TEMA 8.

Ámbitos de aplicación de los grupos

Profesora:
Isabel Pérez Fraile
1. Introducción
¿Qué son los grupos?. Sistemas sociales complejos que están presentes en la
mayor parte de contextos humanos y sociales. Podemos encontrar grupos en
cualquier ámbito de actividad, puesto que es posible utilizarlos con múltiples
finalidades y objetivos.
En cuanto a los campos de aplicación, existe una gran variedad y se encuentran
en permanente desarrollo, puesto que pueden abarcar todas las instancias de
actividad social: institucional, escolar, bienestar social, atención sanitaria,
servicios sociales integrados, problemas sociales, etc.

1.1. Objetivo General

Presentar una visión completa de los distintos tipos de grupos existentes
en función tanto del ámbito como del campo de aplicación: grupos de trabajo en
las organizaciones, grupos terapéuticos, grupos en la educación, grupos en la
intervención psicosocial y grupos en entornos exóticos y otras aplicaciones (los
jurados).
 Tipos de Grupos

Grupos Terapéuticos

Grupos de trabajo en las organizaciones Grupos en Educación

Grupos en la intervención psicosocial

Jurados
GRUPOS DE TRABAJO EN LAS
ORGANIZACIONES
2. Tipos
2.1. Grupos de trabajo en las organizaciones

La psicología de los grupos en las organizaciones estudia cómo interactúan

las personas en entornos laborales. (roles, dinámicas, toma decisiones y
conflictos)
Los cambios en los ámbitos laborales, sociales, económicos, etc., han
sustituido al individuo, como principal unidad productiva, al menos en ciertos
contextos, por una creciente utilización de grupos y equipos de trabajo en todo
tipo de organizaciones.
2. Tipos
2.1. Grupos de trabajo en las organizaciones
Estos cambios se deben a :
- La creciente complejidad del trabajo y de las tareas a realizar que, en
muchas ocasiones, simplemente no pueden ser llevadas a cabo por individuos aislados .
(ej: industria tecnológica se necesita equipos multidisciplinarios como desarrolladores, diseñadores, equipo de
ventas, ect…)

- Mayor implicación de las personas en la ejecución y control de las tareas.

Participación de los miembros en la toma de decisiones aumentando el compromiso.
- La necesidad de coordinar el trabajo, debido fundamentalmente a la
creciente globalización de las actividades organizacionales.
- Las múltiples innovaciones de carácter tecnológico y la complejidad que
conllevan hacen necesario el trabajo en equipo. (complementar los conocimientos
entre los miembros del grupo, trabajar a distancia, ect.)
- La utilización de grupos y equipos de trabajo permite a las organizaciones
mejor adaptación y estructuras flexibles, capaces de movilizar recursos humanos y
materiales con rapidez para adaptarse a entornos cambiantes.
 2. Tipos
2.1. Grupos de trabajo en las organizaciones
Según Hackman, un grupo o equipo de trabajo puede ser definido a partir de 3
características:
1. Son grupos reales, que presentan unos límites definidos, una
interdependencia entre sus miembros (dependen unos de otros para lograr la meta)
y una diferenciación de roles (tareas específicas dentro del grupo).
2. Los miembros del grupo tienen asignadas una o más tareas que
completar juntos, es decir, los miembros comparten una responsabilidad
colectiva.
3. Funcionan en un contexto organizacional, es decir no operan de
manera aislada, si no que están integrados en un contexto más amplio de la
organización.
Hackam señala que sólo en el caso de que un grupo presente simultáneamente
estas 3 características puede ser considerado en sentido estricto como un grupo o equipo
de trabajo. Si uno o más de ellos se encuentran ausentes, dicho grupo quedaría excluido
de la categoría.
2. Tipos
2.1. Grupos de trabajo en las organizaciones

Se diferencian los tipos de grupos de trabajo en las organizaciones en función

de:
a)Jerarquía organizacional (status): desde grupos directivos hasta los grupos de
trabajo de base. (Ej: Rector, Decanos, Directores, Secretaría, mantenimiento,
ect…)
b)Grado de autonomía: autodirigidos (equipos con alto nivel de autonomía y
poder de decisión), autónomos , dirigidos externamente (las decisiones las toma
un supervisor directo).
c)Importancia en la formación y funcionamiento del grupo: a los propósitos,
trabajadores, instrumentos (comités de empresa que ayudan a la resolución de un
problema concreto).
 GRUPOS
TERAPÉUTICOS
2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos
La utilización de los grupos se centra en sus procesos, es decir, en los
beneficios relacionados con el funcionamiento individual de cada participante
que proporciona a sus miembros la experiencia de pertenecer a ellos, y constituye
una de las técnicas que cuenta con una mayor tradición en la práctica clínica.
 2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos
El sentido y el valor del trabajo de
grupo radica en la relación que establecen los
miembros entre sí dentro del grupo, y en la
situación de grupo en sí misma, que actúa
como “contexto y medio de ayuda” para el
individuo y para el propio grupo (Vinter, 1967).

El valor del grupo como forma de ayuda

La participación a un grupo se ofrece a personas que tienen una

situación, un problema o un interés común, para que, a través del grupo y con
la ayuda de un profesional, puedan conseguir mejorar su situación personal y
puedan también aumentar la capacidad para modificar aspectos que consideran
negativos o mejorables.
 2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos
Los grupos constituyen una modalidad
terapéutica eficaz que puede acelerar el proceso
terapéutico mediante la identificación mutua, la
aceptación, el papel de los modelos, la confrontación,
la presión positiva de sus miembros, el apoyo social, el
establecimiento de límites y normas o la adquisición
de habilidades de solución de problemas.

La aplicación terapéutica de los grupos posee una gran variedad de tradiciones o corrientes psicológicas:

Orientación Gestáltica

Orientación Sociométrica
Orientaciones Psicodinámicas (Psicodrama)
Orientación bioenergética

Orientaciones de los grupos de Orientaciones Conductuales y

encuentro Cognitivo-Conductuales
2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos

Psicoanálisis o análisis transaccional : Terapeuta indaga en la infancia o subconsciente para comprender traumas o
patrones de su conducta. Se centra en el proceso no en resultados.
Conductista: Enfoque orientado al logro de metas o conductas específicas.
Grupo T, Gesalt o Encuentro en sí mismo: cada uno tiene sus técnicas, pero todos apuntan al crecimiento personal,
la autoconciencia y el desarrollo de la autenticidad en estos grupos.
Grupos de autoayuda: se enfocan en los miembros para crear un espacio donde se sientan comprendidos, y se
centran en los resultados para promover un cambio positivo y significativo en la vida de cada individuo
Tomado de Frey (1972, tomado de Hansen, Warner y Smith, 1976)
2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos
Existe una gran variedad de grupos terapéuticos, en un extremo del hipotético continuo
estarían los grupos de terapia y en el otro los grupos de aprendizaje o formación.

Grupos de
Grupos de terapia
aprendizaje o
formación (donde las personas tienen
como objetivo cambiar o
(se persigue mejorar algún aspecto)
conocer/aprender)

La diferencia en las modalidades de terapia grupal reside en el papel asumido

por el terapeuta, el protagonismo otorgado a los participantes o pacientes y la
concepción acerca del grupo de la que se parte.
2. Tipos • papel asumido por el
terapeuta
2.2. Grupos Terapéuticos • protagonismo de los
participantes
En función de estos 3 criterios se distingue las siguientes • concepción acerca del
modalidades (Villegas, 1997): grupo
1. Terapia en grupo: Los individuos constituyen las “figuras” y Terapeuta director
el grupo actúa como “fondo” sobre el que se desarrolla el Participantes
proceso terapéutico. El terapeuta asume el papel de figuras
conductor o director (Esta perspectiva es la utilizada del Grupo: contexto
psicodrama, orientación gestáltica, análisis transaccional).
2. Terapia de grupo: Es el propio grupo el que constituye el Terapeuta:
paciente y el agente de la actividad terapéutica, actuando el analista
terapeuta como un analista grupal que facilita su desarrollo Grupo:
(orientaciones tradicionales de carácter psicodinámico). Paciente
3. Coterapia grupal: Todos los participantes desempeñan en Terapeuta:
cierto modo el papel de terapeutas, quedando reservada la Facilitador
figura del profesional a la de un mero facilitar con funciones Participantes:
auxiliares e incluso la de alguien prescindible (grupos de terapeutas
autoayuda)
2. Tipos Hipótesis: conocimientos que
fundamentan el trabajo en grupo
2.2. Grupos Terapéuticos
2.2.1. Hipótesis, finalidades y objetivos en los grupos

Las principales HIPOTESIS que la mayoría de autores proponen son

(Rosell, 1998):
 La pertenencia a un grupo cuyos miembros tienen necesidades similares
puede facilitar la identificación y el apoyo mutuo. (compartir
experiencias similares)

 Las actitudes y los comportamientos pueden modificarse con mayor

facilidad dentro de un grupo de iguales. Las diferentes actitudes,
conocimientos o estilos de vida pueden ser una referencia para cada
miembro y motivo de cambio. (modelado)

 El grupo alivia el aislamiento y favorece el sentimiento de pertenencia,

así como el desarrollo de relaciones sociales dentro y fuera del mismo.
2. Tipos Hipótesis: conocimientos que
fundamentan el trabajo en grupo
2.2. Grupos Terapéuticos
2.2.1. Hipótesis, finalidades y objetivos en los grupos
Las principales HIPOTESIS que la mayoría de autores proponen son
(Rosell, 1998):
 La pertenencia a un grupo, y el ambiente contenedor que en él se crea,
permite la expresión de sentimientos que el individuo puede sentir
como negativos. (desahogo emocional)

 En el grupo cada miembro con su presencia y participación puede ser

fuente de ayuda para los demás.

 Los cambios que se producen a través de los grupos tienden a ser más
consistentes que los conseguidos con otros métodos.
2. Tipos Finalidades: principios o valores de la
terapia grupal. Va más allá de los
2.2. Grupos Terapéuticos objetivos  potenciar capacidades

2.2.1. Hipótesis, finalidades y objetivos en los grupos

La FINALIDAD se refiere a aquello que el
profesional desea conseguir a través de su intervención.
Relacionados con la consecución de los objetivos
del grupo. De todas formas, las finalidades van más allá de
los objetivos del propio grupo y se dirigen, en resumen, a
potenciar a los miembros en sus capacidades.
Ejemplo: Promover y fomentar la capacidad de
autonomía, la responsabilidad, “empowerment”,
recuperación de las relaciones sociales y familiares, o
preparar nuevos núcleos sociales, la independencia,
preparación para el mundo laboral, tiempo libre, adquisición
de nuevos valores y actitudes saludables, ect.
2. Tipos Finalidades: principios o valores de la
terapia grupal. Va más allá de los
2.2. Grupos Terapéuticos objetivos  potenciar capacidades

2.2.1. Hipótesis, finalidades y objetivos en los grupos

Además de la experiencia profesional, el trabajo en grupos

debe estar guiada por valores, consideraciones éticas y
normas legales. Todos ellos son definidos por la profesión y
constituyen principios y normas de conducta en cualquier
intervención profesional: Reconocimiento de la dignidad
humana, aceptación, confidencialidad y honestidad, respeto
al derecho de escoger y de participar, etc. (Código
Deontológico).
2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos
2.2.1. Hipótesis, finalidades y objetivos en los grupos

Los OBJETIVOS del grupo deben ser definidos con claridad

y a ser posible con posibilidad de ser evaluados.
Esto es un reto que en muchas de las ocasiones nunca llega a
producirse debido, por un lado, a la dificultad de mostrar de forma
empírica los cambios alcanzados en el grupo, y por otro debido a la
falta de costumbre de definir con precisión los objetivos de trabajo y
sus indicadores de evaluación. Sin embargo, gran parte de los objetivos
no pueden evaluarse empíricamente porque en muchas de las ocasiones
sus efectos se expresan a largo plazo.
El profesional debe incorporar pautas de evaluación que
muestren los cambios alcanzados por los miembros en el grupo
(objetivos particulares para cada una de las personas) y el proceso de
desarrollo seguido por el mismo grupo.
2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos
2.2.2. Criterios organizativos para los grupos
a) Características de los miembros (edad, sexo, etnia, cultura, etc.)
- En algunos grupos las características (edad y sexo) deberán ser
homogéneas. Ejemplo: Un grupo de madres adolescentes
- En otros grupos pueden ser heterogéneas. Ejemplo: Grupo de
cuidadores de enfermos graves.

De forma similar puede ocurrir con el factor

étnico, que a veces será motivo de formación del
grupo y otras no será significativo.

Brown (1998) sostiene que es importante la

diversidad de estilos de vida entre los
miembros del grupo.
2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos
2.2.2. Criterios organizativos para los grupos

b) Tamaño del grupo y criterio de abierto o cerrado

Un grupo puede oscilar entre 6 y 12 personas. Aunque puede organizarse
un grupo con un mínimo de 3 personas (Ejemplo un grupo de duelo de 3
madres que han perdido recientemente a su hijo por sobredosis).
No debe ser tan pequeño que las personas no puedan aprender unas de otras, ni tan grande que
sea difícil de mantener una atención del conjunto y se produzcan subgrupos difíciles de
manejar.

También debe determinarse si en el grupo

asistirán siempre las mismas personas
(cerrado) o entrarán nuevas (abierto), para
informar a sus participantes desde un principio.
2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos
2.2.2. Criterios organizativos para los grupos

c) Duración y Frecuencia
La duración del grupo, de cada una de las sesiones y la frecuencia de las mismas
están relacionadas con los objetivos del grupo:

 Por regla general la duración de un grupo oscila entre 10 sesiones (tres meses)
y 40 sesiones (1 año).

 La duración de las sesiones oscila entre 1h. y 1.30h., aunque debido a la edad
o situación emocional de los miembros pueden ser de 45 minutos a 2h.

 La frecuencia puede ser muy variada, desde 1 vez al mes, a 3 veces por semana
(Ejemplo: mujeres que ingresan en una casa de acogida por malos tratos).
2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos
2.2.2. Criterios organizativos para los grupos
d) Técnicas Terapéuticas
Desde el punto de mayor o menor directividad podríamos distinguir entre técnicas
directivas, no directivas o semidirectivas (Rossell, 1998):
1. TÉCNICAS DIRECTIVAS: Se caracterizan por a) el profesional tiene un papel
central y activo en el grupo, b) el profesional se anticipa a la iniciativa del
grupo, c) el profesional promueve la dinámica de grupo a través de estímulos
programados con la finalidad de conseguir determinados objetivos.
2. TÉCNICAS NO DIRECTIVAS: Son las que a) permiten la expresión libre y
creativa del grupo, b) el profesional conduce el grupo a partir de los fenómenos
y de los contenidos que éste produce (no debe confundirse este abordaje con la
pasividad o con la posición “laissez faire”)
3. TÉCNICAS SEMIDIRECTIVIDAD: El profesional introduce un programa de
actividades a realizar o temas para tratar, a través de los cuales se canaliza la
dinámica del grupo para la consecución de sus objetivos (dichas actividades son
2. Tipos
2.2. Grupos Terapéuticos
2.2.3. Técnicas terapéuticas: El Psicodrama
- Es un método para explorar el alma a través de la acción (J.L Moreno).
- Es una modalidad educativa práctica, una forma de promover, encauzar y
desarrollar el crecimiento personal y es un método terapéutico. (J.A. Ramírez).

Algunas técnicas de psicodrama:

-TÉCNICA DEL ESPEJO
-TÉCNICA DE INVERSIÓN DE ROLES
-TÉCNICA DEL SOLILOQUIO
- TÉCNICA DE LA MAXIMIZACIÓN
-TRABAJO CON IMÁGENES O ESCULTURAS

Las Dinámicas:

 Forma de tratamiento de las personas en un grupo.

 Métodos de acción, con el apoyo de lo verbal.
 Es un método diagnóstico, de intervención y de tratamiento.
 La técnica global; integra: CUERPO, EMOCIONES Y PENSAMIENTO.
 GRUPOS
EDUCATIVOS
2. Tipos
2.4. Grupos en la Educación
El trabajo en grupos más estudiado dentro de este campo es el que se produce entre
iguales, que puede ser de estos 3 tipos:
Aprendizaje cooperativo
Aprendizaje colaborativo
Tutoría entre iguales
2. Tipos
Aprender a través de la
2.4. Grupos en la Educación cooperación y el trabajo en
equipo, en lugar de individual y
2.4.1. Aprendizaje Cooperativo competitivamente

Hace referencia a un amplio y heterogéneo conjunto de métodos de

instrucción planificados y estructurados en los que los miembros trabajan de manera
interdependiente, en grupos o equipos pequeños (entre 4 y 6 estudiantes), realizando
tareas cuyo contenido es habitualmente de carácter académico y propuesto por el
profesorado.

El aprendizaje cooperativo
consiste en llevar a cabo una serie de
acciones destinadas a culminar en la
adquisición de determinados
aprendizajes o saberes mediante la
ayuda y cooperación, por igual, de
todos los miembros de un grupo.
2. Tipos
2.4. Grupos en la Educación
2.4.1. Aprendizaje Cooperativo

Se ha investigado los efectos positivos del

aprendizaje cooperativo en relación con el rendimiento,
variables afectivas y factores psicosociales.
Así, los contextos cooperativos facilitan, en
comparación con los competitivos y los individualistas,
una mayor atracción interpersonal positiva entre el
alumnado, una cohesión grupal más elevada, un
incremento de la autoestima y un autoconcepto más
positivo, un mayor repertorio de conductas de
cooperación social, la formación de actitudes prosociales
y un incremento de comportamientos proacadémicos.
2. Tipos
2.4. Grupos en la Educación
2.4.2. Aprendizaje Colaborativo

La colaboración se produce
cuando los/as compañeros/as, generalmente
2, cuentan con unos conocimientos iguales,
o pretendidamente similares, y trabajan
juntos en una situación de idéntico estatus
para realizar alguna tarea que ninguno de
ellos/as podría haber realizado por su
cuenta.
2. Tipos
2.4. Grupos en la Educación
2.4.3. Tutoría entre iguales

La tutoría entre iguales o pares puede definirse

como “un sistema de instrucción constituido por una díada
en la que uno de los miembros enseña al otro a solucionar
un problema, completar una tarea, aprender una
estrategia, dominar un procedimiento, etc., dentro de un
marco planificado exteriormente” (Melero y Fernández,
1995).
Supone una relación desigual en cuanto a
conocimientos o habilidades, ya que uno sabe más que el
otro.
INTERVENCIÓN
PSICOSOCIAL
2. Tipos
2.5. Grupos en la intervención psicosocial

La intervención psicosocial hace

referencia a una gran variedad de contextos,
situaciones, poblaciones, puesto que cabe incluir
dentro de ella campos de aplicación como el de la
salud, el bienestar social, la educación, las
necesidades sociales, la calidad de vida, etc.

La importancia del papel que desempeñan los grupos en las conductas de

salud y enfermedad les convierten en instrumentos fundamentales para la
promoción, la prevención, el tratamiento, la recuperación y la intervención en los
múltiples ámbitos de la salud psicosocial.
Estas intervenciones son llevadas a cabo por equipos interdisciplinares
en los que interviene una gran diversidad de profesionales.
2. Tipos
2.5. Grupos en la intervención psicosocial

EJEMPLOS: CENTRO MADRID SALUD (CMS)

Los programas marco de salud de
abordaje prioritario que desarrollan los
Centros Madrid Salud son:

• Alimentación, actividad física y salud

• Salud sexual y reproductiva
• Prevención y promoción de la salud en el
ámbito educativo
• Envejecimiento activo y saludable
• Salud materno-infantil
• Deshabituación tabáquica
• Prevención y promoción de Salud Mental o
Psicohigiene
• Desigualdades sociales en salud
• Entorno urbano y salud
2. Tipos
2.5. Grupos en la intervención psicosocial

EJEMPLOS: CENTRO MADRID SALUD JOVEN

Algunos ejemplos en la intervención

psicosocial:

• Salud sexual y reproductiva

• Asesoría de drogas : información y apoyo
sobre el consumo de drogas.
• Maltrato y abusos: Detección y apoyo a
las situaciones de violencia de género.
• Educación maternal y preparación al
parto: Información y apoyo durante el
embarazo. Grupos de embarazadas
adolescentes.
• Consejo nutricional: control de peso,
dietas
• Educación para la salud (EpS)
– Pueden concertar cita educadores con
grupos de adolescentes.
2. Tipos
2.5. Grupos en la intervención psicosocial

En estos contextos, las

intervenciones grupales tratan de optimizar
los recursos de apoyo social utilizando, bien
la red natural de apoyo ya existente, bien
movilizando nuevos vínculos sociales
introduciendo a la persona en nuevos
grupos.

Si excluimos los grupos

terapéuticos, aunque obviamente se utilizan
en estos contextos cuando resultan
indicados, los tipos de grupos más
extendidos y empleados en las diferentes
estrategias de intervención social son los
grupos de apoyo y los grupos de autoayuda.
2. Tipos
2.5. Grupos en la intervención psicosocial

Grupos de Apoyo

Son grupos pequeños formados por sujetos voluntarios, que comparten algún
tipo de problema que altera o modifica aspectos de su funcionamiento normal.
Se reúnen periódicamente, en ocasiones bajo la supervisión de un
profesional.
Para compartir experiencias, estrategias y habilidades de afrontamiento,
retroalimentación, identificar recursos comunitarios, etc.
Y cuyo objetivo es proporcionarse ayuda mutua de cara a conseguir un fin
determinado.
2. Tipos
2.5. Grupos en la intervención psicosocial

Grupos de Autoayuda

Son grupos que funcionan de manera autónoma, al margen de los

profesionales y sin limitación temporal.
Aprovechan el potencial y los recursos de carácter informal procedentes de
las fuertes relaciones establecidas entre sus miembros.
Esta distinción puede resultar poco operativa, puesto que un grupo puede
comenzar siendo de apoyo y convertirse con el tiempo en un grupo de autoayuda
que funciona con autonomía, del mismo modo en que, puntualmente, éste puede
necesitar la ayuda de un profesional o de una institución y funcionar durante
cierto tiempo como un grupo de apoyo.
JUSTICIA
2. Tipos
2.7.1. Jurados
Los jurados constituyen uno de los grupos de toma de decisiones más visibles
socialmente.
La implantación en España es relativamente reciente y no llega a alcanzar aún el
protagonismo que desempeña en países como Estados Unidos.

CAUSAS DE EXCLUSIÓN

Ser mayor de 65 años.

Haber desempeñado funciones de Jurado en los cuatro años precedentes al día de la
nueva designación.
Sufrir grave trastorno por razón de las cargas familiares.
Desempeñar un trabajo de interés general, cuya sustitución originaría graves
perjuicios.
Tener la residencia en el extranjero.
Ser militar profesional en activo y concurrir razones de servicio.
Alegar y acreditar suficientemente cualquier otra causa que les dificulte de forma
grave el desempeño de tal función.
2. Tipos
2.7. Otros ámbitos de aplicación
2.7.1. Jurados

Características de los grupos de jurados:

1. La pertenencia no es voluntaria (es de hecho un deber de los ciudadanos), y es
necesario regular las causas de exclusión de manera rígida para evitar la
tendencia a que las personas eludan su participación en ellos.
2. Los miembros resultan elegidos aleatoriamente entre un amplio espectro de la
sociedad, por lo que cabe esperar que no se conozcan entre sí.
3. Son representativos de la comunidad de la que han sido extraídos
4. El jurado es legalmente anónimo.
5. Su tarea consiste en tomar decisiones de gran trascendencia
2. Tipos
2.7. Otros ámbitos de aplicación
2.7.1. Jurados

Algunas investigaciones determinan:

- Un jurado llega a tomar una decisión bajo una regla de decisión basada en la
mayoría.
- Los miembros de un jurado también parecen ser sensibles a:
- Número de argumentos que se presentan en una dirección particular,
- Novedad de los argumentos
- Carácter persuasivo de dichos argumentos.

La investigación con jurados reales sólo puede ser descriptiva y realizada a

posteriori, dado que no pueden ser manipulados con propósito experimentales.