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BIBdoc
Juillet 2008
N° 2008-02

EDITORIAL
Patients & médecins : Agenda
des documentalistes prennent soin PREMIER CONGRÈS MONDIAL DE
L'AIFBD
> 3-6 août 2008
de votre information ! (Association Internationale Francophone des
Bibliothécaires et Documentalistes)

L 'information médicale a beaucoup changé avec l'arrivée d'internet, et plus

particulièrement le web 2.0. Internet est devenu la première source
d'information pour les patients. Ces derniers tiennent à faire savoir qu'ils ont
Grande Bibliothèque, BAnQ, Montréal
Renseignements :
http://www.aifbd.org/congres/
acquis ces connaissances : ils créent des blogs pour parler de leur maladie, ils
CONGRÈS MONDIAL DES
échangent sur les forums pour confirmer les informations et en obtenir d'autres. BIBLIOTHÈQUES ET DE
L'INFORMATION (IFLA)
Ces changements sont une formidable opportunité pour les documentalistes
du domaine médical. Ils ont les outils et les méthodes pour mettre à disposition > 10-14 août 2008
des patients l'information qui leur permettra de poursuivre le dialogue avec Québec
leur médecin. Parmi le foisonnement des données médicales sur internet, les 74 è congrès et assemblée générale de
documentalistes ont un rôle à jouer pour valider les sources d'information et l'Ifla
guider les utilisateurs vers les plus fiables. Enfin, les documentalistes du Renseignements :
domaine peuvent intervenir au-delà de la collecte d'informations : aider les http://www.ifla.org/IV/ifla74/faq-fr.htm
professionnels à analyser la masse de données qui circule sur les blogs et les
forums, en les mettant en relation avec les sources scientifiques. DOCUMENTALISTE HOSPITALIER
DEMAIN
L'information médicale semble être " partout " : les associations de patients
> 18-19 septembre 2008
doivent offrir des services documentaires fiables à leurs membres afin de les
Nantes
soutenir au mieux dans les épreuves qu'ils traversent ; pour appuyer des XXIe journées du Réseau national des
politiques de santé, les organismes publics se doivent de diffuser au grand documentalistes hospitaliers (RNDH).
public une information fiable et validée ; les laboratoires pharmaceutiques, (Journée réservée aux adhérents du RNDH)
soumis aux fluctuations du marché du médicament, souhaitent mieux compren- Renseignements :
dre les comportements des patients vis-à-vis de leurs traitements et les http://www.rndh.fr/
obstacles à leur observance. Le développement des lignes téléphoniques de
santé (Cancer Info Service, Sida Info Service) offre des opportunités évidentes LES ARCHIVES ORALES : BILAN,
de diffusion de l'information médicale. Des documentalistes peuvent intervenir ENJEUX ET PERSPECTIVES
dans chacun de ces secteurs.
> 24/26 septembre 2008
Un documentaliste médical doit être organisé, méthodique, avoir un bon esprit Centre Rabelais & Hôtel de Ville,
de synthèse et d'analyse. Il faut avoir une attirance pour ce domaine, ne pas avoir Montpellier
peur des détails crus des patients sur les forums. Au-delà de la connaissance Association des Archivistes français
Renseignements :
approfondie des sujets médicaux, une bonne connaissance des sources
http://www.archivistes.org/IMG/pdf/Colloque_
d'information ainsi que des techniques d'interrogation des bases de données est Montpellier_-_programmev8_au_2-6-2008.pdf
indispensable.
MÉTADONNÉES : MUTATIONS ET
Pour finir, il est indispensable de préciser que le documentaliste médical PERSPECTIVES
doit savoir travailler en équipe, et par équipe j'entends celle qu'il forme avec
les experts du domaine dans lequel il travaille. C'est en collaborant avec > 29 septembre-03 octobre 2008
des médecins ou des professionnels de santé que l'on perfectionne ses Dijon
capacités de recherche d'information. Cette collaboration, alliée à une bonne Renseignements :
connaissance des outils (logiciels ou documentaires), constitue la valeur ajoutée http://www.inria.fr/actualites/colloques/2
du documentaliste médical. 008/ist08/programme-ist2008.pdf

RENCONTRES ICC : 4ème ÉDITION

Ingrid Aubry, ingénieur documentaliste chargée de veille
> 15-16 octobre 2008
(Innovation, Compétitivité, Connaissance),
Espace Champerret, Paris > 1
ADEBD - Association des diplômés de l’Ecole de Bibliothécaires Documentalistes
21 rue d'Assas - 75006 Paris Renseignements :
Tél : 01 44 39 52 75 - Site : www.ebd.fr http://www.rencontres-icc.com/
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EXPERIENCE
EXPERIENCE
P
CISMeF,

“
Catalogue et Index des sites Médicaux Francophones
Comment est né le site CISMeF ? thésaurus MeSH. Ce dernier mérite un apprentis-
CISMeF vient de fêter ses 13 ans. Le projet est né sage tout particulier, c'est un vocabulaire très riche,
de la collaboration entre le responsable de la biblio- plus de 20 000 termes, et il évolue chaque année.
thèque médical, Benoit Thirion et un professeur Mais une fois maîtrisé il ouvre non seulement les
d'Informatique médicale, Stéfan Darmoni. Ils ont portes de CISMeF mais aussi celles de MEDLINE et
rapidement perçu l'énorme potentiel du Web, ses 17 millions d'articles.
comme source d'informations médicales. Dès 1995,
le CHU a ouvert son site Web et a commencé à Quels logiciels utilisez-vous ?
proposer un recensement des ressources médica- Nous alimentons une base de données Oracle à
les en ligne, gratuites et en langue française qui partir d'un formulaire Access mais nous allons
a rapidement pris le nom de CISMeF, le Catalogue bientôt abandonner ce dernier au profit d'une
et Index des sites Médicaux. interface 100% Web. Puisque nous travaillons avec
Gaétan Kerdelhué des ressources Internet, le navigateur Web est pour
Documentaliste Quel est l'intérêt d'un site comme CISMeF pour la nous un vrai outil de travail. J'utilise Firefox pour
CHU de Rouen recherche d'information ? ses extensions qui se révèlent vite indispensables
gaetan.kerdelhue@chu- Dans le domaine médical, les outils de recherche (comme Sage ou Update Scanner).
rouen.fr d'informations généralistes (comme Google bien
sûr) montrent vite leurs limites. Les étudiants, les Quelle place tiennent les outils du Web 2.0 dans
professionnels mais aussi le grand public ont votre pratique ?
légitimement besoin de sources d'informations Nous travaillons beaucoup autour des flux RSS.
plus fiables que Doctissimo et Wikipedia. Ce travail Nous signalons systématiquement les sites de
de sélection des sources les plus utiles et les plus notre catalogue qui en proposent (plus de 400
sérieuses, c'est la plus-value de CISMeF. aujourd'hui) et nous pouvons en afficher une grande
La contre-partie c'est que notre site peut sembler partie dans une rubrique dédiée.
difficile d'utilisation car sa logique est particulière. Nous utilisons également les blogs pour un site
Une interface touffue, le tri des résultats par date, de veille bibliographique et pour le Blogue CISMeF.
l'utilisation du thésaurus MeSH (Medical Subjects Ce blogue (en clin d'œil à l'orthographe canadienne)
Headings), tout cela rend CISMeF plus proche de nous permet de communiquer sur les nouvelles
PubMed (l'accès public à la base de données fonctionnalités de CISMeF et de signaler les
bibliographiques MEDLINE) que de Google. nouveautés de l'Internet médical qui nous semblent
intéressantes.
Quelle est la composition de l'équipe aujourd'hui ? A titre personnel, j'ai également mis en ligne
Les profils sont très variés. En plus de ses "médecine et Web 2.0" un annuaire participatif du
fondateurs, l'équipe se compose d'une assistante- Web 2.0 dans le domaine médical.
documentaliste, de 2 documentalistes (dont une
docteur en pharmacie), de 2 ingénieurs en informa- Comment évaluez-vous le succès du site et la
tique, de 3 étudiants-chercheurs en Informatique satisfaction de ses utilisateurs ?
médicale. Il faut également compter le soutien actif Nous surveillons la fréquentation du site, plusieurs
de nombreuses personnes au sein du CHU et de la dizaines de milliers de personnes se connectent au
Faculté de médecine de l'Université de Rouen. site chaque jour. Le Web donne un écho formidable
à notre travail.
Quel est votre rôle dans l'équipe ? Nous profitons aussi des formations que nous
Le cœur de mon travail c'est la description et animons, à la faculté de médecine de Rouen ou
l'indexation des
ressources.
Une fois les
nouveautés
recensées
sélectionnées,

décrire et de
et

il s'agit de les
- http://www.cismef.org/ ou http://www.chu-rouen.fr/cismef
- http://terminologiecismef.chu-rouen.fr/
- http://www.pubmed.gov/
- http://doccismef.chu-rouen.fr/servlets/Simple?Mot=flux+rss
- http://www.chu-rouen.fr/actualites/
- http://www.chu-rouen.fr/mtph/
- http://www.cismef.org/blog/
auprès de l'ADBS
notamment, pour
avoir un retour

teurs. On revient
rarement d'une
séance
corrections
sans
“
direct des utilisa-

ou
les indexer avec - http://medecine.2.0.free.fr/ améliorations à
les termes du apporter au site.

> 2
ADEBD - Association des diplômés de l’Ecole de Bibliothécaires Documentalistes
21 rue d'Assas - 75006 Paris
Tél : 01 44 39 52 75 - Site : www.ebd.fr
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PANORAMA
PANORAMA

CHU d’Amiens :
Panorama d'un centre pluridisciplinaire de documentation médicale
Céline Galpin met à disposition : sa revue de presse quotidienne, sa 7 À VOUS

“
Documentaliste au CHU d'Amiens. veille réglementaire hebdomadaire, les bouquets de
périodiques médicaux anglo-saxons, etc. Sophie Cauchy
On fait souvent appel au service en second recours, après
Le panel des centres de documentation d'établissements avoir cherché soi-même sur Internet (les outils à disposi-
de santé est très varié : bibliothèque administrative, 1. Pour quelle structure tra-
tion gratuitement sur internet étant souvent non exhaus-
médicale, paramédicale ou les trois à la fois. Le centre de tifs). vaillez-vous ?
documentation du CHU d'Amiens est pluridisciplinaire et La valeur ajoutée du service réside principalement dans Ligue nationale contre le cancer,
diffuse l'ensemble des documents externes (ouvrages, la revue de presse quotidienne, qui alerte l'équipe de Association loi 1901
abonnements, DVD,...). direction et les coordonnateurs de pôles médicaux des 2. Que recouvre votre activité,
Il existe néanmoins une bibliothèque paramédicale pour les rapports, projets de textes, plans gouvernementaux, etc. en deux mots ?
instituts de formation paramédicaux et une Bibliothèque Il s'agit d'une veille personnalisée de revues mais aussi Veille, revue de presse et diffusion
Universitaire Santé, qui dépend de l'Université Picardie Jules de sites Internet qui ne pourrait être, à mon avis, totale- de l'information en cancérologie
Verne. Deux personnes y travaillent. ment complète si elle était automatisée. Les sources 3. Qui sont vos utilisateurs ?
étant très diverses (presse locale et nationale, agences de
Les utilisateurs presse, sites Internet), un outil ne pourrait les balayer Malades et proches de malades,
Le profil des utilisateurs est très varié, allant de l'étudiant entièrement. étudiants notamment infirmiers,
ou du technicien à l'enseignant-chercheur. Il ne faut pas oublier que la gestion des documents professionnels de santé, grand
(achats, procédures de marché, renouvellement d'abon- public
Le fonds
Le CHU est abonné à 350 revues sous format papier et à
des bouquets de périodiques électroniques. Seuls 30 abon-
nements sont présentés au centre de documentation, le
reste étant réparti dans les services administratifs, de
soins et les 12 instituts de formation paramédicaux.
Par souci budgétaire, peu d'ouvrages sont achetés, ils le
sont essentiellement pour les écoles paramédicales. La
réglementation des établissements de santé étant en
constante évolution, un ouvrage est très vite périmé. Aussi
l'accent est mis sur l'achat de périodiques.

Les missions et produits documentaires

“
nements, bulletinage, transmissions, réclamations,...)
prend une place importante dans le quotidien du service.
Il est donc nécessaire d'évaluer le temps passé à réaliser
des produits documentaires pour ne cibler que ce qui
marche. Le choix a donc été fait à mon arrivée de ne pas
alimenter une base documentaire interne et des dossiers
documentaires. Nous privilégions donc la veille, la DSI et
la réponse aux utilisateurs.
Le service sert donc de relais entre l'utilisateur et le
document, et n'hésite pas pour une aide à la recherche
sur Medline par exemple, à orienter les praticiens vers les
bibliothécaires de la Bibliothèque Universitaire de Santé,
avec qui le CHU a passé une convention pour l'acquisition
4. Quels produits documentai-
res ?
Revue de presse quotidienne,
liste des nouveautés (acquisi-
tions), revue des sommaires et en
cours de préparation : dossiers
documentaires
5. Un outil utilisé ?
Cindoc / AMI veille
6. Un mot-clé sur votre métier,
votre poste ?
Fiabilité - réactivité
Le centre de documentation est utilisé essentiellement de de périodiques électroniques.
manière "virtuelle" : par téléphone, messagerie et surtout Par ailleurs, le centre de documentation réalise des 7. Votre année de promotion ?
grâce à l'Intranet documentaire, qui a toute sa place au formations à la recherche documentaire dans les instituts 2003
sein de l'Intranet du CHU. Le centre de documentation y de formation.

médicale où l'information est conservée et mise à Dernière mise à jour : novembre 1999
LA BOITE A OUTILS disposition du public. http://urfist.univ-lyon1.fr/med_rdi.html
http://www.chu-rouen.fr/documed/bib.html O Répertoire des métiers de la Fonction publique
O RNDH hospitalière
Centres de documentation et ressources (Réseau National des Documentalistes Hospitaliers) Pilotage, gestion et aide à la décision. Famille des
en ligne Ce site permet d'accéder au calendrier des mani- méties administratifs et d'accueil, Sous-famille des
festations, publications, ainsi qu'à une boîte à métiers de la documentation > Documentaliste :
O Pharmadoc outils, des liens utiles, et sur accès restreint une http://www.sante.gouv.fr/htm/dossiers/repert_m
Informations et services documentaires de liste de discussion, des groupes de travail et etierfph/fiches_metier/domaine5/5a201.pdf
l'AGEPS (Agence Générale des Equipements et l'annuaire des adhérents. http://www.rndh.fr O RNDH, ASCODOC.PSY.
Produits de Santé). Via le CDMP (Centre de docu- O Ascodoc.psy Le corps de technicien supérieur hospitalier : une
mentation médico-pharmaceutique), il propose (ASsistance et COopération DOcumentaires en solution pour l'intégration des documentalistes,
gratuitement une veille et des recherches PSYchiatrie) bibliothécaires et archivistes, 6 avril 2007.
documentaires, ainsi que l'accès à plusieurs Réseau documentaire en santé mentale. Cette http://www.ascodocpsy.org/IMG/pdf/tsh_05042007.pdf
périodiques gratuits sur Internet et une liste de structure est Groupement d'Intérêt Public qui
sites web de référence. Il est également possible propose des ressources documentaires, mais Ressources bibliographiques
moyennant paiement d'accéder à des abonne- également des formations à la documentation
ments payants, ou de demander des recherches médicale et à la recherche documentaire, orien- O Belbenoit-Avich PM. (1992) La recherche
bibliographiques sur des bases de données tées dans le domaine de la santé mentale et de la documentaire et bibliographique en médecine et
payantes. http://pharmadoc.aphp.fr psychiatrie. http://www.ascodocpsy.org/ pharmacie. Editions Frison-Roche.
O Documentation AP-HP O LERTIM O Belbenoit-Avich, PM. (1999) L e s d é f i s d e
(Assistance Publique - Hôpitaux de Paris) (Laboratoire d'Enseignement et de Recherche l'édition électronique en bio-médecine. Editions
Site du Centre de Documentation de l'AP-HP, sur le Traitement de l'Information Médicale) Frison-Roche.
propose bibliographies, abonnements, revues en Faculté de Médecine de Marseille, Université de la O Renzetti F., Aubert G. (1998) Stratégies
ligne, autoformation, signets, informations prati- Méditerranée. Première formation : 1er semestre informationnellles et valorisation de la recherche
ques, contacts. http://documentation.aphp.fr/ 2002 - Deux sessions de formation par an environ scientifique . ADBS.
O CISMeF depuis cette date, séminaires tous les un à trois O ... Ainsi que les publications des associations de
CISMeF est un projet initié par le Centre ans. http://cybertim.timone.univ-mrs.fr/ documentalistes dans le domaine de la santé.
Hospitalier Universitaire de Rouen - Hôpitaux de O GCSIS
Rouen. Il indexe les principaux sites et docu- (Gestion de la Connaissance et Systèmes Agences de presse
ments francophones et a dépassé les 43.000 res- d'Information en Santé)
sources indexées en mai 2008 avec une moyenne Groupe de recherche de l'équipe TIBS (Traitement O Agence de Presse Médicale : APM International
de 55 nouvelles ressources par semaine. Il per- de l'Information en Biologie et Santé) du labora- Société spécialisée dans l'information à haute
met l'accès aux ressources de différentes maniè- toire LITIS (Laboratoire Informatique, Traitement valeur ajoutée sur la médecine et les politiques
res : outils de recherche, index alphabétique, de l'Information et Systèmes) de l'Université & de santé. La société est surtout connue par sa
index thématique, terminologie, accès par type de INSA de Rouen, Université du Havre. Accès aux filiale l'Agence de Presse Médicale (APM Media).
ressources, informations pour les patients, thèmes de recherche, principales réalisations, http://www.apmnews.com/home.php
enseignement et formation, recommandation et contrats de recherches, références et contacts O Agence de presse Destination Santé
consensus. http://www.cismef.org/ des membres du groupe de recherche. Outre les dépêches en abonnement gratuit, le site
O Répertoire des bibliothèques médicales http://www.chu-rouen.fr/l@stics/home.html permet l'accès à des sources santé internationales de
francophones O Tutoriel URFIST : Techniques d'accès à la référence (Nos sources, dans la colonne de gauche)
Édité par le CISMEF (Catalogue et Index des Sites documentation médicale http://www.destinationsante.com/fr_sommaire.php
Médicaux Francophones) il comprend les biblio- Auteur: Jean-Pierre Lardy - Produit par : Jean-
thèques et centres de documentation à vocation Pierre Lardy. Date de création: mai 1998 - Réalisée par Béatrice Cacace, EBD 2006

> 3
ADEBD - Association des diplômés de l’Ecole de Bibliothécaires Documentalistes
21 rue d'Assas - 75006 Paris
Tél : 01 44 39 52 75 - Site : www.ebd.fr
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EN COULISSES
EN COULISSES
F
RECORDS MANAGEMENT : VISITE AU CTLES Agenda (suite)
Retour sur la session Le 6 juin dernier était organisée une demi- MAJISTER
Majister du 5 avril 2008 journée de visite au CTLes, Centre technique du
livre de l'enseignement supérieur. Ce centre a Manifestations réservées aux adhérents de
pour mission la collecte, la gestion, la conserva- l'ADEBD (45 places à 15 euros).
L
a troisième session Majister s'est
tenue le samedi 5 avril 2008 dans les tion et la communication des livres et documents
remis par les établissements des académies de Adhérents demandeurs d'emploi : gratuit
locaux de l'EBD. Elle portait sur le (limite de 3 places)
Paris, Créteil, Versailles.
Records Management et était animée par Membres ADBS : 40 euros (limite de 5 places)
Situé à Bussy Saint Georges, à une trentaine de
Nathalie Morand-Khalifa kilomètres de Paris, un bâtiment carré siège au
milieu de la verdure. Deux logos apparaissent > 20 septembre 2008, 8h45
Cette session nous a permis de découvrir et sur la façade, car l'édifice est partagé avec la Le cahier des charges

“
d'approfondir ce concept de la gestion et de BNF (¾ BNF, ¼ CTLes). EBD, Session animée par Michèle Lénart
la gouvernance de l'information. Nos visiteurs, 6 adhérents de l'ADEBD et 2
membres du Comité, sont accueillis au CTLes > 18 octobre 2008, 8h45
Le Records Management ou la gestion par un petit déjeuner. Puis, le Centre est pré- Nouveaux outils et vocabulaire de la doc
des archives courantes et intermédiaires senté par une équipe qui s'est considérablement
va plus loin que le simple archivage de investie pour notre visite ! EBD, Session animée par Corinne Delord
documents. Jean-Louis Baraggioli, Directeur du Centre, Renseignements :
Gilles Verneuil, Service de Communication des
documents, Virginie Gueu, Mission informatique Sophie Cauchy : [email protected]
Aujourd'hui, à côté de la conservation du
papier se pose aussi la question de la et Christian Martin, Service des entrées, inter-
conservation du numérique. viennent tour à tour durant cette matinée.
Nos visiteurs apprennent ainsi que les collec-
Il faut donc déterminer les besoins en
matière de recherche, d'utilisation et de
transmission des documents. Il faut aussi
tions font l'objet de dépôt (contrat de 5 ans
renouvelables), cession (le CTLes devient
propriétaire) ou stockage scellé provisoire (2 ans
ENTRE NOUS
ENTRE NOUS
renouvelables). La plupart de demandes de
considérer les délais de conservation qui dépôts émanent de la Bibliothèque interuniversi- ASSEMBLÉE GÉNÉRALE 2008
sont règlementés et trouver des modes de taire des langues orientales, mais également
conservation adaptés aux documents. Les adhérents de l'ADEBD sont invités à assister à
de la Bibliothèque de la Sorbonne. l'assemblée générale de l'association qui se tiendra dans les
Du côté de la communication des documents, les locaux de l'EBD le 27 septembre 2008 à 11 heures. Elle sera
Les professionnels de l'information demandes satisfaites sont en constante augmen- suivie d'un " Café libre ". La fin de cette manifestation aura
disposent depuis 2001 avec la norme ISO tation : le service du prêt entre bibliothèques et lieu à 14 heures. Les résolutions seront publiées sous peu sur
15489 d'un texte qui leur permet d'exercer quelques cabinets d'avocats américains font le site de l'Association. Si vous ne pouvez pas vous déplacer,
dans une optique qualité. régulièrement appel au centre pour la consulta- vous pouvez vous faire représenter en envoyant votre mandat
tion des documents. sur papier libre avec les mentions suivantes : vos noms,
Un système adéquat de gestion électroni- Deux systèmes opèrent le traitement de ces prénoms et ceux du mandataire, date et signatures du
que des documents permet d'optimiser collections : un système de gestion d'archives et mandant et du mandataire. Tout pouvoir adressé à
un système intégré de gestion de bibliothèques l'association ne comportant pas toutes ces informations sera
la démarche de Records Management.
(dans lequel sont repérées les notices SUDOC). considéré comme nul. Il doit être adressé à Corinne Delord,
Bientôt ces deux logiciels ne feront plus Présidente de l'ADEBD, 144 rue du Faubourg Bannier,
Les grandes entreprises publiques et 45000 Orléans.
qu'un, permettant de gérer à la fois les dépôts,
privées actuellement se tournent de plus Les personnes souhaitant participer au "Café libre" sont
les cessions et les notices des bibliothèques.
en plus vers une démarche de Records Après cet exposé nos adhérents partent visiter invitées à s'inscrire moyennant une caution de 5 euros.
Management pour archiver leur informa- les lieux, accompagnés par les 4 accueillants,
Le chèque est à libeller à l'ordre de l'ADEBD et à adresser
tion. à Sophie Lequin-Cauchy - 93, boulevard Rodin - 92130 Issy-
ainsi que Barbara Cailletaud, Service des maga- les-Moulineaux) avant le 20 septembre.
sins et Ketty Carneva, Service du traitement
Ce mode de gestion de l'information leur bibliographique. " Une vraie plate-forme logisti-
permet non seulement de maîtriser les que de grande distribution ! ", diront-ils plus tard.
risques associés à la perte d'information Et pour cause… 72 kilomètres linéaires, 14 NOMINATION
mais aussi à assurer plus généralement la mètres de haut ! Pour le moment 48 kilomètres Claudine Masse a été nommée directrice de l'EBD et prendra
pérennité de leur savoir-faire et de leur linéaires occupent les lieux soit 50 % de l'espace la suite de Dominique Vignaud à partir de janvier 2009.
image. sur 10 ans d'expérience. Et 100 mètres linéaires Déléguée générale de l'ADBS depuis 2008, elle est diplômée
sont comblés par les archives chaque début de de l'INTD (1975).
Nathalie Morand-Khalifa de par son expé- semaine… Elle a partagé sa carrière entre Formation de 1988 à 2008 (ADBS
rience a su nous transmettre le message Nos visiteurs constateront que le stockage des et société Documentation et Gestion) et Documentation de 1975
avec brio et, pourquoi pas, inciter certains ces archives nécessite beaucoup de manuten- à 1988. D'abord en milieu scolaire (Lycée de Sarcelles) puis dans
d'entre nous à nous orienter vers le tions (manipulation, transport, mise en cartons). le domaine social (Union nationale des fédérations d'organismes
Records Management qui est sans doute Voici quelques-uns de leurs témoignages : d'HLM et Commission nationale de développement social des
" Une équipe soudée, dynamique " (notons que quartiers (CNDSQ)).
une des spécialisations d'avenir de
23 personnes travaillent sur le site).
l'information-documentation. BIBLIOGRAPHIE GÉNÉRALE
" Excellente visite. Les interlocuteurs ont été très
clairs. Chacun d'eux a bien présenté son
domaine. Mention spéciale à la dame qui nous a O Accart JP. et Rethy MP., Le métier de documentaliste (2008).
Marie-C
Christine Roussel, EBD 2004 présenté le circuit du document (à la fin de la Paris : Ed. du Cercle de la Librairie
visite) " O Maniez D., Les dix plaies d'internet : les dangers d'un outil
BIBDOC est une publication de l'ADEBD " J'ai apprécié énormément la visite " fabuleux (2008). Paris : Dunod.
Rédactrice en chef : Bénédicte Baudot Tous sont revenus pour un déjeuner froid à
Secrétaire de rédaction : Marie-Liesse l'Association, enchantés de cette " promenade O Levaretto JM., Leontsini M., Internet et la sociabilité littéraire
Delamaire à la campagne ". Les intervenants du CTLes (2008). Paris : ed. de la BPI.
Rédacteurs de ce numéro : Ingrid Aubry, l'étaient également d'après Jean-Louis O Ertzscheid O. , Créer, trouver et exploiter les blogs (2008).
Bénédicte Baudot, Béatrice Cacace, Baraggioli. C'était pour eux une première, et ils Paris : Lavoisier.
Sophie Cauchy, Marie-Liesse Delamaire, espèrent que notre collaboration ne s'arrêtera
Gaétan Kerdelhué, Armelle Martin, Sylvie
pas là. L'ADEBD également, qui met actuelle- O Foglia M. , Wikipedia, Media de la connaissance démocratique
ment au point une autre visite qui aura lieu au (2008), Fyp Editions, 2008.
Raby, Marie-Christine Roussel
mois d'octobre. Vous en serez bientôt informés,
Conception / Réalisation : Comité ADEBD O Etude réalisée par Serdalab en collaboration avec Archimag,
à suivre….
Infographie : Nancy Burrer Services de documentation : enjeux et nouveaux besoins en
Sylvie Raby, EBD 1991
ISSN: 1777-8190 logiciels et prestations (juin 2008).
Groupe Evénementiel

> 4
ADEBD - Association des diplômés de l’Ecole de Bibliothécaires Documentalistes
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FOCUSFOCUS

Documentation hospitalière : une radiographie

Armelle Martin Dans quel cadre êtes-vous arrivée au sein mesure de trouver par eux-mêmes sur
Pharmacienne et Documentaliste. de cette structure ? internet.
Responsable du CDMP (Centre de Je suis arrivée en 1992 pour m'occuper Deux types de veille sont envisagés : la
Documentation Médico-P
Pharmaceutique de la fusion des collections médicales et veille systématique et la veille à la demande
de l'AP-H
HP) pharmaceutiques. J'ai été recrutée par la sur des pathologies données ou pour un
Présidente du RNDH (Réseau National Pharmacie centrale des Hôpitaux (actuelle dossier en particulier. Nous ne délivrons
des Documentalistes Hospitaliers)

“
AGEPS), du fait de ma double-formation de pas de revues de presse.
pharmacienne et de documentaliste. La Nous fournissons par exemple une docu-
fusion des fonds m'a beaucoup intéressée mentation très importante à l'AGEPS*
Pouvez-vous définir en quelques mots ce dans le sens où elle a été le tremplin pour pour leurs différents produits : soit pour
qu'est la documentation dans le secteur proposer des services à l'ensemble des les médicaments orphelins qui seront
de la santé ? professionnels de santé, qu'ils soient issus menés à l'AMM (Autorisation de Mise sur le
Il est difficile de définir rapidement le terme du secteur médical ou pharmaceutique. Marché), soit pour tout ce qui concerne la
de " documentation dans le secteur de la Nous avons maintenu le fonds des revues pharmacovigilance et les préparations
santé ". Il existe plusieurs types de " docu- dans les différentes spécialités médicales, hospitalières. Il s'agit d'une veille men-
mentations " dans ce secteur : tout en gardant un pôle d'excellence en suelle, réalisée par les documentalistes
Documentations spécialisées médicales et pharmacie-pharmacologie. scientifiques dans un cadre réglementaire,
pharmaceutiques, Documentations paramé- imposé notamment par l'Afssaps (Agence
dicales, sciences humaines, sciences sociales Suite à cette fusion, comment décririez- française de sécurité sanitaire des produits
et santé publique, mais également des vous le fonds documentaire ? de santé). Cette veille est réalisée en
documentations administratives (documenta- Notre fonds documentaire est exception- interrogeant les banques de données
tions juridiques, aspects réglementaires) et nel: les collections sont en libre accès sur scientifiques Medline, Pascal, Biosis etc.
des centres de documentation pluridiscipli- 20 ans (depuis 1986 environ) en médecine Nous réalisons également pour eux une
naires destinés conjointement aux médecins, comme en pharmacie. Nous disposons diffusion sélective de l'information, notam-
au personnel paramédical et administratif. également de réserves dans les sous-sols ment sur le Journal Officiel.
(INSERM, AGEPS). Sans compter toutes Nous menons aussi des recherches
les ressources électroniques auxquelles documentaires pour le CEDIT (Comité
Dans ce cadre, pouvez-vous nous décrire le nous avons accès. d'Evaluation et de Diffusion des Innovations
CDMP (Centre de Documentation Medico- Nous avons conservé un fonds de revues Technologiques), qui est une agence du
Pharmaceutique) que vous dirigez ? de pharmacie absolument uniques. De ce siège de l'AP-HP évaluant les nouvelles
Le CDMP est un centre de documentation fait nous sommes un centre ressource. technologies et les innovations médicales :
très scientifique, spécialisé dans le recherches sur les dispositifs médicaux,
domaine médical et pharmaceutique. Il est Quelle est votre orientation stratégique mais également les nouveaux médica-
héritier de la bibliothèque des internes actuelle ? ments, les nouveaux équipements. A partir
en médecine (développée par deux profes- Il s'agit d'un Centre de documentation de nos recherches, le CEDIT élabore ses
seurs de médecine, au départ sous forme proposant des prestations à valeur ajoutée, rapports d'évaluation.
d'une loi 1901 subventionnée par l'AP-HP, avec notamment de la veille et des Par ailleurs, en lien avec le siège de
puis intégrée par elle en 1997) et de la profils documentaires très scientifiques. l'AP-HP, nous participons à la cellule
bibliothèque des internes en pharmacie Ce pôle d'excellence peut fonctionner grâce d'accès à l'information médico-scientifique.
(depuis toujours dans le giron de l'AP-HP). à la grande qualité de notre fonds C'est là que se font les négociations avec
documentaire. les éditeurs pour la mise en place de revues
Quel est votre public ? électroniques (212 revues proposées sur
Le CDMP est dédié aux praticiens hospita- Fort de ces ressources, quelles sont les le portail intranet de l'AP-HP)
liers (médecins, pharmaciens, chercheurs, missions et les activités quotidiennes
biologistes…). de votre service ? Sous quelle forme délivrez-vous votre
Les utilisateurs peuvent venir consulter Notre activité principale est constituée veille et vos produits documentaires ?
les ressources sur place, mais une grande par la veille et les recherches à la Les références bibliographiques et docu-
partie des demandes se font par le biais demande. Le centre de documentation mentaires sont récupérées au cours des
de l'intranet, téléphone ou messagerie s'oriente vers des recherches exhaustives recherches par les documentalistes
électronique. et pointues, qui viennent ajouter de la scientifiques et injectées dans le logiciel
valeur à ce que les médecins sont en de bibliographie " Reference Manager ".

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ADEBD - Association des diplômés de l’Ecole de Bibliothécaires Documentalistes
21 rue d'Assas - 75006 Paris
Tél : 01 44 39 52 75 - Site : www.ebd.fr
bibdoc_20082_version2.qxp 29/07/2008 20:33 Page 7

FOCUS FOCUS
F
Ce système est partagé avec les pharma- est un excellent moyen de mettre en avant spécialité scientifique : biologie, biochimie,
ciens et médecins de l'AGEPS, qui peuvent le travail réalisé par la documentation et de médecine, pharmacie par exemple. En
à leur tour créer leurs bases de données protéger cette dernière en l'inscrivant sur terme de responsabilité sur les dossiers
thématiques en local. Ce service a été mis une mission essentielle pour les praticiens. à gérer, cette double compétence est
en place en 1998. " Reference Manager " indispensable.
était au départ installé en monoposte, Quelle visibilité avez-vous sur l'ensemble Pour ma part, je me consacre désormais
puis a été rendu disponible en réseau il y a des centres de documentation hospitaliers ? davantage au management, aux études
quelques années. L'AP-HP représente 37 hôpitaux, il est prospectives sur l'évolution de la documen-
Les documentalistes, même scientifiques, donc difficile d'avoir une bonne visibilité tation, aux nouvelles technologies et outils
ne rédigent pas de synthèses. Les sujets sur l'institution. De plus, tous ces hôpitaux de veille, ainsi qu'aux négociations sur les
abordés sont trop pointus dans chaque ne disposent pas toujours d'un centre de accès aux revues électroniques et aux
domaine. Elles récupèrent de l'information documentation en local. accès distant sur l'AP-HP..
et des articles validés (recommandations, Le CDMP oriente donc beaucoup son travail
guidelines internationaux, essais randomi- vers la formation, afin d'autonomiser Comment gérez-vous le côté international de
sés et validés en pharmacie, etc.) et les l'utilisateur au maximum, tout en faisant la documentation médico-pharmaceutique ?
mettent à disposition. des formations les plus personnalisées La maîtrise de l'anglais, au-moins à l'écrit,
Les références sont ensuite triées par les possible : montrer ce que l'utilisateur peut est un pré-requis indispensable.
praticiens pour en retirer les ressources mettre en place en termes d'alertes et de 80% des revues sont en anglais. Les
les plus pertinentes. A l'AGEPS par exem- profils. documentalistes travaillent en permanence
ple, pour les affaires réglementaires, ils se Ces formations sont proposées dans le sur des ressources anglo-saxonnes et
sont réparti la sélection a posteriori des cadre du plan de formation de l'AP, et internationales. Nous interrogeons
articles pertinents. s'adressent aux professionnels de santé également de plus en plus de ressources
La mission essentielle du documentaliste (deux fois par mois au sein du CDMP, mais complémentaires européennes, francopho-
se situe donc sur le travail très important des demandes arrivent également pour nes et françaises : Embase (base de
de stratégie de recherche et de catégorisa- se déplacer sur les sites hospitaliers). données biomédicale européenne
tion de l'information (mots-clés). Tous les six mois les internes de l'AGEPS d'Elsevier) et Pascal (CNRS-INIST)
sont également formés à la recherche
Quel est le rythme quotidien de votre d'informations biomédicales. Comment gérez-vous la multiplicité des
travail ? Lors de ces formations, les praticiens sources ?
Les choses se font souvent dans l'urgence se familiarisent avec les ressources Il existe une très grande multiplicité
et sous pression. D'où la nécessité d'être disponibles sur l'intranet AP-HP, mais de sources. Par exemple, en accès sur
rapide mais précis. également avec l'utilisation de PubMed et l'intranet AP-HP : Micromedex (base d'in-
En revanche, sur les dossiers de recherche, des bases de données biomédicales. formation sur les médicaments, Vidal,
la pression est moindre en termes de délai, BDSP (Banque de données en Santé
car l'exhaustivité exige de prendre le Quels sont les profils des documentalistes Publique), Pubmed, Embase. En plus, le
temps de préparer une bonne stratégie de composant votre équipe ? centre de documentation est abonné à
recherche, de s'assurer de bien cerner Notre service comprend neuf personnes, Thomson Dialog (accès aux bases de don-
la demande de l'utilisateur, de balayer dont quatre documentalistes avec une nées biomédicales sans abonnements
l'intégralité des sources. Une recherche double compétence scientifique et direct : Biosis, Pascal, Analytical Abstract
thématique particulière peut demander une documentaire. Au sein de notre équipe, en chimie analytique, Chemical Abstract,
semaine de travail. d'autres personnes n'ont pas ce profil : une etc.)
bibliothécaire qui s'est formée à la docu- A chaque recherche, il est indispensable
Comment votre service se situe-t-il au mentation médicale au sein du service d'interroger une sélection pertinente de
sein de l'AP-HP ? depuis une vingtaine d'années, des aide- ressources parmi toutes ces bases, ainsi
D'abord rattaché à l'AGEPS, le CDMP bibliothécaires avec un profil administratif qu'internet et l'intranet AP-HP.
dépend directement du siège de l'AP-HP de la fonction publique hospitalière, une
depuis le 1er janvier 2007. Ce choix devrait secrétaire comptable pour gérer la Êtes-vous ouverts aux technologies libres
permettre de donner au service davantage facturation des prestations, et enfin des (open source) et les possibilités du web
de visibilité sur l'institution. Le CDMP magasiniers. 2.0 ?
est également intégré à la " Formation Pour être documentaliste scientifique, il Nous sommes bien sûr très ouverts aux
continue des Médecins ". Ce rattachement faut au minimum une maîtrise dans une technologies en open access. Lors d'un

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Tél : 01 44 39 52 75 - Site : www.ebd.fr
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FOCUSFOCUS

précédent projet d'évolution de nos regroupe des documentalistes issus du dispenser des formations. Ces dernières
systèmes de veille, nous souhaitions secteur de la santé, qu'ils viennent de CHU sont réservées aux adhérents (l'adhésion
acquérir KBcrawl, malheureusement sans ou de centres hospitaliers. est ouverte à tous).
en obtenir les budgets. Le " libre " est une A l'époque, les documentations hospitaliè- Le réseau ASCODOC.PSY (réseau docu-
excellente alternative que nous surveillons res étaient souvent de très petite taille. Ce mentaire en santé mentale), dont la
attentivement. Les outils à moindre coût réseau est donc né pour permettre à des coordinatrice fait partie du RNDH, propose
sont grandement appréciés ! documentalistes très isolées d'échanger également des formations à la documenta-
Nous somme conscients également que avec d'autres personnes exerçant la même tion médicale, ouvertes à tous (se référer à
des outils de ce type demandent un grand fonction. Il n'y avait alors pas de statut leur site internet).
paramétrage pour une efficacité maximum. particulier dans la fonction publique pour
Le facteur temps doit donc également être les documentalistes en milieu hospitalier. Un produit phare auquel vous travaillez et
pris en compte pour ne pas compromettre Constitué à sa naissance d'une vingtaine que vous aimeriez évoquer ?
la mise en place d'un de ces systèmes. de documentalistes, le réseau compte Pharmadoc ! Il s'agit d'un projet collabora-
A titre d'exemple, Pharmadoc a été déve- actuellement environ 220 adhérents. Je les tif d'envergure entre la direction des
loppé en php sur un système d'exploitation ai rejoint en 1992, puis ai pris la présidence systèmes d'information de l'AP-HP et de
Linux. La maintenance est effectuée par quelques années plus tard. Tout le terri- l'AGEPS. Nous y recensons l'ensemble des
la société Sesin à Marseille. Les documen- toire français y est très bien représenté. ressources médico-pharmaceutiques et
talistes ne développent pas la partie Le Conseil d'administration est composé mettons à disposition des liens vers les
informatique et se servent du produit pour
y injecter du contenu.

Existe-t-il des démarches de type KM ou

travail collaboratif en milieu médical ?
Du côté des médecins, la démarche de KM
tend à se mettre en place grâce au N.S.I.
(Nouveau Système d'Information). En tout
de personnes venant de Paris, Bordeaux,
Rennes, Orléans, Nîmes, Saint-Etienne,
Lyon, Grenoble et Nancy.
Le site internet de l'association décrit en
détail nos activités.

Vous évoquiez l'absence de statut pour les

documentalistes hospitaliers ?
“
bases de données thématiques qui existent
gratuitement sur internet. Ces liens ren-
voient vers des sources validées, que ce soit
des références bibliographiques ou du texte
intégral. Outre les ressources documentai-
res, Pharmadoc est également une porte
d'entrée vers des services à la demande
personnalisés. Vous êtes largement invités
état de cause, cette démarche ne passe pas Ces dernières années ont vu une évolution à y faire un tour !
par le centre de documentation. du statut de la catégorie B au sein de la http://pharmadoc.AP-HP.fr
Le travail collaboratif existe bien entre le fonction publique hospitalière. Il existe
CDMP et l'AGEPS avec cet échange maintenant un niveau de technicien
> AGEPS
constant de bases " Reference Manager ". supérieur hospitalier, avec une option
(Agence Générale des Equipements et des
Suite à la réussite de cette collaboration, " produits d'information et mise à disposi- Produits de Santé).
le CEDIT a souhaité profiter de cette tion de ressources " (catégorie B+). En Anciennement Pharmacie Centrale des
Hôpitaux. A créé un établissement
expérience : " Reference Manager " a été revanche, il n'y a pas eu d'évolution en ce pharmaceutique aux normes européennes
installé au sein du Comité, et les documen- sens pour les cadres et responsables et doit établir des dossiers de demande des
autorisations de mise sur le marché pour
talistes fournissent des fichiers de de centres de documentation : il n'existe les médicaments qu'elle fabrique. Cette
recherche qui sont réinjectés dans leur donc pas de structure permettant une agence est complémentaire à l'industrie
pharmaceutique. Elle fabrique des
base de données locale. évolution des postes de responsabilité (voir médicaments dédiés à très peu de patients
Entre hôpitaux, l'approche documentaire à ce sujet "Le corps de technicien supérieur pour traiter des maladies orphelines et
collaborative est actuellement encore hospitalier : une solution pour l'intégration fabrique des préparations hospitalières.
très informelle. Il est parfois difficile, en des documentalistes, bibliothécaires et > AP-HP
Assistance Publique - Hôpitaux de Paris
fonction des spécificités de chaque centre archivistes", Dossier réalisé par le réseau
> ASCODOC.PSY
de documentation d'envisager un partage documentaire en santé mentale ASCO-
(ASsistance et COopération DOcumentaires
des ressources officiel et à grande échelle. DOC.PSY et le Réseau National des en PSYchiatrie)
Documentalistes Hospitaliers (RNDH), syn- > CEDIT
Vous êtes également présidente du thétisé par Nathalie Berriau, 6 avril 2007). (Comité d'Evaluation et de Diffusion des
Innovations Technologiques).
RNDH*. Pouvez-vous nous présenter ce Au sein de l'AP-HP, agence hospitalière
réseau en quelques mots ? Proposez-vous des formations à la d'évaluation de technologies médicales
Ce réseau a été créé en 1991 par Françoise documentation médicale ? > RNDH
Blondel, documentaliste, et Alain Halbout, Dans le cadre des " Journées du RNDH ", (Réseau National des Documentalistes
Hospitaliers).
directeur général du CHU de Rouen. Il nous avons obtenu un agrément pour http://www.rndh.fr

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ADEBD - Association des diplômés de l’Ecole de Bibliothécaires Documentalistes
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