CURSO EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Naturaleza del Liderazgo

Robert guzmán
Auditor HSEQ
 INTRODUCCION

Piense en alguien que haya tenido mucha

influencia en su vida.

¿Quién es?

¿Cómo es?

¿Qué hizo para que haya influído en su vida?

En su concepto:
Qué hace que una persona y no otra
nazca como líder en un grupo?

¿Existe un estilo correcto o mejor de

liderazgo?

¿Qué diferencia un líder de un gerente?

¿Son necesarios los líderes? ¿Para qué?

INTRODUCCION
El diccionario de ciencias de la conducta, lo
define como “las cualidades de personalidad y
capacidad que favorecen la guía y el control de
otros individuos”

Podemos definir el liderazgo como “el proceso de

influir sobre las personas, de tal manera que
logren unos objetivos propuestos”
INTRODUCCION

Liderar es un arte, y encierra tres elementos

fundamentales:
PSICOLÓGICO PEDAGÓGICO MORAL
Es aplicado Incluye el Influye y regula
sobre seres desarrollo y la conducta de
humanos educación de los
los colaboradores
colaboradores
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

Definición de liderazgo:
Lussier (2011) “es el proceso de influencia
entre líderes y seguidores para lograr los
objetivos organizacionales por medio del
cambio”
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

Influencia

Objetivos
Líderes y
organizaciona
seguidores LIDERAZGO
les

Cambio Personas
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

ROLES GERENCIALES DEL LIDERAZGO

Interpersonales Informativos De decisión
Representante Monitor Emprendedor
Líder Difusor Gestor de
problemas
Enlace Portavoz Quien asigna
los recursos
Negociador
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

Niveles de análisis de la teoría del

liderazgo.

Individual  Relación de líder con c/u seguidores.

Grupal  Relación de líder grupo de seguidores.

Organizacional  Aporte de individuos y equipos

al éxito de la organización.
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

Paradigmas de la teoría del liderazgo.

a.Teoría de los rasgos.

Describe al líder desde sus cualidades como:

inteligencia, personalidad y habilidades y, otras
que nos parecen características que debe tener
un líder como persona especial que se destaca.
Esta teoría es la primera aproximación hecha por
los psicólogos en el estudio y compresión de los
líderes.
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

Paradigmas de la teoría del liderazgo.

Los rasgos son un requisito necesario más no

suficiente para predecir la efectividad de un
líder.
INTELIGENCIA PERSONALIDAD HABILIDADES
•Juicio •Adaptabilidad •Habilidad para
•CAPITULO
Decisión 1. ¿Quién
• es
Atención un líder?lograr
•Conocimiento •Creatividad cooperación
•Sentido
•Fluidez verbal •Integridad
cooperativo
•Razonamiento personal
• • Espíritu de
•Análisis y Autoconfianza
Servicio
síntesis •Control y
•Empatía
equilibrio
emotivos •Sociabilidad
•Independencia •Responsabilid
•Vigor ad
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

Paradigmas de la teoría del liderazgo.

b. Teoría del comportamiento del liderazgo.

Nos habla de lo que el líder “hace”; analiza los

comportamientos del líder en el desempeño de
sus funciones. Permite identificar las conductas
de los líderes y su impacto sobre el rendimiento y
la satisfacción de los seguidores.
 CENTRADOS EN EL CENTRADOS EN EL
TRABAJO EMPLEADO
Supervisa y observa Supervisa el trabajo
muy de cerca el de los demás de forma
trabajo de los demás. general.
Utiliza la coerción, las Genera una cultura de
recompensas y el trabajo basada en la
poder legitimado para autonomía y el apoyo.
influir sobre sus Reconoce los avances
colaboradores. personales, los logros
y los éxitos de sus
colaboradores.
Se preocupa por la
formación y desarrollo
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

Paradigmas de la teoría del liderazgo.

c. Teoría del liderazgo por contingencia.

Estudia el estilo de liderazgo, las capacidades y

las características necesarias para enfrentar
exitosamente una situación determinada.
Determina que la eficacia del liderazgo depende
del acoplamiento entre personalidad, trabajo,
poder, actitudes y percepciones.
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

Paradigmas de la teoría del liderazgo.

c. Teoría del liderazgo por contingencia.

Esto quiere decir que se debe integrar tres

elementos indispensables en el liderazgo
efectivo.
1. El líder y sus atributos personales
2. Las características personales de los
subordinados.
3. Presiones y demandas del entorno. Situación
de grupo.
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?
Paradigmas de la teoría del liderazgo.
d. Teoría del liderazgo integrador.
Combina las teorías de rasgo, del comportamiento y de
contingencia.
Hace hincapié en la conducta simbólica del líder, en sus
mensajes visionarios, en sus sueños inspiradores, en sus
valores y en sus manifestaciones no verbales.
aquí vemos como se manifiesta la integridad del ser del
líder, su autenticidad, generando confianza en sí mismo y
en sus seguidores. Sucita expectativas de entrega y
rendimiento casi incondicional. Lleva a transformar y
comprometer a los seguidores más allá de sus propios
intereses.
CAPITULO 1. ¿Quién es un líder?

Paradigmas de la teoría del liderazgo.

d. Teoría del liderazgo integrador.

Aquí vemos como se manifiesta la integridad del

ser del líder, su autenticidad, generando
confianza en sí mismo y en sus seguidores.
Suscita expectativas de entrega y rendimiento
casi incondicional. Lleva a transformar y
comprometer a los seguidores más allá de sus
propios intereses.
CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

Los rasgos de la personalidad y el liderazgo.

Rasgos: Características personales distintivas.

Personalidad: Combinación de rasgos que

define el comportamiento de un individuo.

Comprender y conocer las personalidades

permite explicar y predecir el comportamiento de
los demás y el desempeño laboral.
CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

Extroversión

Afabilidad Ajuste
RASGOS

Escrupulosidad Apertura a la
experiencia
CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

Los rasgos de los líderes efectivos.

1.Dominio 2. Gran energía

3. Confianza personal 4. Locus de control
5. Estabilidad 6. Integridad
7. Inteligencia 8. Inteligencia
emocional
9. Flexibilidad 10. Sensibilidad hacia
los demás
CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

El perfil de personalidad de los líderes

efectivos.

Teoría de la motivación al logro.

Explica y predice el comportamiento y el

desempeño con base en la necesidad de logro,
de poder y de afiliación de una persona.
CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

El perfil de personalidad de los líderes

efectivos.

Teoría del perfil de la motivación al líder.

Explica y predice el éxito del liderazgo de una

persona con base a las necesidades de logro, de
poder y de afiliación.
CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

Actitudes de liderazgo.

Las actitudes son sentimientos positivos o

negativos acerca de las personas, situaciones y
temas.

Teoría X y Teoría Y.

Intentan explicar y predecir el comportamiento y

el desempeño de liderazgo con base en la actitud
del líder en lo que se refiere a sus seguidores.
CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

Actitudes de liderazgo.

El efecto Pigmalión.

Propone que las actitudes de los líderes hacia sus

seguidores y las expectativas que tienen de ellos,
así como el trato que les conceden, explican y
predicen el comportamiento y el desempeño de
sus seguidores.
CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

Actitudes de liderazgo.

Concepto de sí mismo.

Se refiere a las actitudes positivas o negativas

acerca de sí mismo.
CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

Liderazgo ético.

Rasgos de personalidad y actitudes.

Esta relacionado con las necesidades individuales

y rasgos de personalidad.

Desarrollo moral.

Permite diferenciar lo correcto de lo que no lo es,

y a elegir lo primero.
CAPITULO 2. Rasgos del liderazgo y ética.

Liderazgo ético.

Exige valor.

La capacidad de hacer lo correcto asumiendo el

riesgo de rechazo o pérdida.
CAPITULO 3. Habilidades de comunicación,
coaching y manejo del conflicto.

Comunicación.

Existe una relación positiva entre la competencia

de comunicación y el desempeño del liderazgo,
ya que por medio de la comunicación se puede
influir en los demás y construir relaciones.
CAPITULO 3. Habilidades de comunicación,
coaching y manejo del conflicto.

Retroalimentación.

Motiva a los empleados a alcanzar altos niveles

de desempeño.

Dar y recibir retroalimentación debe ser un

proceso continuo para ser eficaz.

Hay que estar abierto a la crítica.

CAPITULO 3. Habilidades de comunicación,
coaching y manejo del conflicto.

Coaching.

Se basa en la retroalimentación y las

comunicaciones.

Es el proceso de dar retroalimentación

motivacional para mantener y mejorar el
desempeño.

Permite maximizar fortalezas de los empleados y

minimizar sus debilidades.
CAPITULO 3. Habilidades de comunicación,
coaching y manejo del conflicto.

Lineamientos del coaching.

1.Desarrollar una relación laboral de respaldo.

2.Elogiar y reconocer.
3.Evitar la culpa y la vergüenza.
4.Enfocarse en el comportamiento, no en la
persona.
5.Hacer que los empleados evalúen su propio
desempeño.
CAPITULO 3. Habilidades de comunicación,
coaching y manejo del conflicto.

Lineamientos del coaching.

6. Dar retroalimentación específica y efectiva.

7. Proporcionar retroalimentación de coaching.
8. Brindar modelado y capacitación.
9. Hacer que la retroalimentación sea oportuna
pero flexible.
10. Evitar criticar.
CAPITULO 3. Habilidades de comunicación,
coaching y manejo del conflicto.

Modelo de coaching para los empleados que

se desempeñan por debajo de los
estándares.

1.Teoríade la atribución.
2. Determinar la causa del mal desempeño y la
acción correctiva de coaching.
3. Mejorar el desempeño con el modelo de
coaching.
CAPITULO 3. Habilidades de comunicación,
coaching y manejo del conflicto.

Manejo del conflicto.

La capacidad para resolver conflictos tendrá un

efecto directo en su éxito de liderazgo.

Cuando el conflicto evita el logro de objetivos

organizacionales se convierte en disfuncional y es
funcional cuando existe el desacuerdo y la
oposición respalda el logro de objetivos de la
empresa.
CAPITULO 3. Habilidades de comunicación,
coaching y manejo del conflicto.

Estilo de manejo del conflictos.

1.Estilo evasivo de manejo del conflicto.

2.Estilo complaciente de manejo del conflicto.
3.Estilo impositivo de manejo del conflicto.
4. Estilo colaborativo de manejo del conflicto.
CAPITULO 3. Habilidades de comunicación,
coaching y manejo del conflicto.

Modelos de estilo colaborativo de manejo

del conflicto.

1.Inicio de la solución de conflictos.

2.Respuesta a la solución del conflicto.
3.Mediación en la solución del conflicto.g
CAPITULO 4. Liderazgo de equipo y
equipos autodirigidos.

Todos los equipos son grupos pero no todos los

grupos son equipos.

Equipo: Una unidad de individuos

interdependientes con habilidades
complementarias que están comprometidos con
un propósito en común y un conjunto de metas
de desempeño y que comparten expectativas
comunes, por las cuales se hacen responsables.
CAPITULO 4. Liderazgo de equipo y
equipos autodirigidos.

Ventajas

1.Existe sinergía.
2.Evalúan el pensamiento de los demás.
3.Contribuyen a la mejora continua e innovación.
4.Existe automotivación.
5.Satisfacción de necesidades.
CAPITULO 4. Liderazgo de equipo y
equipos autodirigidos.

Desventajas

1.Conformismo al alcanzar estándares de

desempeño y de comportamiento del grupo.
2.El trabajo en equipo repercute en su autonomía.
3.Existencia de groupthink, cohesionarse a la
mayoría para evitar el rechazo por no estar de
acuerdo.
4.Fuente de conflictos con otros equipos.
CAPITULO 4. Liderazgo de equipo y
equipos autodirigidos.

Características de los equipos efectivos.

1.Eficacia del equipo.

a.El desempeño de la tarea.
b.El proceso grupal.
c.La satisfacción individual.

2. El aprendizaje en equipo.
a. Adquisición, combinación, creación y
compartición colectivos de conocimiento.
CAPITULO 4. Liderazgo de equipo y
equipos autodirigidos.

Tipos de equipos.

1.Funcional.
2.Transfuncional.
3.Autodirigido: Autónomos, con liderazgo
individual y responsables del logro de metas.
CAPITULO 4. Liderazgo de equipo y
equipos autodirigidos.

Toma de decisiones en equipo.

1.Centrado en el líder.
2.Centrado en el equipo.
3.De liderazgo normativo.
CAPITULO 4. Liderazgo de equipo y
equipos autodirigidos.

Equipos autodirigidos.

1.Gozan de autoridad en la toma de decisiones.

2.Los miembros se responsabilizan de delinear la
forma en que se alcanzarán los objetivos del
equipo.
3.Se rotan responsabilidades de liderazgo y
tienen responsabilidad mutua.
4.Desarrollan múltiples habilidades.
CAPITULO 4. Liderazgo de equipo y
equipos autodirigidos.

El rol cambiante del liderazgo en los

equipos autodirigidos.

1.Abrir foros para resolver conflictos personales.

2.Crear oportunidades para la interacción social.
3.Aumentar la aceptación mutua y el respeto
entre los miembros.
4.Mantener una política de comunicación abierta.
5.Resaltar el interés mutuo.
CAPITULO 4. Liderazgo de equipo y
equipos autodirigidos.

El rol cambiante del liderazgo en los

equipos autodirigidos.

6. Aumentar la identificación del equipo por

medio del uso de ceremonias, ritos y símbolos.
7. Servirse de los incentivos orientados al equipo
para fomentar el trabajo en equipo.
 GUIÓN DE PRESENTACIÓN
PROGRAMA: Naturaleza del Liderazgo Carrera: Maestría en Gestión
Empresarial
Fecha: 18 de Junio del 2011
Docente: Ronald Toledo Macas
Puntos de la
Hora Inicio: 14h00
Intervienen Duración Aprox. en Material de Apoyo
Hora Final: 16h00
Presentación minutos
- Presentación Nombre del docente • 2 minutos Sin material.
- Objetivos y/o invitados • 3 minutos Sin material.
-Desarrollo del Nombre del docente • 35 minutos Diapositivas (cambios
contenido: y/o invitados cada 5 seg.), videos,
Capítulo I otro o ningún material.
Capítulo II
…………….
- Preguntas Nombre del docente •15 minutos (Si no Correo, teléfono, ext,
y/o invitados existen, proponer y dar horario de tutoría.
- Despedida (Contactos, solución)
Sugerencias) • 5 minutos