Trabajo Nº04 CONTROL DE LECTURA - Rev5

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CONTROL DE LECTURA Nº3

CASO PRÁCTICO “NOKIA”

GRUPO 7:
1 .- ¿ CU Á L CO N S I D E R A S E L FA C TO R D E L MA R K E T I N G MI X
( P RO D U CTO , P R E C I O , D I S T R I B U C I Ó N Y P R O MO C I Ó N ) MÁ S
I N F L U Y E N T E E N E L É X I TO D E N O K I A ?

• En el caso de Nokia, creo que el factor del marketing mix más


influyente en su éxito fue la innovación de producto y la promoción.
1. Producto: Nokia fue pionera en el diseño de teléfonos celulares
con un enfoque orientado al consumidor y una estética moderna.
Además, supo anticipar y liderar el cambio de teléfonos analógicos a
digitales, ofreciendo productos que satisfacían las nuevas demandas
del mercado.2. Promoción: Nokia se destacó en la promoción de sus
productos, convirtiendo los teléfonos celulares en un artículo de
moda y ofreciendo soluciones integradas a los operadores de red. Su
enfoque en la relación con los operadores y en comprender la
ecuación económica total de los teléfonos celulares les permitió
destacarse en un mercado cada vez más competitivo.Estos dos
elementos del marketing mix fueron fundamentales para el éxito de
Nokia al posicionarse como líder en la industria de las
comunicaciones inalámbricas durante muchos años.
2.- ¿CUÁL ES EN TU OPINIÓN LA
VENTAJA COMPETITIVA DE NOKIA?

El cambio en sus habilidades organizativas,


básicamente su adaptación al cambio de manera
m u y r à p i d a . Ta l c o m o l o h i z o c o n s u f u e r z a d e
trabajos de ingenieros de tener un staff
mayoritario de ingenieros de hardware paso a
tener un staff mayoritariamente de ingenieros de
software.
FR
3.- • Si bien Nokia mostró una capacidad significativa para adaptarse a los cambios
del mercado y mantener una posición líder en la industria de las comunicaciones
inalámbricas, su principal desventaja podría haber sido su enfoque en
colaboraciones con competidores y su relativa resistencia inicial a adoptar
nuevas estrategias y tecnologías de manera independiente.
• Depender en exceso de colaboraciones con competidores como Ericsson y
Motorola pudo haber limitado la capacidad de Nokia para diferenciarse y
mantener una ventaja competitiva sostenible a largo plazo.
• Con la llegada de los smartphones, Nokia no supo innovar de forma individual
para adaptarse, Apple con su iPhone y las diversas marcas asociadas al nuevo
SO Android de Google, llevaron a Nokia a asociarse con Microsoft para el uso
de Windows Phone, este movimiento llego tarde y no logro alcanzar el éxito, lo
que finalmente derivó en que sea adquirida por los de Redmond en 2013.

Agregue un pie de página 4


4 .- RE A L I Z A U N A N Á L I S I S D A F O ( D E B I L I D A D E S , A ME N A Z A S , FR
F O RTA LE Z A S Y O P O RT U N I D A D E S D E L A C O MPA Ñ Í A )

FORTALEZAS DEBILIDADES
 RESPUESTA RÁPIDA PARA CAMBIAR DE MERCADO
 IDENTIFICAR LOS CAMBIOS EN LAS NECESIDADES DEL
CONSUMIDOR A LO LARGO DEL TIEMPO.
 POSICIONAMIENTO DE MARCA, NOKIA CUENTA CON UNA
REPUTACIÓN EN EL MERCADO DE CELULARES QUE VIENE
DESDE HACE DÉCADAS.
F D  ALTA COMPETENCIA EN EL MERCADO, EMPRESAS COMO APPLE,
SAMSUNG Y HUAWEI LIDERAN EL MERCADO.
 FALTA DE INNOVACIÓN CONSTANTE, NOKIA SE HA VISTO
RELEGADO RESPECTO A SUS DEMÁS COMPETIDORES EN
CUANTO A LANZAR PRODUCTOS NOVEDOSOS.
 FALTA DE VARIEDAD DE PRODUCTOS, A DIFERENCIA DE SUS
 INFRAESTRUCTURA PARA REDES, NOKIA NO SOLO ESTÁ EN COMPETIDORES, NOKIA NO HA INCURSIONADO EN LA VENTA DE
LA INDUSTRIA DE LA VENTA DE CELULARES SINO QUE ACCESORIOS QUE COMPLEMENTEN SU LÍNEA DE
TAMBIEN CUENTA CON INFRAESTRUCTURA PARA REDES. SMARTPHONES, POR EJEMPLO SMARTWATCHES.
 AMPLIA RED DE DISTRIBUCIÓN QUE LE PERMITE LLEGAR A
OFRECER SUS PRODUCTOS A NIVEL GLOBAL.

O A
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 TRANSICIÓN DE SUS PRODUCTOS HACIA TECNOLOGÍA 5G, NO  CAMBIO EN LA PREFERENCIA DE LOS CONSUMIDORES, NOKIA
SOLO EN CELULARES COMO SE VIENE DANDO SINO A SUS ESTÁ EN CONSTANTE COMPETENCIA CON EMPRESAS QUE
DEMÁS PRODUCTOS COMO TABLETS. CUENTAN CON MEJOR POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO DE
 EXPANDIIR EL MERCADO HACIA OTROS PRODUCTOS CELULARES.
TECNOLÓGICOS COMO TECNOLOGÍA DE REALIDAD VIRTUAL.  CAMBIO RÁPIDO DE LA TECNOLOGÍA, EL AVANCE RÁPIDO DE LA
 DIGITALIZACIÓN EMPRESARIAL, ES TENDENCIA EL PASO DE LAS TECNOLOGÍA PODRÍA OCASIONAR QUE LOS ACTUALES
EMPRESAS DE UN ENFOQUE ANÁLOGO A UNO DIGITAL EN ESE PRODUCTOS SEAN CATALOGADOS COMO OBSOLETOS EN
SENTIDO NOKIA TIENE LA OPORTUNIDAD DE PROPORCIONAR PERIODOS CORTOS DE TIEMPO.
SU TECNOLOGÍA PARA BRINDAR ESTOS SERVICIOS.  SEGURIDAD CIBERNÉTICA, LOS CONSUMIDORES BUSCARÁN
PRODUCTOS QUE BRINDEN MAYOR SEGURIDAD CIBERNÉTICA,
POR LO TANTO, SI LOS PRODUCTOS OFRECIDOS POR NOKIA
SON VULNERABLES GENERARÁN DESCONFIANZA A LA HORA DE
LA ELECCIÓN DEL CONSUMIDOR.

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