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Trabajo de investigación formativa

El liderazgo y eficiencia empresarial de los trabajadores en una empresa de Chiclayo

Autores
Arroyo Olivera, José Enrique (orcid.org/0000-0002-7856-9956) .
Livia Castillo, Rosa Noelia (orcid.org/0000-0001-9764-7967).
Medina Requejo, Luis Octavio (orcid.org/0000-0002-3898-3474).
Morales Sandoval, Felipe Artemio (orcid.org/0000-0002-1595-8428).
Zeña Paredes, Kiara Nicol (orcid.org/0000-0002-0990-6664).
Problemática
Hoy en día un 80% de las empresas carece de líderes preparados y solo el 8%
implementa programas de capacitación para mejorar el liderazgo. Esto afecta la
productividad, reduciéndose hasta un 73% en algunas organizaciones que no fomentan el
desarrollo de liderazgo. El liderazgo empresarial es crucial, ya que influye en el
desempeño, motivación y satisfacción de los empleados, además de facilitar el
cumplimiento de los objetivos organizacionales. Un líder efectivo mejora el ambiente
laboral, aumenta la productividad y fomenta la innovación, apoyando el desarrollo del
talento y gestionando eficazmente el cambio en tiempos de crisis.
Problemas, objetivos
e hipótesis
Problema general Objetivo general Hipótesis general
H0: No existe relación entre liderazgo y
Determinar la relación entre el eficiencia de los trabajadores en una
¿Cuál es la relación de liderazgo y la
liderazgo y la eficiencia de los empresa de Chiclayo.
eficiencia de los trabajadores en una
trabajadores en una empresa de H1: Si existe relación entre liderazgo y
empresa de Chiclayo ?
Chiclayo. eficiencia de los trabajadores en una
empresa de Chiclayo.

Problemas específicos Objetivos específicos


¿Cuál es la relación de los estilos de liderazgo y la eficiencia de os Identificar la relación entre el estilo de liderazgo y la
trabajadores de una empresa de Chiclayo? eficiencia de los trabajadores en una empresa de Chiclayo.

¿Cuál es la relación de la comunicación y eficiencia de los Analizar la relación entre la comunicación y eficiencia de los
trabajadores de una empresa de Chiclayo? trabajadores en una empresa de Chiclayo.

¿Cuál es la relación de motivación, reconocimiento y eficiencia de Examinar la relación entre motivación y reconocimiento y la
los trabajadores de una empresa de Chiclayo? eficiencia de los trabajadores en una empresa de Chiclayo.

¿Cuál es la relación de la toma de decisiones y eficiencia de los Determinar la relación entre la toma de decisiones y la
trabajadores de una empresa de Chiclayo? eficiencia de los trabajadores en una empresa de Chiclayo.
Teoría o aporte teórico
que fundamente la investigación
Autor (es) y fecha Título de investigación y ¿Dónde se encuentra
Aporte teórico
(Apellidos y año) tipo publicado?

Investigan el impacto del estilo


de liderazgo en la motivación y
rendimiento de los empleados
de Scotiabank Perú. Mediante
un estudio descriptivo y El impacto del estilo de
El impacto del estilo de encuestas a 200 trabajadores, liderazgo en Scotiabank
liderazgo en Scotiabank Perú: descubrieron que un liderazgo Perú: Motivación y
González, R., & Silva, Motivación y rendimiento de los enfocado en la empatía y la rendimiento de los
M. (2023) empleados. retroalimentación positiva empleados. Revista de
Tipo de investigación mejora considerablemente el Estudios
descriptivo. clima laboral. Concluyen que Organizacionales.
Scotiabank debe implementar
estrategias de liderazgo que
fomenten la confianza y la
colaboración para optimizar el
desempeño de su equipo.
Tipo y diseño
de investigación

Enfoque Tipo Diseño Alcance


No experimental
Cuantitativo Aplicada Descriptivo
Transversal
Tabla de operacionalización
Variable: Liderazgo y Eficiencia
Definición Definición
Dimensiones Indicadores Escala de medición
conceptual operacional
LIDERAZGO Frecuencia de Aplicación
Según Northouse, P.G. Ordinal
Estilo de Liderazgo del Estilo de Liderazgo
(2020)
El liderazgo es un Claridad en la Ordinal
LIDERAZGO Comunicación
proceso en el que un Comunicación
Medir el grado de
individuo influye en un
conocimiento acerca de Motivación y Tipos de Incentivos Ordinal
grupo de personas para Reconocimiento
la capacidad de
lograr un objetivo
liderazgo que emite Impacto de las Ordinal
común, implicando tanto Toma de Decisiones
gerente o colaboradores Decisiones
la dirección como el
dentro dentro en una Ordinal
apoyo que el líder brinda Desempeño Financiero Crecimiento de Ingresos
empresa
según las necesidades
del equipo y el contexto Cumplimiento de
en el que opera. Porcentaje de Objetivos Ordinal
EFICIENCIA Objetivos Estratégicos
EFICIENCIA Estratégicos Alcanzados
Evaluar o valorar la
La eficiencia empresarial
eficiencia empresarial Eficiencia Operativa Costos Operativos Ordinal
se refiere a la capacidad
acerca de la capacidad
de una empresa para Rapidez de Adaptación a
de aumentar la Innovación y Ordinal
lograr sus objetivos Cambios del Mercado
productividad en una Adaptabilidad
estratégicos Peter,
organización lo cual será
Drucker (2019).
medido a través de un
cuestionario.
Población y muestra
Técnicas e instrumentos para recolección de datos
Técnicas de análisis aplicadas

Población (20)y
muestra(20)

Técnicas e ¿Qué técnicas de análisis


Instrumentos a de información se aplicó?
aplicar(cuestiona
Encuesta
rio)

¿Se validó los


instrumentos?
¿Confiabilidad?
Se valido por 5
jueces expertos
Resultados y
discusión

Discusión
Aquí coloque su discusión
de resultados, solo señale
el autor (año) con la teoría
o antecedente que se tiene
coincidencias o diferencias.
Ejemplo:
• Estos resultados
difieren con lo
encontrado con Autor
et al. (año).
El expositor explica en qué
coincide o diferencia. No se
escribe.
Resultados y
discusión

Discusión
Aquí coloque su discusión
de resultados, solo señale
el autor (año) con la teoría
o antecedente que se tiene
coincidencias o diferencias.
Ejemplo:
• Estos resultados
difieren con lo
encontrado con Autor
et al. (año).
El expositor explica en qué
coincide o diferencia. No se
escribe.
Resultados y
discusión
Resultados y
discusión
Resultados y
discusión
Resultados y
discusión
Resultados y
discusión

Discusión
Estos resultados difieren con lo
encontrado con Autores
González y Silva (2023) en
Scotiabank Perú y por Chen
y Wang (2022) en Microsoft,
que sugieren que el
liderazgo orientado al apoyo
y la empatía contribuye a un
ambiente de trabajo positivo
y a una mayor
productividad.
Resultados y
discusión

Discusión
Estos resultados difieren con
lo encontrado con Autor
Northouse (2020)
destacan que la
comunicación efectiva es
un pilar para el
cumplimiento de objetivos
estratégicos, lo que
refuerza la importancia de
priorizar mejoras en este
ámbito dentro de las
empresas de Chiclayo.
Estos resultados difieren con
lo encontrado con Autores
González y Silva (2023),
un sistema de incentivos
bien estructurado puede
incrementar la moral del
equipo y mejorar la
productividad.
Resultados y
discusión
Conclusiones
El estudio evidencia que el liderazgo tiene un impacto significativo en la eficiencia laboral de los
empleados. Implementar un programa de formación continua en liderazgo transformacional para
los directivos y líderes de equipo.
La comunicación es un factor determinante para la eficiencia en el trabajo. Aquellos empleados que
experimentan una comunicación clara, fluida y consistente dentro de la empresa tienden a ser más
eficientes en sus tareas. Establecer una estrategia de comunicación organizacional que incluya
canales de comunicación específicos para cada tipo de información, como boletines internos,
plataformas digitales colaborativas y reuniones de equipos regulares
Los resultados de la encuesta revelan que la motivación y el reconocimiento de los empleados
son aspectos percibidos como deficientes, lo cual afecta la satisfacción laboral y la eficiencia. La
falta de reconocimiento, en particular, puede generar desmotivación y reducir el compromiso de
los empleados con la empresa, llevándolos a cumplir solo con el mínimo necesario. Desarrollar
un sistema de reconocimiento formal en la empresa que incluya recompensas para los logros
individuales y de equipo, así como menciones especiales en reuniones o eventos corporativos.

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