Papers by Luiz Pinheiro
XLV Encontro da Anpad - EnANPAD, 2021
A computação em nuvem tem adentrado os processos organizacionais das empresas e governos. Esta pe... more A computação em nuvem tem adentrado os processos organizacionais das empresas e governos. Esta pesquisa tem como objetivo explicar como os aspectos organizacionais, institucionais e contextuais configuram a computação em nuvem no governo (CloudGov). A Teoria Institucional (TIS) foi utilizada para a explicação do fenômeno CloudGov por meio dos pilares organizacionais de Scott (2013). Complementarmente, esta pesquisa também se ancorou na Teoria da Difusão da Inovação (TDI) de Rogers (2010) utilizando tipos de organizações inovadoras, seguidoras e tradicionais. Foi utilizado nesta pesquisa a metodologia qualitativa selecionando (03) três casos para a construção de uma explicação. Foram realizadas entrevistas, utilizados documentos e dados secundários e emergiram categorias de análise voltadas para a explicação do fenômeno. Conclui-se que a computação em nuvem pode ser configurada em três tipos de organizações, sendo elas inovadoras, seguidoras ou tradicionais. Este estudo apresenta contribuições teóricas como o uso de duas teorias (TIS x TDI) para a explorar um fenômeno organizacional e a explicação da CloudGov no contexto governamental. Sugerem-se estudos futuros como a aplicação desta proposta em outros países, especialmente no Sul global, ou análise do fenômeno com outras vertentes teóricas.
XLV Encontro da Anpad - EnANPAD, 2021
Transformação digital tem sido um fenômeno de modernização nas organizações, departamentos e ambi... more Transformação digital tem sido um fenômeno de modernização nas organizações, departamentos e ambientes por meio de novas tecnologias. Este artigo tem como objetivo explorar como as novas tecnologias proporcionam uma transformação digital no setor bancário. Para isso, foi construída uma revisão da literatura analisando aspectos da evolução bancária desde a era da informática utilizada como meio de solução operacional até a era atual dos produtos digitais disruptivos. Após a revisão da literatura foi realizado uma investigação empírica em cinco principais bancos brasileiros Os achados desta pesquisa permitem apresentar que a transformação digital neste setor pode ocorrer por meio das novas tecnologias como: internet das coisas, analytics, bigdata, computação cognitiva, aprendizagem de máquina, comunicação por aproximação (nfc), blockchain, cloud, ominichannel e chatbots. Para evidenciar esses resultados foi realizado um quadro comparativo do uso desses artefatos nas instituições e como ela contribui para a transformação. Conclui-se que a transformação digital bancária brasileira é um fenômeno em acontecimento neste período. Os artefatos tecnológicos permitem que os bancos transformem os seus produtos e disponham mais autonomia para os seus clientes, porém há uma barreira de cultura organizacional interna e externa que pode ser explorada em estudos futuros.
Textos para Discussão - IPEA, 2019
O objetivo deste Texto para Discussão é investigar se o Programa Universidade para Todos (Prouni)... more O objetivo deste Texto para Discussão é investigar se o Programa Universidade para Todos (Prouni) ajuda na construção de melhores trajetórias laborais, que se reflitam em maiores salários para os seus beneficiários. Os rendimentos dos graduados que se encontravam empregados no momento mais recente de análise mostram que aqueles com acesso à universidade por meio do Prouni tinham uma situação mais precária. Porém, ao contrário do que possa parecer à primeira vista, isso não necessariamente demonstra o eventual insucesso do programa na promoção de melhores trajetórias. Afinal, a variação dos salários antes e depois da graduação universitária aponta que houve avanços salariais para ambos os grupos, beneficiários e não beneficiários do Prouni. Entretanto, no caso dos primeiros, esses avanços parecem ter sido significativamente maiores.
XLIII Encontro da ANPAD - EnANPAD, 2019
A computação em nuvem tem adentrado os contextos das organizações públicas e privadas. Sendo assi... more A computação em nuvem tem adentrado os contextos das organizações públicas e privadas. Sendo assim, este artigo tem como objetivo construir uma revisão sistemática da literatura sobre computação em nuvem no governo (CloudGov) e mapear esse campo de pesquisa. Foi construída uma revisão sistemática da literatura buscando artigos nas bases de dados Web Of Science, Scopus, Google Scholar e AiSeL sobre o tema com o intuito de mapear o estado da arte desse fenômeno no contexto internacional. Justifica-se a realização dessa pesquisa no intuito de mapear um fenômeno raro ou emergencial para auxiliar futuros pesquisadores que atuarão com estudos em CloudGov. Na análise dos dados foi possível evidenciar que as pesquisas globais sobre esse tema possuem uma certa concentração de pesquisadores na Austrália e na Arábia Saudita com a grande maioria dos estudos empíricos realizados nessas regiões. Quanto ao mapeamento do tema, foi possível evidenciar que os estudos de CloudGov se concentram em: Arquiteturas, Modelos e Frameworks; Benefícios; Desafios de Uso; Fatores de Adoção; Nuvem nos Contextos; Riscos e Serviços Públicos. Por fim, sugerem-se estudos futuros que explorem outros temas de CloudGov que visam analisar o contexto organizacional, deixando de analisar apenas a tecnologia em si.
Revista Evidenciação Contábil & Finanças, 2016
A informação é um recurso determinante dentro das organizações, visto sua capacidade de gerar ino... more A informação é um recurso determinante dentro das organizações, visto sua capacidade de gerar inovações e melhores práticas gerenciais. É possível verificar por meio disso que são necessários investimentos financeiros para geração de informação e conhecimentos que contribuam com as organizações e sociedade. Neste sentido, o objetivo deste artigo é analisar a relação entre o investi-mento da Coordenadoria de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) em bolsas aca-dêmicas stricto sensu com as publicações acadêmicas brasileiras, no período de 2000 a 2012. Para isso foi realizado um estudo exploratório e descritivo com análise estatística dos dados com as técnicas de regressão polinomial e dispersão utilizando base de dados secundários. Foi possível verificar evidências empíricas por meio dos coeficientes de determinações dos modelos estatísticos. Os resul-tados demostram que apesar dos dados da CAPES demonstrarem constante aumento no investi-mento em bolsas stricto sensu no Brasil no período de 2000-2012, não se verifica aumento proporcional da produção científica nacional no mesmo período. Bem como não contribuíram efetivamente para o aumento da representatividade do país no campo acadêmico perante a América Latina e ao Mundo. As considerações finais destacam os principais fatores identificados nas análises estatísticas que levam a tais conclusões. O estudo contribui para o campo teórico dos estudos que mensuram investimentos e inovação e também auxilia de forma aplicada aos gestores de recursos públicos.
South American Development Society Journal, 2017
No ano de 2013, o Project Management Institute (PMI) promoveu a inclusão de uma nova área de c... more No ano de 2013, o Project Management Institute (PMI) promoveu a inclusão de uma nova área de conhecimento destinada ao gerenciamento das partes interessadas ou stakeholders no Um Guia de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (PMBOK). Com isso, levantam-se questões sobre a importância desse tema e se existe a necessidade de trabalhar corretamente com os stakeholders para que o projeto seja eficaz e efetivo. O objetivo desta pesquisa foi analisar a importância da gestão das partes interessadas no gerenciamento de projetos. Buscou-se relacionar a gestão dos stakeholders com as principais falhas existentes durante a gestão de projetos, procurando descobrir se um inadequado gerenciamento das partes poderia contribuir para a incidência das mesmas. A coleta de dados em campo utilizado para obter as respostas consistiu na aplicação de um questionário eletrônico com perguntas abertas, elaborado a partir de revisão bibliográfica do tema. Sete experientes gerentes de projetos responderam ao questionário e, após a análise dos dados, identificou-se que se o gerenciamento dos stakeholders for feito corretamente pode minimizar problemas principalmente relacionados com a definição do escopo e, consequentemente, em outras áreas como prazo e custo. Conclui-se que a criação dessa nova área de conhecimento pelo PMI foi acertada e que os gerentes de projetos podem investir consideráveis recursos no gerenciamento das partes interessadas para que os escopos do produto e do projeto sejam bem definidos, e para que seja viabilizado o cumprimento do cronograma dentro do orçamento estabelecido.
Temiminós Revista Científica - TeRCi (2317-7764), 2017
Sintetizar resultados de pesquisas anteriores é uma das mais importantes tarefas para avançar o c... more Sintetizar resultados de pesquisas anteriores é uma das mais importantes tarefas para avançar o conhecimento científico. Este estudo buscou mapear a pesquisa sobre Capacitação na Administração Pública, nas bases SPELL e ANPAD, no período 2000-2015. Por meio de análise bibliométrica de 42 artigos, os resultados apontaram os principais autores e que a pesquisa nacional sobre o tema é concentrada em poucas instituições, utilizando-se de pouca variedade de referências e métodos de pesquisa.
Conference Presentations by Luiz Pinheiro
dg.o '20: The 21st Annual International Conference on Digital Government Research, 2020
There are large varieties of governmental organizations using clouds in different ways. The purpo... more There are large varieties of governmental organizations using clouds in different ways. The purpose of this article is to explore and classify the types of public organizations using cloud computing. This will help to improve our understanding of cloud adoption and use by governments. For this, a systematic review of literature on cloud government (CloudGov) was performed by searching for articles in several databases. The review resulted into the main elements of the framework for classifying cloud use. In addition, using diffusion of innovation and institutional theory a categorization of public organizations was made. When applying the CloudGov framework empirically in government organizations, we identified three types of organizations: Leaders, Followers and Laggers. The types differ in various ways including their technology expertise, attitude towards innovation and level of political support. In further research, we recommend investigating which drivers influence the type of CloudGov users and generalize the framework to other contexts.
International Conference on Information Systems & Technology Management - CONTECSI, 2017
O objetivo deste artigo é propor uma agenda de estudos sobre as cidades inteligentes no Brasil a ... more O objetivo deste artigo é propor uma agenda de estudos sobre as cidades inteligentes no Brasil a partir de uma revisão da literatura sobre o tema. Para isso, foram analisadas publicações nacionais e realizou-se um alinhamento das pesquisas brasileiras sobre a área com o contexto internacional. Conclui-se que as pesquisas nacionais sobre Smart Cities estão em um estágio embrionário em estudos acadêmicos, permeando áreas interdisciplinares. É apresentada uma agenda de pesquisas nas áreas de governança, economia, meio ambiente, saúde, educação, segurança, infraestrutura, mobilidade e tecnologia. O estudo possui limitações pelo fato de ser um artigo teórico, mas sugere-se que pesquisas futuras empíricas neste campo, sejam realizadas em âmbito nacional, pois o Brasil pode se tornar um modelo de utilização de recursos tecnológicos em cidades localizadas em um país em desenvolvimento.
XXII Americas Conference on Information Systems - AMCIS, 2016
Information technology has entered in the business processes of organizations in order to support... more Information technology has entered in the business processes of organizations in order to support and streamline processes in operational routines. The electronic invoice (NFE) in Brazil has been an implementation of these technologies. This study aims to investigate performance IT in the electronic invoicing of Brazilian Firms through the variables: habit, perceived usefulness, trust and perception of safety. Was used a literature about information systems, and electronic invoice as approach theoretical. In research empirical was used a approach quantitative, in the application of 126 questionaries in brazilian firms. As results, there is a positive performance in the post-implementation of electronic invoice in these firms, through the confirmation five of the eight hypothesis investigated. As a research limitation, the fact that the sample has not be probabilistic, but is suggested in future studies a replication in other contexts, or a qualitative analysis for contribute to the theoretical and practical field. Introdução A tecnologia da informação tem adentrado os processos de negócios das organizações com o intuito de apoiar e agilizar as rotinas operacionais. Com isso sistemas de informação têm sido utilizados nas últimas décadas nas empresas. A nota fiscal eletrônica (NFe) no Brasil, tem sido uma implementação dessas tecnologias por meio de uma obrigatoriedade em todas as empresas que possuem comercialização de produtos e serviços, homogeneizando um sistema único para esse procedimento. Conforme Agência Brasil (2016), no ano de 2008, mais de 190 mil empresas foram enquadradas na emissão de NFe e tiveram que implementar sistemas de informações específicos (SI) para realizarem essa rotina. Em 2010 mais de 1 milhão de empresas foram obrigadas a utilizar tal sistema, visto que a legislação obriga as organizações a essa mudança. Estima-se que até 2008 foram emitidos mais de um bilhão de documentos em transações que envolvem valores em torno de R$ 32,5 trilhões (AGÊNCIA BRASIL, 2016). Com isso, os documentos fiscais se tornaram digitais, e neste caso observa-se a nota fiscal eletrônica ou " factura electrónica " em países latino-americanos ou " electronic invoicing ou e-invoice " em países norte-americanos, europeus e asiáticos.) e torna-se relevante investigar essas tecnologias nas empresas. Como essas implementações de documentos eletrônicos refletem diretamente nas empresas, questiona-se sobre os benefícios recebidos por essas tecnologias implementadas. Considerando o fato das organizações aderirem em sua rotina a um artefato tecnológico na emissão desses documentos o objetivo dessa pesquisa é mensurar qual é o desempenho da nota fiscal eletrônica nas empresas brasileiras, por meio de uma replicação de estudo.
XIX Seminários em Administração FEA USP - SemeAd, 2016
Este estudo tem como objetivo mapear e analisar a utilização da teoria unificada de aceitação e u... more Este estudo tem como objetivo mapear e analisar a utilização da teoria unificada de aceitação e uso da tecnologia (UTAUT), desenvolvida por Venkatesh et al. (2003), em artigos publicados na área de Administração no Brasil. Nesse sentido, foi realizado um levantamento bibliográfico nas principais bases e periódicos científicos da área, onde identificaram-se 18 artigos entre os anos de 2009 e 2014. Embora a quantidade de publicações nacionais seja pequena comparada ao cenário internacional, é possível verificar o aumento do interesse no tema, principalmente nos últimos anos. Desse modo, são analisados os principais autores e instituições, os contextos, e também aspectos metodológicos dos artigos. Tendo em vista as limitações identificadas nos levantamentos, tem-se por finalidade, contribuir para o desenvolvimento da UTAUT no contexto brasileiro, por meio de sugestões de estudos futuros, tais como: pesquisas empíricas que utilizem todos os construtos da UTAUT e UTAUT2; estudos teóricos que discutam as possibilidades e os limites da UTAUT; estudos bibliográficos que realizem comparações entre as publicações nacionais e internacionais sobre UTAUT; e a expansão da UTAUT e UTAUT2 para outros contextos, sistemas e usuários.
XXXIX Encontro da ANPAD - EnANPAD, 2015
Este estudo tem como objetivo investigar o perfil das publicações em periódicos e eventos brasile... more Este estudo tem como objetivo investigar o perfil das publicações em periódicos e eventos brasileiros sobre a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) também denominada de factura electrónica, eletronic invoice (e-invoice) em outros países e promover um mapeamento desses estudos. Nesse sentido, foi realizada uma pesquisa bibliométrica, sem recorte temporal, nos periódicos nacionais da área 27 da CAPES classificados entre Qualis de A1 a B3 e eventos. Os dados foram coletados diretamente nos sítios dos periódicos para os classificados entre A1 a B2, nos periódicos B3 foram coletados os artigos por meio da base de dados Spell. Na análise dos dados utilizou-se da análise descritiva. Os resultados demonstram que há poucas publicações a respeito da temática estudada. Conclui-se que, os artigos publicados são em grande parte estudo de caso, com abordagem qualitativa/quantitativa, as instituições com maiores índices de publicações a respeito da temática são a Universidade Federal de Santa Catarina e Faculdade São Francisco de Assis com dois artigos cada. Sugerem-se estudos futuros para que mensurem o status da implementação da nota fiscal eletrônica nas organizações do Brasil, para uma comparação com outros países que também se utilizam desses artefatos como tecnologias, para desenvolvimento tecnológico e gestão estratégica de uma nação.
XXXV Encontro Nacional de Engenharia de Produção - ENEGEP, 2015
Este estudo tem como objetivo o alinhamento do modelo de valor sustentável apresentado por Hart e... more Este estudo tem como objetivo o alinhamento do modelo de valor sustentável apresentado por Hart e Milstein (2004) no gerenciamento dos resíduos eletrônicos (e-waste) por meio da técnica de engenharia de produção-logística reversa. Desta maneira, foi realizado um estudo de caso único em profundidade na empresa Beta que atua com resíduos eletrônicos na cidade de Curitiba, PR desde o ano de 2011. Para a coleta de dados utilizou-se de entrevistas, dados secundários e observação in loco para a triangulação das fontes de evidências. Na análise dos dados, identificou-se o relacionamento das atividades atuais da empresa, com os quadrantes do modelo de Hart e Milstein (2004), provendo assim um alinhamento dos objetivos da organização com os tópicos propostos pelos autores. Conclui-se que a organização atende parcialmente aos itens proposto no modelo, propagando uma discussão sobre a temática. Como limitação do estudo, apresenta-se a utilização de apenas um caso específico na cidade de Curitiba, PR, assim propõe-se para estudos futuros a replicação desta pesquisa em outras empresas que atuam na área em Curitiba, PR, as quais representam um conjunto de seis (06) empresas, para uma comparação de casos.
XLI Encontro da ANPAD - EnANPAD, 2017
A nota fiscal eletrônica (NFe) tem sido implementada nas empresas como uma ferramenta de controle... more A nota fiscal eletrônica (NFe) tem sido implementada nas empresas como uma ferramenta de controle para auxiliar no recolhimento de tributos por parte do governo, sendo incorporada em sistemas de gestão comercial. Dado esse contexto, este artigo tem como objetivo explorar a percepção da nota eletrônica nas empresas brasileiras em comparação com usuários espanhóis, por meio de uma replicação de estudo. Utiliza-se se de uma abordagem quantitativa coletando dados por meio de questionários em 126 empresas brasileiras de pequeno, médio e grande porte. Os dados foram tabulados e mensurados em softwares estatísticos como SPSS e no R para executar a modelagem de equações estruturais das variáveis que compõem a pesquisa, sendo elas: hábito, percepção de utilidade, segurança, confiança e desempenho. Por fim, verifica-se neste estudo que há diferenças contextuais no uso da tecnologia NFe entre o Brasil & Espanha por parte do usuário. Possuem evidências nesta pesquisa em que usuários do contexto brasileiro agrupam os construtos de segurança e confiança com o mesmo sentido e da mesma forma para a percepção de utilidade e o desempenho obtido na empresa pela implantação da NFe. O estudo possui limitações pelo fato da amostra ser generalizável e sugerem-se estudos futuros qualitativos sobre o tema, investigando a NFe em profundidade nos casos específicos levantados.
VI Encontro de Administração da Informação - EnADI, 2017
Este estudo tem como objetivo explorar como a computação em nuvem (CN) está sendo desenvolvida no... more Este estudo tem como objetivo explorar como a computação em nuvem (CN) está sendo desenvolvida no contexto acadêmico brasileiro. Para isso foi construída uma revisão da literatura buscando artigos, dissertações e teses acerca do tema com o intuito de mapear o estado da arte desse fenômeno no contexto nacional. Justifica-se a realização dessa pesquisa no intuito de mapear um fenômeno raro ou emergencial para auxiliar futuros pesquisadores que atuarão com estudos em CN. Por meio desse artigo é possível evidenciar que as pesquisas nacionais ainda estão em fase embrionária com tópicos voltados para a adoção da tecnologia. Sugerem-se estudos futuros que ainda não foram trabalhados com a CN no nível organizacional, de governança e possíveis desenvolvimentos de modelos que possam ser utilizados no contexto nacional, dado ao uso da tecnologia possuir particularidades específicas limitadas a legislações, aspectos culturais de usuários e formas de gestão.
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