Sesion 11

Universidad Nacional de Trujillo
FACULTAD
Asignatura:
Ciencias Económicas
Planeamiento Estratégico
Escuela Profesional
Docente de la asignatura:
Administración
Mg. Carlos Alberto Cedrón Medina
Docente
06 de junio de 2020 MBA. Segundo Vergara Castillo
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
Unidad III : PROSPECTIVA ESTRATÉGICA
SESIÓN 11 : DISEÑO DE ESCENARIOS

Agenda de Clase
Diseño de escenarios:
- Una nueva perspectiva.
- Diseñando el futuro.
- Aplicaciones de diseño de escenarios Perspectivas estratégicas.
Facultad de Ciencias Económicas

UNIVERSIDAD
NACIONAL DE
TRUJILLO
CONSTRUYENDO LA ESTRATEGIA
PLANEACIÓN POR ESCENARIOS
• La definición de las estrategias de la empresa, requiere de un proceso
de análisis de la realidad (diagnóstico) que nos lleva a proyectar un
futuro alternativo probable (pronóstico), basados en escenarios
optimistas, pesimistas y los de ocurrencia más probable.
• Las estrategias deben orientar el negocio al logro de los objetivos, pero
creando una ventaja estratégica sostenible sobre la competencia, que
otorgue valor a los clientes de la misma.

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TRUJILLO
EL CONCEPTO DE LA PLANEACIÓN POR

ESCENARIOS
• La Planeación por Escenarios se origina en el supuesto que en últimas conocer el
futuro no se puede lograr con certeza alguna. Partiendo de éste punto de vista,
los planeadores de escenarios se concentran en imaginar las múltiples
alternativas futuras que se puedan dar.
• EL proceso de creación de escenarios emplea una gama de técnicas para
investigar, recoger ideas y escribir historias, en su intento de plasmar en forma
narrativa todos aquellos eventos que definan los linderos de los terrenos
competitivos del futuro.
• La Planeación por Escenarios se concibe como una metodología estructurada
para pensar acerca del entorno en el que las empresas operarán en el futuro y la
forma, que en consecuencia, esas organizaciones tendrán que tomar.
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NACIONAL DE
TRUJILLO

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PASOS PARA LA PLANEACION POR NACIONAL DE
ESCENARIOS : TRUJILLO
1. Seleccione varias fuerzas externas e imagine los cambios relacionados que puedan impactar la
empresa.
2. Un equipo de especialistas, usando la información derivada del escrutinio del entorno,
entrevistará a expertos dentro y fuera de la empresa y desarrollará de cuatro a cinco visiones
alternativas del futuro con todos los eventos que pudieran conducir hacia ese futuro y las
presentará a todos los equipos de planeadores.
3. Para cada cambio dentro de una fuerza, describa tres escenarios futuros para la empresa (el
mejor, el peor y el razonable, también llamados escenario optimista, pesimista y normal) que
podrían ocurrir como resultado de cada cambio.
4. Sugiera que podría hacer la empresa, o cuáles podrían ser las estrategias potenciales, en cada
uno de los tres escenarios para responder a cada cambio.
5. Identifique las estrategias o consideraciones sobre las que el grupo tenga consenso y que
deberían orientarse a responder a los posibles cambios externos.
6. Seleccione los cambios externos más probables que puedan afectar la empresa dentro de un
período específico de tiempo, e identifique las estrategias más razonables que debería
ejecutar
Facultad de Ciencias la empresa para responder al cambio.
Económicas
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¿POR QUÉ UTILIZAR EL ANÁLISIS DE NACIONAL DE
ESCENARIOS? TRUJILLO
• Uno de los factores que más afecta la toma de decisiones, la definición de estrategias y
los planes, de acción en cualquier organización, es la incertidumbre. Para tratar de
disminuir el riesgo, es que se plantean los diferentes escenarios posibles, tomando en
cuenta los factores del entorno más sobresalientes que pueden interactuar e influir sobre
la organización.
• Un Escenario es la descripción de una situación futura posible, que se basa en la
interacción de los factores o situaciones que pueden presentarse y que son los de
mayor impacto sobre la organización.
Según el Dr. Alexander Fink, existen 4 niveles de incertidumbre:

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4 niveles de incertidumbre NACIONAL DE

TRUJILLO
Se refiere a un futuro, suficientemente claro. Existe OPTIMISTA

Primer estabilidad en los factores que intervienen en el
nivel: entorno.
Futuros alternativos. Existen dos o más factores OCURRENCIA

Segundo alternativos que pueden afectar el futuro de la
PROBABLE
nivel: organización.
Se cuenta con diversos factores o alternativas que OCURRENCIA

Tercer pueden suceder en el futuro de manera indistinta. PROBABLE
Nivel:
Ambiente de ambigüedad. La cantidad de factores PESIMISTA

Cuarto que intervienen es muy variada y la probabilidad de
Nivel: ocurrencia de uno u otro es incierta.

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Herramientas para definir escenarios de acuerdo con el Dr. NACIONAL DE
Alexander Fink TRUJILLO
• Para llegar a establecer los escenarios adecuados, existen 2 elementos previos: Factores
clave y las Proyecciones futuras que nos permiten establecer los escenarios:
Situaciones que pueden llegar a ocurrir en un futuro y que tienen impacto sobre la
1.Factores clave: organización o sus resultados e influyen sobre el ambiente en que se desarrolla un
escenario.
Visualizaciones y planteamientos de las diferentes posibilidades de ocurrencia de cada

2.Proyecciones futuras: uno de los factores clave y de la manera en que estos pueden presentarse en el entorno
futuro.
La combinación de cada posibilidad de los diferentes factores clave para plantear

3. Escenarios: alternativas de entornos que afecten a la organización.

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Ejemplo: NACIONAL DE
TRUJILLO
Objetivo:
Instalar una nueva metodología de calidad para mejorar la atención del cliente.
Requerimientos para el cumplimiento del objetivo:

1: Definición de las personas involucradas
2: Definición de las áreas y procesos que intervienen
3: Definición de metodología de Calidad
4: Procesos de seguimiento y auditoria de calidad

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NACIONAL DE
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1.- Factores Clave:

Factor 1: Apoyo de los Directivos
Factor 2: Definición de procesos
Factor 3: Difusión de Metodología
2.- Proyecciones Futuras: Preguntarse cómo es que estos factores clave se van a desarrollar en el futuro.
Factor 1 (F1): a) Que los directivos le den prioridad al proyecto ( )
b) Que los directivos no den espacio para su ( )
implantación.
Factor 2 (F2): a) Que cada proceso esté claramente definido ( )
b) Que los procesos no estén claros o definidos. ( )
Factor 3 (F3): a) Que el personal conozca la metodología ( )
b) Que el personal no conozca la metodología. ( )
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3.- Escenarios: Hacer el planteamiento de cómo este conjunto de factores se pueden desenvolver en su entorno.
Escenario 1: F1a) Que los directivos le den prioridad al proyecto

(OPTIMISTA) F2a) Que cada proceso esté claramente definido
F3a) Que el personal conozca la metodología
Escenario 2: F1b) Que los directivos no den espacio para su implantación
(PESIMISTA) F2b) Que los procesos no estén 7 claros o definidos
F3b) Que el personal no conozca la metodología
Escenario 3: F1b) Que los directivos no den espacio para su implantación
(OCURRENCIA F2a) Que cada proceso esté claramente definido
PROBABLE) F3b) Que el personal no conozca la metodología
Escenario 4: F1a) Que los directivos le den prioridad al proyecto
(OCURRENCIA F2b) Que los procesos no estén claros o definidos
PROBABLE) F3a) Que el personal conozca la metodología
Así sucesivamente, se pueden armar, como en este ejemplo, seis diferentes escenarios para diseñar planes alternativos. La pregunta es: ¿cómo?

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NACIONAL DE
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Se habla mucho de cómo crear un escenario, pero es importante aclarar ciertos conceptos que en ocasiones
llegan a confundirse en la aplicación práctica.
Sí No
• Es una herramienta para elaborar estrategias • No es una estrategia

con fundamento.
• Desea describir el futuro posible • No pretende describir el único futuro existente
• Se basa en consistencias • No se basa en probabilidades

• Se trata de establecer las bases para tomar • No se trata de una decisión
decisiones
• Se basa en la medida en que fomenta el • Su éxito no estriba en la exactitud con la que

tomar decisiones acertadas en el presente. predice el futuro .

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NACIONAL DE
TRUJILLO
El análisis de escenarios:
· Define la estrategia y sienta las bases para la toma de decisiones.
· Identifica nuevas opciones, productos y/o servicios.
· Maneja decisiones complejas.
· Integra a las personas del equipo de trabajo al proceso estratégico.

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NACIONAL DE
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Ahora es tiempo de
aplicar lo
aprendido…… (aula virtual)

Carlos A. Cedrón Medina
[email protected]
UNIVERSIDAD
NACIONAL DE
TRUJILLO
gracias

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Según el Dr. Alexander Fink, existen 4 niveles de incertidumbre:

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4 niveles de incertidumbre NACIONAL DE

Se refiere a un futuro, suficientemente claro. Existe OPTIMISTA

Futuros alternativos. Existen dos o más factores OCURRENCIA

Se cuenta con diversos factores o alternativas que OCURRENCIA

Ambiente de ambigüedad. La cantidad de factores PESIMISTA

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Visualizaciones y planteamientos de las diferentes posibilidades de ocurrencia de cada

La combinación de cada posibilidad de los diferentes factores clave para plantear

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Requerimientos para el cumplimiento del objetivo:

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1.- Factores Clave:

Escenario 1: F1a) Que los directivos le den prioridad al proyecto

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• Es una herramienta para elaborar estrategias • No es una estrategia

• Se basa en consistencias • No se basa en probabilidades

• Se basa en la medida en que fomenta el • Su éxito no estriba en la exactitud con la que

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