UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

Facultad de Ciencias Aplicadas - TARMA

Escuela Académico Profesional de Administración de Negocios

ADMINISTRACIÓN PÚBLICA | Sistema de Recursos Humanos

INTEGRANTES:

1. ESTEBAN LLANOS, Angela Milagros

2. HUANHUAYO HINOSTROZA, Maria Betzabe
3. OSORIO CANCHO, Milagros Pelagia
4. OSORIO CORONEL, Vannia Kathleen
5. ZAVALA ROSALES, Bellannella Nickol

Saludos cordiales Lic. Leonardo.

SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS | Índice

1. DEFINICIÓN
2. DECRETO LEGISLATIVO

3. ORGANIZACIÓN

4. ÁMBITOS

5. MODELO ESTÁNDAR

6. MODELO DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO

7. PROCESOS
8. ACCIONES PARA EL FORTALECIMIENTO DE OFICINAS
9. COMPOSICIÓN
10. RETOS
SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS | Definición

¿Qué es el Sistema de Gestión de Recursos Humanos?

El Sistema Administrativo de Gestión de

Recursos Humanos establece, desarrolla y ejecuta
la política de Estado respecto del servicio civil; y
comprende el conjunto de normas , principios,
recursos, métodos, procedimientos y técnicas
utilizadas por las entidades del Sector Público en la
Gestión de Recursos Humanos.
 SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS | Decreto Legislativo

Según el Decreto Legislativo próximamente indicado, este Sistema se encarga de

establecer, desarrollar y ejecutar la política de Estado respecto del Servicio civil.
Comprende el conjunto de normas, principios, recursos y procedimientos usadas
por distintas entidades del Estado.

El Decreto Legislativo Nº 1023 que crea la Autoridad Nacional del Servicio

Civil, expresa que dicho ante la autoridad rectora en el Sistema de Gestión de
Recursos Humanos.

“ ALCANCE DEL SISTEMA

Están sujetas al Sistema Administrativo de
Gestión de Recursos Humanos todas las
entidades de la Administración Pública
señaladas en el Artículo 111 del Título
Preliminar de la Ley Nº 28175. Ley Marco
del Empleo Público de conformidad con la

”
Constitución Política del Perú y la ley.
SISTEMA DE RECURSOS HUMANOS | Decreto Legislativo

La Autoridad Nacional al Servicio

Civil
ARTÍCULO 1.- Finalidad

La presente norma tiene por finalidad crear la Autoridad

Nacional del Servicio Civil como organismo técnico
especializado, rector del Sistema Administrativo de
Gestión de Recursos Humanos del Estado a través del
fortalecimiento del Servicio Civil.

D. Leg. Nº 1023, “Crea la Autoridad Nacional del Servicio Civil”, Artículo 1º.
 SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Organización

Integran el Sistema:
a) La Autoridad, la cual formula la política
nacional del servicio civil, ejerce la rectoría
del Sistema y resuelve las controversias.
b) Las Oficinas de Recursos Humanos de las
entidades o empresas del Estado, o las que
hagan sus veces, que constituyen el nivel
descentralizado responsable de implementar
las normas, principios, métodos,
procedimientos y técnicas del Sistema.
 SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Organización

Servir : Formula política nacional del

sistema, ejerce rectoría del sistema,
resuelve controversias.

Oficinas de RRHH : Responsables de

implementar normas, principios, métodos,
procedimientos y técnicas del Sistema.
 SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Ámbitos

El Sistema comprende:
a) La planificación de políticas de recursos humanos.
b) La organización del trabajo y su distribución.
c) La gestión del empleo.
d) La gestión del rendimiento.
e) La gestión de la compensación.
f) La gestión del desarrollo y la capacitación.
g) La gestión de las relaciones humanas.
h) La resolución de controversias.
SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Modelo Estándar
Reclutamiento y
Selección

Desarrollo de
Perfil de
Planes y
Puestos
Sucesión

Compensaciones Capacitación

Evaluación
del
Desempeño
 SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Modelo del Sistema Administrativo

Planificación de Políticas de RR. HH.

Gestión de la
Compensación
Organización Gestión del Gestión del
del Trabajo Empleo Rendimiento
Gestión de la
Capacitación y
del Desarrollo

Gestión de las Relaciones Humanas y Sociales

SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Procesos
 SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Procesos
1. Planificación de Políticas de RRHH: 2. Organización de trabajo , perfiles de 3. Gestión del Empleo: Incorporación
Políticas y Procedimientos , Plan de puesto. (selección, inducción).
RR. HH.

Se trata de aquellas Comprende un conjunto de La tarea de selección es la de

estrategias diseñadas por el procedimientos que tienden a atraer escoger entre los candidatos que
departamento de RR.HH de candidatos potencialmente calificados se han reclutado, aquel que tenga
una compañía y pensadas para y capaces de ocupar cargos dentro mayores posibilidades de ajustarse
gestionar todo el ciclo de vida de la organización. Estos candidatos al cargo vacante con miras a
de los empleados. Desde su podrán conseguirse a través de mantener o aumentar la eficiencia
captación hasta su retención y fuentes internas o externas. y el desempeño del personal.
crecimiento dentro de la
organización.
 SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Procesos
4. Gestión de la Compensación: 5. Gestión de la Capacitación y
6. Gestión del rendimiento.
Administración de la remuneración. desarrollo.
Se encarga de capacitar en un El procedimiento para evaluar el
Está dada por el salario, su corto plazo a los ocupantes de los personal se denomina evaluación
función es dar una puestos de la empresa, así como de desempeño. Su función es
remuneración (adecuada por también se encarga de suministrar a estimular o buscar el valor, la
el servicio prestado) en sus empleados los programas que excelencia y las cualidades de
valor monetario, al enriquecen su desempeño laboral; alguna persona. Medir el
empleado. obteniendo de esta manera mayor desempeño del individuo en el
productividad de la empresa. cargo y de su potencial de
desarrollo.
 SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Procesos
7. Gestión del Rendimiento Gestión de las Relaciones 8. Resolución de Controversias:
Humanas y Sociales, desarrollo Organizacional (Cultura y Tribunal del Servicio Civil.
Clima laboral).
Por procedimientos alternativos de solución de
Se basa en los conceptos y métodos
controversias se entienden los mecanismos
de la ciencia del comportamiento y
neutrales que permiten a las partes resolver sus
estudia la organización como sistema
litigios sin recurrir a los tribunales. Servicio
total. Su función es mejorar la
Civil (SERVIR) que tiene como función resolver,
eficacia de la empresa a largo plazo
con independencia técnica, las controversias
mediante intervenciones constructivas
presentadas al interior del Sistema
en los procesos y en la estructura de
Administrativo de Gestión de Recursos Humanos.
las organizaciones.
SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Acciones
SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Composición

SERVIR – Autoridad Nacional del

Servicio Civil
La Autoridad Nacional del Servicio Civil –
SERVIR, es el órgano rector de la gestión de
recursos humanos, es decir, se encarga de la
gestión de las personas al servicio del Estado.
También, se dice que es como la gerencia de
recursos humanos de la administración pública,
debido a que SERVIR tiene como función
fomentar el desarrollo profesional de los
servidores públicos, pues se necesitan personas
altamente comprometidas y capacitadas.
SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Composición

Tribunal del Servicio

Civil (TSC)
El TSC es un órgano integrante de SERVIR,
cuya función es resolver en última instancia
administrativa, los recursos de apelación
derivados de las controversias presentadas
al interior del Sistema Administrativo de
Gestión de Recursos Humanos, entre las
entidades públicas y sus servidores, sobre
las materias siguientes:
SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Composición

La Oficina General de Recursos Humanos

Es el órgano de apoyo responsable de
conducir los procesos del Sistema
Administrativo de Gestión de Recursos
Humanos. Asimismo, promueve el
bienestar y el desarrollo de las personas
administrando las relaciones laborales de
los recursos humanos del Ministerio; de
igual forma, es la encargada de
implementar las disposiciones que emita
la Autoridad Nacional del Servicio Civil –
SERVIR como ente rector del Sistema
Administrativo de Recursos Humanos.
Depende jerárquicamente de la Secretaría
General.
SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS | Retos

1. Generar el cambio de enfoque o cultura de la gestión de

recursos humanos en el Estado, pasando de un rol meramente
administrativo a uno que sea basado en el desarrollo del
servidor.
2. Impulsar dentro de sus entidades una cultura de orientación al
ciudadano, así como los principios de ética e integridad en el
sector público.
3. Convertirse en socios estratégicos claves dentro de las
entidades para el logro de los objetivos institucionales
4. Planificar estratégicamente y de forma integrada y articulada
las funciones de recursos humanos con las funciones de todas
las demás áreas de la entidad.
5. Fortalecer sus capacidades técnicas, con miras a desarrollar y
aplicar las herramientas metodológicas que cada subsistema de
recursos humanos plantea.
6. Promover la profesionalización del sector público.