Paras kategoriassa Terveys & Lääketiede

38 minuuttia sitten

CO

Ei ole koskaan ollut mitään moittimista,parantumut vuosien varrella, jo jonkun vuoden kokemus

11 tuntia sitten

SH

Nopeus ja nopeus

2 päivää sitten

HB

Ainakin ensimmäiset viikot, kun olen tätä ottanut päivittäin. Tuntuu siltä, että on vaikuttanut ja helpottanut mitä varten tablettia otan Prostabona Plus nimeltään.

8 tuntia sitten

RV

Nopea toimitus.

18. jouluk. 2024

SI

Väärä koko, eikä palautus onnistunut, koska ei ollut seurantakoodia. En suosittele.

Päivitetty 7 päivää sitten

NA

Tilauksella kesti saapua 2-3 päivän sijaan kaksi viikkoa. En saanut sen lähettymisestä mitään ilmoitusta, eikä asiakaspalvelusta vastattu, joten epäilin jo huijausta. Lopulta asiakaspalvelusta vastattiin pakettini olevan perillä noutopaikassa.

15. jouluk. 2024

RA

kaikki sujui hyvin ja nopeasti

3 päivää sitten

AS

Olen ollut Terveystalon asiakkaana kymmeniä vuosia työnantajana, työntekijänä ja eläkeläisenä. Aikaisemmin asiat ovat sujuneet Terveystalon kanssa, mutta nyt luottamukseni hävisi kerralla. Puolen vuoden ajan olen kärsinyt voimakkaista lihaskivuista olkapäiden ja lantion alueilla ja liikunta- ja toimintakykyni ovat olleet heikot. Tilasin Terveystalosta puhelinvastaanottoajan saadakseni lähetteen laboratorioon, jonka tuloksista saisi osviittaa onko kysymyksessä lihasreuma, johon oireet vahvasti viittaavat. Sain Terveystalon vahvistaman puhelinvastaanottoajan, mutta lääkäri ei soittanutkaan sovitusti? Lääkäri soitti varatun ajan jälkeen pahoittelematta viivästystä. Keskustelumme aikana lääkäri kuulosti poissaolevalta ja piti lihasreumaa epätodennäköisenä. Hän ehdotti käyttämään särkylääkkeitä vaivoihini? Työnantajana olen oppinut erottamaan alan ammattilaisen. Nyt ei ammattitaidosta ollut tietoakaan. Miksi maksaa palvelusta, josta ei ole mitään hyötyä? Palvelusta ei siis ollut mitään hyötyä, mutta iso haitta, koska lääkäri oli kopioinut sairaskertomukseen edellisen lääkärin virheellisen tiedon, jota ei oltu vielä korjattu. Olin yhteydessä Terveystalon laadunvalvontaan. Laatuvastaava pahoitteli tilannetta ja pyysi lisätietoja kahteen kertaan salattuun sähköpostiin, koska eivät löydä vastaanottotietoja? Molemmilla kerroilla sain tiedon salattujen viestien vastaanottamisesta, mutta Terveystalosta ei kukaan soittanut minulle (olin valinnut vaihtoehdoista, että minulle soitetaan tästä asiasta)? Lasku kyllä tavoitti minut heti seuraavana päivänä ja siinä olivat kaikki ne tiedot, joita heillä ei kuulemma ollut asian hoitamiseksi? Liikuntakykyni heiketessä tilasin ajan toiselle lääkäriasemalle ja sain heti alustavan diagnoosin: Lihasreuma! Samalla käynnillä sain laboratorioajan ja lähetteen ammattilaisille Tyksiin. Nyt olen saanut lääkityksen ja liikuntakykyni takaisin. Loppupäätelmä Terveystalon palveluista: Tyhjän saa maksamattakin ja laadunvarmistukselta olisi kulunut alle viisi minuuttia ottaa vastaan tieto puhelimitse sairaskertomuksen virheenkorjauksesta. Nyt sitä ei ole korjattu kolmeen viikkoon, enkä usko yhteydenottoa enää tulevankaan. Enpä kyllä aijo itsekään ottaa enää koskaan yhteyttä Terveystaloon.

16. jouluk. 2024

Eivät vastaa lukuisiin yhteydenottopyyntöihin, asiakaspalvelu olematonta! Maksoin etukäteen, en päässyt noutamaan lähetystäni määräpäivään mennessä. Pyysin heitä lähettämään tuotteen uudelleen, lopulta olin lähettänyt 4 viestiä, yhteenkään ei vastattu. Rahat kelpasi! Nolla tähteä.

1 päivä sitten

JU

Nopea toimitus kotiin saakka