El Proceso de La Investigación Cuantitativa

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E L P R OC E S O D E L A

INVES T I G A C I Ó N
CUAN T I TA T I VA
NIA S ANDOVAL R.
MELA
PUNTOS Q U E D E B E
I NC L U I R L A
INVEST I G A C I Ó N
CUAN T I TA T I VA
1.DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
2.JUSTIFICACIÓN: DETERMINACIÓN DE LA
NECESIDAD DE LA INVESTIGACIÓN
3.OBJETIVOS: GENERAL Y ESPECÍFICOS
4.ESPECIFICACIÓN DE LAS PREGUNTAS
5.MARCO TEÓRICO-CONCEPTUAL
6.VARIABLES
7.RELACIONES, DIRECCIÓN Y MAGNITUD
8.HIPÓTESIS
9.DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN:
EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA O CAUSAL
10.RECOLECCIÓN DE DATOS
11.CONTROL DE VARIABLES
12.DISEÑO DEL INSTRUMENTO
DE MEDICIÓN
13.MEDICIÓN Y ESCALA
14.DEFINICIÓN DE LA
POBLACIÓN
15.CAPTURA DE DATOS
16.ANÁLISIS DE DATOS
CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO
CUANTITATIVO
• NECESITA QUE HAYA UNA RELACIÓN NUMÉRICA ENTRE LAS
VARIABLES DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.
• LOS DATOS ANALIZADOS SIEMPRE DEBEN SER
CUANTIFICABLES.
• ES DESCRIPTIVO.
• ANALIZA Y PREDICE EL COMPORTAMIENTO DE LA POBLACIÓN.
CARACTERÍSTICAS DEL MÉTODO
• SE CENTRA EN UNACUANTITATIVO
CAUSA Y UN EFECTO, O LO QUE ES LO MISMO:
SE BASA EN LA APLICACIÓN DE UN ESTÍMULO PARA OBTENER UNA
RESPUESTA.

• LOS RESULTADOS PUEDEN APLICARSE A SITUACIONES


GENERALISTAS.

• SE ORIENTA A RESULTADOS.
• LOS NÚMEROS Y DATOS REPRESENTAN LA REALIDAD MÁS
ABSTRACTA.

• ESTUDIA LAS CONDUCTAS HUMANAS Y LOS COMPORTAMIENTOS


DE UNA MUESTRA DE LA POBLACIÓN.
APLICACIÓN DEL MÉTODO
CUANTITATIVO
• SE BASA EN NÚMEROS Y ESTADÍSTICA, SIENDO LOS ESTUDIOS PROBABILÍSTICOS SU MANERA
DE ANALIZAR CADA SITUACIÓN.

• SE SUELE APLICAR EN LA FASE FINAL DEL PROYECTO. EN ESTE MOMENTO TENEMOS MÁS
DATOS PARA ANALIZAR Y LOS RESULTADOS SALEN MÁS EXACTOS.

• LAS PERSONAS RESPONSABLES DE ESTA INVESTIGACIÓN SUELEN SER AJENOS AL TEMA A


TRATAR, PUES SÓLO SE CENTRAN EN NÚMEROS DESDE UN ENFOQUE OBJETIVO.

• LAS HERRAMIENTAS QUE SE USAN EN ESTE TIPO DE INVESTIGACIÓN SON CUESTIONARIOS,


ENCUESTAS, MEDICIONES Y OTRAS TÉCNICAS PARA RECOGER DATOS NUMÉRICOS O SIEMPRE
MEDIBLES. NORMALMENTE, LA REPRESENTACIÓN DE ESTA INFORMACIÓN ESTÁ REFLEJADA EN
TABLAS.
TIPOS DE MÉTODOS CUANTITATIVOS:
 INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA. PARTE PREVIA AL ANÁLISIS DE DATOS CON EL FIN DE
BUSCAR FACTORES, CARACTERÍSTICAS Y OTROS RASGOS IMPORTANTES DEL TEMA A
ANALIZAR.
INVESTIGACIÓN ANALÍTICA. SE SELECCIONAN VARIABLES Y SE ESTABLECEN
HIPÓTESIS.
INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL. SE DIVIDE A LA POBLACIÓN DE FORMA ALEATORIA.
INVESTIGACIÓN SEMI-EXPERIMENTAL. SE ELIGEN LOS COMPONENTES DE CADA
GRUPO SEGÚN LAS VARIABLES ESTABLECIDAS PARA LA SELECCIÓN.
QUÉ HAY QUE TENER EN CUENTA CON LAS
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

PARA PODER CONVERTIR LA INFORMACIÓN EN CRUDO EN CONOCIMIENTO ACCIONABLE


HACE FALTA:

• TENER CLARO EL OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN.


• RECABAR INFORMACIÓN EN VOLUMEN SUFICIENTE Y PROCEDENTE DE FUENTES
DIVERSAS.

• ASEGURAR LA CALIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE TODA LA INFORMACIÓN QUE SE UTILIZARÁ


EN EL PROCESO.
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
CUANTITATIVA MÁS
HABITUALMENTE EMPLEADAS:
• CUESTIONARIOS, CUYAS OPCIONES DE RESPUESTA HAN
DE SER CERRADAS.
• ENCUESTAS, QUE DEBEN SER REPRESENTATIVAS.
• MUESTREO, TIENE QUE TENER EL TAMAÑO SUFICIENTE.
TIPOS DE ENTREVISTAS O
ENCUESTAS:
• ENTREVISTAS PERSONALES. SE REALIZAN CARA A CARA Y SE SUELEN APLICAR A UN MUESTREO DE
POBLACIÓN COMO FAMILIAS, EMPRESAS U OTRO TIPO DE ORGANIZACIONES Y PERSONAS.

• ENCUESTAS TELEFÓNICAS. LO MISMO QUE LAS PERSONAS, CON LA IMPORTANCIA DIRIGIRSE CON
PRECISIÓN AL PERFIL BIEN DEFINIDO DEL INFORMANTE.

• ENCUESTAS AUTO-ADMINISTRADAS POR CORREO. FORMULARIOS LARGOS Y COMPLEJOS ORIENTADOS


GENERALMENTE A PÚBLICOS MUY ESPECÍFICOS.

• ENCUESTAS AUTO-ADMINISTRADAS POR INTERNET. BASES DE DATOS ONLINE CON EMAILS Y UN LINK QUE
LLEVA A UNA ENCUESTA.

• MYSTERY SHOPPING. PERSONA QUE SE HACE PASAR POR UN COMPRADOR Y VA VALIDANDO UNA LISTA DE
PUNTOS DE CALIDAD. NORMALMENTE SE EMPLEA PARA VER SI SE ESTÁN SIGUIENDO LAS NORMAS
ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACIÓN O EMPRESA.
• PARA CADA SEGMENTO Y OBJETIVOS HABRÁ QUE ESCOGER EL
MÉTODO MÁS RENTABLE, TENIENDO EN CUENTA QUE LA
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA SIEMPRE REQUIERE DE UNA
INVERSIÓN EN RECURSOS MAYOR QUE LA CUALITATIVA,
PRINCIPALMENTE DEBIDO A SU CONDICIÓN DESCRIPTIVA.
PRECAUCIONES A TENER EN CUENTA PARA
EL ANÁLISIS DE DATOS CON TÉCNICAS
CUANTITATIVAS
TRAS DETERMINAR CUÁLES SERÁN LAS TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
ELEGIDAS, LOS RESPONSABLES DEL PROYECTO DE ANÁLISIS HAN DE TENER EN CUENTA
QUE:

• SIEMPRE SERÁ IMPOSIBLE O MUY DIFÍCIL DE JUSTIFICAR DESDE LA PERSPECTIVA


FINANCIERA, EL TRATAR DE AVANZAR HACIA LA CALIDAD TOTAL EN MATERIA DE
ACTIVOS INFORMACIONALES. POR ESO, HAY QUE FIJARSE UN LÍMITE Y SER
CONSCIENTE DE QUE PUEDE HABER PEQUEÑAS DESVIACIONES DEBIDAS A FALLOS DE
CONSISTENCIA, COMPLETITUD O INTEGRIDAD, ENTRE OTROS.
PRECAUCIONES A TENER EN CUENTA PARA
EL ANÁLISIS DE DATOS CON TÉCNICAS
CUANTITATIVAS
• HACE FALTA RECURRIR A FUENTES DIVERSAS PERO, SE DEBE APLICAR EL
SENTIDO COMÚN Y ESCOGER LAS QUE VERDADERAMENTE SON RELEVANTES.

• LOS RESULTADOS SON SUSCEPTIBLES DE VARIAR MÁS RÁPIDO DE LO QUE SE


PIENSA. EN EL DINAMISMO DEL MUNDO DIGITAL LAS TENDENCIAS
SOBREVIENEN ININTERRUMPIDAMENTE Y, EN ALGUNOS CASOS,
SOLAPÁNDOSE UNAS CON OTRAS. LOS RESULTADOS DE TU ANÁLISIS PUEDEN
QUEDAR PRONTO OBSOLETOS, POR LO QUE NO DEBES DESCUIDAR LA
MONITORIZACIÓN.
FUENTES CONSULTADAS:

• HTTPS://
WWW.OBS-EDU.COM/INT/BLOG-INVESTIGACION/MARKETING-Y-COMUNICACION
/TECNICAS-DE-INVESTIGACION-CUANTITATIVA-PARA-EL-ANALISIS-DE-DATOS

• HTTPS://
WWW.SINNAPS.COM/BLOG-GESTION-PROYECTOS/METODO-CUANTITATIVO

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