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Agence Wallonne des Télécommunications

Solutions disponibles pour les PME:

infrastructures et services, quelles
possibilités pour le présent et l’avenir
immédiat?

I. RAWART, 11/12/2003

Modes de connexion « classiques »à

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l’Internet
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Type d'accès:
La connexion à l'Internet dépend du type
d'accès dont on dispose. Ce type d'accès
peut être:
• temporaire (lignes téléphonique et modem,
GSM, HSCSD, etc.),
• permanent (ligne louée, ADSL / SDSL sur ligne
téléphonique, câble de télédistribution, liaison
hertzienne, GPRS, etc.).

Constat à prendre en compte: 90% des

entreprises wallonnes occupent moins de 40
personnes et +/-30% des PME sont installées
dans des zonings

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 Modes de connexion « classiques »à
www.awt.be l’Internet
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Les connexions permanentes à Internet sont

possibles via:
• l'ADSL sur une ligne téléphonique PSTN ou RNIS
(haut débit: max 8 Mbps en flux descendant et max 640
kbps en flux remontant. Ces débits sont toutefois limités
par les fournisseurs de services). Actuellement: entre 30 et
55 euros par mois (+modem et installation)
• le SDSL sur une ligne téléphonique PSTN (haut débit,
maximum 2,3 Mbps dans les deux sens),
• les réseaux des opérateurs câble (télévision),
• une ligne louée à des débits variables de 64 kbps à 34
Mbps ou plus. Coût liaison d’accès 1Mb + accès Internet
1Mb = 2.000 euros htva/mois).
• le réseau électrique.
Le prix des connexions permanentes est forfaitaire. Il peut
parfois être augmenté si on dépasse un certain volume de
données transférées.

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Le sdsl
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Le SDSL (Symetric Digital Susbcriber Line) permet le

transport symétrique (contrairement à l'ADSL) de
données à hauts débits sur les fils de cuivre
classiques du téléphone, assurant une connexion
permanente à Internet. Contrairement à l'ADSL, la
ligne téléphonique n'est plus disponible pour les
communications téléphoniques.
Caractéristiques de la connexion SDSL:
• débit maximum de 2,3 Mbps dans les deux sens à
condition d'être à moins de 2 km du central téléphonique
équipé,
• le débit diminue avec l'allongement de la distance.
A 5 km (en outre, distance max.: 5,6 km) du central
téléphonique SDSL, on n'aura que 1 Mbps de débit avec une
paire de fils de cuivre (2,3 Mbps en utilisant 2 ou 3 paires).
La connexion SDSL est une bonne alternative aux
lignes louées.

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Le sdsl (2)
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Le sdsl (3)
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> Usages recommandés

Le SDSL est une connexion à haut débit symétrique
adaptée pour:
• les PME et les administrations moyennes ou petites
(communes, etc.),
• les établissements scolaires, hôpitaux, bibliothèques, etc.,
• les professionnels des grandes entreprises.
Permet services de vidéoconférence et transfert de ‘gros’
fichiers
> Coût
La plupart des opérateurs proposent des solutions sur mesure
avec des prix adaptés. Le prix par abonnement sera toujours
lié aux débits maxima et garantis, ainsi qu'aux services
additionnels fournis. Les prix et les services associés varient
d'un fournisseur à l'autre.
Ex: 128 à 512kb: 350 euros, 1 Mb: 650 euros, 2Mb: 995 euros
+ 695 euros à l’installation.
Possibilité d’interconnexion de LAN.
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Le câble
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Accès à haut débit asymétrique, comme l'ADSL. Il y a

d'ailleurs peu de différences en termes de services et
fonctionnalités, seuls les protocoles de transmission
étant différents. Les débits vont de 1 à 3 Mbps en flux
descendant et de 128 à 256 en flux remontant.

Pour fournir ce service d'accès à Internet, les

télédistributeurs doivent mettre à jour leurs réseaux pour
les rendre bidirectionnels, afin de permettre aux abonnés de
transmettre des requêtes sur une voie de retour. Disposer
du câble ne suffit pas pour bénéficier d'un accès à Internet.
Comme pour l'ADSL, le débit n'est pas garanti car la bande
passante est partagée entre plusieurs utilisateurs.

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Le câble (2)
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Le matériel minimum nécessaire pour connecter plusieurs PC à

Internet via le câble de télédistribution se compose:
• d'un point de connexion multiple (NIU : Network Interface
Unit) qui sépare les données Internet du signal de télévision
(frais d’activation),
• d'un modem câble (100 à 200 euros),
• d'un router (router + firewall),
• d'un switch ou d'un hub,
• d'ordinateurs munis d'une carte réseau Ethernet.
Chaque fournisseur de service d'accès à Internet via les réseaux de
câble de télédistribution propose une gamme d'équipements en
vente ou en location ainsi que des services d'installation et
configuration.

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Le câble (3)
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Le câble (4)
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> Usages recommandés

La connexion via les réseaux de câble TV à haut débit
asymétrique est une solution adaptée pour:
• les PME et les administrations moyennes ou petites
(communes, etc.),
• les établissements scolaires, hôpitaux, bibliothèques, etc.,
• les professionnels des grandes entreprises.
Possibilités services VPN, liaison point à point, téléphonie,
vidéosurveillance car les câblo-opérateurs ont capillarité
importante en fibre optique sur leur zone mais certains ont
pb de taille. Expérimentation wireless en cours.
> Coût
Les prix des abonnements câble TV sont assez
proches des prix des abonnements ADSL et varient en
fonction des débits et services offerts. Max. 3 PC
Pour le particulier: autour de 30 euros par mois.
Pour la PME: min. 80 à 190 euros par mois

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La BLR
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Avec un accès via la boucle locale radio, on a une alternative à la

ligne louée en gardant les performances et en évitant les
désagréments liés aux travaux lourds de pose de câbles.
Cette solution présente l'avantage de souplesse d'installation pour
une connexion "point à point" au débit symétrique. Mais il faut une
ligne droite dégagée d'obstacles entre les deux points à connecter.
Pour se connecter à Internet via la boucle locale radio il faut
disposer:
• d'un accès Internet chez un fournisseur de service d'accès,
• d'un accès via la boucle locale radio vers le POP de l'ISP.
Le matériel minimum nécessaire pour connecter un LAN à
Internet via la boucle locale radio se compose:
• d'une antenne uni-directionnelle placé au siège de l'abonné avec
une visibilité en ligne droite vers l'antenne placée au POP de
l'opérateur de la boucle locale radio ou de l'ISP,
• d'un terminal BLR composé d'un router muni des interfaces
nécessaires pour assurer la compatibilité de la connexion au POP,
• d'un switch/hub pour connecter les ordinateurs du LAN.

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La BLR (2)
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Caractéristiques techniques de la BLR:

• en Belgique, l'IBPT a alloué la bande de fréquence de 28 Ghz,
• les débits sont symétriques et liés à la distance,
• on peut facilement obtenir un débit de 1 Mbps, mais certains opérateurs
annoncent des débits symétriques de 32 Mbps et 155 Mbps (cas de MAC)
voire 622Mb dans un futur proche,
• la sécurité de transmission doit être assurée par l'opérateur.

Solution wireless sécurisée avec vitesse garantie (contrairement

au wifi)
Le point faible de cette solution est que le débit est lié aux aléas
de la transmission atmosphérique (brouillard ou le feuillage des
arbres par exemple). En outre, pour disposer offre standard, être
dans un rayon de 2 à 4 km. Offre possible jusqu’à 10 à 15 km.
Déperdition selon l’éloignement.
De plus: les opérateurs BLR ont une couverture locale
actuellement.

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La BLR (3)
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La BLR (4)
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> Usages recommandés

La connexion via la boucle locale radio au débit
symétrique est une solution adaptée pour: les PME et
les administrations moyennes ou petites (communes, etc.),
les établissements scolaires, hôpitaux, bibliothèques, etc., les
professionnels des grandes entreprises. Outre l'accès à
Internet, ce type de connexion peut être utilisé pour connecter
entre eux deux ou plusieurs réseaux locaux LAN avec ou sans
sécurisation de type VPN.
> Coût
Les prix des connexions via la boucle locale radio sont
divisés en parties:
• le prix de l'abonnement d'accès Internet payable
mensuellement. Ex.: pour 2 à 16Mb up (32Mb down), offre à
partir de 40 euros.
• le prix des équipements et d'installation payable une seule
fois à l'installation.

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Nouveaux modes de connexion l’Internet
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Il existe de nouveaux modes d’accès qui gagnent

progressivement du terrain:
• accès mobile: GSM, GPRS ou HSCSD (temporaires),
• accès via les HotSpots WiFi d'un PWLAN (Public
Wireless LAN),
• accès à haut débit "tout-terrain" via des satellites.
• accès via laser (Wi-Op)
• accès via courants porteurs en ligne (CPL)
VERSUS OU AVEC?? les modes classiques
• ADSL
• Cuivre
• Fibre
• Boucle locale radio (BLR)

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Le WIFI
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Cette technologie permet des connexions

temporaires, par exemple dans les aéroports, les
hôtels, les centres de conférence, les restaurants ou
cafés, etc.
Cet accès est en général réalisé avec la technologie
wireless LAN (WIFI, 802.11b) qui permet d'atteindre
des débits de maximum 11 Mbps.

En juin 2003, une nouvelle norme 802.11g a été approuvée. Elle

permet d'atteindre une vitesse théorique maximale de 54 Mbps,
tout en restant compatible avec l'infrastructure existante
(802.11b). Les deux normes utilisent la bande de fréquence de
2.4 GHz, sans licence.
Une troisième norme, 802.11a, existe également et permet
d'atteindre des vitesses de 54 Mbps dans la bande de fréquence
de 5 GHz, avec licence.

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Le WIFI (2)
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Avec cet accès:

• Pas de configuration compliquée,
• Pas besoin de câble,
• La connexion est instantanée.
MAIS portée limitée, pb sécurité et vitesse non garantie, et
nécessite un réseau fixe capillaire.

Pour se connecter à Internet via un accès PWLAN

il faut:
• être près d'un hotspot
• disposer d'un accès, généralement avec une carte pré-
payée d'une certaine durée dans le temps,
• disposer d'un laptop ou d'un PDA muni d'une carte WLAN
compatible WIFI (cette carte est parfois intégrée dans la
configuration de base des laptop).

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Le WIFI (3)
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Le WIFI (4)
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> Usages recommandés

Recommandé pour les personnes dont la mobilité est
importante, mais qui doivent être fréquemment en contact
permanent avec les clients et les collègues. Excellente
alternative aux autres connexions mobiles (GPRS, etc.).
Peut aussi être envisagé dans un bâtiment, professionnel ou
non, afin de distribuer une connexion ADSL (par exemple)
dans toutes les pièces. Usage intéressant aussi dans les
hôpitaux par ex. (pas même fréquence que autres matériels
utilisés sur site + très faible émission).
> Coût
Les différentes formules restent relativement chères.
On trouve des forfaits par mois entre 45 et 110 euros ou
des cartes prépayées pour 10 euros l'heure. Dans le cadre
d'un usage privé (pour distribuer une connexion ADSL dans
sa maison par ex.), le seul coût sera celui de l'achat d'un
router WI-FI et d'une carte compatible pour permettre à
l'ordinateur de s'y connecter (nombreuses promotions).

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Le WIFI (5)
Agence Wallonne des Télécommunications

Gartner Group pense toutefois que Wi-Fi (802.11b) sera la

première technologie pour les réseaux locaux sans-fil à
atteindre une masse critique.
Le cabinet mise sur une chute de 50% du prix des
composants 802.11b dans le courant 2002 et estime que,
d'ici à 2005, 90% des portables seront équipés d'un
adaptateur Wi-Fi. Ces prévisions concernent toutefois en
premier lieu les Etats-Unis et non l'Europe.
En outre Gartner juge que le saut technique suivant vers les
54 Mbps verra la convergence de 802.11a et d'Hiperlan2, la
norme européenne (exploite la gamme de fréquence de 5
Ghz alors que 802.11a ou Bluetooth sont "installés" sur les
2,4 Ghz).

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Bluetooth
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Lancé par Ericsson en 1994, Bluetooth a été conçu avant

tout pour permettre les échanges de données entre les
appareils numériques (assistant, téléphone, appareil photo,
portable...). Il offre des débits moyens (1 Mbits/s en
théorie) sur un rayon limité (10 à 30 mètres en pratique).
Bluetooth dont le rayon d'action ne peut dépasser les 50
mètres est strictement destiné au WPAN.

Des produits abordables tardent à débarquer sur le marché

et les performances (le débit notamment) semblent faibles
au regard des besoins de certains appareils (les caméras
numériques par exemple). Une prochaine version prévoit
toutefois de multiplier par 10 ces débits.

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Le satellite
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La liaison par satellite à Internet fait partie des

solutions "haut débit tout terrain" destinées aux
situations géographiquement ou économiquement
enclavées. Or, Belgique = un des pays les mieux câblés
au monde.
Solution asymétrique

Globalement, on peut imaginer 2 scénarios:

• l'émission et la réception des données par satellite
(solution assez coûteuse, car les équipements de
transmission du flux remontant (upstream) vers le satellite
sont plus chers que les équipements de réception);
• la réception du flux descendant par satellite et la
transmission du flux remontant (upstream) par modem
téléphonique ou par modem ADSL (solution plus défendable
au niveau financier).

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Le satellite (2)
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Tout comme la boucle locale radio, cette solution est

notamment dépendante des aléas liés à la
transmission atmosphérique (sensibilité au brouillard,
aux fortes pluies ou aux chutes de neige, par exemple).

Le matériel minimum nécessaire pour connecter un

LAN à Internet via une liaison par satellite se
compose:
• d'une antenne parabolique de réception d’un diamètre
compris entre 60 cm et 1,20 m,
• des convertisseurs et têtes de réseau,
• d'un router satellite pour une configuration réseau (muni
des interfaces nécessaires pour assurer la compatibilité de
la connexion) ou d'un modem de réception satellite (carte
PC, boîtier USB, etc.) connecté à un ordinateur,
• d'un switch/hub pour connecter les ordinateurs du LAN.

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Le satellite (3)
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Le satellite (4)
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> Usages recommandés

Les utilisateurs visés sont les particuliers et les PME se
trouvant dans des zones éloignées ou isolées qui ne
bénéficient pas d'un autre mode d'accès haut débit
(xDSL, câble, boucle radio, etc.). Adéquat pour le streaming,
la télémédecine, télé-éducation, le transfert de gros fichiers
multimédia.

> Coût
Les prix des connexions à Internet via des liaisons par
satellite sont dépendantes du débit choisi.
-Ex. abonnement PME pour 4 à 10 PC:
- min. 150 euros/mois si 512kb up et 256 kb down
- min. 800 euros/mois si 512kb up et 2 Mb down
Possibilités devis pour liaisons point à point et multipoints
- Pour 10 à 20000 euros par an, une commune ou un zoning
peut disposer d'un accès à Internet capable de servir plusieurs
dizaines de PC 24 h sur 24, sans contrainte de génie civil!

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Wi-Op ? Wi-Op
2 lasers pour une
connexion
point à point
extérieure
sans fil
à très haut débit

Wi-Op
c ’est
de la fibre
sans la fibre
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Le Wi-
Wi-Op: Wireless Optical Broadband ou
‘Laser sans fil haut débit’
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Le Wi-Op offre des avantages pour collectivités: rapidité de

déploiement, retour sur investissement rapide et "full IP".

Arguments des fournisseurs :

10x moins cher que la fibre

20 x plus rapide que Wi-Fi, CPL
Sans autorisation, sans danger, sans redevance
Convergence IP – « triple play » ready (data, voix, video)
100% budget investissement pour
0% budget exploitation

Installation < 24h

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Avec le Wi-Op : plus de Haut Débit rural potentiel

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Pylône/Village
0 à 2 km

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Ex.2Fibre Optique + Wi-Op
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min. 10euros/m Wi-Op

Obstacles (voie ferrée, rivière)
Extension (ZI, ZAC)

Extension

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Wi-
Wi-Op (5)
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Débit de 100 Mbps sur 1 km

Mais distance maximum : 2 à 2,5 km

Problème si brouillard…

Coût :

200Mbps = 10€min/ mètre

soit 3 à 4.000 euros min. pour 300 mètres ou
encore 20.000 euros pour 2 km pour le lien
complet.

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Courants Porteurs en Ligne: CPL (1)
Agence Wallonne des Télécommunications

Les débits sont partagés entre utilisateurs d’un même

réseau électrique.
Signal haute fréquence sur onde de 50 hz

Aujourd’hui, le débit théorique est de 45 Mbps (200 prévus

dans le futur). Il diminue en fonction de l’éloignement,
comme pour le WIFI, et le problème d’obstacles accentue la
perte potentielle.

Les coûts actuels sont de:

- 1.500 euros pour le serveur
- 2.000 euros pour le répéteur
- 500 euros pour le terminal.

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CPL (2)
Agence Wallonne des Télécommunications

Créer ou compléter un réseau local existant

• Si bâtiment ne dispose pas d'un réseau informatique, les
CPL permettent de créer un réseau local entre postes isolés.
• De la même façon, les CPL étendent réseau existant en
rapatriant sur le réseau local des postes isolés.

Rendre un bâtiment communicant sans travaux

• Les CPL transportent les données via le réseau électrique.
Il n'y a donc pas de travaux à faire.
• La mise en place de la technologie CPL se fait proprement,
sans bruit, sans dérangement pour les occupants des
bâtiments.

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CPL (3)
Agence Wallonne des Télécommunications

Mettre en réseau, sans travaux, un site distant

• Le réseau électrique alimente tous les bâtiments sur un
même terrain ; une fois que le bâtiment principal est
équipé, les autres bâtiments bénéficient de fait des mêmes
services. Il n'y pas de tranchées à creuser pour connecter
2 sites voisins, il suffit de brancher les ordinateurs, via les
modems CPL, dans les prises électriques. Intéressant pour
les écoles par ex.

Mutualiser des équipements multimédia peu

nombreux
•Les modems CPL sont mobiles. Les prises électriques sont
présentes dans toutes les salles du bâtiment. Les
équipements multimédia peuvent être mis en commun.

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Ex.1: Satellite + Wi-Op + Wi-Fi +… = plus de

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connectés, en combinaison avec ADSL, SDSL, fibres

Agence Wallonne des Télécommunications

optiques…? Combinaisons? Interconnexion?

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La pluralité des services ?
Agence Wallonne des Télécommunications

ƒ Accès Internet, Messaging (E-mailing, espace Web…)

ƒ Téléchargement/envoi/consultation de données numérisées, voix,
images, vidéo (volume et vitesse de transfert)
ƒ Téléphonie
ƒ Sans fil
ƒ Télétravail
ƒ VPN…
ƒ E-learning
ƒ Stockage/backup (SAN)
ƒ E-Commerce
ƒ Vidéoconférence
ƒ Gaming
ƒ Streaming
ƒ Video on demand,…
ƒ Sécurité et monitoring…
Aujourd’hui, la mode est à l’intégration de solutions.
Mais: services liés aux data PME = logiciels (production
non maîtrisés >< services voix (concomitance
infrastructures et services)

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La pluralité des services ?

Agence Wallonne des Télécommunications

Il n'existe pas un seul protocole capable de répondre de

manière optimale aux attentes de chaque service et le
nombre de prestataires de services est très élevé:
ƒ 20+ Opérateurs télécoms (Sofico: grossiste de
transmission optique, Belgacom, B-Telecom, Codenet,
Versatel, Colt, WorldCom, MAC Telecom, Ses-global…)
ƒ 10+ Cablo-opérateurs (ALE Teledis, Brutélé, Ideatel,
TVc@blenet…),
ƒ 15+ Fournisseurs de services à valeur ajoutées
(centre de backup et d'archivage, ISP,…)
interconnectivité, concertation
Rem.: il existe des solutions d’équipements pour
opérateurs, multiservices, multiopérateurs et
évolutives (multiplexage optique CWDM versus
DWDM), qui permet de multiplier la capacité des
fibres.

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