Semana S03.s1 Material DE

DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA
Semana 03.s1:
Teoría de las Capacidades Dinámicas

Inicio
https://elcomercio.pe/economia/negocios/cuales-son-las-startups-mejor-financiadas-de-america-latina-crehana-rappi-nubank-
noticia/?foto=5
LOGRO DE LA SESIÓN
Al termino de la sesión, el estudiante

identifica las capacidades dinámicas en la
organización
Utilidad
Las organizaciones requieren conocer
de qué capacidades disponen con la
finalidad de diseñar la estrategia más
idónea y viable, y que su implantación
sea exitosa.
Transformación
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Los objetivos estratégicos son los fines o metas desarrollados a nivel estratégico y que la
organización pretende lograr en un periodo determinado de tiempo. Podría decirse que los
objetivos son los que determinan qué es lo realmente importante en su estrategia
organizacional. Así, se basan en la visión, la misión y los valores de su organización y son
ellos los que determinan las acciones y medios que se ejecutarán para cumplirlos. Los
objetivos estratégicos deben ser, principalmente, claros, coherentes, medibles y
alcanzables.
EVALUEMOS
¿Y el 20%?
https://elcomercio.pe/economia/dia-1/negocios-con-sello-artika-cafe-ayllu-hude-y-el-presente-de-las-familias-empresarias-que-resisten-a-la-crisis-empresa-familiar-artika-cafe-ayllu-
empresas-negocios-noticia/
PROPÓSITOS
Los objetivos estratégicos de una organización se definen con tres propósitos

en mente:
Materializar Establecer Crear

la las alineación
estrategia metas organizacion
al
TIPOS
Los objetivos estratégicos se pueden agrupar, cómo se muestra en la última parte, de
acuerdo a las perspectivas planteadas por el Balanced Scorecard, de esta manera
existen objetivos estratégicos: financieros, del cliente, de procesos internos y, de
aprendizaje y crecimiento. Una forma alternativa de ordenarlos es usar las 8 áreas en
que plantea clasificarlos el profesor de administración Peter Drucker:
Cuota Recursos
Innovación Productividad
de físicos y
mercad financieros
o
Desempeño Actitud Responsabilid

Rentabilidad
del ad social
Organizacion trabajad
al or
CÓMO ELABORARLO
Elija los objetivos según su estrategia y no su
industria
Tenga en cuenta las 4 perspectivas del

BSC
Redacte correctamente sus

objetivos
Cree “declaraciones estratégicas de los objetivos” que aclaren la

intención.
Tenga en cuenta los siguientes tips para desarrollar sus

objetivos
EJEMPLOS
Perspectiva Financiera Perspectiva Procesos
•Aumentar el valor para los •Crear productos y servicios más
accionistas innovadores
•Aumentar las ganancias por •Adquirir nuevos clientes con ofertas
acción innovadoras
•Incrementar los ingresos
•Mejorar el servicio al cliente
•Asegurar sostenibilidad financiera
•Desarrollar y usar una base de datos de
•Mantener la rentabilidad
clientes
Perspectiva Cliente Perspectiva Aprendizaje y Crecimiento
•“Quiero un servicio confiable” •Mejorar las habilidades técnicas y analíticas

•Ampliar la oferta de productos •Mejorar la productividad con equipos
•Aumentar la cuota de mercado multifuncionales
•Asociarse con clientes para generar •Atraer a los mejores profesionales
soluciones •Mejorar la retención de empleados
•Maximizar el impacto en la comunidad •Desarrollar las habilidades de liderazgo en el
equipo
CONSOLIDEMOS
https://elcomercio.pe/economia/dia-1/negocios-con-sello-artika-cafe-ayllu-hude-y-el-presente-de-las-familias-empresarias-que-resisten-a-la-crisis-empresa-familiar-artika-cafe-ayllu-
empresas-negocios-noticia/
¿Cómo mantener la competitividad
en entornos económica y socialmente turbulentos?
Agilidad Innovación
Capacidades dinámicas
Aprendizaje
Conocimiento, Turbulences in
competencias economic and
Detección y otros Integración social
recursos environment
Coordinación
Efectividad
Resiliencia
operacional
Resiliencia organizacional es la habilidad de una compañía para
superar la perturbación causada por turbulencias externas, y seguir
siendo competitiva sin cambios. (Hamel 2007)
Resiliencia es la habilidad de mantener la funcionalidad

de un sistema cuando se encuentra en crisis (Walker et.
Agilidad = Respuesta
rápida
Agilidad es la habilidad de un sistema para responder rápidamente al cambio adaptando su

configuración estable inicial. En un contexto empresarial, la agilidad es la habilidad de una
organización para adaptarse rápidamente a cambios del mercado y entorno de manera
productiva y rentable. ( Wieland and Wallenburg 2012)
Mantener y reconstruir ventajas competitivas en
ambientes turbulentos
MANEJO DE
DETECCIÓN INTEGRACIÓN AMENAZAS/
TRANSFORMACIÓN
“Capacidades Dinámicas”: Capacidad de integrar, construir

y reconfigurar competencias (internas y externas) para
competir exitosamente en entornos turbulentos y de cambio
rápido.
( Teece/Pisano/Shuen,
1997, Teece 2007)
© Prof. Dr. Klaus North
FOUNDATIONS OF DYNAMIC CAPABILITIES
AND BUSINESS PERFORMANCE
MANAGING
SENSING SEIZING THREATS /
TRANSFORMING
Processes to Direct Processes to Tap Delineating the Selecting Enterprise

Internal R&D and Developments in Customer Solution Boundaries to
Select New Exogenous Science and the Business Manage Decentralization
Technologies. and Technology. Model Complements and and Near
„Control“ Platforms. Decomposability Cospecialization.
Analytical Systems
(and Individual
Capacities) to Learn Continuous
and to Sense, Filter,
Shape, and Calibrate Enterprise Structures, Alignment and
Opportunities. Procedures, Designs Realignmernt of
and Incentives for Specific Tangible
Seizing Opportunities and Intangible
Assets
Processes to Identify
Processes to Tap Target Market
Supplier and Segments, Changing Selecting Decision- Building Governance Knowledge
Complementor Customer Needs and Making Protocols Loyalty and Management.
Innovation. Customer Innovation. Commitment
29.04.2010 20
Vgl. Teece (2007, 1342)

CAPACIDADES DINÁMICAS:
Modelo de Pavlou & El Sawy (2011)
Capital intelectual como recurso para el
desarrollo de la organización dinámica
Detección: Capacidades para aprender, detectar, filtrar, dar
forma y adaptar oportunidades
Capital Humano Apertura para señales del entorno
Capacidad de estructurar información y de
interpretación (ponerla en contexto con los
conocimientos existentes)
Adquerir nuevos conocimientos (aprender)
rapidamente
Capital Estructural Procesos de vigilancia competitiva y tecnologica,
Procesos de selección de nuevas tecnologías y
mercados
Procesos de comunicación interna
Capital relacional Interacción con clientes innovadoras
Calidad de relaciones con proveedores,
universidades y centros tecnologicos….
Otros recursos
Capital intelectual como resurso para el desarrollo de la PYME dinámica
Integración: Estructuras,procedimientos, diseños e incentivos

para oportunidades de integración
Capital Humano Espiritú emprendedor
Motivación para capturar oportunidades
Disponibilidad de conocimiento y
competencias para realizar las oportunidades
Capital Estructural Procesos de aprendizaje /desarrollo de

competenicas nuevas
Crear espacios para experimentar
Adaptabilidad de modelos de negocio
Capital relacional Partners de confianza para ayudar a capturar

oportunidades
Otros recursos
Capital intelectual como resurso para el desarrollo de la PYME dinámica
Coordinación: Continuo alineamiento y realinamiento de

bienes tangibles e intagibles específicos
Capital Humano Motivación para el cambio

Alineamiento der competencias con las
necesidades del negocio
Capital Estructural Procesos estrategicos participativos y

integrados
Procesos de cambio
Estructuras organizativas adaptables
Capital relacional Aprendizaje en redes de empresas,

Relaciones con agentes de xambio
Otros recursos
La organización dinámica
1. Reconoce las evoluciones del entorno y reacciona ante las

mismas con una alta eficacia y rapidez,
2. Explota activamente oportunidades del mercado,
3. Delega responsabilidades y desarrolla
el espíritu emprendedor de los colaboradores,
4. Alta capacidad de aprendizaje e innovación e integración del

aprendizaje en el trabajo
5. Inteligencia emocional: Cultura, actitudes y comportamientos de

confianza y colaboración.

La rueda de crecimiento: Cuatro desafíos para
desarrollar las capacidades de crecimiento
Reconocer oportunidades para

el crecimiento
Desarrollar y comunicar las

estrategias y objetivos de
crecimiento
Capitalizar las oportunidades

de crecimiento
Gestionar el crecimiento
¿La metodologia “aprender a crecer“ - En que consiste ?
1.Se crean „proyectos“ de aprendizaje con el doble objetivo de realizar

las oportunidades de crecimiento y en el mismo proyecto desarrollar
las competencias de los miembros del equipo.
2.En una red las empresas intercambian sus experiencias y se

apoyan mutuamente.
3.La duración de un proyecto es entre 6 y 9 meses.

4.Acompañado por un “coach de crecimiento” empresas identifican
oportunidades y problemas de crecimiento (con la rueda del
crecimiento)
5.Con la experiencia piloto en la misma empresa se pueden formar

“coaches de crecimiento” que sustentan los proyectos de “crecer
aprendiendo”.
Ejemplos de proyectos realizados
Vendedores mejoran su
Nueva plataforma internet „venta activa“
para interactuar con clientes
Procedimiento sistematico
Desarrollo de un para ganar nuevos clientes
Nuevo modelo de negocios Aumento de eficacia de I&D
Mejora del reclutamiento
y la gestión del personal
Desarrollo participativo de
estrategia de negocios
Desarrollo de un nuevo sistema
de carrera y remuneración para
Nueva estrategia de fidelización
especialistas
de clientes
Delegación de
responsabilidades en el
proceso de pedidos
Implantación de un Implantación de un concepto
sistmea de gestión del para mejorar la interacción de
conocimiento trabajo y vida familiar
Optimización de proceso de Bonificación por

Desarrollo de una
negocios resultados
nueva unidad de
Desarrollo de sistemas de negocios
Desarrollo de un segundo nivel
recortar tiempos de mejora continua
de mandos
entrega Delegación de responsibildades a
equipos
Desarrollo de mandos
intermedios ( 3 casos)

Práctica
Integramos lo
aprendido
¿Cuál es la importancia de conocer las capacidades dinámicas

en la organización?
Cierre
CONCLUSIONES
¿Qué aprendizaje se llevan de esta sesión?
1. ……………………………………..
2. ………………………………………
3. ……………………………………….

Semana S03.s1 Material DE

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Semana S03.s1 Material DE

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Semana S03.s1 Material DE

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

DIRECCIÓN

Teoría de las Capacidades Dinámicas

Al termino de la sesión, el estudiante

Los objetivos estratégicos de una organización se definen con tres propósitos

Materializar Establecer Crear

Desempeño Actitud Responsabilid

Tenga en cuenta las 4 perspectivas del

Redacte correctamente sus

Cree “declaraciones estratégicas de los objetivos” que aclaren la

Tenga en cuenta los siguientes tips para desarrollar sus

•“Quiero un servicio confiable” •Mejorar las habilidades técnicas y analíticas

Resiliencia es la habilidad de mantener la funcionalidad

Agilidad es la habilidad de un sistema para responder rápidamente al cambio adaptando su

“Capacidades Dinámicas”: Capacidad de integrar, construir

Processes to Direct Processes to Tap Delineating the Selecting Enterprise

Vgl. Teece (2007, 1342)

Integración: Estructuras,procedimientos, diseños e incentivos

Capital Estructural Procesos de aprendizaje /desarrollo de

Capital relacional Partners de confianza para ayudar a capturar

Coordinación: Continuo alineamiento y realinamiento de

Capital Humano Motivación para el cambio

Capital Estructural Procesos estrategicos participativos y

Capital relacional Aprendizaje en redes de empresas,

1. Reconoce las evoluciones del entorno y reacciona ante las

2. Explota activamente oportunidades del mercado,

3. Delega responsabilidades y desarrolla

el espíritu emprendedor de los colaboradores,

4. Alta capacidad de aprendizaje e innovación e integración del

5. Inteligencia emocional: Cultura, actitudes y comportamientos de

© Prof. Dr. Klaus North

Reconocer oportunidades para

Desarrollar y comunicar las

Capitalizar las oportunidades

1.Se crean „proyectos“ de aprendizaje con el doble objetivo de realizar

2.En una red las empresas intercambian sus experiencias y se

3.La duración de un proyecto es entre 6 y 9 meses.

5.Con la experiencia piloto en la misma empresa se pueden formar

Optimización de proceso de Bonificación por

© Prof. Dr. Klaus North

¿Cuál es la importancia de conocer las capacidades dinámicas

¿Qué aprendizaje se llevan de esta sesión?

También podría gustarte