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Encadrée Par : Encadrée par :

‘ABDELOUAHED EL KHOZAI ‘ ‘ Sanae BARKAOUI ‘ ;
Responsable des vents

‘ Zineb ’ ;

Responsable Des achat

Sous le thème :
Comprendre comment fonctionne la facturation
au sein d'une entreprise
Stage : « 01/02/2018
…

28/02/2018 »

2017/2018

Réalisé par : OUSSAMA EL HRAOUI

Rapport de stage

RAPPORT DE STAGE
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 Sommaire ……………………….…………………………………... 2
 Remerciements…………….…………………………………...…… 3
 Introduction……………………………………………....………… 4
 Partie 1 : Présentation De L’entreprise …………..………….. 5
 Chapitre 1 : Présentation générale du groupe cahors……………..…….…….. 6
 Section 1 : présentation Group cahors …………..………..…………..….. 11
 Section 2 : l’organigramme de Group Cahors………………………..……… 13
 Chapitre 2 : les services et les tache effectuées de Group cahors………..…..… 15

 Section 1 : Les compétences industrielles de Group cahors…………………..…..16

 Section 2 : les taches effectuées de Group Cahors…..………………...….…… 23
 Une conclusion……………………………………….………...…… 25

RAPPORT DE STAGE

Remerciements :
Je tiens à remercier tous ceux qui ont contribué au succès de ma carrière et à la formation qui m'a aidé à
rédiger ce rapport.

Tout d'abord, je voudrais remercier mon professeur, Mr. " Khozai " de ( l'Institute formation
professionnelle pour le renouveau des affaires ) , qui m'a beaucoup aidé dans mes recherches sur la
formation et m'a permis d'offrir ce poste. Je lui ai permis d'écouter et de conseiller pour cibler mes
applications, et de trouver cette formation qui était en pleine adéquation avec mes attentes.
 3

Je voudrais remercier mon superviseur, Sana, responsable des ventes chez OGE, pour son hospitalité,
passer du temps ensemble et partager son expérience au quotidien. Grâce à sa confiance, j'ai pu
accomplir pleinement mes tâches. Ce fut une aide précieuse dans les moments les plus sensibles.

Je remercie également toute l'équipe présente pour l'accueil et l'esprit de l'équipe, en particulier
Monsieur ’’ EL Hcen EL hraoui ‘’ qui m'a beaucoup aidé à comprendre les enjeux de l'achat sécurisé
...

Je voudrais également remercier tous ceux qui ont contribué à faire de ce passage un bon travail

Chaque fois que je soumets mes remerciements à:

Significations de réadaptation:

Pour m'aider à travers toutes les étapes de la formation et même la préparation mon rapport de stage

RAPPORT DE STAGE

INTRODUCTION :

dans le cadre de ma formation à l'ISTICG de berrechid un stage pratique est indispensable

pour complète les information donc j'ai eu l'occasion de passe mon stage au sein de
l'entreprise OGE ' Group Cahors ' pour une période d'un mois

ce stage m'a été très bénéfique dans la mesure ou il ma permis de bien concrétiser comment
les entreprises gèrent les documents commerciaux avec leur client !?

alors pour répondre a cette question on va traiter ce thème selon le plan suivant

 première partie : nous allons présenter le société ‘ OGE , Group cahors ’

 deuxième partie : nous allons mettre en évidence la démarche au sein de l'entreprise
‘ OGE , Group Cahors ’
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RAPPORT DE STAGE

 Partie 1 :

 Chapitre : 1

Présentation de L’entreprise « GROUP CAHORS

»

 SECTION 1 : Présentation de Group Cahors

 SEVTION 2 : L’organigramme de Group Cahors

RAPPORT DE STAGE
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 Présentation général de Group Cahors :

Spécialiste de la distribution des énergies et des fluides, Groupe Cahors
propose des solutions techniques globales destinées à optimiser la
distribution de l’électricité moyenne tension, la distribution et le comptage
de l’électricité basse tension , le branchement et le comptage de l’eau et du
gaz, les matériels de branchement pour les réseaux de communication. Le
groupe est également spécialisé dans les équipements de stockage de l’eau
chaude et glacée
Le Groupe Cahors est un ensemble industriel et commercial composé de 18
filiales réparties sur les 5 continents. Il constitue aujourd’hui un ensemble
industriel et commercial cohérent articulé autour de ses principaux métiers :

 Transformation HTA / BT
 Distribution, branchement et comptage de l’électricité BT
 Eclairage public
 Branchement et comptage de l’eau
 Branchement et comptage du gaz
 Matériel pour les réseaux de télécommunications
 Electronique de pointe et émission-réception satellite

 RAPPORT DE STAGE

 Stockage de l’eau chaude et glacée

Ces savoir-faire se complètent et permettent au Groupe Cahors d’étudier, de
concevoir en synergie et de mettre en œuvre des solutions globales et
évolutives, pour optimiser la distribution des énergies et des fluides partout
dans le monde.
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RAPPORT DE STAGE

Historique du groupe :

 Les origines de Groupe Cahors remontent à 1910 :

 1910 : Création de l’entreprise « l’Éclairage Général », fabricant
d’appareillage électrique d’intérieur
 1924 : Fusion avec la « MESA » de Cahors
 1954 : Modification de la raison sociale : « Manufacture d’Appareillage
Électrique de Cahors »
 1967 : Construction d’une nouvelle usine à Cahors
 1970 : Création d’une filiale en Espagne, à Figueras : « CAHORS
ESPAÑOLA »
 1978 : Rachat de «TRANSFIX» entreprise de fabrication de transformateurs
 1980 : Création d’une filiale à Tanger au Maroc : OGE « Omnium
Général d’Électricité »
 2000 : Rachat de « POMMIER » à Bagnères-de-Bigorre, fabricant de
cellules de protection et de coupure MT
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RAPPORT DE STAGE

 2001 : Création de QCE « Qingdao Cahors Electric al Co. Ltd » en Chine

Atika JAA-Rapport de stage Page 7

 2003 : Implantation de « CAHORS LATINOAMERICA », à côté de

Montevideo
 2004 : Création de la holding « Groupe Cahors S.A. »
 2005 : Rachat de « FABRIKIT », Libercourt, France
 2005 : Création de QTE « Qingdao Transfix Electrical Co. Ltd » en Chine
 2006 : Création de « CAHORS TUNISIE » à Tunis La Marsa, Tunisie
 2006 : Rachat de « STRADOUR » à Vicomtal, dans le Gers, France
 2007 : Intégration de « TEK COMPONENTS » au Groupe Cahors.
Spécialiste de la
connectique Télécom « Réseau Cuivre ». Fabrique une gamme complète de
connecteurs.

 2007 : Création de « Lacaze Energies » spécialiste du stockage et de la

production d’eau chaude, à Elyme (46)

RAPPORT DE STAGE

 2007 : Construction de la nouvelle usine de Cahors « Latino-Américain »

près de
Montevideo – Uruguay

 2008 : Création de « Cahors International » : coordonne l’ensemble des

actions
commerciales de Groupe Cahors sur les 5 continents
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 2008 : Transfert de l’Omnium Général d’Electricité (OGE) de Tanger à

Noirceur –
Casablanca

 2009 : Inauguration de la nouvelle usine « POMMIER » à Bagnères de

Bigorre – France
 2010 : Le GROUPE CAHORS fête son 100 ème Anniversaire
 2011 : Fusion « MAEC/Fabrikit », création du site « MAEC
LIBERCOURT ».
 2011 : Création de « TTSA » en Afrique du Sud
 2012 : Création de « Transfix India » en Inde

RAPPORT DE STAGE

 Presentation OGE
(Omnium Général d'Electricité)
Implanté au Maroc depuis 1980, l’Omnium Général d’Electricité produit des
coffrets de branchement et de comptage électricité et eau, ainsi que divers
matériels Basse Tension destinés aux marchés du Maroc et des principaux
pays d’Afrique du Nord. L’entreprise coopère étroitement avec les principales
régies de distribution.
Omnium Général d’Electricité (OGE) a entamé le transfert de ses activités
début 2008 de Tanger à son nouveau site de production de Nouaceur, province
à haut potentiel dans la région du Grand Casablanca.
Cette nouvelle entité, située sur un terrain de 2 hectares dans la zone
industrielle Sapino, regroupe sur un même lieu l’outil de production et
l’ensemble des services commerciaux et administratifs.
Sa nouvelle unité située près de Casablanca a nécessité un investissement de
près de 47 millions de dirhams, hors coût de terrain. La quasi-totalité des 135
employés de Tanger a accepté de faire le déplacement, grâce aux mesures
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d’accompagnement sociales mises en place.OGE place le facteur humain au

cœur de ses préoccupations.

RAPPORT DE STAGE

OGE, qui exploite ainsi plusieurs métiers du Groupe, connaît un

développement
constant. Ses principales productions sont :

 les coffrets de comptage

 les coffrets de réseau
 les coffrets de façade
 les coffrets de dérivation d’étage
 les coffrets eau
 les transformateurs électriques
Le fiche signalétique de l’entreprise

RAPPORT DE STAGE

 L’Organigramme de la Société OGE

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RAPPORT DE STAGE

Missions :

OGE mêle la solidité des productions traditionnelles, parfaitement éprouvées, et le

dynamisme de l’innovation sur un marché en pleine évolution. Ainsi, en plus des produits
normalisés, OGE propose des produits sur mesure répondant à des cahiers des charges
spécifiques, adaptés aux normes en vigueur et aux spécifications sur les marchés locaux.
Les principaux domaines d’activité sont :

 Distribution, branchement et compactage

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 Transformation et connectique HT/BT

 Réseaux de communication

RAPPORT DE STAGE

 Partie 1 :

 Chapitre 2 :

 Section 1 : Les compétences industrielles de Group cahors

 Section 2 : les taches effectuées
 12

RAPPORT DE STAGE

 les compétences industrielles de Group cahors :

Les compétences industrielles :

 Transformation des SMC par Compression :
Cette section se charge de la fabrication de tous les types des cuves et des capots qui
sont en matière thermodurcissable.
 3 presses 600T
 1 presse 500T
 1 presse 100T
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RAPPORT DE STAGE

 -La matière utilisée :

Un Matériau composite qui est le SMC plus les fibres de verre. Le SMC est constitué
de résines polyesters, de fibres de verre coupées à partir de rowing à 25 ou 50 mm
avec éventuellement des fibres continues orientées, de charges minérale et de
différent adjuvants, colorants catalyseurs de durcissement, agents anti-retrait au
moulage ou encore additif améliorant le comportement au feu.

 Transformation des thermoplastiques par injection :

Cette section se charge de la fabrication de tous les accessoires thermoplastique, qui
entre à la fabrication de différentes familles des coffrets fabriqués par OGE.
 -Les matières utilisées :
Polyamide PA

Polycarbonate PC

Polypropylène PP

RAPPORT DE STAGE

 Découpe et mise en œuvre des tôles :

La découpe se charge de la fabrication des accessoires métalliques en cuivre, en
laiton et en acier qui subissent un revêtement par la suite chez un sous traitant.

 Le revêtement :
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L’objectif et de conférer à la surface d’une ou d’un composant des propriétés

différents de celle de la masse, le plus souvent en terme de :

 Résistance à l’usure
 Résistance à la Corrosion
 Tenue en fatigue
 Aspect extérieur, esthétique.

La société utilisée cette méthode pour augmenter la résistance à la corrosion de

certaines

plaques métalliques.

 1 Presse 130T
 1 Presse 80T
 1 Presse 50T
 1 Cisaille 2 Mètres
 Taraudeuses, Perceuse etc.…

 RAPPORT DE STAGE

 Assemblage :

Dans cette section se déroule la phase la plus importante dans

la production des coffrets. Il comporte deux secteurs dédié l’un

au marché local, l’autre à l’export. Chaque secteur possède des

chaines munies des appareils de serrage, d’emballage et des gabarits de montages.

L’atelier possède un circuit d’air comprimé pour assurer le fonctionnement des outils
utilisé dans les opérations de Montage. Deux Compresseurs fonctionnant en alternance
alimentent le circuit

 Section Magasin :

La société possède deux magasins qui sont complémentaires :

- Le Premier Magasin est utilisé pour le stockage de la matière première, les produits
de sous traitant et les produits semi finis en provenance de la compression et de
l’injection ainsi que les produits finis.

- Dans le deuxième, on trouve les composants et les semis finis en provenance de la

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découpe et de la sous-traitance en ce qui concerne les accessoires métalliques.

RAPPORT DE STAGE

 Section Maintenance :
Cette section s’occupe de l’ensemble des actions techniques destinées au maintient des
équipements en état de fonctionnement. Elle intervient aussi pour rétablir tout équipement
défaillent. En plus cette section est responsable de l’installation des machines et de la mise
en place des nouvelles chaines de production.

RAPPORT DE STAGE
 16

Les produits fabriqués :

OGE Fabrique une large gamme de produits :

 Les coffrets de comptage :

- Coffrets Medina : pour le comptage monophasé.

- Coffrets Tichka : destinés au comptage monophasé jusqu’à 60A.

- Coffrets Toubkal : destinés au comptage triphasé jusqu’à 60A.

- Coffrets PANINER : permet de réaliser simultanément jusqu’à quatre

comptage monophasés. Ces coffrets contiennent l’appareillage pour
l’alimentation et le comptage d’électricité en monophasé ou en triphasé jusqu’à
60A.

 Les coffrets Réseau :

Les socles SOCLINTER et coffrets PANINTER renferment l’appareillage de

branchement et de réseau. Ils contiennent des grilles tétra polaires constitués
d’une traverse isolante composite polyester recevant les platines en cuivre étamé
sur lesquelles sont montés des serre-câbles de 95mm2 à 240mm2 permettant de
réaliser les jonctions et dérivations nécessaires aux réseaux de branchement dans
les

lotissements, conformément aux instructions en vigueur pour les Travaux BT.

RAPPORT DE STAGE
 17

RAPPORT DE STAGE

 les taches effectuées

Ma période de formation était d'un mois ; Et se concentre en particulier sur la
connaissance des documents administratifs et bancaires approuvés dans les
transactions de l'entreprise

 Répondre aux appels et prendre les messages

 Achats de matériel pour le bureau (papier, cartouches d’encre,
enveloppes, étiquette, etc.)
 Trier la facture et mémoriser le bon de commande

Répondre aux appels et prendre les messages :

Répondre aux appels entrants et les transporteurs à la personne demandée. Noter

le message dans un agenda à portée de main si la personne n'est pas disponible.
S'il y a lieu, l'appel peut aussi être laissé dans la boîte vocale de l'employé.
Modifier le système pendant l'heure du dîner pour que les messages reçus
pendant cette heure soient bien laissés sur la boîte vocale de la secrétaire. Au
retour, modifier le système téléphonique pour que les appels soient acheminés à
la secrétaire et non dans la boîte vocale.
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RAPPORT DE STAGE

Achats de matériel pour le bureau (papier, cartouches d’encre, enveloppes,

étiquette, etc.) :

Vous devrez gérer les achats de matériel pour le bureau et commander les
fournitures de bureau, d’après une liste prédéfinie de différents fournisseurs, via
internet ou par téléphone. Puis, une fois le matériel reçu, vous devrez distribuer
les commandes à chaque département.

Trier la facture et mémoriser le bon de commande :

Assurez-vous que les chiffres et les critères de la demande correspondent à ceux

de l'acheteur. Donnez l'ordre de transfert dès que vous confirmez la commande.

En résumé :

Durant 1 mois de stage alterné, j'ai été amenée à réaliser plusieurs tâches moi
permettant d'approfondir toutes mes connaissances théoriques acquises au sein
du OGE

 Découvrez la différence entre les effets commerciaux et les types

 Comment les factures B contrôlent-elles leur fonctionnement
 Indépendamment de la norme adoptée pour éviter la perte

RAPPORT DE STAGE

Une conclusion
Tout ce que j'ai appris au cours de ce stage m'a permis de
rendre notes aspects de l'enseignement théorique que j'ai
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étudié au centre de formation professionnelle - le Travail que

j'ai réalisé m'a été d'ailleurs profitable du point de vue pratique
et théorique.
Enfin, je soulignais que mon stage était une expérience qui
m'a beaucoup aidé
progresser dans ma vie professionnelle, et améliorer mes
compétences techniques et pratiques.