NON
EXHAUSTIVE DE MÉTIERS
QUI COMPOSENT LA FONCTION
RESSOURCES HUMAINES :

15 21
4 10
RESPONSABLE
RESPONSABLE
DE LA MOBILITÉ
RESPONSABLE
SYSTÈMES
D’INFORMATION RH
VOUS AIMEZ DÉVELOPPEMENT INTERNATIONALE

22
RH

5
DIVERSITÉ DE 11 16
RESPONSABLE
RESPONSABLE RSE

23
MISSION DES RH RESPONSABLE DES RELATIONS
COMMUNICATION SOCIALES

6
INTERNE

17
DIRECTEUR

12
DES RESSOURCES
RESPONSABLE PAIE HUMAINES
ET ADMINISTRATION RESPONSABLE

24
DU PERSONNEL RESPONSABLE DIVERSITÉ
MARQUE

7 19
EMPLOYEUR
HR BUSINESS

13
PARTNER
CONSULTANT RH RESPONSABLE

25
RÉMUNÉRATION

8
CAMPUS ET AVANTAGES
MANAGER SOCIAUX
MANAGER DE

14 20
RESPONSABLE TRANSITION
RECRUTEMENT

9
TALENT
MANAGER
CONTRÔLEUR DE
GESTION SOCIALE
26-28
RÉMUNÉRATION
RESPONSABLE DE LA FONCTION RH
FORMATION
—4—

VOUS AIMEZ...

Être force de proposition,

innover, négocier

Être autonome, prendre

des décisions, assumer
des responsabilités

Communiquer : être à l’écoute,

conseiller, proposer, vous adapter

Travailler en équipe

ALORS VOUS POURREZ VOUS ÉPANOUIR DANS

LES DIFFÉRENTS MÉTIERS DES RESSOURCES HUMAINES !
 —5—

LES RESSOURCES HUMAINES :

UNE DIVERSITÉ DE MISSIONS
Etre garant Recruter et fidéliser Gérer et anticiper
de l’application les collaborateurs les compétences
de la législation sociale

Former Réaliser la Paie

les collaborateurs

Animer le dialogue Les

Ressources Gérer les dossiers
social dans
Humaines du personnel
l’entreprise

Accompagner Communiquer
les managers en interne
et les collaborateurs et externe

Construire en partenariat avec Mener des audits sociaux

la Direction, les politiques et conduire le changement
sociales de l’entreprise dans l’entreprise
et les mettre en œuvre
—6—

RESPONSABLE
PAIE ET ADP
Le Responsable de la Paie et de l’Administration Du Personnel a en charge
la gestion des éléments de la paie, des dossiers des salariés. En l’absence
d’un Responsable Compensation & Benefits, le Responsable Paie peut assurer
tout ou partie des dossiers relatifs à la politique de rémunération.
Il est un acteur essentiel de l’entreprise.

Missions de la convention collective et du règlement intérieur

(contrats de travail, suivi des absences, dossiers
• Garantir l’aspect règlementaire de paie
du personnel…) et effectuer la veille juridique.
et de sa bonne application
• Assurer les relations avec les organismes
• Valider les paies et les opérations associées (charges,
de sécurité et de prévoyance sociales
déclarations aux organismes sociaux et fiscaux)
• Conseiller la Direction sur le pilotage de la masse
• Réaliser les tableaux de bord et les statistiques
salariale
sociales réglementaires
• Optimiser l’utilisation du logiciel de paie et/ou SIRH
et développer les interfaces nécessaires Compétences associées
• Consolider les données sociales (Bilan social, • Maitrise d’un logiciel de paie et d’un SIRH
indicateurs, budget masse salariale…) • Très bonne connaissance en droit social / règles
• Mettre en œuvre la gestion administrative liées aux calculs des charges sociales
du personnel dans le respect du code du travail, • Connaissances en comptabilité

TÉMOIGNAGE
« Le Responsable Paie et ADP est au cœur de l’activité de l’entreprise, ses activités sont
variées : contrats de travail, contrôles de paie et pilotage de la masse salariale, relations
avec les organismes sociaux. Il peut jouer un rôle clé dans la mise en place ou l’évolution
de logiciels de gestion de la paie associé à la direction informatique ou de la formation.
Le responsable paie peut se voir confier la tenue de tableaux de bord sociaux : effectifs
et évolution, réalisation d’études et mesures d’indicateurs (pyramide des âges, statistiques
entrées et sorties de personnel...) et assurer tout ou partie des dossiers relatifs à la politique
de rémunération. Un certain goût pour les chiffres et les process ainsi qu’une bonne maîtrise
d’Excel sont nécessaires pour cette fonction. Il doit avoir le sens de la confidentialité, être
discret et inspirer confiance pour maintenir un bon climat social car il touche au domaine
particulièrement sensible qu’est la paie. »

Nadia LUX
(Promotion IGS-RH 2010) - Responsable Paie, Administration du
personnel et du Contrôle de gestion sociale, Manufactures de Mode.
 —7—

CONSULTANT RH
Intégré à un cabinet de conseil en Ressources Humaines, le Consultant
intervient en tant que prestataire dans les entreprises pour émettre
un diagnostic, proposer des solutions adaptées aux problématiques
rencontrées par les clients mandataires, suivre la mise en œuvre et élaborer
un bilan des résultats obtenus. Les domaines d’action du Consultant
sont assez larges : recrutement, externalisation d’une activité, analyse des
compétences et des rémunérations, aménagement du temps de travail, etc.

Missions TÉMOIGNAGE
• Recueillir les besoins auprès de la DRH ou de la « Ma mission est d’accompagner les TPE / PME
Direction Générale et assurer les échanges avec sur des thématiques diverses et variées en lien
les opérationnels concernés par le projet avec la Gestion Prévisionnelle des Emplois
• Etablir un audit et un diagnostic sur la situation et des Compétences.
actuelle de l’entreprise Ma mission est double :
• Elaborer une proposition concrète de prestation - Proposer à nos clients des prestations cofinancées
en termes de planning, de moyens (équipe projet, par les OPCA, les DIRRECTE (état des lieux, mise
documentation, informatique, etc) en place du plan de formation, cartographie
• Etablir un reporting régulier sur l’avancée de la des processus, …).
mission par rapport au cahier des charges et aux - Développer la notoriété du cabinet auprès des
objectifs initiaux avec formalisation dans un OPCA, répondre à des appels d’offre et prospecter
document de synthèse de l’ensemble des actions en direct des entreprises essentiellement par
entreprises et des évolutions apportées, réseau.
et présenter l’ensemble des résultats aux Lorsque nous travaillons avec des TPE / PME,
directions concernées nous sommes en quelque sorte des « couteaux
suisses » et devons être capables de chercher
Compétences associées la bonne information et de construire le bon outil
• Connaissance pointue du monde de l’entreprise adapté à l’entreprise.
et de son économie Les compétences attendues sont la technique
• Compétences en Droit, Gestion et Informatique d’écoute active, la vision systémique, être
• Forte sensibilité à la relation client commercial, être à l’aise avec la gestion
• Esprit de confidentialité et des compétences rédactionnelles. »

France DUPONT,
(Promotion IGS-RH 2017) - Responsable
Partenariats Senior Consultant, Hub 4 Health
—8—

RESPONSABLE
RECRUTEMENT
Intégré au sein d’un service RH, le Responsable Recrutement définit
et met en oeuvre le plan de recrutement décidé en collaboration
avec la Direction Générale.

Missions Compétences associées

• Elaborer les diagnostics sur la politique • Bonne connaissance de l’activité de l’entreprise
de recrutement et ses métiers
• Rédiger les définitions des postes et offres d’emploi • Informatique : Word et Excel
• Utiliser des plateformes digitales de recrutement • Maitrise d’Internet : jobboards
• Alimenter la base candidats par la diffusion • Techniques d’entretien
d’annonces sur les jobboards, les annuaires • Psychologie du travail
d’anciens élèves
• Sélectionner les supports de communication
adaptés : intranet, jobboards, presse, agences
d’interim ou cabinets de recrutement
• Trier les CV réceptionnés
• Administrer les éventuels tests de compétences
ou psychotechniques
• Animer les entretiens de recrutement
en collaboration avec les managers opérationnels
• Elaborer les contrats de travail
• Accueillir et intégrer les nouveaux collaborateurs
• Animer l’entretien de fin de période d’essai

TÉMOIGNAGE
« Le recrutement c’est attirer et savoir fidéliser. Depuis
mon alternance chez Ekium lors de mon Mastère, j’occupe un poste
de Chargée de Recrutement sur des métiers d’Ingénieurs et de Chefs
de projet. Mon rôle est de définir les besoins avec les managers
et de mettre en place une stratégie de recrutement adaptée aux
profils pénuriques. Les qualités nécessaires sont donc la réactivité et
l’adaptabilité. Ce que j’aime dans mon métier : découvrir des parcours
différents et pouvoir accompagner les candidats dans une nouvelle
aventure professionnelle. »

Pauline FAURE,
(Promotion IGS-RH 2016)
Chargée de Recrutement, Ekium
 —9—

RESPONSABLE
FORMATION
Le Responsable Formation est chargé d’élaborer et de mettre en œuvre
le plan de Développement des compétences, qui synthétise les besoins
formulés par les salariés, lors des entretiens annuels d’évaluation recueillis
auprès des différents départements et qui répondent aux objectifs globaux
fixés par la Direction.

Missions
En lien avec la stratégie de recrutement, • Présenter le plan N+1 et le bilan N-1
la gestion des carrières et le développement aux représentants du personnel
de la mobilité interne, la Formation s’articule • Assurer la veille juridique sur les obligations
autour de plusieurs actions: légales en matière de formation.

• Construire le plan de Développement Compétences associées

des compétences en fonction de l’analyse • Connaissances juridiques en droit social
des besoins exprimés par les salariés, les axes • Gestion budgétaire, gestion de projets
de développement des compétences définis • Bonne maîtrise informatique
et les orientations stratégiques choisies
par la Direction
• Budgétiser le plan
• Mettre en œuvre les formations internes
et externes (cahier des charges, recherche
de prestataires, évaluation à chaud et à froid
des formations)

TÉMOIGNAGE
« Le Responsable Formation est par définition un interlocuteur
très sollicité. Il doit articuler son objectif de développement des
compétences avec les besoins de la Direction, des collaborateurs,
du Management et des partenaires sociaux. Le quotidien du poste est
très varié et demande une grande capacité d’adaptation. Réactivité,
créativité et organisation sont les maîtres mots pour que la Formation
accompagne la stratégie RH de l’entreprise. Un poste très riche ! »

Alex CORNU,
(Promotion IGS RH 2016)
Responsable Formation, UTC Climate,
Controls & Security,
— 10 —

RESPONSABLE
DÉVELOPPEMENT RH
Le Responsable Développement RH est en charge de l’élaboration
et de la mise en œuvre d’une stratégie de développement afin d’aligner
les Ressources Humaines sur la vision globale de l’entreprise, les évolutions
de son environnement et de ses choix stratégiques.

Missions TÉMOIGNAGE
• Organiser et coordonner des actions GPEC (Gestion « Mon rôle consiste à piloter les projets transverses
Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) pour accompagner l’évolution de la stratégie du
permettant d’anticiper les évolutions des métiers, Groupe. Je travaille en mode projet, en étroite
mais aussi les risques d’écarts entre besoins collaboration avec les managers et l’équipe RH
et ressources sur un plan quantitatif (effectifs) essentiellement autour de l’amélioration des
et qualitatif (compétences) ; conditions de travail :
• Accompagner les changements et développer - Santé et sécurité au travail : faire évoluer
l’employabilité des collaborateurs ; les pratiques managériales, former nos
• Piloter la formation, la gestion de l’emploi et collaborateurs à la prévention des risques
le recrutement, le management des talents, - Marketing RH : promouvoir la marque employeur,
la performance et les carrières ; fidéliser nos collaborateurs
• Piloter le développement des systèmes d’infor- - Recrutement : Attirer les talents, accompagner
mations GRH (hors paie, gestion des temps et nos managers dans le processus de recrutement
administration du personnel) ; Nous devons être créatifs et persévérants :
• Piloter la communication RH, promotion de la les projets RH sur lesquels nous travaillons
marque employeur pour attirer et fidéliser des colla- engendrent de profondes mutations et nécessitent
borateurs de qualité ; souvent plusieurs mois de travail. Il faut enfin avoir
un certain sens de la diplomatie. Nous travaillons
Compétences associées en effet avec tous les acteurs de l’entreprise,
• Talent Management au service de sa performance globale. »
• Gestion et animation de projets
• Connaissances en Droit social Sylvain BRISSET
• Leadership, goût pour la stratégie (Promotion IGS-RH 2015)
• Esprit d’analyse et de synthèse Responsable Ressources
Humaines, EVERIAL
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RESPONSABLE
COMMUNICATION INTERNE
Le Responsable de la Communication interne est chargé de l’organisation
de l’ensemble des actions concertées de communication envers les salariés.
Il informe l’ensemble du personnel sur les projets de l’entreprise, ses orienta-
tions économiques et les règles sociales applicables.

Missions
• Participer à la construction d’une culture d’entre- tions, affichage, réunions d’information, revues de
prise et du développement d’un sentiment d’appar- presse, espaces de discussion...) afin de participer
tenance chez les salariés tout en accompagnant les à la motivation du personnel et à la circulation de
projets de la société l’information (événements, séminaires, formations)
• Élaborer la stratégie de communication en fonction • Accompagner les collaborateurs dans l’adhésion
des objectifs et des cibles aux objectifs, aux projets, et dans la diffusion des
• Assurer la communication descendante, ascen- valeurs
dante et horizontale, en qualité d’interface entre la • Définir le cahier des charges pour trouver les
direction, les services et le personnel. moyens de communication appropriés, respectueux
• Accompagner les responsables ou managers dans de la stratégie de l’entreprise et du budget
leur communication stratégique et opérationnelle
de service Compétences associées
• Coordonner les activités de communication entre • Aptitudes rédactionnelles excellentes
les différents acteurs en interne et déployer la • Aisance diplomatique
politique de communication • Capacité à mener des projets
• Élaborer et actualiser les outils et supports de • Bon orateur et capacité à fédérer autour d’un projet
communication (livret d’accueil, intranet, radio • Très bonne maitrise de tous les outils de communi-
interne, webtv, journal interne, flashs d’informa- cation (journal, site internet, graphisme)

TÉMOIGNAGE
« Dans le cadre de l’accompagnement de tous les projets, le Responsable
de la communication interne a pour missions de faciliter l’adhésion de l’ensemble
des salariés aux objectifs de développement de l’entreprise en y apportant du sens.
Cette mission est primordiale et complexifiée lorsque des changements importants
sont engagés dans l’entreprise. Si le Responsable de la Communication interne propose
et met en œuvre des méthodes et des moyens pour favoriser la coopération et les espaces
de discussion, il n’en reste pas moins que chacun est acteur de la promotion de l’échange
et de son interactivité. Il doit donc sensibiliser, conseiller et former les managers
aux enjeux de la communication dans leurs projets.»

Alexandre JACQUEMIN,
(Promotion IGS RH 2002)
Directeur des relations sociales et de la communication interne, SEPR
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RESPONSABLE
MARQUE EMPLOYEUR
Développer l’image employeur de l’entreprise et la rendre attractive
en interne, auprès des collaborateurs, et en externe, auprès des candidats,
pour attirer, recruter, fidéliser et engager les talents.

Missions Compétences associées

• Co-développer, avec différents acteurs de l’entre- • Créativité
prise, les processus RH afin de les rendre attractifs • Dynamisme
et différenciants : recrutement, intégration, mobilité, • Excellente capacité relationnelle
gestion des talents, formation et développement et sens de la communication
des compétences… • Curiosité et goût de l’investigation
• Valoriser les actions RH sur différents canaux • Capacité à gérer des projets et/ou manager
de communication afin de les rendre visibles des équipes projets
des collaborateurs de l’entreprise et des candidats • Capacité rédactionnelle
potentiels • Maitrise des nouveaux medias sociaux
• Piloter et développer une stratégie de présence
numérique sur les différents médias sociaux
et soigner l’e-réputation de la marque employeur
• Engager les collaborateurs en interne et animer
la communauté d’ambassadeurs
• Organiser des événements internes à l’entreprise
pour développer l’engagement et la cohésion
des salariés
• Participer à des événements extérieurs afin
de valoriser la marque employeur
• Assurer une veille informationnelle sur les ten-
dances et nouveautés liées à l’image employeur

TÉMOIGNAGE
« Responsable Marque Employeur, c’est être le garde fou de l’identité, de la promesse,
de l’émotion, de la communication, du marketing et de la réputation employeur de son entreprise.
C’est aussi, passer 99% de son temps à remettre en question l’organisation de son entreprise
afin de déployer une stratégie cohérente entre ce qui est communiqué en externe et la réalité
du terrain. Membre affirmé de la Direction des Ressources Humaines et sincère partenaire
de la Direction Générale, ce métier passionnant me donne l’opportunité d’être la pierre angulaire
nécessaire à la réussite d’une politique RH disruptive et attractive. Ma mission se résume
en une phrase : donner du sens au travail de l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise !»

Emmanuel DI MARCO
(Promotion IGS-RH 2019) Responsable Marque Employeur,
Stratégie Marketing RH & Communication Interne
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CAMPUS
MANAGER
Le Campus Manager organise et anime la communication de l’entreprise
en direction des grandes écoles et universités dans le but d’identifier,
de sélectionner et surtout d’attirer les stagiaires et les jeunes diplômés.

Missions
Communication • Accompagner l’évolution des candidats recrutés,
• Définir les stratégies de communication auprès notamment pour les stagiaires en fin d’études
des écoles et des étudiants pouvant faire l’objet d’un recrutement
• Créer et mettre en place avec le Responsable
Gestion/administration
Relations Entreprises, des actions destinées à se
• Analyser la pertinence des actions menées par des
faire connaître des futurs diplômés tout au long de
indicateurs quantitatifs et qualitatifs
l’année
• Formaliser et animer l’ensemble des documents
• Centraliser une base d’informations sur les
de communication liés au recrutement des jeunes
différentes écoles et formations visées
diplômés : plaquettes, stands, offres d’emploi ou de
• Aller à la rencontre des écoles pour développer
stage récurrentes et spécifiques
de nouveaux partenariats et cibler une population
en accord avec le cœur de métier de l’entreprise Compétences associées
RH • Bonne connaissance des formations sur
• Participer aux forums et aux actions écoles et le marché
emplois pour représenter l’entreprise et rencontrer •C  ompétences rédactionnelles et éditoriales
directement des populations susceptibles d’être •B  onne communication écrite et orale
recrutées puis traiter les candidatures

TÉMOIGNAGE
« Le métier de Campus Manager est passionnant de par la diversité des missions exercées.
À la frontière entre communication et gestion des RH, ce métier est clé dans des organisations
à forts enjeux de recrutement. Au sein de l’Inspection générale du Groupe BPCE, je cherche à
faire connaître nos métiers auprès des étudiants et jeunes diplômés. Je dois donc faire preuve
de créativité pour donner envie aux étudiants de nous rejoindre en leur proposant des actions
et une communication innovante.
La variété des interlocuteurs avec qui j’échange me plaît énormément : écoles, étudiants
mais également collaborateurs internes qui deviennent ambassadeurs de notre marque
employeur. Je m’appuie beaucoup sur les réseaux sociaux notamment notre page LinkedIn
pour communiquer vers nos cibles. »

Marine LOUBERT
(Promotion IGS-RH 2014)
Campus Manager, Inspection générale, Groupe BPCE
— 14 —

TALENT
MANAGER
Le Talent Manager travaille à la mise en place de processus pour optimiser
au sein d’une organisation l’attractivité des collaborateurs, la gestion
de la performance ainsi que le support et la planification du développement
des individus et de leur carrière.

Missions
• Elaborer la stratégie et la politique de recrutement :
définir le plan, le processus de recrutement
et de détection du potentiel en adéquation avec
les besoins de l’entreprise
• Elaborer les plans de carrière : créer des plans
de carrières en adéquation avec les besoins
stratégiques de l’entreprise
• Gérer et suivre le développement : créer des plans
de développement individuel, mettre en place la
politique de formation (du recensement des besoins
à l’ingénierie de formation).
• Gérer les évolutions de carrière par la mobilité
en interne et/ou à l’international
• Accompagner l’évaluation de la performance :
mettre en place un système d’évaluation de la
performance, réaliser des people reviews et suivre
l’évaluation de la performance au quotidien auprès
des managers
• Accompagner les besoins organisationnels
en étant au cœur de la stratégie
organisationnelle de l’entreprise
• Piloter les plans de succession et la gestion
du potentiel

Compétences associées
• Un bon sens du relationnel et un sens aigu
de la discrétion
• Une capacité à l’empathie et à la prise
de recul
• Adaptabilité, rigueur et réactivité
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RESPONSABLE
MOBILITÉ INTERNATIONALE
Le Responsable Mobilité Internationale définit et met en œuvre la politique
de mobilité en accord avec la stratégie globale de l’entreprise. Il facilite
et coordonne les transferts des collaborateurs et gère leur expatriation
ainsi que leur carrière.

Missions
• Développer, diriger et soutenir divers • Informer et communiquer auprès de tous
projets stratégiques et opérationnels dans les collaborateurs pour anticiper les fins
le domaine de la mobilité internationale (réorga- de missions et réaffectations.
nisation du modèle opérationnel, conception de • En lien avec le service communication, créer
politiques globales, communications mondiales, des supports de communication et de formation
conception et mise en œuvre de systèmes adaptés aux expatriés.
de mobilité, conformité et communication) • Contrôler le respect des obligations légales
• Gérer et superviser l’équipe de mobilité (projections et réglementaires relatives aux conditions
de coûts, calculs fiscaux, contrats, fiscalité interna- de travail de chaque localisation.
tionale, sécurité sociale, immigration, paie • Assurer une veille sur les règles sécurité
et rémunération, relocalisation) et sanitaire des différentes localisations
• Animer la communauté mondiale des expatriés
• Accompagner les expatriés et résoudre des Compétences associées
problèmes techniques ou de gestion complexes • Expérience de travail dans un environnement
et difficiles liés au programme de mobilité (impôt interculturel international ou diversifié
international, questions juridiques et contractuelles, • Maîtriser à minima une seconde langue
résiliations, etc.) • Connaître la stratégie et les politiques de mobilité
internationale

TÉMOIGNAGE
« La mobilité internationale est un domaine passionnant et très exigeant notamment
sur les questions de gouvernance, gestion de risques et conformité. La mobilité
internationale permet d’avoir un pied dans les opérations quotidiennes mais aussi
de gérer des projets stratégiques (ouverture de nouveaux bureaux sur de nouvelles
régions, révision du modèle opérationnel, déploiement de nouvelles politiques,
amélioration continue). La mobilité internationale comprend une réelle variété
de tâches et de domaines : légalité, rémunération, fiscalité,... Le Responsable Mobilité
internationale a une vraie capacité d’influence sur la stratégie globale de l’entreprise. »

Alizée D’ANGELO
(Promotion IGS RH 2013)
Spécialiste Mobilité Internationale, IAMGOLD Corporation
— 16 —

RESPONSABLE
RELATIONS SOCIALES
Le Responsable des Relations Sociales est le garant du bon climat social
et l’interlocuteur privilégié auprès des partenaires sociaux.

Missions Compétences associées

• Conduire les négociations sociales en cohérence • Maitrise de la législation sociale
avec la stratégie RH et business de l’entreprise • Bonne culture économique et politique
• Conseiller le Comité de Direction sur les impacts • Connaissance de l’environnement syndical
humains et sociaux des grandes décisions de • Finesse de jugement et qualité humaine
l’entreprise • Sensibilité commerciale
• Construire un cadre permettant l’exercice des • Capacité à comprendre et à faire partager
Relations Sociales dans le respect du contexte la stratégie de l’entreprise
et de la culture de l’entreprise • Il doit savoir :
• Veiller au climat social dans l’entreprise et être > Présider avec pédagogie les réunions
force de propositions en vue de préserver les > Sanctionner parfois avec équité
grands équilibres > Réussir à négocier des accords « gagnant/
• Organiser les élections des Délégués du Personnel gagnant »
et des membres du Comité d’Entreprise > Eviter et parfois gérer des conflits collectifs
• Animer les réunions/négociations avec le CSE > Gérer le plus humainement possible les éventuelles
en respectant les différentes échéances annuelles restructurations
obligatoires
• Représenter l’entreprise auprès du conseil
des Prud’hommes
• Conseiller juridiquement les opérationnels
• Assurer la veille sur les pratiques et évolutions
de la législation sociale au niveau du Droit
du Travail et de la convention collective

TÉMOIGNAGE
« Véritable acteur du dialogue social, le rôle du Responsable des Relations Sociales
le place au cœur des échanges entre la Direction et les partenaires sociaux. Garant
du respect de la législation sociale, il doit œuvrer tant pour faire avancer l’entreprise en
lien avec la stratégie définie, que pour tâcher de maintenir les avantages sociaux acquis.»

Fariel ZEDIRI
(Promotion IGS-RH 2015)
Juriste en droit social chez Bayer, auparavant Chargée d’études juridiques
et relations sociales.
 — 17 —

RESPONSABLE
DIVERSITÉ
Adossée à la Direction des Ressources Humaines, la fonction de Responsable
de la Diversité se développe avec l’essor des contraintes légales,
des préoccupations sociales et de bonne gouvernance.
La gestion de la Diversité s’appuie sur la libération de la parole contre
toutes les discriminations et la prise en compte de toutes les différences.

Missions Compétences associées

• Définir conjointement avec la Direction qui porte • Capacité à sensibiliser et à convaincre des
ces sujets une politique et mettre en place interlocuteurs fonctionnels ou opérationnels,
une gouvernance tant en interne qu’en externe
• Faire diagnostiquer la situation de l’entreprise au • Solides capacités à bâtir et développer
regard du respect de la lutte contre les discrimi- des réseaux et à communiquer
nations (18 critères en France et 7 en Europe dont • Expérience de gestion de projet principalement
l’origine, l’égalité hommes/ femmes, l’âge, en animation fonctionnelle
le handicap…). Inventorier les écarts et • Posséder une expérience RH afin d’être en mesure
envisager une politique adaptée d’identifier les process pouvant générer de
• Faire intégrer la diversité dans l’ensemble des la discrimination
processus RH (recrutement, gestion de carrières, • Capacité à impulser le changement
mobilité, promotion, rémunération, organisation du
travail et gestion des prestataires …)
• Piloter les formations sur la diversité pour sensibili-
ser le personnel à la lutte contre les stéréotypes.
• Mettre en place des actions de promotion de la
diversité et de communication (bonnes pratiques)
• Mesurer les progrès via des bilans, des enquêtes
— 18 —
 — 19 —

RESPONSABLE
RÉMUNÉRATION ET
AVANTAGES SOCIAUX /
COMPENSATION & BENEFITS
Le Directeur Rémunérations et Avantages Sociaux définit et met
en œuvre la politique Rémunération. Il est responsable de la cohérence
des rémunérations et avantages sociaux de l’ensemble du personnel.

Missions • Préparer les négociations avec les organisations

syndicales
• Analyser / Optimiser / puis piloter la politique
salariale annuelle globale Compétences associées
• Piloter et gérer les rémunérations périphériques • Très bonne maîtrise d’Excel et maîtrise des logiciels
(Bonus, commissions, Stock-options, Avantages de paie (partie requête)
sociaux, rémunération expatriés) • Maîtrise de l’anglais (fonction très rarement
• Intervenir dans le processus budgétaire et sur nationale)
les révisions salariales annuelles • Maitrise parfaite de la législation sociale, fiscale
• Piloter la politique de reporting : tableaux de bord (et ceci souvent dans plusieurs pays)
sociaux (suivi des salaires, accidents du travail...) • Maitrise du droit de la sécurité sociale
• Evaluer la performance et les processus liés et du fonctionnement des organismes sociaux
(reward) (pour les avantages sociaux)
• Mettre en place et développer les outils de gestion • Goût prononcé pour les chiffres
• Réaliser des audits pour préparer la mise en place
de nouvelles dispositions ou l’évolution des dispo-
sitifs existants

TÉMOIGNAGE
« Le Responsable C&B est à la croisée de nombreux enjeux de l’entreprise. Il est le garant de l’équité et de la
justice de traitement des collaborateurs en mettant en place différentes politiques et contrôle d’évaluation des
postes et de gestion des salaires. Il est aussi en charge de la mise en place d’actions visant à soutenir l’image
de marque employeur et à traduire en faits la politiques RH de l’entreprise au travers de l’expérience employé.
Il met pour cela en œuvre des avantages sociaux toujours plus innovants et personnalisés pour répondre
aux besoins de chaque collaborateur. Au final il a la responsabilité de l’attractivité mais aussi de la rétention
des talents au sein de l’entreprise tout en portant une attention particulière à la santé et au bien être de chacun
de ses collaborateurs. Ce sont la diversité des missions ainsi que le soucis permanent des collaborateurs qui
rendent ce métier passionnant. »

François REBIFFE,
Benefits, Policies & Compliance Manager, GSK Switzerland
— 20 —

CONTRÔLEUR
DE GESTION SOCIALE
Le Contrôle de Gestion Sociale prend en charge l’ensemble du pilotage
économique des activités de la fonction Ressources Humaines en lien avec
la performance de l’entreprise ainsi que les orientations, plans stratégiques
et frais de fonctionnement de la DRH. Il est également partie prenante dans
la prise de décision de la Direction Générale ou du DRH au niveau des poli-
tiques ou actions RH, sociales et opérationnelles de l’entreprise.

Missions TÉMOIGNAGE
• Produire, analyser et restituer l’ensemble « Le contrôle de gestion sociale a un rôle important
des données RH et sociales relatives à la gestion au sein de la DRH et plus largement dans l’entreprise.
des effectifs, de la masse salariale (budget/refore- Il permet d’aider à la décision, d’assurer le contrôle
cast/réalisé), du temps de travail, de l’absentéisme, des données et d’alerter sur des points de vigilance.
du turnover ou de la formation C’est une fonction stratégique qui nécessite une
• Proposer des indicateurs pertinents en fonction appétence prononcée pour les chiffres et l’analyse
des politiques décidées, construire des tableaux mais aussi un bon relationnel. Les interactions avec
de bord permettant de piloter l’activité Ressources les différents acteurs sont quotidien (DRH, Direction
Humaines et les projets de la DRH ou des fonctions Générale), les représentants du personnel et les
opérationnelles au niveau social opérationnels métiers (RH, finance, communication,
• Réaliser l’ensemble des reportings et rapports etc). Cela nécessite une adaptabilité permanente.
légaux : bilan social, rapport égalité femmes/ Les sujets peuvent être variés en fonction
hommes, BDES, enquêtes DARES, enquêtes INSEE, du contexte et de la taille de l’entreprise »
NAO, etc.
• Participer à l’élaboration des budgets Akila BAKRI,
(de fonctionnement du service RH ou projets RH) (Promotion IGS RH 2019)
et en assurer le suivi, en analysant les écarts ainsi Chargée de Contrôle de Gestion Sociale,
qu’en proposant des mesures correctrices Groupe BPCE
• Participer, avec la Direction Financière, à l’estima-
tion des engagements sociaux de l’entreprise
• Accompagner l’évolution des systèmes d’informa-
tion RH, permettant une production efficace
et optimisée des données sociales

Compétences associées
• Compétences en analyse statistique
• Connaissances généralistes RH en vue d’analyser
l’ensemble des processus, de créer des indicateurs
pertinents et proposer des axes d’amélioration
(masse salariale, effectifs, rapports légaux, prin-
cipes de paie, juridique social, C&B, formation…)
• Appétences pour la finance et la gestion (contrôle
de gestion, comptabilité, fiscalité)
• Maîtrise parfaite des outils informatiques (Excel,
ERP et logiciel de paie)
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RESPONSABLE SYSTÈMES
D’INFORMATIONS RH
Le Responsable fonctionnel du SIRH définit avec le DRH le système
d’information RH, en adéquation avec l’orientation stratégique de la société.
Il peut couvrir tous les domaines de la gestion des RH comme notamment
l’Administration du Personnel, la Paie, la Gestion des Temps et des
Activités, la Formation professionnelle, la gestion des évaluations annuelles
et le Recrutement sur un très large périmètre géographique

Missions Compétences associées

• Contribuer à définir la vision prospective du SIRH • Maitrise de la méthodologie de conduite de projet
Groupe (depuis la conduite d’études en amont jusqu’à
• À partir d’une stratégie d’entreprise, savoir étudier la mise en place de la solution en passant par
sa faisabilité et ensuite savoir la déployer sur le choix de solution)
un projet • Bonne connaissance de tous les métiers RH
• Concrétiser ce projet dans un contexte local dans l’entreprise
et interculturel • Connaissances juridiques des dispositifs RH
• Diagnostiquer un état initial pour ensuite construire • Bonne approche des différentes solutions infor-
une proposition adaptée matiques et connaissances des différents termes
• Négocier avec les décideurs pour aboutir à la prise utilisés par les acteurs du marché
de décision
• Garantir le respect des coûts et des délais
des projets SIRH
• Accompagner le changement et contribuer à la
formation des RRH sur les problématiques SIRH
• En mode maintenance, assurer l’analyse des
processus RH en place pour être en situation
d’apporter les modifications qui s’imposent et/ou
de conceptualiser de nouveaux processus.
• Assurer le benchmark des pratiques sur le marché

TÉMOIGNAGE
« Avec la transformation digitale, le Responsable SIRH est devenu un chef d’orchestre
incontournable des Ressources Humaines. Il doit savoir manier une très large palette
des métiers des Ressources Humaines. Il doit être à l’écoute de toutes les évolutions
législatives et technologiques pour être force de propositions afin d’améliorer
ou repenser le Système d’Information RH. Ce système n’est pas toujours unique,
il peut être un ensemble d’outils dont le but est d’optimiser les services
Ressources Humaines et leur permettre de gagner en productivité.
Ce côté multi facettes rend le poste très riche, très diversifié et donc
très intéressant. »

Frédérique ROLAND
(Promotion IGS-RH 1993) Responsable
Rémunérations et SIRH France, Laboratoire Famar FFH
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RESPONSABLE RSE
Le Responsable RSE est garant de la politique de développement durable
de son entreprise, dans ses aspects environnementaux et sociétaux.
À ce titre, il sensibilise les collaborateurs et les parties prenantes aux bonnes
pratiques environnementales, économiques et sociétales à adopter, afin
de réaliser une transformation des métiers. Il travaille avec tous les services
de l’entreprise, et les incite au changement afin d’intégrer la RSE dans
leur quotidien.

Missions TÉMOIGNAGE
• Contribuer à l’élaboration et à la mise en place « La RSE n’est pas qu’un enjeu RH, elle génère
d’une politique RSE, en cohérence avec les autres de l’engagement pour les collaborateurs, une
politiques autre manière de recruter, une différenciation
• Contribuer à l’intégration de la RSE dans la stratégie
commerciale et in fine de la performance
de l’entreprise
• Déployer la stratégie par le biais d’actions économique et commerciale. En tant que Directeur
de communication et de sensibilisation RSE, j’agis sur des sujets très divers et passionnants
• Recenser les bonnes pratiques, former et sensibili- comme l’insertion par l’activité économique, l’accès
ser les collaborateurs aux bonnes pratiques à l’emploi de tous (jeunes, seniors, handicapés,…),
• Accompagner dans leur démarche les salariés l’éducation et la formation des jeunes, l’aide aux
qui souhaiteraient monter des projets salariés en difficulté, la diversité, la qualité de vie
• Piloter des projets innovants, en collaboration au travail,…etc. J’ai la chance également au sein
avec d’autres services de l’entreprise de Suez de diriger une entreprise d’insertion, Rebond
• Communiquer à tous les niveaux de l’entreprise.
Insertion. Cette entreprise recrute et salarie
• Représenter l’entreprise et promouvoir les actions
menées à l’externe des personnes en difficulté, et les accompagne
• Mettre en place des indicateurs et contrôler dans l’élaboration d’un projet professionnel pour
l’atteinte des objectifs RSE leur permettre de retrouver un emploi durable.
• Réaliser les reportings C’est chaque année plus de 500 personnes qui
• Assurer une veille informationnelle et réglementaire sont accueillies. Pour mener à bien ces différentes
• Rédiger le rapport RSE (pour les entreprises cotées missions, il faut de la force de conviction, de la
en bourse, avec un chiffre d’affaires supérieur ténacité, et surtout de l’enthousiasme pour faire
à 100 millions d’euros ou des effectifs supérieurs bouger les lignes ! »
à 500 employés)
Patrick BLAYAC,
Compétences associées (Promotion IGS-RH 1991)
• Être organisé Directeur de la Responsabilité
• Être un bon communicant : savoir Sociale et Sociétale,
argumenter et convaincre en transverse Directeur de SUEZ
• Être empathique et à l’écoute Rebond Insertion
• Être curieux et ouvert
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DIRECTEUR DES
RESSOURCES HUMAINES
Le Directeur des Ressources Humaines est responsable de la politique
de recrutement, de la gestion des relations humaines et du management
social de l’entreprise. Il est rattaché directement à la Direction Générale.

Missions • Accompagner les collaborateurs

dans le développement des compétences
• Conseiller et accompagner la Direction Générale
des équipes et des individus
dans ses orientations stratégiques en tenant
• Doter les équipes des outils digitaux adéquats
compte du capital humain
• Conseiller et aider à la décision les directions
opérationnelles de l’entreprise (production, Compétences associées
commercial, marketing, etc. ). • Excellente maitrise de la législation sociale
• Définir et valider les grands axes de la politique • Bonne culture économique et politique
des Ressources Humaines • Sens du dialogue et de la conciliation
• Instaurer la grille salariale • Fortes capacités managériales
• Sensibiliser les collaborateurs aux impératifs • Aptitudes stratégiques et politiques
hygiène et sécurité • Fermeté, autorité
• Garantir le bon climat social
• Négocier avec les partenaires sociaux
• Veiller aux impacts environnementaux et sociaux
de l’entreprise
• Fluidier les flux d’information au sein de l’entreprise

TÉMOIGNAGE
« Le métier de DRH, étant très différent d’un environnement à l’autre, est inhérent
au parcours et aux ressources de chacun. Mon rôle est d’accompagner la
transformation organisationnelle du Groupe, en faisant évoluer notre organisation
et notre culture d’entreprise pour l’adapter aux exigences de notre environnement.
Cela inclut des actions concrètes et très engageantes au travers de nos pratiques
managériales, de nos engagements collectifs et individuels dans toutes les entités
employeurs du Groupe, à l’égard de nos clients, entre collaborateurs et managers.
L’accompagnement du changement et le développement du capital humain ont
toujours guidé mes choix professionnels et je veille avant tout, à placer l’humain
au coeur de la politique de productivité de l’entreprise.»

Frédéric FAYE,
(Promotion IGS-RH 1992)
Directeur RH Groupe, Environnement
de Travail et Achats, APICIL
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HR BUSINESS
PARTNER
Le HR Business Partner participe à la déclinaison de la stratégie Ressources
Humaines en cohérence avec les objectifs économiques de l’entreprise, tout
en intégrant la responsabilité sociale dans ses réflexions.

Missions • Apporter un soutien aux managers dans la conduite

des relations avec leurs équipes pour expliquer
• Élaborer et analyser avec les managers les moyens
et donner du sens aux décisions organisationnelles
à mettre en œuvre pour adapter les ressources
et stratégiques.
(métiers et compétences, gestion de l’emploi, forma-
tion, conduite du changement, …).
•P  iloter et garantir la mise en application des Compétences associées
politiques RH et outils dans les organisations. • Connaissance panoramique du domaine des
• Élaborer et valider avec les managers les plans Ressources Humaines, de la gestion,
de promotion et les axes de développement de la finance et bonne culture économique
des compétences. • Maîtrise des techniques de négociation
• Apporter un support quotidien dans la gestion et bonne capacité d’animation
individuelle et collective des ressources du secteur et de travail en réseau
(recrutements, mobilité, droit social, …). • Maîtrise du droit social ainsi
• Conseiller les managers dans les relations avec les que des obligations légales
partenaires sociaux, en lien avec les experts RH, et en matière sociale.
veiller à l’application de la législation sociale dans • Bonne maîtrise des systèmes
les domaines des conditions de travail, d’hygiène d’informations
et sécurité. • Bonne maitrise de l’anglais
• Accompagner l’entreprise dans ses politiques
de changement.

TÉMOIGNAGE
« En effet, c’est un poste multidimensionnel et transversal permettant d’être à la fois un point d’entrée
privilégié des collaborateurs et un support opérationnel aux managers. On attend de moi que je comprenne
le business et en déduise les grandes orientations sur les nouveaux métiers et compétences à développer.
Un HRBP est un acteur impliqué sur des enjeux stratégiques et de long terme, il doit être
en capacité de co-construire et de co-anticiper l’avenir. Ce métier est riche de par
les sujets à traiter et les différents interlocuteurs rencontrés. Dans mon quotidien,
je m’appuie sur différents métiers tels que les affaires sociales, la formation
et la gestion du personnel. Pour réussir, il est primordial d’avoir une bonne
culture générale RH, une appétence pour le développement RH et la capacité
à être flexible, force de propositions et orienté clients internes. À mon sens,
ce métier a de l’avenir, il permet de faire évoluer la forme classique des métiers
RH et de prendre en considération tant les enjeux humains que financiers
de son périmètre. »

Aurélie LELOUP,
(Promotion IGS RH 2005)
HRBP, Devoteam
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MANAGER
DE TRANSITION
À l’initiative du service des Ressources Humaines ou plus fréquemment
de la Direction Générale, une femme ou un homme d’action est missionné(e)
pour supporter une entreprise dans un plan de transformation, de retournement
d’une situation critique ou de réorganisation d’une activité importante.
Pour ce faire, son expérience dans le monde de l’entreprise et parfois sa connais-
sance du secteur lui seront indispensables. Selon l’intervention, son bagage
professionnel peut être celui d’un expert - financier, RH, commercial, juridique, etc.
– mais plus généralement celui d’un manager expérimenté.

Missions Compétences associées

• Faire un état des lieux sur le fonctionnement • Gestion de projet
de l’entreprise ou d’un service. • Maitrise de l’environnement juridique et légal,
• Accompagner l’entreprise pour trouver des • Vision globale de l’environnement interne et externe
solutions à des problématiques organisationnelles, de l’entreprise
structurelles ou financières de l’entreprise. • Réactivité,
• Conduire un projet stratégique ou répondre • Adaptabilité
aux problèmes face à une situation de crise, notam- • Curiosité
ment en cas de fusions/acquisitions, réductions • Écoute
de coûts, compressions d’effectifs, changements • Discrétion
de dirigeants etc. • Esprit entrepreneur
• S’adapter et s’intégrer à la vie d’une entreprise • Rigueur
afin d’effectuer sa mission dans des circonstances
facilitées pour tous

TÉMOIGNAGE
« Disponibilité, Mobilité et Expérience sont les clés pour s’ouvrir l’univers du
Management de Transition. Les missions démarrent rapidement, la plupart des missions
sont en province et le manager est sollicité pour apporter une expertise opérationnelle
à une organisation qui en est dépourvue. Donc on est « attendu » et c’est plutôt plaisant
d’autant que l’on découvre des organisations en changement et des équipes à mobiliser.
Le diagnostic fait en amont permet au MT de rester concentré sur son mandat. En
contrepartie, les délais sont serrés et les livrables sont attendus. Pour être manager
de transition, il est préférable d’aimer intervenir sur des situations complexes pour
les faire avancer, le régler avant de se retirer à la fin du mandat. « Pas de passé, pas
d’avenir » a-t-on pour habitude de dire pour définir la situation d’un MT. » Autre point non
négligeable, il faut savoir gérer les périodes d’intermission en poursuivant de se former
par exemple. »

Pascal ROBERT,
(Promotion IGS RH 2019)
DRH Manager de Transition
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RÉMUNERATION
DE LA FONCTION RH
(ÉTUDE DE RÉMUNÉRATION NATIONALE 2020, CABINET HAYS)

0 À 3 ANS 3 À 5 ANS 5 À 8 ANS > 8 ANS

GÉNÉRALISTE RH
Vice-Président RH 90 110 110 125 125 140 150
DRH 60 70 70 80 80 90 120 180
RRH / HR Business partner 40 45 45 50 5O 60
Chargé(e) RH 30 35 35 43 43 47 NC
Assistant(e) RH 24 28 28 32 32 37 40 42
GESTION DE L’EMPLOI, DES CARRIÈRES & COMPÉTENCES ET RH INTERNATIONALES
Directeur(trice) du développement RH 55 60 60 65 65 75 > 75
Responsable du développement RH 40 45 45 48 48 55 55 70
Chargé de carrières et mobilités 30 35 35 42 42 50 NS
Responsable mobilité internationale 40 45 45 50 50 55 55 65
Gestionnaire mobilité internationale 30 35 35 40 40 45 NS
RECRUTEMENT/FORMATION
Directeur du recrutement 55 60 60 65 65 70 > 70
Responsable du recrutement 40 45 45 50 50 55 > 55
Chargé relations écoles / Campus Manager 28 32 32 36 36 42 NS
Chargé de recrutement 28 32 32 38 38 45 45 50
Responsable formation 40 45 45 55 55 65 > 65
Chargé de formation 28 32 32 37 37 45 45 50
Assistant formation 28 30 30 32 32 35 > 35
RÉMUNÉRATION & AVANTAGES SOCIAUX (C&B)
Directeur rémunération et avantages sociaux 70 75 75 80 80 100 > 100
Responsable rémunération et avantages sociaux 60 65 65 70 70 75 75 90
Analyste rémunération 40 45 45 50 50 55 55 60
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0 À 3 ANS 3 À 5 ANS 5 À 8 ANS > 8 ANS

CONTRÔLE DE GESTION SOCIALE / SIRH
Responsable du contrôle de gestion sociale 50 55 55 60 60 65 65 70
Contrôleur de gestion sociale / Chargé d'études RH 35 40 40 45 45 50 50 55
Responsable SIRH 50 55 55 60 60 65 65 70
Administrateur / Chef de projets SIRH 35 40 40 45 45 50 50 55
PAIE - ADMINISTRATION DU PERSONNEL
Directeur paie et ADP 55 60 60 65 65 70 70 90
Responsable paie et ADP 40 45 45 50 50 60 60 65
Gestionnaire paie et/ou ADV 28 32 32 38 38 40 40 45
Assistant paie et/ou ADP 24 26 26 28 28 32 NS
RELATIONS SOCIALES
Directeur / Responsable relations sociales 55 70 70 80 80 90 > 90
Juriste Droit social 33 40 40 45 45 60 60 80
Chargé de relations sociales 28 35 35 45 NS NS
AUTRES MÉTIERS RH
Responsable communication RH 40 45 45 50 50 60 > 60
Chargé de communication RH 28 30 30 35 35 38 38 45
 IGS-RH
DÉCLENCHEUR
DE CARRIÈRES
EN RESSOURCES
HUMAINES

10/2020 - Direction Marketing et Communication Groupe IGS. Crédits photos : robinetlessuperheros.

IGS-RH PARIS
Yasmina CREVIEAUX-ARROUM
et Laura BOYAU
12, rue Alexandre Parodi
IGS-RH LYON 75010 Paris
+33 (0)1 80 97 65 18
[email protected]
Sandrine PERY
[email protected]
47, rue Sergent Michel Berthet
69009 Lyon
+33(0)4 72 85 73 45 IGS-RH TOULOUSE
[email protected]
Gaëlle PAPAIX
186, route de Grenade
31700 Blagnac
+33 (0)5 31 08 70 25
[email protected]

www.igs-ecoles.com