La Note de Service

CHAPITRE 7 : LA NOTE DE SERVICE
1- Définition
La note de service est un document interne par lequel un supérieur donne à ses
subordonnés soit des informations, soit des instructions à caractère permanent ou temporaire
sur un problème particulier relatif aux activités du service ou sur le fonctionnement général de
celui-ci. Ces instructions resteront applicables tant que leur objet subsiste ou jusqu’à ce
qu’une nouvelle note de service vienne les abroger.
La note de service peut s’adresser à l’ensemble du personnel d’un service ou seulement à

une partie de celle-ci. Elle peut être prise aux différents niveaux de la hiérarchie par chaque
supérieur à l’intention de ses propres subordonnés.
Document d’usage courant pour transmettre une décision ou des instructions générales
temporaires ou permanentes, elle devrait, dans le deuxième cas, et lorsqu’on a le souci d’une
bonne organisation du service, être conservée et classée dans un « recueil des instructions
permanentes » : ce recueil dont le plan d’ensemble aura été établi à l’avance, comportera
différentes rubriques codifiées. Chaque instruction nouvelle portera un numéro
d’identification ou un sigle correspondant au plan de classement du recueil et un numéro
chronologique favorisant son insertion dans la partie correspondant à son objet dans le recueil
Ce recueil permet d’avoir sous la main, pour une consultation rapide, l’ensemble des
instructions permanentes relatives à l’organisation et au fonctionnement du service.
2- Présentation
Etablie sur papier à en-tête du service, la note de service comporte l’essentiel des
mentions étudiées à propos de la lettre entre services et avec la même disposition :
- L’en-tête et la devise, le timbre ;
- Le lieu et la date d’enregistrement du document ;
- Le numéro d’enregistrement ; document de référence important, il convient tout
particulièrement que la note de service soit enregistrée et classée. Ce numéro peut
être placé sous le timbre, comme pour la lettre, ou être incorporé au titre, qui peut
également être suivi de la date et de l’objet ;
- Le titre « NOTE DE SERVICE » au milieu de la ligne en majuscules, soit seul,
soit suivi du numéro d’enregistrement ;
- L’objet est entre le titre et le texte, à partir de la marge de gauche.
La suscription n’est pas indispensable lorsque la note de service est destinée à

l’ensemble du personnel, dans le cas contraire elle mentionnera la qualité des destinataires
concernés (exemple : A Messieurs les Chefs de service) qui reçoivent la note de service
« pour attribution ». Elle peut aussi être adressée « pour information » à d’autres personnes
non concernées par son application.
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Le corps du texte d’une note de service est soumis aux règles générales de la rédaction
administrative. Le style, toutefois, exprimera plus nettement l’autorité du signataire et sera en
même temps plus impersonnel pour marquer la permanence des instructions données.
MINISTERE DE LA FONCTION PUBLIQUE REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE
-------------------- Union-Discipline-Travail
Ecole Normale d’Administration
--------------------
N° 753/DIR/ENA
NOTE DE SERVICE
Objet : Courrier soumis à la signature
du Directeur ou du Ministre
Je rappelle à Messieurs les Chefs de services que lorsque le Directeur est appelé à
s’absenter, le Directeur-Adjoint est habilité à signer à sa place tous les documents.
En conséquence et dans un souci de rapidité, les rédacteurs, secrétaires doivent être

informés qu’aucun libellé ne doit plus figurer au bas des documents à signer ; un tampon
nominatif du directeur ou du directeur adjoint sera apposé par le bureau d’ordre au
moment de la signature.
Pour les mêmes raisons, les documents soumis à la signature du Recteur, lettres,
arrêtés, etc., ne devront plus porter à l’emplacement de la signature aucune mention
nominative et seront laissés en blanc.
Abidjan, le 8 octobre 2017

Pour le Directeur de l’ENA
Le Directeur-Adjoint
AMPLIATIONS :
Secrétaire Général ………. 1 DAGO Raymond
Directeur des Stages ………2
Directeurs des Etude ……....1
Bibliothèque ……………… 1
Comptabilité …………...…. 1
Bureau d’ordre ……………. 1
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CHAPITRE 7 : LA NOTE DE SERVICE

La note de service peut s’adresser à l’ensemble du personnel d’un service ou seulement à

La suscription n’est pas indispensable lorsque la note de service est destinée à

MINISTERE DE LA FONCTION PUBLIQUE REPUBLIQUE DE COTE D’IVOIRE

Ecole Normale d’Administration

Objet : Courrier soumis à la signature

En conséquence et dans un souci de rapidité, les rédacteurs, secrétaires doivent être

Abidjan, le 8 octobre 2017

Secrétaire Général ………. 1 DAGO Raymond

Directeur des Stages ………2

Directeurs des Etude ……....1

Bureau d’ordre ……………. 1

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