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Bouaziz Haithem
Imm SPROLESS N°21, App41
Cité Rommana, 2062 Cité Ibn Khaldoun, Tunis
Tél. : 22 836 658
Email : bouaziz.haithem@gmail.com
Marié, 2 Enfants
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Fév. 2011 à Fév. 2013 Technico-Commercial, PC Retail Outlet (WIKI- Groupe IGL)
Grand Tunis
CDD de 24 mois
- Mettre en confiance le client pour la convaincre et la fidéliser
- Passer des caractéristiques aux bénéfices clients.
- Développer l'empathie avec le client
- S'adapter au style de communication
- Présenter de " mauvaises " nouvelles.
- Créer des " brèches " pour découvrir les besoins clients.
- Conseiller les clients et leur proposer des produits adaptés à leurs
besoins
- Traiter des objections de type " inconvénients réels ".
- Gérer les situations d'après-vente fortes émotionnellement.
- Développer son réseau de prescripteurs chez le client.
- Savoir mobiliser les ressources aidantes par l'influence.
- Installation et configuration de PC sous Windows
FORMATIONS
DOMAINES DE COMPÉTENCES
COMPÉTENCES TECHNIQUE
LANGUES
Arabe Langue maternelle
Français Bon niveau
Anglais technique Niveau scolaire
Espagnol Niveau scolaire
INTÉRÊTS
Intérêts Jeux en réseau, littérature informatique, photographie, Peinture,
Photographie & Mixage Vidéo
Divers Permis B,