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    Cartographie Du Processus

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    Le document décrit la cartographie des processus d'un système de management de la qualité, y compris les processus commerciaux, de prestation de services, et de gestion des ressources.

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    Description originale:

    cartographie du processus de ISO 17025 version 2017

    Titre original

    Cartographie du processus

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    Manuel Management de la Qualité : AD/QUA/01 Rev: 00

    7 CARTOGRAPHIE DES PROCESSUS


    La cartographie des processus de notre SMQ se présente comme suit :

    Cartographie des processus


    Gestion du SMQ

    Client et Client et
    parties parties
    intéressées Commercial Préstation des Commercial intéressées

    et écoute services
    Ecoute client
    (Études, essais, analyse….)
    client

    Exigences Satisfait
    et attentes
    RESSOURCES
    (Achat, Maintenance et G.R.H)

    7/13

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