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    Histoire Du E-Commerce

    Transféré par

    Jacques Aime Guei
    Le document décrit l'historique du commerce électronique, notamment les débuts liés à l'évolution d'Internet, le manque initial de règles, et la croissance du e-commerce avec la généralisation des accès Internet et la nécessité de modèles économiques viables.

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    histoire du e-commerce

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    Aujourd’hui, la plupart des entreprises du commerce en détails s’adaptent progressivement au

    commerce électronique via l’internet. Pour les grandes entreprises de la vente à distance, le réseau
    informatique complète le courrier et le mobile. Il leur permet une relation plus interactive avec le client.

    Personnaliser cette relation est aussi une motivation pour les entreprises traditionnelles du commerce
    en magasin, qui misent sur l’image favorable du web auprès des consommateurs. Le commerce en ligne
    est également le fait de petites entreprises créées spécifiquement pour exercer cette activité.

    Les détaillants attendent du commerce électronique une augmentation de la clientèle et du chiffre


    d’affaire mais craignent une augmentation de la concurrence. » [INSEE 10]

    Nous allons voir dans ce chapitre un historique et des généralités sur le e‐commerce; nous y
    concentrons notre étude sur le modèle « B to C » car c’est le modèle sur lequel se base notre système.

    Nous allons donc voir les possibles stratégies adoptées du « B to C », et recenser différents avantages et
    inconvénients pour les deux parties du modèle « B to C ».

    1. Historique du commerce électronique

    « Les débuts et l’évolution du e‐commerce sont liés avec l’évolution d’Internet. Depuis quelques années,
    le secteur de l’Internet enregistre des chiffres de croissance impressionnants.

    Au tout début, Il y’avait un manque d’autorité capable de définir des règles et des sanctions ce qui a
    laissé apparaître une certaine forme d’anarchie sur Internet et a largement freiné le développement
    d’activités commerciales sur ce réseau.

    Le commerce électronique : Historique et définition

    Il y avait également d’autres facteurs expliquant le retard de l’arrivée du e‐commerce, prenant comme
    exemple, la langue principale dans les débuts de l’Internet, était l’anglais, l’ergonomie et le graphisme
    étaient très poussés mais aussi, l’esprit des principaux acteurs d’Internet, dans les années 80 et 90
    étaient orientés vers le partage gratuit et libre de l’information.

    Esprit, là encore, peu compatible avec des activités commerciales. » [ECOMEU 09].

    « Depuis l’ouverture du réseau au grand public et la généralisation des accès à Internet ont
    complètement contrecarré ces facteurs de ralentissement. Même si l’esprit de gratuité de l’information
    est toujours présent, ce changement devait se faire.

    Le réseau ne pouvait continuer à accueillir un nombre d’utilisateurs toujours plus nombreux sans mettre
    en place un modèle économique viable. Vus

    Le coût des équipements et infrastructures de télécommunication ne pouvait être financé que par les
    seuls abonnements versés aux fournisseurs d’accès à Internet. » [ECOMEU 09].

    « Le Lancement des activités commerciales sur Internet est apparu vers le milieu des années 90. Et Il
    n’en demeure pas moins que le commerce interentreprises qui a constitué en l’an 2000 plus de 80% des
    échanges commerciaux électroniques.

    Au total il a été estimé que le chiffre d’affaire du commerce électronique représente la somme de 40
    Milliards de dollars en 2000 selon une étude de l’époque.

    La naissance et le développement de l’e‐commerce sont liés à des évolutions technologiques du réseau


    Internet, en générale le développement de la vente à distance à l’évolution même de la couverture de
    ce réseau sur la société. » [INSEE 10].

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