Las mejores de la categoría: Informática y comunicación

Hace 8 horas

Buena explicación y aclaración de dudas

Hace un día

Herramienta excelente

Hace 21 minutos

LR

Rapidez y amabilidad de la responsable de paquetería

15 ene 2025

FG

Servicio pésimo, estuvimos esperando todo el día a que recogieran la caja y al final del día nos dice que hay incidencia, vamos que no había mercancía. Intento llamar a Zeleris y no hay manera de hablar con ellos, intento llamar a Packlink y más de lo mismo, con Zeleris reprogramo para el día siguiente por la tarde y a Packlink les escribo a través del centro de ayuda comentando el caso. Cuál es mi sopresa cuando al día siguiente esperando a que vengan me escribe una chica de packlink diciendo que lo siente y que ha reprogramado el envío para el día siguiente cuando ya estaba reprogramado para ese día. Total, que 3 días después sigo con la caja, sin el dinero y sin que nadie me conteste. UNA VERGÜENZA!

Hace 2 horas

SM

Cuando tienes una edad en la que la tecnología te lleva por delante, es vital para emprender tu proyecto que cuentes con una empresa como IONOS que contrata personas con un valor humano y una profesionalidad, como Alfonso Peruga Rasilla, quien el día de hoy 27/1/2025 me atendió telefónicamente en atención al cliente. Después de pasarme casi 10 horas intentando que System.io reconociera el dominio que compré en IONOS y tras varios correos electrónicos (quizás me pude haber equivocado en algo) este chico, viendo que estaba totalmente abrumada con ello por mi desconocimiento tecnológico, hizo su trabajo, más el mío, más el de System.io (cosa que no le correspondía) sin prisas, sin agobiarme, con total respeto, profesionalidad y cercanía, solucionando en pocos minutos, lo que no podía solucionar en horas enviando e mails de ayuda a la otra compañía. Como consecuencia, ha hecho que mi presencia digital como emprendedora, ya pueda empezar a ponerse en marcha y ser una realidad en Systeme.io. Por eso, estando cerca de los 60 años, es vital contar con el respaldo de una empresa que te atiende a través de un ser humano y no de un Bot, como lo hace IONOS y este Galleguiño de 38 años, que es un fenómeno profesional y gran ser humano, que ha representado a su empresa con los más altos estándares de calidad a nivel técnico y humano, teniendo en cuenta los tiempos que corren, donde para la mayoría somos números. Como mujer de empresa en el ámbito tradicional y analógico, sé detectar un gran talento como el de este chico que me atendió y que creo que, como le dije, podría desempeñar dentro de la empresa que representa, cualquier cargo por su capacidad de resolver problemas, adaptándose a cualquier perfil de personas. Has hecho que mi imagen de IONOS sea impecable (aunque llegué recomendada por el canal de YouTube de Víctor, "Lanzadera de cursos") y comprobé que es verdad, ambos merecen mi respeto, reconocimiento y gratitud en su ayuda a los emprendedores digitales, sea cual fuere su edad, siempre te lo hacen más fácil y accesible, humanizando el proceso. Recomiendo ampliamente a IONOS por sus valores, alineados completamente con los míos y por el servicio que ampliamente los diferencia en el mercado tecnológico en la era que nos toca vivir. Es de justicia y moralmente ético para mi, reconocer el valor de empresas y personas que, aunque no las conoces personalmente, ni has tratado en tu vida, se interesan por ti y tu proyecto, marcando la diferencia con el resto de las que están en el mercado, ofreciendo un servicio tan integral y humano. Si de algo les puede servir mi experiencia y mi testimonio, me alegro y sepan que es sincero y desinteresado, que nace de la gratitud y el excelente trato y gestión recibida y que no puede, ni debe pasar desapercibida. No se olviden que la tecnología hoy es imprescindible, pero el valor humano, lo es más. Un saludo y ya saben, si vas a emprender o necesitas presencia digital, vete a IONOS sin dudarlo! De corazón, muchísimas gracias, Alfonso!!!

Hace 10 minutos

Esta bien se pudo ingresar

Hace 2 horas

FI

Un desastre el haber registrado un pedido hace 2 semanas, hemos cambiado de transportista dos veces y sigue el paquete alli. Les escribes un mail y abres incidencia y contestan en 24/48h cada mail, por lo que solucionar un problema se hace eterno. Pensando en dejar de utilizar los servicios!

Hace 39 minutos

IN

Como cada año un 10, tanto el producto como el personal de atención al cliente!

Hace 6 horas

Recientemente, en el vuelo de Frankfurt-Madrid de Air Europa fecha 23/01 me dejé olvidado un objeto en la cabina. Rellené el formulario el viernes por la mañana y estoy esperando respuesta para saber si ha sido encontrado. Cruzando los dedos y a la espera de recibir respuesta, pongo 4 estrellas porque aún no he recibido respuesta y no sé a qué teléfono contactar. Actualizaré comentario y os informaré!