Estratificación Equipo 6 Final

Universidad Juárez Autónoma de Tabasco
División Académica de Ciencias Económico Administrativas

Administración de la calidad
EQUIPO 6
ESTRATIFICACIÓN
Integrantes del equipo:
• Cristina Reyes Sosa
• Alen Gerardo Pérez Nicolás
• Yazmin Cuautle Vidal
• Roberto de Jesús López Pérez
fundamental en la administración de la
calidad, utilizada para analizar y mejorar los
procesos en una organización. Se basa en la
idea de dividir datos en grupos o estratos
con características similares, lo que permite
identificar patrones, tendencias y áreas de
Introducció mejora de manera más efectiva. Esta
técnica es esencial para comprender mejor
n la variabilidad dentro de un proceso y tomar

decisiones informadas para la mejora
continua de la calidad en la gestión
empresarial. En este contexto, la
estratificación se convierte en una valiosa
aliada para identificar y abordar problemas,
optimizar recursos. Se hablara de los
elemento que ayudan a realizar la
estratificación con ejemplos claros.
¿Qué
es?
Estratificación consiste en clasificar los grupos de datos
con características comunes con el fin de simplificar el
análisis de datos para la mejora de procesos o la solución
de problemas.
Cuando se investiga la causa de una falla o una variación

excesiva que se presenta en un proceso, se tiene a veces
la necesidad de examinar los datos mediante una
agrupación de éstos ya sea por tipo de producto, tipo de
material, tipo de equipo, método de trabajo o empleado.
¿Para qué
-Para identificar la causa que tiene mayor influencia en la
sirve?
variación.
-Comprender de manera detallada la estructura de un grupo de

datos, lo cual permitirá identificar las causas del problema y
llevar a cabo las acciones correctivas convenientes.
-Permite examinar la diferencia entre los valores promedios y la

variación entre diferentes estratos, y tomar medidas contra la
diferencia que pueda existir.
-Clasificar datos e identificar su estructura y afinidad.
-Además, la estratificación apoya y sirve de base para otras

herramientas de calidad,
como el análisis de Pareto o los gráficos de control.
Ventajas
Desventajas
Permite aislar la causa de un Requiere una definición clara y
problema adecuada de los factores o
variables
Facilita la compresión y la solución Puedes aumentar el costo y el
de problemas complejos tiempo de recolección y análisis de
los datos
Apoya y sirve de base para otras Puede generar confusión o sesgo si
herramientas de calidad se utilizan demasiados factores o
variable
Uso en la
práctica
Empresas de producción
Empresas de servicios Empresas de investigación

Clasificaci
ón
Muestreo estratificado Muestreo estratificado Muestreo estratificado

proporcional uniforme óptimo
los tamaños de muestra en Cuando se asigna el mismo el tamaño de los estratos en la
cada estrato se seleccionan tamaño de muestra a todos muestra no guarda
de manera proporcional a la los estratos definidos proporcionalidad con la
población en cada estrato. población.
Fases de
aplicación
0 Definir el problema o
característica a analizar
1
Recopilar datos de forma
0
sistemática relativos a esa
característica 2
Seleccionar los factores de
0 estratificación
3
Medir y clasificar la 0
contribución que tiene cada
factor en la magnitud total del 4
problema.
Fases de
aplicación
Representar gráficamente
0 los datos de cada grupo
5
Comparar los grupos estratificados
entre sí para detectar posibles
0
diferencias significativas 6
0 Observa y analiza los
resultados
7
En base a las conclusiones
obtenidas buscar un plan
0
de acciones correctivas 8
para solucionar el
problema.
Ejemplo
En una empresa manufacturera hay 3 líneas de producción,
donde cada supervisor rechaza las piezas defectuosas, sin
embargo, como solo desechan las piezas, es difícil conocer la
naturaleza del problema.
Para realizar un análisis, las piezas se clasificaron por tipo de
defecto:
Defectos Máquina 1 Máquina 2 Máquina 3 Total
Porosidad 6 16 10 32
Llenado 12 34 15 61
Maquinado 2 1 2 5
Molde 3 6 7 16
Ensamblado 2 2 2 6
Total 25 59 36 120
Ejemplo
Diagrama de estratificación
40
35
30
unidades defectuosas
25
20
15
10
0
Porosidad Llenado Maquinado Molde Ensamblado
Máquina 1 Máquina 2 Máquina 3

excel
Una empresa de fabricación de jabón detecta el ausentismo de los empleados. Para identificar
la cantidad es necesario obtener la base de datos. Definir los factores a estratificar. Clasificar
la base de datos en los grupos
Ejemplo
Paso 1: Vamos a pensar en una empresa de nombre LifeClear.
Queremos observar el comportamiento de los ingresos por canal de
comercialización en el año.
Paso 2: El departamento de calidad ha recolectado estos datos: los
ingresos anuales por canal. Se aprecia demás el porcentaje de ingresos
que representa cada canal y el porcentaje acumulado.
Ingresos anuales en millones por canal

Paso 3: Elaboramos el siguiente diagrama de Pareto para
representar los datos recolectados del comportamiento de las
ventas por canal de comercialización
Paso 4: Vamos a considerar las tres principales líneas de negocio de la
empresa: Higiene, salud y hogar. Estudiaremos el comportamiento de
cada línea de negocio, nuevamente con la herramienta de Pareto.
Paso 5: Clasificamos los datos según los estratos definidos, en este caso
las líneas de negocio. Como verás, no estamos tomando ninguna muestra,
pues estamos trabajando con el 100% de los ingresos por canal.
Paso 6: ¿Cuál será el comportamiento de los ingresos por canal de
comercialización si lo estratificamos por línea de negocio?
Referencias
Asesor de Calidad. (2017, 7 de julio). Diagrama de estratificación: herramienta básica de calidad
[Entrada de blog]. Asesor de Calidad.
http://asesordecalidad.blogspot.com/2017/07/diagrama-de-estratificacion-herramienta.html
AulaFacil. (2016, 8 de noviembre). Estratificación - Herramientas para la mejora continua [Vídeo].

YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=bKXT_v5R0iQ
Gutiérrez Pulido, H. y De la Vara Salazar, R. (2010). Control estadístico de la calidad y seis sigma (3a
ed.). McGraw-Hill.
Montgomery, D. C. (2013). Introducción al control estadístico de la calidad (7a ed.). Limusa Wiley.
Ramírez, J. A. (2014). Herramientas básicas para el mejoramiento de la calidad. Ecoe Ediciones.
Sánchez, A. y Peña, D. (2011). Estadística aplicada a los negocios y la economía (15a ed.). McGraw-Hill.

Estratificación Equipo 6 Final

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Estratificación Equipo 6 Final

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Estratificación Equipo 6 Final

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Universidad Juárez Autónoma de Tabasco

División Académica de Ciencias Económico Administrativas

n la variabilidad dentro de un proceso y tomar

Cuando se investiga la causa de una falla o una variación

-Comprender de manera detallada la estructura de un grupo de

-Permite examinar la diferencia entre los valores promedios y la

-Clasificar datos e identificar su estructura y afinidad.

-Además, la estratificación apoya y sirve de base para otras

Empresas de servicios Empresas de investigación

Muestreo estratificado Muestreo estratificado Muestreo estratificado

Máquina 1 Máquina 2 Máquina 3

Ingresos anuales en millones por canal

AulaFacil. (2016, 8 de noviembre). Estratificación - Herramientas para la mejora continua [Vídeo].

Ramírez, J. A. (2014). Herramientas básicas para el mejoramiento de la calidad. Ecoe Ediciones.

También podría gustarte