OFPPT

Office de la Formation Professionnelle

et de la Promotion du Travail
Direction Recherche et Ingnierie de la Formation
Filire : Technicien Spcialis en Gestion dEntreprises
Epreuve : Pratique V
!ure : " heures #arme : $%% points
!ossier $ : &'% points(

Partie ) Partie ) :$* :$*
1) 1) Rsumez en deux ou trois phrases la situation du march des nettoyants mnagers. (2Pts) Rsumez en deux ou trois phrases la situation du march des nettoyants mnagers. (2Pts)
Le march des nettoyants mnagers est tout dabord fortement innovant. En effet les
industriels ne cessent de proposer des nouveaux produits et de lancer des produits de
plus en plus spcialiss. Mais le march se caractrise aussi par la guerre des prix que
se livrent les industriels (do une baisse de chiffre daffaires et par limportance des
actions de promotion des ventes.
2) 2) !inissez la segmentation et rappelez "uels sont les crit#res de segmentation. onnez un !inissez la segmentation et rappelez "uels sont les crit#res de segmentation. onnez un
exemple de segment dans le texte. (2Pts) exemple de segment dans le texte. (2Pts)
La segmentation est laction qui consiste ! dcouper le march dun produit en sous"
ensembles homog#nes et distincts dindividus ( segments $ afin dagir sur eux par la
mise en place dactions mcaniques spcifiques.
Les crit#res de segmentation peuvent %tre dordre &
'ocio " dmographique ((ge$ sexe) *
Economique (revenu$ +',) *
-ographique (pays$ ville$ rgion) *
+omportement ! lachat (frquence dachat$ fidlit ! une marque) *
,ersonne (personnalit$ style de vie).
$) $) Rappelez en "uoi consiste le conditionnement et rele%ez pour"uoi les producteurs se dirigent Rappelez en "uoi consiste le conditionnement et rele%ez pour"uoi les producteurs se dirigent
%ers 1 litre. (2 Pts) %ers 1 litre. (2 Pts)
Le conditionnement correspond ! la premi#re enveloppe du produit (on peut rappeler la
diffrence avec lemballage qui correspond aux enveloppes successives du produit qui
sa.outent au conditionnement.
'elon M.ammar$ le conditionnement en / litre permet aux industriels de dvelopper plus
facilement des formats intermdiaires pour les promotions.
www.Cours-ofppt.Com Page 1
Examen de fin de formation
Session juin 2006
&) &) !inissez le terme promotion. 'uelle techni"ue est utilise ici !inissez le terme promotion. 'uelle techni"ue est utilise ici ( )n connaissez*%ous ( )n connaissez*%ous
d+autres d+autres ( (2Pts) ( (2Pts)
,a promotion des %entes est ensem-le de techni"ues utilises dans la %ie du produit a!in de
d%elopper ses %entes . court terme.
* ans ce texte/ la techni"ue de promotion des %entes utilise est une %ente a%ec prime sois la
!orme de produit en plus ( 01ax a multipli les lots et les !lacons de 2 litres dont 23 cl gratuit ) .
* On peut citer d+autres techni"ues de promotion des %entes 4
0u ni%eau des %entes a%ec primes 4 prime contenant/ prime di!!re5 6
,es techni"ues de 1eux ( 1eux/ concours 5) 6
,es rductions de prix ( -ons de rduction/ o!!re spciale 5) 6
,es chantillons/ essais gratuits.
2) 2) d!inissez les mots sui%ants d!inissez les mots sui%ants 4 mar"ue/ mar"ue de distri-uteur/ mar"ue d+enseigne. ($ Pts) 4 mar"ue/ mar"ue de distri-uteur/ mar"ue d+enseigne. ($ Pts)
* ,a mar"ue est un signe distincti! "ui permet de distinguer un produit ou groupe de produits .
ceux des concurrents.
* ,a mar"ue de distri-uteur (7) est une mar"ue cre par le distri-uteur pour %endre les * ,a mar"ue de distri-uteur (7) est une mar"ue cre par le distri-uteur pour %endre les
produits achets aux !a-ricants . produits achets aux !a-ricants .
* ,a mar"ue d+enseigne est une stratgie de mar"ue "ui consiste . utiliser l+enseigne comme * ,a mar"ue d+enseigne est une stratgie de mar"ue "ui consiste . utiliser l+enseigne comme
mar"ue de certains produits. mar"ue de certains produits.
8) 8) 'uels sont les a%antages d+une mar"ue de distri-uteur pour le distri-uteur et le !a-ricant du 'uels sont les a%antages d+une mar"ue de distri-uteur pour le distri-uteur et le !a-ricant du
produit produit ( (2Pts) ( (2Pts)
0vantages dune marque de distributeur 0vantages dune marque de distributeur & &
" ,our le distributeur " ,our le distributeur & &
Marges plus importantes Marges plus importantes * *
,osition de force face aux fabricants ,osition de force face aux fabricants * *
1idlisation de la client#le$ tout en pouvant changer de fournisseur. 1idlisation de la client#le$ tout en pouvant changer de fournisseur.
" ,our le fabricant " ,our le fabricant & &
2bouchs s3rs et importants 2bouchs s3rs et importants * *
1aible investissement commercial. 1aible investissement commercial.
9) 9) 'uelles sont les "ualits d+un -on nom de mar"ue 'uelles sont les "ualits d+un -on nom de mar"ue ( (2Pts) ( (2Pts)
Les qualits dun bon nom de marque Les qualits dun bon nom de marque & &
Mmorisable Mmorisable * *
1acile ! prononcer 1acile ! prononcer * *
Lisible Lisible * *
2clinable 2clinable * *
Evocatrice des qualits du produit Evocatrice des qualits du produit * *
4riginale 4riginale * *
Exportable. Exportable.
Partie )) Partie )) :$% :$% : : +nal,ser les rponses des sta-iaire tout en acceptant la rponse pertinente +nal,ser les rponses des sta-iaire tout en acceptant la rponse pertinente
fonde sur un raisonnement de mar.eter fonde sur un raisonnement de mar.eter
Partie ))) : +ccepter toute rponse lo-ique
Partie )V : +ccepter toute rponse lo-ique


www.Cours-ofppt.Com Page 2
!ossier : &/% pts (
0nalyser le raisonnement du stagiaire
$0 1alcul de la capacit d2autofinancement de l2e3ercice 4 &
:0F (;) < Rsultat ;et $.333.333
=otations = 2.1>3.333
(1)
*Reprises 3
*Produit ;et des cessions *$33333*113333
=?aleur ;ette d@0mortissement des immo-ilisations cdes.=&33333=A3333

5*0$6%0%%% !7
0 Ta8leau de Financement de l2e3ercice &4(
/0 #ilan financier condens de l2e3ercice &4( &en milliers de dirham(
0cti! 7ontants Passi! 7ontants
0cti! Bmmo-ilis
0cti! circulant C.T.
Trsorerie 0cti!
1&.&>3
28.2&3
2$3
Financement permanent
Passi! circulant C.T.
Trsorerie Passi!
22.A33
19.213
2&3
'%09*% '%09*%
'0 Fonds de roulement net de l2e3ercice &4(
FR; < FP D 0B < >.&23.333 C
*0 !termination du stoc. mo,en et de la dure mo,enne de stoc.a-e des &:$(
EB = EF
E7 < ************ < 2.832.333 C
2
stocF moyen de 71
lai moyen d@coulement du stocF de 71 < ******************************** x $83
0chats consomms de 7 1

Or 0chats consomms < 83G du :hi!!re d@0!!aires et : 0 (
;ous a%ons R ;et =BmpHt =I R.;.:.<Rsultat courant a%ant impHt
$.333.333 = 2.833.333 D 13.333 < 2.2A3.333
Or :0 <:F=:?=R.:ourant a%ant BE
:0*:?<:F=R:
:;1V51F< =01ourant avant )S
5>0%%%0%%% !7
et 7J:? <22G du :0
:;1V
1+ 5 5/0%%%0%%% !7
%0*
et 0: de 7 1 < 83G K :0 0chats consommes de 71 < 1A.233.333 C
E7 x$83
www.Cours-ofppt.Com Page $
et ure moyenne de stocFage de 71 < *********** < $%* ?ours
0.:. 71
"0 S0= et date de sa ralisation0
:F
E.R < < A.8&3.333 C
7J:?
60 1ompte rendu succinct :
l@entreprise a gnre une :0F tr#s importante6
Ln !onds de roulement en nette amlioration6
Ln !onds de roulement net tr#s important6
,e chi!!re d@a!!aires de l@exercice est important et le R; est con!orta-le6
,a rotation des stocFs de 71 est rapide ($/2 dans d@anne)
Ln seuil de renta-ilit atteint apr#s trois mois et demi d@acti%it
Dossier 3 : (10pts

$@A :alcul des prestations rcipro"ues 4
) < 11 333 = 3.130 ) < 12 233
0 < 1$ 122 = 3.12) 0 < 12 333
Ta8leau de rpartition des char-es indirectes
),)7);TE Eections auxiliaires Eections principales
)ntretien 0dministM 0ppro%ision
.
Echage 7oulin 7ixage istri-ution
Totaux primaires 11 333 1$ 122 12 $12.2 2$ 133 23 223 18 992 2$ &12
)ntretien
en G
en %aleur
0dministration
en G
en %aleur
*
B $ *%%
13G
$ *%%
12G
$ >6*
*
B $* %%%
23G
*%%
23G
/ %%%
13G
$ *%
12G
*%
23G
*%%
23G
/ %%%
23G
*%%
12G
*%
12G
$>6*
23G
/ %%%
Totaux secondaires % % % >$0* " "%% * 6*% $ ** > 9%
;ature d+unit d+Nu%re
;om-re d+unit d+Nu%re
:oOt d+unit d+Nu%re
1 Pg du
cacao achet
$ $*
$>C*%
1 Pg de
cacao
utilis
$ 9%%
$'
Ceure
7 O
$ *%
%C"%
Ceure
7 O
$ '/*
$*
133 C de
%entes
/ */"C*D
>
K$ 392 x 112 < $2$ 822 C soit $ 2$8/22 LO
@A aB1oEt dachat du cacao
)lments ' PL 7
Prix d+achat
Frais directs
Frais indirects
1 122
1 122
1 122
&3/33
1/23
1>/23
&2 333.33
1 8>9.23
23 >12.23
:oOt d+achat 1 122 83/33 89233.33
)nventaire permanent du cacao
)lments ' PL 7 )lments ' PL 7
EB
)ntres
A>2
1 122
*
83/33
2> 3&2
89 233
Eorties
EF
1 A33
213
2A/23
2A/23
11$ 323
12 &A2
www.Cours-ofppt.Com Page &
TOT0, 2 113 2A/23 122 2&2 TOT0, 2 113 2A/23 122 2&2
8B1oEt production des fves torrfies
)lments ' PL 7
:acao
7O
Frais indirects
1 A33
1 333
1 A33
2A.23
>.22
1&.33
11$ 323
> 223
28 833
:oOt de production 1 223 A9.23 1&> 233
)nventaire permanent des fves torrfies
)lments ' PL 7 )lments ' PL 7
EB
)ntres
2$3
1 223
*
A9/23
22 &22
1&> 233
Eorties
EF
1 923
*
A9/23
*
193 822
*
TOT0, 1 923 A9/23 193 822 TOT0, 1 923 A9/23 193 822
cB1oEt de production du chocolat
)lments ' PL 7
F#%es torr!ies
7ati#re consomma-les
7O 4 7oulin
7ixage
Frais indirects 4 7oulin
7ixage
1 923
1>283
1 223
1 &$2
1 223
1 &$2
A9.23
1.2
A.33
A.33
23.83
12.33
193 822
29 >&3
11 223
12 A12
22 923
21 222
:oOt d+achat de productio 2 233 13&/22 28AA32
)nventaire permanent du chocolat
)lments ' PL 7 )lments ' PL 7
EB
)ntres
1 222
2 233
*
13&.22
111 >92
28A A32
Eorties
EF
$ 392
823
132.&A
132.&A
$12183.89
88 81A.$$
TOT0, $ 922 132.&A $>19>3 TOT0, $ 922 132.&A $>19>3
dB 1oEt de revient
)lments ' PL 7
:oOt de production
Frais indirects
$ 392.33
$ 2$8.22
132.&A
>.33
$12183.89
2> 2A3
:oOt de re%ient $ 392/33 111.8A $&$&23.89
eB =sultat anal,tique
)lments ' PL 7
Prix de %ente
:oOt de re%ient
$ 392
$ 392
112.33
111.8A
$2$ 822
$&$ &23.89
R0) $ 392 = $.$1 = 13
19&.$$



www.Cours-ofppt.Com Page 2
Dossier ! : (20 points

T=+V+)F $ :
1*:0O 4 conception . l+aide de l+in!ormati"ue d+un nou%eau produit 6
2*,es principales tapes de la ralisation d+un nou%eau produit sont 4
*conce%oir et dessiner le produit ralis 6* donner l+aspect rel au produit 6*tester les ractions du
produit !ace . l+en%ironnement.
5- Le bureau des tudes : il con6oit les prototypes des produits raliss par lentreprise et
en donne une dfinition compl#te qui permettra de mettre en place un processus de
production standardis notamment au niveau des pi#ces et composants utiliss.
Le bureau des mthodes & dfinit les mthodes de production qui vont %tre utilises pour
raliser le produit propos par les bureau des tudes dans le soucis de permettre une
production au moindre co3t. +e service dcrit donc entre autre la succession des
oprations ! raliser pour produire un bien$ lorganisation de ces diffrentes phases de
production dans le temps et dans lespace$)
Le bureau dordonnancement & assure le lancement proprement dit de la phase de
production en cherchant ! minimiser le dlai global de production et ce$ pour un co3t
global quil ne faut pas dpasser ;
7"Les diffrentes tapes de ralisation dun nouveau produit peuvent %tre excutes sur
un m%me poste de travail gr(ce ! loutil informatique.
TRAVAIL 2 :
$Ba* ,es techni"ues d+ordonnancement dans le cadre de la gestion d+un pro1et ont pour o-1ecti! de
rpondre au mieux aux -esoins exprims par un client/ au meilleur coOt et dans les meilleurs
dlais/ en tenant compte des di!!rentes contraintes.
!e temps 4 dlais . respecter pour l+excution des tQches 6
!antriorit 4 certaines tQches doi%ent s+excuter a%ant d+autres 6
!e production 4 temps d+occupation du matriel ou des hommes "ui l+utilisent.
8*
,e diagramme de Rantt se prsente comme suit 4
Temps
TQche
$ / ' * " 6 > 9 $% $$ $ $/
14
$*
0
S
:

)
www.Cours-ofppt.Com Page 8
2*,e diagramme de Rantt permet de %isualiser l+%olution du pro1et/ de dterminer sa
dure de ralisation. Bl permet galement de mettre en %idence les !lottements existant sur
certaines oprations/ autrement dit le temps de retard "u+on peut a%oir sur une opration
particuli#re sans pour autant augmenter la dure glo-ale de ralisation du pro1et. Bl permet/
aussi/ de prsenter la progression du tra%ail et de connaTtre l+tat d+a%ancement du pro1et



www.Cours-ofppt.Com Page 9